用综合指数法评价某三级医院的医疗质量

目的:对近5年我院的医疗质量进行综合评价,为医院管理层提供客观、科学的统计分析资料.方法:用综合指数法,分析2007～2011年医疗质量.结果:近5年该院医疗质量指数逐年增长,其中以医疗工作强度的增长为主.医疗质量最好的是2011年,最差的是2007年.结论:该院医疗工作在治疗质量指标方面有待提高.综合指数法计算直观,应用方便,在评价医院医疗工作上具有综合性、可行性.     

运用综合指数法评价医院医疗质量

目的：对我院2005-2009年五年来的医疗质量优劣程度进行综合评价分析,为医院管理提供客观、科学的决策依据。方法：从2005-2009年统计报表中,选择具有代表性的医院医疗工作质量10项指标建立评价指标体系,运用综合指数法,进行综合评价。结果：2005年至2008年,医院医疗质量综合指数逐年上升,我院的医疗综合质量最佳为2008年。2009年比2008年医疗质量综合指数略有下降。结论：综合指数法计算直观、应用方便、实用性强,在评价医院医疗工作质量上具有综合性和可行性。     

加权TOPSIS法评价某医院临床科室医疗质量

目的:应用加权TOPSIS法评价北京某三甲中医院临床科室医疗质量。方法:21个有病房科室选择15个关键指标,13个无病房科室选择6个关键指标,采用层次分析法应用Yaahp软件赋予每个指标相应权重,采用加权Topsis法对该院2013-2015年所有临床科室医疗质量进行综合评价。结果:有病房科室内科排名依次为G、T、L、Q、D、K、R、O、C、J、S、B、P、U、A;外科排名依次为H、E、F、I、N、M;无病房科室排名依次为a、h、j、l、b、i、m、f、e、d、c、k、g。结论:加权Topsis法可用于医院科室医疗质量综合评价。     

运用RSR法综合评价某口腔专科医院近十年的医疗质量

目的:探讨用RSR法综合评价某三级口腔专科医院近十年的医疗质量。方法:选择有代表性的3个维度9个指标,运用RSR法对该院2008～2017年的医疗质量进行综合评价。结果:2008～2017年间该院医疗质量虽有波动,但总体上呈现上升的态势,2008年、2009年处于"差"的档次,2010～2013年及2015年、2016年同处于"中"的档次,2014年、2017年处于"好"的档次。研究结果与医院实际情况相符。结论:RSR法可用于综合评价医院的医疗质量,在医院管理中有实用价值。     

2009年医疗质量及综合效益评价分析

目的全面客观地评价医院的医疗质量及综合效益。方法运用综合指数法，以2009年的11项医疗工作信息数据作为分析指标，进行综合评价分析。结果2009年12月综合效益最好，1月最差。结论综合指数法是用单一统计指标来概括多项统计指标的综合水平，它可以集中反映出医院在医疗服务工作中，由不同侧面、不同计量、不同功能指标的综合作用。通过对医疗工作量、质量、效率、费用等指标进行评价分析，对宏观调控下年度医疗工作和医药费用控制具有指导意义。     

综合指数法在评价医院中医医疗质量中的应用

目的:中医科室医疗质量评价,不能等同于西医,要根据中医的特色、特点进行医疗质量分析。方法:应用综合指数比值法进行分析评价。结果:下半年各月医疗质量普遍较好,主要是院领导抓管理后见成效,尤其体现在平均住院日和平均医疗费两个指标上。结论:运用综合指数法,较为准确地反映了医疗质量管理中的问题所在,为医院经营管理提供参考。     

运用综合指数法统计分析和评价医院综合效益

目的:运用综合指数法统计分析和评价医院的综合效益。方法:将医院2012~2016年期间的人力情况、医疗服务数量、医疗服务质量、经济效益和社会效益相应数据进行指数化,运用综合指数法计算综合指数,并进行统计分析和评价。结果:2012~2016年综合指数逐年提高,符合医院发展规划。结论:通过加强人力资源配置、提高医疗服务质量和提升医院经济效益和社会效益等措施,可为患者提供"廉""捷""便"的医疗服务。     

