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相似文献
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1.
6S人性化护理在心内科病房管理中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
“以人为本,以患者为中心”是新型医疗模式的核心,表现在病房管理上。就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中。为此我院在深入开展“星级护理服务”的基础上,2005年4月-2006年4月实施6S人性化护理模式.即人性化的服务语言(Serving language)、服务行为(Serving behaviour)、服务流程(Serving procedure)、服务环境(Serving environment)、服务品牌(Serving brand)、服务安全(Serving safety)。力争做到技术上追求精益求精,服务上追求尽善尽美,从而提高服务质量与护理安全,努力打造医院护理队伍的品牌。经过1年的尝试与实践。取得了较满意的效果.现将体会总结如下。  相似文献   

2.
杨娜  屈雨  赵旭  苗华  徐金荣 《吉林医学》2010,31(23):3968-3969
早在20世纪中叶,许多未来学者就预言,21世纪将会是服务的社会。现代管理理论认为,服务体系的逻辑起点是人的需求,逻辑终点是为人服务。“以人为本,以患者为中心”是新型医疗模式的核心。在对白血病患者的护理中,  相似文献   

3.
林艳  黄文静  张静芳 《当代医学》2013,(12):123-124
目的探讨人性化护理管理在普外科病房应用的作用。方法选择2011年1~12月普外科1460例住院患者作为观察对象,其中1~6月718例患者为对照组,7~12月742例患者为观察组,对照组实施普外科常规护理措施,观察组在对照组的基础上实施人性化护理管理,调查并对比两组患者的满意度。结果观察组对住院环境、护患沟通、护理服务和专业技能的满意度分别为96.36%、95.15%、97.17%、98.25%,对照组对住院环境、护患沟通、护理服务和专业技能的满意度分别为79.67%、73.12%、77.02%、80.50%,观察组对护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论人性化护理管理能够使患者得到更好的护理服务,使其心理、精神在舒适的环境中放松,有利于身体康复;同时也提高了护理质量和护士职业素质,提高了患者对护理的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

4.
目的 探讨人性化护理在儿科病房中的应用.方法 笔者所在医院2006~2009年对儿科病房进行改造,美化了环境,转变服务理念,实施人性化护理后收到了较好的效果,以其为例进行分析,采用美化病房环境,体现人文关怀;设施人性化,方便不同年龄的患儿;严格控制交叉感染;围绕以患者为中心的原则;熟练的护理操作,使患者对护士操作不再感到恐惧.结果 通过人文关怀的实施和人性化服务在儿科病房的应用,患儿增加了,经济效益和社会效益提高了,患儿的满意度也提高了,使儿科及医院有了较长足的发展.结论 在儿科病房实施人性化护理,可以提高家长满意度,增强护理人员整体素质,提高服务质量.  相似文献   

5.
探讨人性化护理在老年病房护理中应用,提高护士对人性化护理的全面认识,护理中重视人的因素,使老年病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度,为病人营造一个温馨的就医环境,密切了护患关系,提高了护士素质,有效降低了护理缺陷,提高了护理质量.  相似文献   

6.
随着人类文明的进步,以人为本的人性化护理已成为现代医学文明和现代化医院的重要标志.护理实践中的人性化护理集中体现在护士对生命与健康、权利与需要、人格和尊严的关心和照顾,这主要通过护理环境和人性关怀及护士个人素养和品格来体现.  相似文献   

7.
华利 《中外健康文摘》2012,(39):246-247
目的分析人性化护理方法在儿科病房中的应用效果,寻求科学合理的儿科病房护理方法.方法选取本院儿科2011年6月至2012年2月收治的患者162例,随机平均划分为实施组和对照组,每组81例,其中对照组采取常规专业儿科护理方法,实施组采取常规护理和人性化护理相结合的方法,并对患者及家属的满意度进行问卷调查,分析比较两组护理质量的差异.结果对照组护理满意度为74.07%,人性化护理实施组的护理满意度为85.19%,实施组的人性化护理满意度显著高于对照组的常规护理,且p<0.05,差异有统计学意义.结论我院儿科在病房中实施人性化护理方法,进一步提高了护理质量,有利于缓和医患关系,在临床护理中取得了良好的效果,值得推广.  相似文献   

8.
目的探讨人性化护理在妇科病房的临床实践。方法建立人文关怀理念,了解妇科住院病人的心理需求,应用人性护理模式指导护理工作。结论人性化护理能有效提高护理质量,体现护理价值,提高患者满意度。  相似文献   

9.
目的探讨人性化护理在妇科病房的临床实践。方法建立人文关怀理念,了解妇科住院病人的心理需求,应用人性护理模式指导护理工作。结论人性化护理能有效提高护理质量,体现护理价值,提高患者满意度。  相似文献   

10.
陈佩敏 《吉林医学》2014,(16):215-216
目的:研究分析人性化护理在呼吸内科ICU病房的护理应用效果。方法:选择2012年4月~2013年10月收治的呼吸内科ICU病房患者140例,将所有患者分为两组,分别为观察组和对照组,各70例。在对照组中对患者采取常规护理方法,而对于观察组中的患者在对照组常规护理方法的基础上加以人性化护理措施。观察对比两组患者的护理效果。结果:在对所有患者进行相应的护理措施之后,观察组患者在总有效率方面明显高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于护理内科ICU病房患者采取人性化护理的护理效果较好,在临床上应广泛运用。  相似文献   

