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相似文献
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1.
目的:探讨流程管理(PM)方法在护理管理中的应用效果.方法:选择2015年6月至2016年6月PM管理后该院220例住院患者作为研究组,选择2014年5月至2015年5月PM管理前该院220例住院患者作为对照组.观察对比两组护理满意率、护理投诉率、不安全事件发生率及护理合格率.结果:研究组护理满意率97.73%、护理考核合格率99.09%,高于对照组84.09%、88.64% (P <0.05);研究组护理投诉率0.45%、不安全事件发生率1.36%,低于对照组3.64%、5.45% (P <0.05).结论:PM管理方法在护理管理中具有显著的应用价值,有效强化了护理质量与服务满意度,降低不安全事件与设诉概率,适于推广.  相似文献   

2.
李春力 《包头医学》2016,40(1):35-36
目的:观察门诊输液护理中应用巡视服务的效果.方法:随机抽取2010年1月~2012年1月本院门诊输液室未实施巡视服务前的100例门诊输液患者为对象,作为此次研究的对照组.医院实施巡视服务后随机选择2013年4月~2015年2月100例门诊输液患者为调查对象,作为观察组.对比实施巡视服务前后两组的满意度和投诉率情况.结果:在门诊输液护理中采取巡视服务后,患满意度为96%,同未实施前患者满意度相比76%相比,观察组满意度显著高于对照组,且观察组患者投诉率也低于对照组,P<0.05.结论:门诊是医院服务的一个重要窗口,在门诊输液护理中实施巡视服务不仅能提高患者满意度,降低投诉率,还能够维护医院良好形象,对实现和谐的护患关系有重要意义.  相似文献   

3.
目的:研究团队管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法:将2015年1月到2015年12月实施团队管理模式期间在本院急诊科治疗的100例患者作为研究组对象,将2014年1月到2014年12月本院未实施团队管理模式期间在本院急诊科治疗的100例患者作为对照组对象,对比两组患者的临床护理满意度。结果:观察组患者临床护理满意率为84%(84/100),对照组患者临床护理满意率为98%(98/100),两组患者的临床护理满意度对比具有显著差异(p0.05)。结论:团队管理模式在急诊护理管理中的应用,能够有效提升患者的临床护理满意度,为患者提供更为优质的护理服务,有助于和谐护患关系的构建。  相似文献   

4.
目的:分析急诊输液室应对成批患者的预案管理的实践应用价值。方法:将本院2015年1月到2015年12月期间收治的40例食物中毒成批患者作为观察组对象,实施急诊输液室预案管理模式,将本院2014年1月到2014年12月收治的40例食物中毒成批患者作为对象组患者,为患者实施常规的急诊输液室护理干预方式,对比两组患者的患者投诉率、护理差错率与临床护理满意度。结果:观察组患者的投诉率、护理差错率显著优于对照组患者,差异对比较为显著(p0.05)。同时,对照组患者的临床护理满意率为80%(32/40),观察组患者的临床护理满意率为97.5%(39/40),两组之间的差异对比具有统计学意义(p0.05)。结论:急诊输液室应对成批患者的预案管理方式,将会直接影响患者的投诉率、护理差错率以及患者的临床护理满意度,对和谐护患关系的构建能够产生重要的影响,建议广泛应用。  相似文献   

5.
目的对应用5s管理模式对医院工作实施管理的效果进行研究。方法选择我院2015年2月至2016年2月实施5s管理模式期间作为研究组,选择2014年1月至2015年1月未实施5s管理模式期间作为对照组。分别抽取50名医护人员对其进行医院管理模式满意度调查。对比两组医护人员对医院管理模式的满意度和工作期间出现的管理不良事件例数。结果研究组研究对象对医院管理模式的满意度明显高于对照组;工作期间出现的管理不良事件例数明显少于对照组。结论应用5s管理模式对医院工作实施管理的效果非常明显。  相似文献   

6.
目的:探讨实施精细化管理有效提高医院病案管理质量.方法:选用2013年2月至2015年2月期间医院内部的2650例病案资料和120例患者作为对照组,未实施精细管理,选用2015年3月至2017年3月期间医院内部的2650例病案资料和120例患者作为观察组,实施精细管理,对两组的病案资料采用回顾性分析方式进行分析,对患者实施满意度问卷调查,分析比较两组病案资料管理情况、患者满意度情况.结果:观察组病案首页破损、病案缺页缺项、医疗纠纷相比于对照组,观察组明显更低,观察组患者满意度为99.17%相比于对照组的90.83%,观察组明显更高,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:医院病案管理实施精细化管理后,医院病案管理质量得到明显的提升,患者的满意度得到提高,降低了医疗事件的产生,值得推广应用.  相似文献   