综合化学模式识别结合TOPSIS法对丹参聚类及品质的评价研究

目的运用高效液相色谱指纹图谱相似度评价法、系统聚类分析法和判别分析法建立丹参药材的综合化学模式识别方法,并结合Topsis法综合评价各产地丹参质量。方法采用高效液相色谱法,紫外检测器,Hedra C18色谱柱(4.6 mm×250 mm,0.5μm),甲醇-0.1%甲酸水溶液为流动相梯度洗脱,建立丹参的HPLC-UV指纹图谱,并以13批药材共有色谱峰峰面积为依据,建立其系统聚类分析方法及判别方法。并对13批丹参样品中丹参素、原儿茶酚、咖啡酸、丹酚酸A、丹酚酸B、二氢丹参酮I、丹参酮IIA含量作Topsis综合评价。结果指纹图谱法可以区别不同批次丹参样品,系统聚类分析法和判别分析法结果一致。由Topsis法分析得出13批丹参药材质量综合评价值大小顺序为:S13S6S3S11S2S12S7S5S9S10S4S8S1。结论所建立的综合化学模式识别及评价方法可用于丹参的质量控制及品种评价。     

基层医院医疗质量管理工作浅析

目的:医疗质量管理是医院建设的核心,提高医疗质量是医院能否健康发展的关键。方法:回顾性分析我院近五年医疗质量管理工作体系。结果:健全了医疗质量持续改进管理组织体系、强化了全员质量战略意识、对各项医疗质量指标实施了全员、全程、全面的监控考核;及时汇总、反馈、评估监控考核结果,严明奖惩及时整改。结论:通过实施医疗质量持续改进方案及不断强化医疗质量管理工作,使我院各项医疗质量管理指标均得到提高,住院患者、医院社会效益和经济效益均有很大提高。     

我院成功创建“二甲”医院体会

创建"二甲"医院是整体提升医院综合竞争力的必然选择,是规范服务行为、减少医疗纠纷、实现医院安全发展的迫切需求,也是全县卫生事业发展的必然要求。我院于2010年4月启动二级甲等医院创建工作,从六方面做好创建工作:①健全组织机构,规范管理;②加强学科建设,改进医疗质量;③实施电子病历,推进信息化建设;④加强基础设施建设,优化服务环境;⑤启动优质护理示范工程,让患者享受心贴心的温暖;⑥推进文化建设,彰显医院精神。并从加强医院管理、提高医疗质量、强化医院安全、改进医疗服务、重视教学科研工作等方面严格按2010年《贵州省二级综合性医院评审标准(试行)》执行,于2011年9月3日在全市县级医院中首家通过"二甲"医院评审。本人就我院成功创建"二甲"医院谈谈自己的体会。     

住院患者满意度调查方法的选择与运用

目的:探讨能客观评价住院患者满意度的调查方法,为改进临床医疗护理服务质量提供参考。方法:采用改良后的国家卫生健康委员会医管中心设计的问卷,采取现场问卷、电话访问和邮寄问卷3种方法,对2011年1月、2020年1月台州恩泽医疗中心的住院患者进行满意度调查,比较调查方法的差异。结果:单独运用这三种方法,满意度调查结果存在差异:现场问卷满意度最高,电话访问次之,邮寄问卷成绩最低。结论:综合现场问卷、电话访问、邮寄问卷的综合评价体系可更全面了解住院患者的满意度情况,为满足患者需求、提高医院质量管理提供依据。     

浅析我院药剂科管理工作现状与发展

目的:探讨如何提高我院药剂科管理工作质量和水平的方法。方法:对我院药剂科的管理工作现状进行归纳总结与分析讨论。结果:转变传统观念,加大资金投入;药剂科人员提高综合业务素质;加强药品管理,规范合理用药,可有效提高药剂科的专业工作水平和为患者安全高效服务的能力,也可以更好的提高医院的综合水平。结论:药剂科的管理工作能否科学有序高效,直接影响到医院的整体医疗质量,关系到医院未来的发展水平。     

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

目的:探讨开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法:我院普外科自2011年开始致力于优质护理服务的施行,将2011年3月—2016年3月的护理质量与2011年前作对照。结果:优质护理服务开展后,我院普外科的护理质量总体评价(62.36±16.49)分明显较开展前(91.15±26.31)分提高,(P0.05)。结论:在普外科积极开展优质护理服务对于提高护理质量、构建和谐护患关系、医院谋长远发展具有重要的意义。     