11.
目的:探讨精神科病房实行人性化护理服务的方法和效果。方法:开展全程优质护理服务,营造人文气氛,构建健康交流平台,创造温馨舒适的环境。结果:密切了护患关系,提高了患者的满意度,社会效益和经济效益逐年提高。结论:人性化护理是提高护理服务质量和赢得医疗市场的重要保证。  相似文献   

12.
周鑫 《当代医学》2016,(8):122-123
目的:探讨人性化护理在心内科护理工作中的应用效果。方法选取196例心脑血管疾病患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,各98例。给予对照组患者常规护理模式,给予观察组患者人性化护理模式,对比2组患者的满意度。结果人性化护理组的临床护理满意度为91.84%,住院时间为(19.74±2.14)d,常规护理组护理满意度为78.57%,住院时间为(31.14±3.24)d,人性化护理组护理满意度要显著高于常规护理组,住院时间显著短于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在心内科的临床护理工作中,采用人性化护理方式,能够有效提高护理满意度,缩短住院时间,提高了患者的临床治疗效果。  相似文献   

13.
目的 探讨人性化管理方法在基层护理管理中的应用.方法 通过对2009~2010年使用人性化护理管理前后的患者及护理人员进行问卷调查,探索人性化护理管理与提高护理质量之间的关系.结果 人性化护理管理增强了护理团队的凝聚力,提高了患者的满意度.结论 应用人性化管理理论指导护理管理,调动了护士积极性,融洽了护患关系,提高了护理质量,值得推广和应用.  相似文献   

14.
人性化护理在儿科病房中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
王玲  朱胤  徐惠君 《农垦医学》2009,31(4):368-370
人性化护理,是在护理服务全程中以人为本,为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务,最大限度地满足其要求。是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式,体现了护理对生命的敬畏、对健康的关爱。我科从2006年以来,根据人性化护理的要求,结合儿科特点,开展了人性化护理,提高护理人员的工作责任心,促使护士不断地学习新知识和积累工作经验,取得较好的社会效益和经济效益,现将体会总结如下。  相似文献   

15.
<正>随着我国卫生体制改革的深入,患者和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高,护士承受的各种压力已成为一种职业风险,作为护士,除不断提高专业水平、加强自身修养外,更应重视情商的培养。人性化管理,就是一种在整个护理管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。护理管理中实施人性化管理将情绪管理是现认代护理学的创新。现将体会介绍如下。1护理管理中实施人性化管理的意义1.1在护理管理中做好人性化管理,有利于帮助护士缓解压力、恢复被压力消耗的资源、消除消极情绪的行动倾向,将个人从消极情绪中解脱出来,使其处于和谐、安宁的状态1.2在护理管理中做好人性化管理,调动护士的积极情绪,  相似文献   

16.
目的:探讨将循证护理与人性化护理服务用于肝胆外科病房之中的效用。方法:随机将121例肝胆外科病人分组,循证服务组60例和常规服务组61例。对循证服务组的60例行循证护理+人性化护理。对常规服务组的61例行常规护理。随后,比较循证服务组和常规服务组中的肝胆病者的满意度和护理有效度。结果:循证服务组的满意度比常规服务组高,P0.05。此外,循证服务组的护理有效度比常规服务组高,P0.05。结论:将人性化护理与循证护理服务用于肝胆外科病房之中,不仅可使护理效果提升,还可使肝胆病者配合治疗,早日治愈。  相似文献   

17.
目的:对细节化管理在心内科病房患者临床护理中的应用价值进行分析。方法随机选取200例患者作为研究对象,将其分成2组,各100例。其中对照组患者实施常规管理,观察组患者实施细节化管理,对比分析2组患者的护理满意度及治疗效果。结果与对照组相比,观察组患者的临床治愈率和护理满意度显著较高,差异具有统计学意义(P<0.05),其中对照组患者治愈率为56.0%、护理满意度为81.0%,观察组患者则分别为78.0%及97.0%(P<0.05)。结论在心内科病房患者护理中实施细节化管理,能够显著提升患者的临床护理满意度,并且促进患者临床治愈率的显著提升,值得推广。  相似文献   

18.
目的观察分析人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值。方法选取2015年2月至2016年1月郑州市骨科医院收治的骨科患者88例,随机分为观察组和对照组,各44例。对照组接受常规护理,观察组接受人性化护理,统计比较两组患者的护患纠纷发生情况和护理满意度。结果观察组的护患纠纷发生率0.0%低于对照组9.1%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理总满意度97.7%高于对照组79.6%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理应用于骨科病房管理中,能减少护患纠纷,提高护理满意度,临床应用价值高,值得推广。  相似文献   

19.
世界卫生组织对护理管理的定义为:护理管理是为提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境,以及社会活动的过程。护理管理是一种行为,一种模式,更是一门艺术。如何在新的医学模式下,最大限度地发挥每一位护士的潜能,是每一位护士长应该考虑的问题。  相似文献   

20.
人性化管理在护理管理中的应用   总被引:7,自引:0,他引:7  
目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上,重视提高护士对人性化管理的全面认识,管理中重视人的因素。结果护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理是追求规范性管理和人性化管理的最佳结合。  相似文献   

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