7.
目的探讨PDCA护理管理程序在提高糖尿病患者护理质量中的应用效果。方法本次研究选取我院2016年1月至2017年5月期间所收治的100例患有糖尿病的患者作为本次探讨PDCA护理管理程序的对象,采用随机实验的方法将所有患者分为对照组和观察组,每组患者均有100例,对照组患者实施常规的护理管理措施,而观察组患者实施PDCA护理管理措施,对比观察组和对照组两组患者的护理质量合格率、投诉率以及患者满意率。结果观察组患者的投诉率显著低于对照组,并且观察组患者的护理质量合格率以及患者满意率均显著高于对照组。结论采用PDCA护理管理程序能够有效改善糖尿病患者的护理质量,不断提高患者的生活质量,值得进行推广。  相似文献   

8.
目的分析骨折患者应用疼痛护理管理模式的效果。方法选取2016年的1月至2016年的12月在我院骨科接受治疗的98例骨折患者作为研究组。另外选取2015年的1月至2015年的12月在我院骨科接受治疗的98例骨折患者作为对照组。对照组实施常规护理,研究组实施疼痛护理管理,对比两组疼痛程度。结果研究组患者与对照组患者相比在接受护理后的疼痛程度更轻,两组对比存在显著差异,P0.05。结论骨折患者应用疼痛护理管理模式能够起到积极作用,促进患者治疗期间存在的疼痛症状减轻,提高恢复效率。  相似文献   

9.
目的将精细化管理模式应用在医院病案管理中,对获得的效果进行分析。方法将本院在2017年1月至2018年1月期间记录的病案共计200例作为研究资料,将全部研究资料进行分组分析:观察组(100例)与对照组(100例)。给予对照组实施常规的管理措施,给予观察组实施精细化管理措施。结果比较两组的医患矛盾发生率、病案资料的破损率、缺失率情况,观察组显著低于对照组,将两组患者的结果进行比较,有显著的统计学差异(P0.05)。结论在对医院病案进行管理的过程中实施精细化管理模式,整体效果满意,值得在临床中推荐使用。  相似文献   

10.
目的:分析基层医院消毒供应中心人力资源的管理策略。方法:选取2015年11月至2016年11月期间本院消毒供应中心实施人力资源管理后器械管理和医院感染情况作为观察组,2014年11月-2015年11月本院消毒供应中心实施人力资源管理后器械管理和医院感染情况作为对照组,对比两组器械清洗和包装合格率、管理人员技术能力评分以及科室工作满意率。结果:观察组清洗质量合格率、包装质量合格率均显著高于对照组,观察组人员综合业务能力、专业技能以及应急反应能力显著高于对照组,观察组科室工作满意率95.00%显著高于对照组80.00%,P0.05。结论:基层医院消毒供应中心中采用人力资源管理规范化措施,可提升消毒供应中心的整体工作质量,提升管理人员的整体技术水平,保证患者的安全。  相似文献   

11.
目的:探讨舒适护理应用在老年高血压护理中的临床效果.方法:将该院2014年1月至2016年6月接诊的老年高血压患者60例作为研究对象,入选对象自愿接受本研究,随机数表法分组,各自30例.对照组患者护理中实施常规护理,研究组患者则实施舒适护理干预,对两组患者对护理满意率,以及护理前后生活质量评分进行观察记录,并对比分析.结果:研究组患者对护理满意率高达96.67%,显著高于对照组80.00% (P<0.05);两组患者护理前生活质量评分无差异(P>0.05),护理后研究组显著高于对照组(P<0.05).结论:在老年高血压患者护理中实施舒适护理干预,不仅可以提高患者的生活质量,而且可以提高护理满意率,值得借鉴.  相似文献   

12.
目的:探讨医院感染控制过程中的护理管理与应用价值。方法:选择2015年1月至2017年3月我院接收的110例住院患者作为此次研究对象,把患者随机分为研究组与对照组,对照组在医院感染控制过程中应用常规护理方法,研究组在此基础上应用护理管理,比较两组患者的医院感染发生率。结果:研究组患者医院感染发生率是5.5%,对照组患者医院感染发生率是20%,组间比较存在显著性差异(P0.05)。结论:在医院感染控制过程中应用有效护理管理能够获得显著应用价值,可明显减少患者院内感染的发生,值得大力推广。  相似文献   

13.
目的:探讨ICU护理中实施舒适护理的临床价值.方法:将该院2015年1月至2016年12月接诊的ICU患者100例作为研究对象,纳入研究对象有完整临床资料,自愿配合本研究,按照随机分组的方式分为研究组与对照组,各自50例.对照组患者按照ICU常规护理,研究组则采取舒适护理干预,对两组患者护理满意率、舒适率,以及护理前后焦虑评分、生活质量评分进行观察记录,并对比分析.结果:研究组患者护理满意率与舒适率均明显高于对照组(P<0.05);两组患者护理前焦虑评分与生活质量评分无差异(P>0.05),护理后研究组显著优于对照组(P<0.05).结论:在ICU护理中应用舒适护理干预可以明显提高护理满意率与舒适率,同时可以更好地改善焦虑症状,提高生活质量,值得借鉴.  相似文献   

