护患关系与人际交流（续2）

人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感等目的，需要运用语言符号来进行沟通。通过沟通建立人际关系、传递信息、表达感情，满足精神及物质需要。     

护理人际学

人际沟通对护理工作来说 ,沟通有着特别重要的意义 ,它是护理过程中的一个重要部分。在运用护理程序进行整体护理时 ,无论是收集资料、护理诊断、制定护理计划、实施、评价等 ,都需要与患者沟通。这就需要有良好的沟通技巧。因此 ,有效的沟通对护理工作者至关重要。1　沟通与人际沟通1.1　沟通与人际沟通的概念和特征1.1.1　沟通与人际沟通概念　沟通 (ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ)是指信息的交流。它可以是通讯工具之间的信息交流 ,如电报、传真等 ,也可以是人与机器之间的信息交流 ,还可以是人与人之间的信息交流。沟通分为人际沟通和大众…     

手术室护士沟通能力研究现状及进展

沟通是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程.其基本要求是各种信息及其含义的正确表达和被理解;目的是影响他人的认知和行为以及建立一定的人际关系.而人际沟通涉及到传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望.人际沟通可以发生在个人与个人之间,个人与群体或群体与群体之间,还可以发生在大众传播过程中[1].     

护患言语沟通技巧

沟通主要是指信息交流。人际沟通则指人与人之间的信息交流。信息交流过程也就是人们在社会实践中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。这种交流不仅限于言语和文字，也包括表情、手势、体态及社会的距离等。     

对护理沟通能力范畴的理解和认识

沟通的基本要求是各种信息及其含义的正确表达和被理解。沟通的目的是影响他人的认知和行为以及建立一定的人际关系。其中,人际沟通涉及到传递和交换各自的意见、观点、思想、情感     

副语言沟通技巧在临床护理中的运用

副语言是指人们在交流过程中,用来协助语言(有声语言)传递信息、表达情感、表明态度的非言语技巧的总称,也称“无声语言”、“体态语言”、“动作语言”、“行为语言”等[1]。同有声语言(包括有声语言的书面形式)一样,副语言也是人们传递信息、双向交流的手段。以研究“体语”闻名的美国心理学家伯德斯特尔认为:人际之间65%～70%的信息是由体态传递的[2]。美国另一位心理学家艾伯特·赫拉别恩通过实验也总结出一个公式:信息的总效果=7%的言词+38%的音调+55%的表情[3]。这些数字是否精确暂且不论,但我们完全有理由相信,在人际沟通过程中,副语…     

人际沟通理论在护士长工作中的运用

护士长是护理队伍中最基层的管理成员,其特点是权利有限,责任重大,又是需要完成具体任务的管理者。如何应用自己的知识和经验提高管理水平,充分认识护士长领导方式的特殊性,在管理知识和技能的基础上借鉴人际沟通理论[1]来协调医、护、患三者的关系,提高护理管理水平,和护理队伍的凝聚力。现结合工作体会总结如下。1人际沟通的概念人际沟通是指人们交换思想、表达情感的交流过程,也是人际互动、人际交往最基本的形式[2]。在日常生活和医院工作中,人际沟通不仅内容重要,沟通方法也很重要。包括了护士长与院、科领导之间的沟通,护士长与护士之…     

医学影像中心护患沟通不良的原因分析及对策

<正>当今社会,物质文明和精神文明都有了巨大的进步,但与此同时人际关系也日渐复杂化,人与人之间的沟通艺术日益引起人们的重视[1]。所谓沟通即人与人之间信息传递的过程,通过人与人之间的交流、理解,以期待获得反应效果。沟通具有丰富的内涵,即信息的双向传递,所传递的信息需要被人理解,理解信息的人作出相应的行为反应。护患沟通的内容主要包括两个方面:护患间知识技术的交流实施和护患关系的情感沟通。护患沟通主要依靠语     

护理人际学

人际沟通1　沟通与人际沟通1 2　人际沟通的形式1 2 1　语词沟通与非语词沟通 :按沟通的不同符号系统 ,可将沟通分为语词沟通与非语词沟通。语词沟通与非语词沟通 (ｖｅｒｂａｌａｎｄｎｏｎ -ｖｅｒｂａｌｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ)常被译为“语言沟通”和“非语言沟通” ,比较而言 ,最准确的还是前一种译法。语词沟通指以语词符号实现的沟通。它使人的沟通过程可以超越时间、空间的限制 ,是最准确、最有效、运用最广泛的沟通方式。如果一个人缺乏语言能力 ,他与人的沟通就十分困难 ,有些沟通则根本无法实现。非语词沟通指借助于非语词…     

在护生中进行言语修养教学的做法和体会

在护生中进行言语修养教学的做法和体会５１０３１５广州军区医学高等专科学校陈晶言语是人们通过某种语言进行交际的活动和过程，人们通过言语传递信息，交流感情，沟通不同的人际关系。而且言语作为特有的功能，还能对人的心理过程和生理过程产生重要的作用和影响。适宜...     

