护士包干责任制工作模式的运用对住院病人满意度的影响

目的 探讨护士包干责任制工作模式对住院患者满意度的影响.方法 实行护士包干责任制工作模式,责任护士分管患者,负责为患者提供全程、连续的护理服务.比较实施前四个月及实施四个月后患者对护理工作的满意度结果实施护士包干责任制工作模式四个月后病区患者对护理工作满意度明显提高.     

包干责任制护理在神经外科病人中的应用

神经外科病人病情危急,患者的护理任务繁重,护士的素质起着举足轻重的作用,护理不当常有并发症发生,为使护理质量提高,降低死亡率和并发症的发生率,从而使患者生存质量提高,通过实践证明该制度实施之后取得了良好的护理效果,护士自信心增强和护患关系良好,激发了护士的主观能动性又增强了团结合作意识,患者满意度100%.[1] 现本文报告如下.     

责任制护理模式对患者满意度的影响

目的探究责任制护理模式对患者满意度的影响。方法选取2016年12月至2017年5月在河南省省立医院就诊的患者600例,根据护理方法分为对照组和观察组,各300例,对照组接受常规护理,观察组接受责任制护理模式。采用河南省省立医院自行设计的调查表对患者进行满意度问卷调查,统计并比较护理前后患者的满意度。结果对照组患者护理满意度为83%,低于观察组95%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论给予患者责任制护理模式,可提高护理满意度,临床应用价值高。     

管床责任制护理模式在我院新生儿科应用的效果

目的：探索管床责任制护理模式在新生儿科的实践,并评估其效果。方法：收集我院2010年02月新生儿科开展管床责任制护理模式以来的100例新生儿及其家属为观察组,并以我院2009年01月-2010年01月未开展管床责任制护理模式的100例新生儿及其家属为对照组,比较两组患者满意度、新生儿护理质量等。结果：观察组护理满意度为97.0%,对照组为81.0%,两组护理满意度比较差异具有显著性,P〈0.05,观察组药物外渗、皮肤损伤、新生儿身份识别项目不清、新生儿呛奶、误吸等发生率均低于对照组,两组间比较差异具有显著性,P〈0.05。结论：新生儿科开展管床责任制护理模式后,护士对所负责的新生儿提供连续、全程、全面的护理服务,新生儿家属对护理工作满意度提高,基础护理成效提高。     

心血管内科实施护士管床责任制的质性研究

目的了解临床护士对不同管床模式的认知和感受,为探索护士管床模式寻找依据;初步了解护士管床责任制对护理质量的影响,为科学调整护士临床工作模式提供依据。方法采用诠释现象学研究方法,在心血管病区内选10名护士进行访谈。结果护士管床责任制能提高患者的满意度和护士的工作积极性,改善医护之间的合作关系。但由于工作量的增加,护士特别是责任组长的压力大大增加。结论应加强对护士管床责任制的宣传与培训,改变护士对生活护理的抗拒心态。同时,使用改良的生活护理用具,提高生活护理质量。     

分组包干责任制护理在消化内科护理中的应用效果观察

目的 :探讨分组包干责任制护理模式在消化内科护理服务中的应用效果。方法 :选取在我院消化内科工作的18名护士作为研究对象。让这些护士在2011年9月至2011年11月采取功能制护理模式进行护理服务,在2013年9至2013年11月采取分组包干责任制护理模式进行护理服务,对比采取两种护理模式进行护理服务的效果。结果 :在分组包干责任制护理模式下患者、医生及护士对护理服务的满意度均明显高于在功能制护理模式下其对护理服务的满意度,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。采取分组包干责任制护理模式进行护理服务的质量明显高于采取功能制护理模式进行护理服务的质量,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论 :消化内科采取分组包干责任制护理模式进行护理服务,可加强护士的责任心,调动护士工作的积极性,改善护患关系,提高护理服务的质量。此护理模式值得在临床上推广应用。     

落实管床责任制的探讨和成效

神经科通过落实管床责任制,创建优质服务示范病房,自从实施护理工作小组负责制和护士管床责任制后,成效明显,具体表现在医患沟通顺畅,医疗效率提高,医护人员的主动性及主人翁意识提高,患者对医护工作者满意度提高,实现了医护人员与患者的"双赢"效果.     

小组责任制护理模式在肺结核科的实施效果

目的探讨小组责任制护理模式在肺结核科的实施效果.方法 总结我科小组责任制护理模式的实施方法.比较工作开展前后护理质量、患者、护士、医生满意度评价得分的变化.结果 实施小组责任制护理模式后,护理质量、患者、护士及医生的满意度均有显著提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05或<0.01).结论 深入落实小组责任制护理模式,能为患者提供优质满意的护理服务,提高护理质量,有利于优质护理活动的深化开展.     