14.
目的: 研究临床西药应用期间实施合理用药安全性管理的价值.方法:抽取2014年1月-2015年1月在我院开展合理用药安全性管理前来院就诊并单纯应用西药治疗的患者处方80例,再抽取2015年2月-2016年2月在我院开始合理用药安全性管理后来院就诊并单纯应用西药治疗的患者处方80例,分别将其定义为对照组和研究组.结果:研究组研究对象在治疗期间出现的用药不当事件例数少于对照组,差异显著(P<0.05);对西药治疗期间用药管理服务模式的满意度达到91.25%,高于对照组的76.25%,组间差异显著(P<0.05);药物原因导致的感染和死亡等安全性风险事件发生率仅为1.25%,低于对照组的8.75%,组间差异显著(P<0.05).结论: 患者在接受临床西药治疗期间,实施合理用药安全性管理,可以减少用药不当事件的发生,保证用药安全,提高患者临床用药管理模式的满意度.  相似文献   

15.
目的探讨风险管理理念在骨科护理管理中的应用效果。方法选择肇庆市端州区华佗医院骨科2014年1月至2016年2月收治的618例骨折患者作为研究对象,按照入院先后顺序将其分为研究组(n=310)与对照组(n=308)。对照组实施临床传统护理模式,为研究组患者则在传统护理模式中加入风险管理理念,观察两组护理不良事件发生率及护理人员风险意识情况。结果研究组护理人员对风险因素一般认识、风险管理认识、对风险管理态度以及风险管理行为意向评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组风险事故发生率、护理投诉率均低于对照组,患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将风险管理理念应用于临床骨折护理管理当中,可提高护理人员风险意识,降低患者在住院期间风险事故发生率,减少护患纠纷,提升医院整体形象。  相似文献   

16.
目的对内科护理中存在的安全隐患及防范对策进行分析探讨。方法以2014年8月至2015年8月期间在本院内科进行治疗的50例患者组成对照组,以2015年9月至2016年9月期间的50例内科患者组成观察组。分析2014年8月-2015年8月期间内科护理中存在的安全隐患,于2015年9月起开始实施防范对策。将2组的护理满意率、投诉率及护理事故发生率进行比较。结果与对照组相比,观察组的上述三项指标均更具优势(P0.05)。结论在内科护理中实施安全隐患防范对策能够降低护理事故发生率和投诉率,提高患者的护理满意率。  相似文献   

17.
目的:对精细化管理在药房药品数量化管理中的应用价值进行分析。方法:将2017年1月至2017年12月间我院药房药品盘点结果(精细化管理实施后)设为研究组。取2016年1月至2016年12月间药房药品盘点结果(精细化管理实施前)作为对照组,对比两组药品盘点时间以及药品盘点符合率。结果:精细化管理实施后,研究组药品盘点符合率(96.19%)较对照组(84.31%)更高(P0.05);研究组药品盘点时间要短于对照组(P0.05)。结论:在药房药品数量化管理中融入精细化管理可有效提升药品盘点符合率,并提高药品盘点效率。  相似文献   

18.
目的 探讨延续性健康教育在腹膜透析患者中的应用效果.方法 选取2011年1月至2015年1月安徽医科大学第一附属医院置管的腹膜透析患者110例,2011年1月至2013年1月的55例患者作为对照组,2013年2月至2015年1月的55例患者作为干预组.对照组采取住院期间的常规护理,干预组在对照组的基础上采取延续性健康教育.两组自置管日起分别观察6个月,比较两组患者腹膜炎发生率、再入院率及患者对护理服务的满意度差异.结果 干预组患者腹膜炎发生率为10.91%,再入院率为16.37%,对照组患者腹膜炎发生率为29.09%,再入院率为41.82%,差异有统计学意义(P<0.05);干预组患者对护理服务满意率为92.73%,对照组为61.82%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 延续性健康教育能有效降低腹膜透析患者腹膜炎发生率及再入院率,还能有效提高患者对护理服务的满意率.  相似文献   

19.
目的探讨分层护理在内科护理中的应用价值。方法在医院2015年1月至2016年12月诊治的内科疾病患者中抽取90例作研究组样本,期间展开分层护理;在2014年1月至2014年12月随机抽取90名内科疾病患者作为对照组样本,期间实施常规护理管理;就2组患者的满意度以及意外事件发生率进行统计学分析。结果 (1)研究组的患者满意度是100.00%,高于对照组的患者满意度91.11%(P0.05);(2)研究组患者意外事件发生率是1.11%,低于对照组患者的8.89%(P0.05)。结论分层护理在内科护理中的应用价值显著,可明显提升患者满意度,并降低意外事件发生率,可借鉴。  相似文献   

20.
目的:探讨集束化护理管理在老年压疮患者中的影响.方法:选取2015年1月至2016年12月我院收治的老年压疮患者86例,采用随机数的方式将患者分为两组,对照组实施常规护理措施,观察组在常规护理基础上实施集束化护理管理.结果:观察组患者的总有效率为90.70%,显著高于对照组的76.19%,组间比较差异显著具有统计学意义(P<0.05).观察组患者对护理的满意率为95.35%,对照组患者对护理的满意率为81.39%,组间比较具有统计学差异(P<0.05).结论:在老年患者压疮护理中实施集束化护理管理,其效果显著,患者的治愈率也显著提高,具有较高的临床应用价值.  相似文献   

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