构建和谐医患关系靠全社会共同努力

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,因此对医疗行业来说,必须全心全意为人民服务,以病人为中心,让群众享有安全、可信的医疗服务;同时要尊重患者的就医权利,加强医患双方沟通,提高医疗质量,体现对患者的人文关怀,方能创造一个和谐医患关系的环境.但是和谐医患关系的建立仅靠医疗行业是不行的,还需要医患双方的相互配合,以及全社会的共同努力才能形成和谐的医患关系.     

坚持以病人为中心 构建和谐医患关系

和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。构建和谐医患关系，医疗机构及医务人员是主导。对医疗机构而言，就是要坚持以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，多给病人一些人文关爱，为病人提供“优质、高效、低廉、满意”的医疗服务，从而建立信任、友善、和谐的医患关系。     

构建和谐医患关系的探索与实践

从更新服务理念,转变服务模式,提高人性化服务水平;建章立制,强化管理,提高医疗质量,保障医疗安全;完善沟通渠道,主动接受监督,努力提高社会满意度等方面介绍了中国医科大学盛京医院构建和谐医患关系的做法与成效.指出,构建和谐医患关系,医方是主导.作为医院管理者,要眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能怨天尤人.要充分认识构建和谐医患关系,是医疗卫生行业学习、贯彻"三个代表"重要思想的具体体现,也是构建和谐社会的重要组成部分,更是医院实现可持续发展的客观要求.     

提供优质医疗服务构建和谐医患关系

构建和谐医患关系,必须为患者提供优质的医疗服务做保证.医务人员不仅要有爱岗敬业的奉献精神,精湛的医疗技术,还需要加强医患沟通.在医疗服务工作中,医护人员要处处体现对患者的人性化服务,良好的语言沟通,耐心细致的医疗服务,可以避免潜在的医患矛盾发生.因此,优质的医疗服务为构建和谐医患关系奠定了良好的基础.     

和谐医患关系的构建

医患关系是以医务工作者与患者在医疗活动过程中产生的权利与义务的关系,是一种特定的医治关系.建立尊重、理解和信任的和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,也是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础.近年来,随着人们维权意识的进一步增强,人们对医疗质量、医疗服务的要求也越来越高,医患矛盾有激化趋势,表现为患者对医院及医务人员投诉增加,医疗纠纷的规模、恶性程度不断加大,医患关系已成为社会关注的热点问题之一[1].     

构建和谐医患关系专题报道之（一） 眼睛向内正视问题 解决医患矛盾关键在医方——在构建和谐医患关系座谈会上的讲话摘要

当今“构建和谐社会”已成为时代主旋律，医疗行业是体现全国共创和谐社会的一个重要窗口，构建和谐医患关系无疑是构建和谐社会的重要组或部分，为此，卫生部及相关部门日前在北京专门召开了构建和谐医患关系座谈会，高强部长在会上作了重要讲话，各地也掀起了“构建和谐医患关系”的热潮。但和谐医患关系有哪些要素特征？构建和谐医患关系应从何入手，且如何实现等问题仍需探讨，对此本刊记者进行了深入采访。同时，本刊将推出构建和谐医患关系专题报道，敬请关注。     

坚持科学发展观 构建和谐医患关系

以科学发展观为指导,坚持把社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。近年来,我们坚持＂以人为本＂,以构建和谐医患关系为主线,创造性地开展医疗服务工作,保持和谐的医疗秩序和医疗环境,有效推进了和谐社会的建设进程。构建和谐社会离不开和谐的医患关系,而和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。     

以人为本 共建和谐医患关系

和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，也是当前医疗行业亟待解决的问题。加强医患沟通是密切医患关系的重要途径，只有大家共同努力才能逐渐形成融洽、和谐、健康的医患关系。     

加强医患沟通构建和谐的医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨，许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，[第一段]     

论和谐医患关系的构建

党的十六届四中全会中，胡锦涛总书记提出了构建社会主义和谐社会的理论，使之成为全党全国工作的又一纲领性执政理念,体现了党以人为本的科学发展观。构建社会主义和谐社会是一个系统工程，和谐的医患关系在发展和谐社会中扮演着非常重要的角色，是发展和谐社会的一个重要组成部分。为构建和谐的医患关系，促进社会和谐，现对我院如何提高服务质量，融洽医患关系及其应对策略简述如下。     

