完善三级组织体系，持续改进护理质量——回应“感受澳大利亚护理管理”

根据卫生部要求,医院应完善三级护理质量管理体系,笔者认为可采取以下措施：第一,在医院层面成立以分管护理工作的院长为主任、护理部主任为副主任、科护士长为成员的护理质量管理委员会,下设病房管理、基础护理、护理教学、护理感染管理、护理急救等各质量管理组;第二,在内、外科片区层面成立以科护士长为中心的片区护理质量管理小组,在各病区层面成立以护士长为中心的病区护理质量管理小组,形成“护理部一科护士长一护士长”三级质量管理网络。     

抓机遇 勇拼搏 在“创百佳”中提高护理质量

我院是沈阳军区惟一参加全国创“百佳医院”的军队医院。在一年的创建工作中,我们紧紧围绕创“百佳医院”的宗旨,抓住为病人优质服务的环节,开展以病人为中心的整体护理工作,全院护士以饱满的工作热情,为病人提供优质的服务,受到各方面的赞誉,为医院赢得全国“百佳医院”称号贡献了一份力量。 1 强化参与意识,营造“创百佳”氛围 1.1 抓好护士长,带动一大片。护士长是护理队伍的排头兵,在创“百佳医院”工作中,护理部抓住护士长这个龙头,使每条龙都能够尽情舞起来。首     

规范护理管理控制医院感染发生

护理管理在控制医院感染的各个环节中起着至关重要的作用,现将医院护理管理与医院感染管理工作阐述如下. 1 健全组织加强培训 护理部在医院感染防控方面与其他护理质量控制一样实行三级质控网络系统,即护理部-护士长-科室医院感染质量控制护士,对质量控制护士培训时间>10个学时/年,主要讲解基础知识、相关法律法规、标准预防、医疗废物处理等知识,增加护士医院感染观念,加强自身防护意识.     

实行护士长总值班制的体会

目的为更好地发挥总值班护士长的夜查房作用,确保临床护理质量与安全。方法医院各科、区护士长、护理部副主任共同轮流参加每日20∶00～24∶00时段总值班,对全院夜间护理工作进行督促、检查、指导并协助处理疑难问题。结果及时解决了夜间护理工作的疑难问题,减轻夜班护士的心理压力,使各项护理工作顺利进行。结论实行护士长总值班制,有利于提高夜间护理工作质量、保障护理安全。     

试行护理工作程序化

我院在抓护士长培训,护理查房临床教学,护士长一周工作安排的基础上,从1981年起,本着加强“全面质量管理”的要求,制订和试行了护理部主任、护士长、护士的工作程序,进一步提高了护理质量和工作效率。     

新时期科护士长的职能定位和素质要求

护理部主任、科护士长、病区护士长三级管理体系,是医院管理体系的重要分支,是创建三级医院和基本现代化医院对护理管理体系的必备要求。而科护士长是这三级管理体系的中间环节,对护理工作质量控制的效果至关重要,对专科护理建设举足轻重。现就新时期科护士长的职能定位和素质要求谈自己的体会。1.新时期科护士长的职能定位在医院管理体系中,护理部是医院护理工作的最高管理层,负责对全院护理工作和护理人员的领导、管理、督察和考核。而科护士长的工作实质是护理部职能的具体化和延伸,科护士长是在护理部的领导下实施对某一系统如:外科系统…     

实施护士长、主管护师夜查房制 实行护理质量科学管理

<正> 不少医院,多由三十岁以下的年轻护士轮值夜班,护长及年资老的主管护师大部分下班,由于此时段缺少护理骨干对护理工作的监控,往往会发生一些不尽人意的护理缺陷。针对以上情况,两年来我院实施了护士长、主管护师夜查房制,以充分发挥她们的主观能动性,科学地进行护理质量管理,取得了初步成效。1 实施方法全院护士长、主管护师按照护理部排班表,轮流参加夜查房,对护理工作按预定的项目进行检查。1.1 统一质量管理标准护理部根据《广东省医院分级管理评审标准要求》和医院实际情况,制定出全院夜查房护理工作质量标准,并将标准发至各科室,作为检查的依据。检查内容包括危重病人的护理,急救器材准备、剧麻药、无菌物品的管理,病人饮食,服药到口,护工质量等各种规章制度的落实,共计十二个项目(见附表)     

二级监控网络在护理质量管理中的作用

医院分级管理与评审工作的重点是医院在医疗质量和医疗安全方面的管理和改进,并强调在医院质量管理中实施全过程质量管理和持续质量改进。国内综合性三级医院护理质量管理遵循护理质量管理的原则,实施了护理部主任领导下的院护理质控委员会、总护士长领导下的管辖病区护士长组成的护理质控组、护士长领导下的组长和护理骨干参与的病区护理质控小组的三级监控网络组织体系。笔者就第二级总护士长领导下的护理质量监控网络,在护理质量管理中的作用介绍如下:     

护士长负责制在护理管理中的应用

随着业务的逐步拓展,笔者所在医院已成为开放床位达400余张的医院,护理部负责全院护理工作的管理,护理质量直接反映护理工作的职业特色和工作内涵,护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量,还取决于护理管理方法的优劣及管理水平的高低。现护理管理工作任务繁重,在这种人少事多的情况下,笔者所在医院自2008年以来探讨实施护理部主任领导下的护士长负责制,在护理管理中取得一定成效,现介绍如下。     

