医患关系现状分析及对策

目的探讨影响医患关系的因素,并提出相应对策。方法通过对四川医科大学附属第一医院的医务人员及患者进行问卷调查,采用Excel软件对数据进行处理。结果当前不和谐医患关系紧张的主要因素是医患沟通缺乏、医疗体制不健全及医德缺失;改善医患关系的重要措施是健全医疗体制、提升医护人员的专业技术及工作态度;医德医风缺失的主要问题是医疗队伍素质整体下降等。患者就医意向主要是医疗费用,其次是医疗水平,再次是就医方便;患者对处理医疗纠纷的途径了解较少。结论和谐医患关系即需要“医”与“患”,还有社会及外界的共同努力,只有彼此之间     

新形势下医疗纠纷的特性及防范探索

医患矛盾已不是一个新鲜的话题,医患关系呈现出的是永远纠缠不清的利益.探究医患关系的不和谐,有医方因素,有患方因素,也有社会因素.由于缺乏可操作的、医患双方都认可的法规,使得医疗纠纷久拖不决,加剧了医患矛盾.医疗制度的改革正在进行,如何加强医院的管理,防范医疗纠纷,保障医患双方的合法权益,创造宽松和谐的就医环境,是急需解决的问题之一.     

加强护理管理 和谐医患关系

目的对医院中护理的管理力度强化,形成和谐良好的医患关系。方法分析医院中医患矛盾产生的原因,同时针对性提供改善措施。结果通过在我院当前医患关系分析,对造成医患矛盾的因素探讨,形成对于医疗纠纷的避免预防,改进了医患关系。结论医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系,是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系,是医疗人际关系中的关键,需要通过针对性措施进行改善,应该在各医院推广。     

浅谈如何与门诊患者构建有效的医患沟通

如今,越来越紧张的医患关系已经严重冲击着医疗服务系统,也已成为社会的不和谐因素。注重医患沟通可以有效地防范医疗纠纷。构建和谐的医患关系体现了人文关怀,也让患者放心、安心、舒心,有利于医院开展正常的医疗活动。[1]1医患关系的内涵医患关系,有狭义和广义两种内涵。狭义的医患关系就是只指诊治医     

关于构建和谐医患关系的思考

随着改革开放的不断深入,社会对医疗行业的要求逐渐增高,医院这个救死扶伤的场所中医患关系成为了社会关注的焦点。近年来,由于医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高,以及我国医疗体制改革的不断深入,医疗纠纷日益突出,医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题。面对这种局面,医院以及医务人员应从自身做起,及时转变观念,规范医疗服务行为,加强医患沟通,架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造文明的医疗环境,切实维护双方的利益,促进社会和谐发展。     

上海某二级医院近3年医疗纠纷防范研究

目的：探讨本院医疗纠纷防范的有效机制,以降低医疗事故的发生率,确保医疗安全。方法：对本院近3年来的医疗纠纷及医疗赔偿的数据进行统计分析。结果：妇产科、骨科和外科是医疗纠纷多发科室。导致医疗纠纷的主要原因是疗效不满、医患沟通不足、治疗不当和服务不满等。结论：医患双方协商解决仍是医疗纠纷的主要解决途径;通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全,建立良好和谐的医患关系是防范医疗纠纷的基础。通过提高医疗质量、加强医患沟通、健全各种规章制度、加大政府对医疗卫生的投入等措施,从源头上防范医疗风险,构建和谐医患关系。     

医疗纠纷档案管理的现状及改进措施

随着我国医疗卫生事业的不断发展和人们法律意识的不断提高,医疗纠纷的数量每年以10%～20%的速度增加,这已经成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷给医患双方都带来了许多伤害。一份完整的医疗纠纷档案不仅可以作为医、教、研的参考资料,而且也是一份潜在的法律文书,成为解决医疗纠纷的重要证据。医疗纠纷的解决涉及医患双方的权益、医疗秩序、医疗安全及社会稳定,管理好医疗纠纷档案对医院正确处理医疗纠纷,为医院和患者提供有效服务已成为医院行政管理工作的重要内容。做好医疗纠纷档案的管理工作是医院管理工作也是一项复杂的系统工程,作为医院历史的守护者,档案室应立足现实,本着对医院高度负责的精神,积极研究对策,耐心细致地做好医疗纠纷档案的管理。要做到管好、用好医疗纠纷档案,才能为医院及患者提供及时、有效的服务。从而降低诉讼的风险和减少医疗纠纷的数量,为医院的发展起到积极的推动作用,真正做到医疗质量万里行。     