小组责任制护理模式对重症监护室患者的效果

目的探讨小组责任制护理模式对重症监护室(ICU)患者的临床效果。方法选取2016年1月至2018年12月收治的110例ICU患者作为研究对象,按随机数表法分为观察组和对照组,每组55例。对照组患者接受常规护理,观察组患者接受小组责任制护理干预。比较两组患者护理质量评分、匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)评分以及不良事件发生率。结果观察组患者基础护理、病房管理、病历书写和健康教育等护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);两组患者护理干预后PSQI评分均降低,且观察组患者PSQI评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者住院期间不良事件发生率(3.64%)低于对照组(16.36%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论小组责任制护理可有效改善ICU患者护理工作质量,提高患者睡眠质量,降低住院期间不良事件的发生风险。     

“管床护士”在护理管理中的作用

护理管理是根据护理组织的内在活动机制,综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源,以提高护理质量为主要目的的工作过程,是控制护理质量的重要措施。为有效提高护理质量及病人对护理服务的满意率,确保病人从入院到出院有一名固定护士对其负责管理,2005年7月以来,我科充分利用现有人力资源,在“主管医师”制的启发下实行“管床护士”制。3年来,护理质量及病人满意率得到很大提高,在全院护理质量检查中成绩名列前茅,无护理纠纷、投诉及护理并发症发生,收到了满意的效果,现报告如下。     

优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

目的探讨优质护理在门诊分诊中的应用效果。方法以门诊分诊中是否实施优质护理为分界点,各调查100例患者,实施优质护理的为观察组,未实施的为对照组,比较两组患者的护理质量及患者满意度。结果观察组的护理质量评分显著高于对照组,风险事故、投诉率显著少于对照组（P〈0.05）。观察组在宣教、环境、态度三个方面的满意度均显著高于对照组（P〈0.05）。结论优质护理在门诊分诊中的应用能够更好地满足患者的要求,调动护士的积极性,减少护理纠纷,提高患者满意度。     

医院人文关怀制度化对患者满意度的影响及其分析

目的探讨护理人文关怀对整体护理质量的影响。方法对1000例住院患者随机分为实验组和对照组,对照组采用传统的整理护理,实验组实施整理护理的同时进行人文关怀护理,通过问卷调查,以比较两组患者满意度的差异。结果人文关怀组的患者的满意度明显高于对照组,其差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论人文关怀制度化对提高患者对医院的满意度具有重要意义。     

患者微信群结合奥马哈系统模式的延续护理对肺癌癌因性疲乏的影响

目的探讨患者微信群结合奥马哈系统模式的延续护理对肺癌患者癌因性疲乏的影响。方法选取我院2016年2月~2017年1月收治肺癌患者80例,随机将其分配至观察组与对照组,观察组实施为期3周的患者微信群结合奥马哈系统的延续性护理模式,对照组实施常规护理措施,比较两组患者癌因性疲乏评分与焦虑、抑郁量表评分。结果干预后,观察组患者癌因性疲乏评分与焦虑、抑郁量表评分较对照组明显缓解,差异有统计学差异(P0.05)。结论采用患者微信群结合奥马哈系统模式护理有助于改善肺癌患者癌因性疲乏,消除患者不良情绪,建立持续治疗信心,具有较好的应用前景。     

开展护患沟通的实践

目的了解和探讨开展护患沟通实践的效果。方法通过制度规范,培训提高和考评考核,把护患沟通列入护理工作常规认真贯彻执行。结果医院的服务形象和声誉得到提升,病人对医护人员的信任度和医院服务的满意度明显提高,护患纠纷和医疗投诉大大减少,医院门诊与住院人次分别提高了66．7％与114．3％。结论实施护患沟通,使患者和医护人员建立了互信,患者充分配合治疗,对构建和谐护患关系起到了重要的作用。     

流程责任小组对手术室护理服务水平的影响

目的 探讨流程责任小组对手术室护理服务水平的影响.方法 连续纳入2011年10月～2013年10月择期手术成人患者208例.以2012年10月前(包括10月)112例患者为对照组,采用传统手术室护理模式;以2012年10月后96例患者为研究组,采用流程责任小组护理模式.进行护理质量评价、满意度调查、不良事件统计.结果 护理质量评分结果显示,研究组各项得分均高于对照组,除了在患者反应性方面,其他9个方面差异均有高度统计学意义(P＜0.01).研究组患者满意度及医生满意度分别为(41.5±4.3)分和(47.1±3.4)分,均高于对照组的(36.8±5.8)分和(45.6±3.6)分,差异有统计学意义(P＜0.05).研究组护理缺陷事件及被投诉事件分别为1例和2例,均少于对照组的3例和5例,但差异无统计学意义(P＞0.05).结论 流程责任小组能够显著提高手术室护理服务水平.     

浅谈提高“合同工”护士工作满意度

＂合同工＂护士是医疗机构人事制度改革中蕴生的一个新群体,也是目前各医院临床护理工作中不可或缺的新生力量。不断提高＂合同工＂护士工作满意度,才能提高其临床工作能力,使其安心工作,迅速成长为精通业务、爱岗敬业、技术精良的护理科技工作者。     

不同护理模式对顾客满意度的影响

目的探讨不同的护理模式在临床应用过程中对顾客（病人及家属）满意度的影响,选择最佳的护理模式提高顾客满意度。方法按科室特点选定10个科室并随机分成为实验组和对照组,实验组实施＂层级全责护理模式＂（简称小组护理）,对照组采取传统的护理模式,定期对顾客进行满意度调查及统计。结果两组顾客对护理服务的满意度差异有统计学意义（P〈0.01）。结论实施小组护理可提高顾客满意度,提高护理质量。