护理垂直管理的做法和成效

2011年以来,我院为提高护理管理力度,在院领导的大力支持和指导下,护理部进行了全面改革,实行以护理部——科护士长——护士长为主线的垂直管理模式,经过1年多的实践取得了一定的成效。1实施护理垂直管理的内容与路径1.1护士培养、     

小议护士长夜查房

我院是一个拥有412张床位的综合性医疗单位,设有内、外、妇、儿、传染病房,中西医病房等13个病区和3个门诊部,有护理人员260人。但是在夜间工作人员少、病员病情变化多端的情况下,如何提高夜间护士的责任感,加强夜间护理工作管理,需要我们去组织、去管理、去提高。为此我院于1985年就实行了护士长夜查房制,协助护理部昼夜及时掌握全院护理工作动态,保证全院各科护理工作系统有序的运转。1 具体安排 认真制定护士长夜查房制,每班设2名护士长,每2周突击检查3次。值班者负责对全院各护理单元进行巡视,了解全院护理动态,危重、大手术及抢救病人情况,并按当天检查内容,突击检查评分,负责书写夜查房记录,反馈给护理部。2 护士长夜查房的职责     

博茨瓦纳玛琳娜公主医院护士长查房的特点

博茨瓦纳是南部非洲一个内陆国家,曾经是英国殖民地,1966年独立后,仍为英联邦国家,其医院的管理制度多数沿袭被英国人统治前的制度。玛琳娜公主医院（Princess Marina Hospital）是位于博国首都哈博罗内（Gaborone）的一家国家级公立转诊医院。全院有525张床位和550的在职护理人员。医院有17个住院病区,护理部正、副主任各1名,10名科总护士长,除了这12位的护理管理人员不参与护士长总值班外,其余的22名护士长全部参与护士总值班。     

实施护士长工作质量考评的体会

强化护理管理是挖掘内部潜力、提高护理工作质量的根本途径[1].护士长是医院护理队伍的骨干力量,在保证医院护理质量,提高护理工作效率方面起决定因素.因此抓好护士长工作质量考评,对提高医院护理质量有十分重要的作用.我院从2001年起对全院护士长实施工作质量考评,收到了良好的效果,现总结如下.     

护士长工作满意度调查的结果及思考

我院护理部于2000年末向全院护士随机发放对护士长工作满意度调查问卷405份,对1997年4月我院改组后的护士长做全面考核。现报告如下: 1 基本做法 这次调查问卷是从4个方面共23项进行调查的。即护士长的个人素质、管理能力、业务能力和其他方面。发放问卷405份,占全院护士总人数的53.4％。发放时采用随机发放的方式进行,调查问卷上既不写护士长的姓名,也不写护士的姓名,由护理部直接寄给护士,护士填好、密封后再寄回护理部。 2 调查结果 收回问卷302封,回收率为74.6％。均     

竞聘护士长的利与弊

护士长承担了医院护理工作的领导者、组织者、协调者和管理者等多重角色的重任.护士长的工作更是关系着整个医疗护理质量,其工作能力的强弱和管理水平的高低直接影响护理质量.在医院护理工作中起到了承上启下的作用[1].随着医疗机构人事制度的改革,护士长竞聘上岗也在改革之列.本院2003年对全院8名护士长(包括护理部主任在内)全部实行竞聘上岗,选拔了一些优秀年轻的护士长,但也存在着一些弊端.笔者认为,改革要从本院的实际出发,盲目跟风会给护理管理工作带来不利.     

影响病区护士执行力的原因分析及对策

病区护理团队的执行力体现病区护士完成各项护理任务的能力,病区护士团队执行力的强弱决定着整个病区护理质量,根据护理部的年度计划护理目标,病区护士长加强护士病区护理质量执行力的管理,病区护士长改变传统管理观念采取一系列先进管理对策手段.激发护士潜能,调动护士能动性,主动性,提高护士的绩效,提高了护士的执行力,使病区护理质量有很大提高.     

浅谈护士长如何当好基层主管提高工作效率

护士长作为医院临床科室的管理者,属于基层主管,是主管院长及护理部主任和护士之间的桥梁,是临床医生和护士之间的协调者,是护士和患者及患者家属的管理者。一个护士长的管理能力及水平直接关系到整个医院的护理质量和护士的整体素质。要想当好基层主管,提高工作效率,必须从多方面强化。     

护理改革的尝试与体会

随着医疗改革的不断深入,我院护理部紧跟医院改革的步伐,在护理用人制度、护士津贴分配、护理人员按职上岗等方面进行了改革尝试,有力地促进了护士长及全院护理人员的思想观念转变,调动了广大护理人员的工作积极性,使医院护理工作出现了崭新的局面,促进了护理管理水平的提高.     

综合医院护理工作的探讨

1 护理组织管理医院的护理人员有护理部垂直领导,全院的护士应分为定岗护士和机动护士。机动人员由护理部统一调度。一般根据临床各科室护士岗位的空缺情况(如外出学习、产假、病假)及时补充,保证了病房护理工作的顺利进行。     

科护士长在医院护理管理中的作用

探讨科护士长在医院护理管理中的作用。按照科护士长工作标准及"三级甲等医院"管理规范内容,分析科护士长职责:做好与护理部及护士长之间的信息传递及沟通交流,督促、检查和评价各科基础护理及专科护理质量,组织业务学习及各种培训考核等。认为科护士长在临床沟通协调、护理质控、业务培训、应急应答等方面发挥了很大的作用,使各科各项护理工作质量得以提高。