追踪方法学促进护理质量持续改进

追踪方法学是美国JCI（Joint Commission International）医院评审过程中广泛使用的评价方法。2011年卫生部制定的《三级综合医院等级评审标准》，将追踪方法学引入到对三级综合医院实地评审的方法中。住对医疗机构评审评价时，评审专家按患者就医的过程，以“患者”的角度来审视医院的服务流程，检查医疗过程中的安全、质量和服务工作。本文将我院在接受新一轮医院评审过程中，评审专家对一例患者所实施个案追踪的方法及体会进行总结。     

颅脑外伤气管切开术后感染的护理

医院感染是影响医疗护理质量的一个重要因素,也是评价和决定医院医疗质量的决定性因素。近年来,医院感染的发病率不断上升,尤其是颅脑外伤气管切开术后感染,对患者形成很大的威胁。为探讨引起感染的危险因素。提高抢救的成功率,我院1998年1月-2002年10月出院的81例患者气管切开术后感染的情况进行调查分析,并提出了有效的防护措施。     

基于DRGs对基层医院诊疗组进行医疗质量管理的探索

目的:评价运用DRGs后医院医疗服务绩效的改变情况。方法:2018年1月起应用DRGs开展基层医院医疗服务产出、效率和质量等3个维度,包括分析病例数、DRG组数、病例组合指数、低风险组死亡率、平均住院日和住院次均费用等。对诊疗组之间病种结构及高权重病例数等比较分析,以及对组间及科室间服务能力、医疗质量进行比较。结果:实施后的2018年1～6月与实施前的2017年1～6月比较,医疗业务指标有较大幅度提高。结论:有效运用DRGs数据,进行医院医疗质量管理,能提高科室及医院整体医疗质量。     

病案质量的整体管理

病案是医疗活动的系统记录，是医、教、研工作的第一手资料，是医疗质量评估与医院管理决策的依据，是公、检、法、医保、商保以及解决和处理医疗纠纷事故的原始证据。病案质量体现了医院医疗质量、技术质量及服务质量，病案质量是医疗质量监控的重要内容。近年来，我院根据《中医医院管理评价指南》以及医院管理年活动的精神，采取重点突出，综合治理的原则，从抓人员素质的提高人手，加强组织领导，制订检查评价标准，强化全程管理，并认真落实抓管理、标准、素质、环节、终末的质量，使病案质量有了明显提高，甲级病案率达90％以上，且无丙级病案。     

中医病案质量管理的研究

医疗质量是医院管理的核心,病历是反映医疗质量优劣的重要资料,病历质量监控管理历来都是医院管理的重要组成部分。自1994年中医等级医院评审工作开展以来,已形成了较系统的中医病案质量评价体系,为中医病案的规范化书写及病案质量监控工作打下良好的基础。为适应新的形势,我院     

基于秩和比法的DRG支付改革后中医医院科室医疗质量现状研究

目的：分析评价DRG支付改革后中医院临床科室医疗质量水平,探索DRG改革对中医院临床科室医疗服务质量产生的影响。方法：收集L市中医院15个临床科室医疗质量评价指标数据,运用秩和比法进行综合评价。结果：DRG改革后,中医院临床各科室医疗质量水平参差不齐,质量水平分为4档,其中1档科室为急诊科、重症医学科;2档科室为内分泌科、神经内科、呼吸与急危重症科等6个科室;3档科室为结核病科、消化内科等2个科室;4档科室为产科、妇科及乳腺科、康复科。结论：医疗质量综合水平与DRG盈亏状态无明显相关性,中医院应结合DRG支付改革政策要求、公立医院高质量发展要求及临床科室运营实际等优化医疗质量精细化管理体系,不断提升医疗服务能力和服务质量。     

妇产科的医疗安全隐患与防范思考

目的:探讨妇产科存在的医疗安全隐患,并提出有效的防范措施。方法:对2016年医院妇产科出现的医疗安全问题进行归纳统计,分析妇产科中存在的医疗安全隐患,提出防范措施,以提高妇产科的医疗安全。结果:调查结果显示医院妇产科2016年共发生并发症13例、医疗差错9例、医疗意外4例、医疗事故0例。结论:妇产科中存在的医疗安全隐患,与医院管理质量高低、医疗队伍综合能力高低有直接关联,只有持续加强妇产科管理质量,提高医疗安全隐患的防范意识,就可有效避免医疗安全问题的发生,保障妇产科患者的医疗安全。