公立医院患者忠诚度影响因素研究

目的：研究影响公立医院患者忠诚的因素,探索公立医院培养患者忠诚的管理对策。方法：对317名公立医院住院患者和家属进行问卷调查。结果：公立医院患者的态度忠诚主要取决于心理补救、服务价值、沉没成本和产品价值,行为忠诚主要取决于心理补救、服务价值、沉没成本和货币成本。结论：公立医院应重视服务补救,提高患者感知价值和转换成本,来提升患者就医忠诚。     

基于广义线性模型的公立医院医务人员薪酬影响因素分析

目的:了解试点地区公立医院医务人员的薪酬水平、薪酬构成及薪酬结构,为推进公立医院薪酬制度改革意见与建议。方法:通过机构调查,在抽取泸州、绵阳、南充和宜宾市试点公立医院中15 633名医务人员作研究对象,采用秩和检验和广义线性模型进行统计分析。结果:2017年医务人员年均收入为124 072元,同比增长14.86%;年均收入中浮动收入占74.08%;不同科室医务人员年均收入无明显差异(P>0.05),在调整其他变量后,不同用工性质的收入差距缩小,护士的收入与医生的差距缩小,技师(士)的收入高于医生,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:以公益性为导向,合理体现医务人员收入水平、调整薪酬构成、拉开不同岗位收入差距。     

公立医院成本核算的影响因素及改进探索

文章分析了公立医院成本核算中存在的问题,找出了影响公立医院成本核算的重要因素,并针对这些重要因素提出了一些可行的改进建议,从而帮助公立医院提升成本核算的水平。     

某公立医院人才流失原因及影响因素分析

目的 加强人才队伍建设,完善组织支持体系建设,为公立医院高质量发展提供人才和智力支持。方法 采取回顾性分析法、案例法、文献法、问卷调查法、专家咨询法等,进行流失人力资源原因分析。基于需求侧与供给侧综合视角,优化政策措施,进行人才队伍建设实践探索。结果 人力资源流失较多,人才引育组织支持机制滞后,激励手段单一、模式粗放、效果较差,人才培养质量和结构体系还存在问题,人才工作成效不高。结论 要完善人才制度,优化人员薪酬体系,压实科室主体责任,加强学科平台建设,实施人才项目计划,科学制定激励方案。     

内蒙古公立医院医务人员收入满意度及影响因素分析

目的 了解内蒙古公立医院医务人员收入满意度,分析其影响因素,提出提升满意度的对策建议.方法 采用分层抽样方法选取内蒙古4个样本地区12家医院941名医务人员进行收入满意度问卷调查,使用R 3.1.2软件对数据进行一般描述性,运用t检验、方差检验和线性回归等统计方法进行分析.结果 内蒙古公立医院医务人员收入整体总满意度平...     

基于结构方程模型的宁夏地区高脂血症影响因素分析

目的 利用结构方程模型探讨宁夏18～80岁居民高脂血症影响因素,并剖析高脂血症影响因素的直接和间接作用,为制定防治措施提供依据.方法 选取2017年4月对宁夏4个县进行的慢性病调查中925例高脂血症患者作为病例组,另外选取按照性别和年龄匹配的925例无高脂血症居民作为对照组.应用自行设计的调查问卷对两组研究对象进行问卷...     

基于结构方程模型的女性子宫疾病患者住院费用影响因素分析

目的 借助结构方程模型,分析女性子宫疾病患者住院费用的构成情况及影响因素,为减轻患者就医负担提供针对性的意见。方法 收集并筛选样本医院2017—2019年女性子宫疾病患者的病案首页资料8395例,采用结构方程模型分析住院费用的影响因素及影响路径。结果 住院总费用构成中,治疗费、诊断费、药品费占比前三,占比分别为36.03%、22.08%、18.06%;结构方程模型的主要拟合指标如卡方自由度比值为4.671、调整拟合优度指数为0.994等均在标准范围内,拟合效果较好;住院天数既可直接对费用产生影响,又可作为中介变量影响费用,总效应系数为0.642;其他因素的影响程度依次为是否手术（0.526）、年龄（0.236）、是否临床路径（0.1778）、支付方式（-0.094）、是否抢救（0.074）、是否并发症（0.071）、入院病情（0.049）。结论 住院天数对费用的影响最大,可通过规范医院管理,科学缩短住院天数;患者并发症、入院病情是影响费用的重要因素,建议患者强化自身干预,预防疾病,降低并发症与减轻入院病情。     