河南省不同等级医院医患关系现状调查分析

目的了解河南省不同等级医院医患关系现状及医患双方对医患关系认知的差异,为构建和谐医患关系提出建议。方法运用自行设计的调查问卷,采用定量、随机抽样法对河南省不同等级10家医院的550名医务人员及患者进行了问卷调查。结果三级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达66.7%,其中66.0%医务人员认为医患关系紧张和非常紧张,33.0%的患者认为和谐和较和谐;二级医院对当前医患关系紧张和非常紧张的总评价率达79.5%;其中90.0%的医务人员认为医患关系紧张,20.9%的患者认为和谐和较和谐;两级不同等级医院及医务人员与患者对医患关系的评价等差异均具有统计学意义(P0.05),同时两级医院医患双方对媒体报道的评价也存在一定的差异(P0.05)。结论医院应建立有助于医患相互信任的制度,提高医疗服务质量;媒体应客观公正的报道并积极引导,患者要不断提高对医院服务机构的认可度。只有医患双方相互尊重,及时沟通,才能减少医疗纠纷,构建和谐的医患关系。     

构建和谐医患关系是医院文化建设的关键

医院文化是以医患关系为主要特征的文化。医患关系如何，大体上能衡量一个医院的文化水平，包括管理文化水平。如今，患者选医院、选医生的格局已经形成，绝大多数患者对医院的评价是满意和比较满意的，但医患关系也出现了一些不协调、不平衡以至于紧张的局面。打造“和谐医院”，减少医疗纠纷，是医院管理者们终生为之奋斗的方向、目标和任务。加强医患关系文化建设，用文化的力量确保医患关系的和谐统一性，是打造“和谐医院”的必由之路。     

第三方介入处理医疗纠纷的实践与探索

目的探索并建立一种处理医疗纠纷的新途径。方法引入道成(北京)医院管理有限公司"医患关系第三方管理"模式介入处理医疗纠纷。结果第三方有效地转移了医疗风险、化解了医患纠纷,较好地维护了医疗秩序,促进了医患和谐。结论第三方介入是解决医疗纠纷的有效途径。     

CI与医院营销

通过对CI和医院营销的基本概念及二者的相互关系的简述,阐述了CI是搞好医院营销的前提和保障,强调医院形象及品牌对医院创造服务对象价值的重要性。并导入了一个新的概念——医院内部营销。医院要搞好营销,就必须将广告宣传和内部营销有机地结合起来,取得事半功倍的效果。     

ILEOSTOMY AND FLUID AND ELECTROLYTE LOSSES

The proper establishment of a permenent ileal stoma should present no unusual fluid or electrolyte problems incompatible with normal recovery after major surgery.     

MALNUTRITION AND PHYSICAL AND MENTAL DEVELOPMENT

In a study conducted during the, past five years in urban America, results suggest that. malnutrition during early infancy will retard physical and intellectual development.     

吸烟与儿童青少年健康

吸烟对儿童青少年健康的危害是多方面的,可以影响到多个系统,不仅增加了患呼吸系统疾病的危险性,影响其生长发育,而且还与儿童青少年的智力发育密切相关,增加了某些行为问题的发生率.目前世界上许多国家都已采用了多渠道、多层面的综合措施来控制烟草对儿童青少年的危害.     

THE WEIGHT OF KNOWLEDGE: TEACHERS AND STUDENTS AND DOCTORS AND PATIENTS

This paper examines one particular problem in medical education: the rapid accumulation of technical medical knowledge. It is suggested that this development contributes significantly to several major deficiencies in training for clinical practice: it encourages a passive learning model, it helps to undervalue consultation skills and it inappropriately increases the student's anxiety in “not knowing all the facts.” In addition, the emphasis on technical knowledge helps to narrow the focus of attention to technical details at the expense of essential information on the patient's relationships and environment. Knowledge will continue to accumulate; a number of suggestions are made to ameliorate some of the harmful effects of this accumulation on teaching and learning in medical school. They include more emphasis on the process of the consultation and on problem-solving skills learned experientially rather than mastery of facts. A further recommendation is made to re-evaluate what is the essential knowledge base so that greater weight is given to information about the patient's relationships, attitudes and beliefs. The paper concludes with an assessment of the major institutional constraints standing in the way of the educational reforms outlined and suggests some ways these could be overcome.     

SEROTONIN AND AGGRESSION AND THE ALCOHOL-AGGRESSION RELATIONSHIP

The consumption of an intoxicating dose of alcohol increasesthe likelihood of violent behaviour. Three possible mechanismsinvolving potentiation, inhibition, and disorganization of behaviourare presented. The manner in which these three effects may bemediated by serotonergic activity is briefly discussed. A moreextensive review of the serotonin-aggression relationship isthen presented.