MRI检查过程中和谐医患关系构建

良好的医疗服务是构建和谐医患关系的基础，本文阐述如何加强MRI检查过程中的服务，在MRI室构建和谐医患关系。     

保持共产党员先进性,以人为本,构建和谐医患关系

构建和谐社会是我们党和政府当前的一个奋斗目标,而构建和谐社会需要方方面面的和谐,医患关系的和谐是其中的重要组成部分。目前,医患关系还存在着这样或那样的不和谐因素,甚至一些医患关系矛盾激化的事件也会经常见诸新闻传媒。总体而言,医患关系的主流是良好的,但由于我国人口众多,医疗资源相对紧缺,导致医患关系存在不和谐因素。这种医患矛盾虽然不是多数,但它事关广大百姓切身利益,备受老百姓关注,且容易成为社会热点、焦点.因此必须解决好。导致医患关系不和谐的原因有很多.其存在的形式也不尽相同,解决这一问题的任务很重,目前还没有切实可行而有效的办法。现将我们平时外科工作的"人性化服务、构建和谐医患关系"的方法介绍出来,以资同仁共同探讨。     

构建健康和谐医患关系的实践与思考

通过对构建健康和谐医患关系内涵和重要性的研讨，结合医疗单位注重和谐医患关系建设的实践，提出构建健康和谐医患关系的若干思考：要坚持公共医疗卫生公益性质和人本理念，注重医疗服务的公平要求，大力建设文明、创新的医院文化．加强医德实践与健全规章制度，强化医疗质量管理与深化人性化医疗服务，执行医药物价收费政策与降低医疗服务费用，形成让患者满意和社会放心的医疗服务环境，定能构建起健康和谐的医患关系。     

构建和谐医患关系的法律研究

近年来,医患矛盾日益激化,医患关系出现了前所未有的不和谐。这既有经济状况、医疗技术方面的原因,也有伦理道德和社会制度建设的缺失,更有深层次的法律因素。和谐医患关系是和谐社会建设的重要组成部分。本文拟从认识法律在构建和谐医患关系中的作用入手,对医患关系存在的各种问题进行深层法律分析,提出完善医疗责任保险制度构建和谐。     

改善医患关系构建和谐医疗环境

从国内独特人文环境论述了目前紧张的医患关系,从社会制度、医学伦理、医学科学等方面论述了医患关系的症结所在。研究表明,改善医患关系、构建和谐医疗环境需要政府作为,加大政府对医疗行业的实质性投入,保障医务人员和患者利益;改革、完善医疗体制,重建医务人员职业伦理道德;良好医患关系是保证医疗服务高质量、和谐医疗环境的基础,而医患沟通是建立和谐关系的前提;正确引导,发挥新闻媒体的正面效应;改变就医模式,倡导合理就医渠道。     

改善医患关系,构建和谐医院

医患关系是医疗人际关系中最关键最具特点的关系,和谐医患关系是一切医疗活动的基础,也是建构和谐社会的基本条件.近年来,我国医患双方的关系呈现越发紧张之势,既阻碍了医疗卫生事业的健康发展,同时也给社会造成了不安定因素.如果这种紧张之势得不到有效缓解,势必对建构和谐社会这一总目标的实现带来负面影响.本文重点分析现阶段医患关系紧张的原因,结合本院的实际情况,通过理清医疗服务思路,并强调"以患者为中心,加强医患沟通"才是实现良好医患关系,构建和谐医院的关键.     

提高医疗服务质量 构建和谐医患关系

医疗服务质量管理是医院管理的核心内容,在一定程度上决定了患者满意度和患者的忠诚度。对医院而言,提供让患者主观认可的服务是医院服务的目的,是构建和谐医患关系的重要内容。医院为患者提供和传递的医疗服务及信息越多,就越能赢得患者的长期信赖,医患关系就越和谐,就越能取得竞争上的优势。     

加强依法行医观念是构建和谐医患关系的基础

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,在新形势下,随着我国医药卫生体制改革的深化,医疗保险制度和卫生法制的不断健全,全民法律意识的不断提高,医院的各级人员是否能熟悉和掌握相关卫生法律法规,并贯彻落实,医院是否有一套系统地、完善的卫生法律法规管理制度来规范和约束医疗服务行为,将直接影响构建和谐医患关系和构建和谐社会。为了弥补建立和谐医患关系非技术手段的不足,必须加强技术发面的措施,通过建立和完善各项医疗制度、医疗技术规程,以及医患沟通制度、投诉处理制度等,使我们的医疗行为制度化、程式化,把我们的医疗活动透明化,和患者及其家属共同配合,相互协商,共同完成对病人的医治过程,达到双向满意。