医疗纠纷潜在影响因素分析

医疗纠纷是目前社会关注的热点话题,不仅干扰了医院的正常工作秩序,而且破坏了和谐医患关系的构建。本文从医护因素、患者因素、社会因素三个角度探讨了医疗纠纷发生的潜在影响因素,以期预警及规避可能发生的医疗纠纷,提高医院管理水平,并初步探讨了适合于医疗纠纷影响因素研究的方法学。     

公立医院医务人员对互联网医院认知及影响因素分析

目的：调查了解公立医院医务人员对互联网医院益处和风险感知，分析医务人员对互联网医院益处及风险感知差异的影响因素。方法：采用问卷调查，对江苏省某三级甲等肿瘤专科医院医务人员进行互联网医院认知情况调查；采用秩和检验、多分类有序logistic回归，分析不同特征医务人员对互联网医院益处及风险感知水平差异及影响因素。结果：参与调查的281名医务人员中，对互联网医院益处感知主要为“改善和维护患者健康”（83.6%）；对互联网医院风险感知最高的为“增大医疗风险”（66.2%）。护理人员相对于临床医生，更可能感知互联网医院益处（P<0.05），护理人员和行政管理人员相对临床医生感知互联网医院风险小的可能性更大（P<0.05）。结论：医务人员对互联网医院益处及风险感知受不同因素影响，需制定合理的互联网诊疗服务价格、完善考核激励机制，提升医务人员益处感知水平；建立健全相关法律法规及规章制度，降低风险感知，调动医务人员参与互联网诊疗积极性，激发互联网医院发展动力。     

基于结构方程模型的患者选择医院影响因素研究

通过调查问卷考察了影响患者选择医院的因素及其影响程度,并以此为基础对结构方程概念模型进行建模运算。结果说明患者选择医院主要从两方面考虑:患者自身情况和医院情况。其中,医院的声誉、医护人员素质,以及设备和药品是最受患者关注的。由此建议医改时注重小医院的人才队伍建设,加大设备投入;同时建议医院管理者从以上因素入手提高医院对患者的吸引力。     

山东省公立医院财务人员工作积极性影响因素分析

目的 了解新医改背景下山东省公立医院财务队伍的现状以及影响财务人员工作积极性的影响因素,为建立符合山东省公立医院改革发展的财务队伍及财务人员的激励机制提供理论依据.方法 采用多阶段分层整群抽样的方式,抽取3所省级公立医院、9所市级公立医院、27所县级公立医院、27所乡镇卫生院/社区卫生服务中心共计66所公立医院作为研究...     

基于患者视角的公立医院公益性评价

目的 从患者角度对公立医院公益性进行评价,探究其中的影响因素,为提高公立医院公益性提出政策建议.方法 对公立医院就诊患者进行现场调查,分析患者对公立医院公益性的评价情况,通过构建混合线性回归模型探究公立医院公益性的影响因素.结果 患者职业、医保情况、对服务适宜性等方面的感受将影响其对公立医院公益性的总体评价.结论 改善就医环境、增强服务适宜性、承担一定社会慈善公益事业,将有助于提高公立医院公益性.     

宁夏公立医院医患关系现状及影响因素分析

目的了解宁夏公立医院医患关系现状,探究其影响因素,为改善医患关系提出建议。方法运用自行设计的调查问卷,采用随机抽样法对宁夏公立医院300名医方和患方进行了问卷调查与分析。运用logistic回归分析法对宁夏公立医院医患关系现状进行影响因素分析。结果在受调查的150名医务人员中,有85名认为医患关系非常紧张,占比为57%;在受调查的150名患者及家属中,有15名认为医患关系非常紧张,占比为10%;从回归分析结果可以看出,媒体负面报道、医务人员服务态度、医患沟通程度和医疗费用就医务人员与患者看来对医患关系呈显著正影响。建议为改善紧张的医患关系,应该从医方、患方和社会三个方面来考虑。     

公立医院医疗技术人员兼职意愿的影响因素分析及对策

随着我国的改革开放和经济的快速发展,居民对医疗保健服务水平和质量提出了越来越高的要求,技术力量较薄弱的基层医疗机构、民营医院和诊所纷纷聘请公立医院的技术人员有偿兼职,愿意从事业余院外兼职的医疗技术人员除以增加收入为目的外,也较注重实现个人的价值.医疗技术人员从事业余兼职服务有利于医疗人力资源的充分利用,但也会带来许多问题,故应对这一行为进行规范化管理,兴利除弊.     