儿科护士的沟通技巧

沟通是人与人之间信息的传递过程.在沟通上,儿科护士与其他科室的护士有很大不同,儿科护士要沟通的对象不仅仅是患儿,更多的是患儿家长.因此,儿科护士工作难度较大,要有更好的人际沟通技巧.现将儿科护士沟通技巧报告如下.     

喉癌患者围手术期的沟通技巧

沟通是指人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系[1]。喉癌患者术后可能会永久性失去发声功能,承受着巨大的心理压力,同时护患沟通也产生了较大困难。我们对近3年来住院手术的喉癌患者加强了语言性和非语言性沟通,获得满意效果,现报道如下。临床资料1.一般资料。患者29例,其中男28例,女1例,年龄40~76岁,平均年龄56岁;文化程度:大学2人,高中及中专6人,小学及初中12人,文盲9人。2.沟通技巧与方法。掌握沟通的最佳时机,在患者最需要的时刻及时给予关心和帮助,满足患者的生理…     

儿科护士的沟通技巧

沟通是人与人之间信息的传递过程。在沟通上，儿科护士与其他科室的护士有很大不同，儿科护士要沟通的对象不仅仅是患儿，更多的是患儿家长。因此，儿科护士工作难度较大，要有更好的人际沟通技巧。现将儿科护士沟通技巧报告如下。     

护士与精神病患者沟通交流的技巧

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。护理人员利用沟通过程要达到两个目的：（1）收集资料，确立护理问题；（2）予以情感支持或提供咨询。精神科护理的独特性特别重视与强调和病人的沟通，因此精神障碍病人一般说来呈现较多的人际关系冲突和心理问题，如对家人的不满、怨恨，以及负向的自我概念等，此外，精神症状的干扰，[第一段]     

护士素质修养学(24) 第六章 护士的思维与语言

第二节护士的语言(一) 语言是人们在社会生活中广泛运用的一种交际工具,人们通过语言传递信息和感情,沟通不同人际关系。同时,语言也可以反映出一个人、一个民族、一个国家的道德、文化素养和精神风貌。因此、进行语     

护士与病人的沟通技巧

沟通是人之人间信息的传递,包括建议、情感观点、意见及思考等交流过程,以此取得彼此间的了解、信任、配合及良好的人际关系。沟通这一技巧同样适用于临床护理实践过程,通过沟通可以最大限度地为病人提供人性化服务,这一技巧的合理运用对提高护理服务质量、保证临床医疗护理安全起着积极的促进作用。沟通对护士来说是一门艺术,要掌握这门艺术,     

护理人际沟通应是护士必备的技能

沟通是人与人之间的信息传递和交流。护理人际沟通是指在医疗护理工作中同护士有直接联系的人和人之间的沟通，主要包括护患、医护、护际（护士与护士之间）、护士与院内其他人员之间交流各种观念、思想和感情的过程。这种人际沟通的结果，彼此达到协调一致，相互了解和心理相容。     

提高护生沟通能力的临床带教方法

人际沟通能力是协调和处理护理实践中的人际关系的重要手段,良好的护患沟通技巧是护理建立工作中良好人际关系的基础[1].沟通技巧的应用影响着护生的专业态度、行为技能、理论水平和服务质量,护理教育应着眼于提高护生的全面素质,不仅要传授知识,还要培养能力.     

沟通技巧对护理质量的影响

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，亦是...     

护患沟通的技巧

在临床实践中,护患沟通起着不可低估的作用。护患沟通是人文关怀在临床护理中的具体应用。笔者对护患沟通技巧总结如下。1沟通准备为了更进一步的做好与患者的沟通,护士应首先做好一些准备工作,一是提高护士的自身素质,护士应该具备丰富的专业知识及扎实、娴熟的护理技能。在工作中不断汲取新知识新技能,作为建立有效护患关系的实力保证。二是全面了解患者,收集有关信息,同时也包括情绪、感情、要求等等,为护理提供充分的依据。护士还应该掌握丰富的健康、心理方面的知识,以促进患者的身心健康,提高护理质量。2沟通条件2.1真诚、尊重真诚是指沟通者在沟通过程中是一个真实的人。尊重是护士在工作恰当的表达对患者的尊重。在临床护理实践中,护士要能够真实的、发自内心的、表里如一的与患者相处,并尊重患者的权利和人格,以平等的态度对待患者,患者才会信任护士,而主动地与护士进行沟通,才会向其表露和倾诉自己的心理问题。2.2信息传递信息传递是指信息由一个人传递到另一个人,是与感官相关的,如视觉、听觉和触觉等。在护患沟通中,护士与患者都有可能是信息的发出者和接受者,在护患关系中处于主导地位的护士,需要认识到面对的沟通对象可能是没有医学知识而且需要帮助的人,因...