浙江省级公立医院规模扩张路径及其影响因素分析

目的:探索影响省级公立医院规模的主要路径因素,为我国公立医院规模控制提供证据支持。方法:基于2012〜2016年浙江省级综合医院面板数据,在分析公立医院规模扩张路径基础上,分别从政策、医院和市场竞争角度对影响医院规模的因素进行数据回归分析。结果:床位扩张是公立医院规模扩张的主要路径。公立医院财政补助收入占医院总收入越低、医保支付金额越多,药品加成率越低医院规模越大。医院资产负债率和床位利用率增长对医院规模影响显著为正,市场竞争越激烈(HHI指数越低),医院规模越大。结论:在取消公立医院药品加成同时加快完善财政补助机制,提高医保定点医疗机构管理,严格控制公立医院举债经营,完善政府对医疗服务市场管制。     

山东省公立医院医师工作满意度及影响因素探析

目的 分析山东省公立医院医师工作满意度影响因素,为改善山东省公立医院医师工作满意度提出可行建议.方法 采用短式明尼苏达满意度量表MSQ、人口学信息调查表和影响因素调查表对医师进行调查,对数据进行统计描述、单因素分析,采用多重线性回归分析来探讨医生工作满意度的主要影响因素.结果 调查医院医生总体工作满意度均分为(3.63...     

急性心肌梗死患者住院费用的影响因素研究

目的 提取广东省某省属三甲医院2014-2018年急性心肌梗死患者病案首页,分析影响急性心肌梗死患者住院费用的相关因素,为减轻患者疾病负担、合理控制医疗费用提供数据支撑.方法 通过ICD-10编码筛选编码类别为(I21.X)的数据并剔除无效数据后,共收集有效病例2819例,对住院费用结构与变化趋势进行描述性分析,并采用...     

宁夏回族自治区县级公立医院住院患者满意度及其影响因素

目的 了解宁夏回族自治区实施县级公立医院改革后县级公立医院住院患者的满意度及其影响因素,考察县级公立医院改革的初步成效,以期为医院管理者与卫生行政部门提高医疗服务质量提供决策参考.方法 通过电话回访的方式,对4家县人民医院的出院患者进行满意度调查.结果 住院患者对医疗服务的总体满意度评分为4.09分(满分为5.00分)...     

基于结构方程模型的老年人抑郁症影响因素分析

目的对老年人抑郁症的现状及影响因素进行分析,构建老年人抑郁症影响因素的结构方程模型。方法采用2015年中国健康与养老追踪调查(CHARLS)的数据,从中选择2 713名年龄60岁的老年人为研究对象,运用抑郁症量表(CESD-10)评定老年人的抑郁症现状并进行统计描述,应用Amos 17.0软件构建抑郁症影响因素的结构方程模型。结果在2 713名的老年人中以女性(占77.11%)、60～70岁(占61.26%)、居住在村庄(占68.85%)为主,有41.06%的老年人存在高抑郁风险。χ~2检验结果显示,不同性别、婚姻状况、教育水平、居住地区域、睡眠时间,以及是否吸烟、是否喝酒、自身健康状况感觉、为身体疼痛而苦恼的抑郁症分布差异均有统计学意义(P值均0.05);结构方程模型拟合度较好,抑郁症与个人状况(β'=0.18)、居住环境(β'=1.78)、健康行为(β'=-0.06)、健康状况感觉(β'=1.16)均相关。结论老年人群中高抑郁症风险的比例较高。老年人抑郁症发生与个人状况、居住环境、健康行为、健康状况感觉等因素的相互作用相关。有关政府部门、医疗机构及社会养老服务机构等应该重视老年人抑郁症的防控工作。