浅谈年轻护士教育管理

人才的教育与培养是医院人员管理的重要问题,护理人才成长除了其个人意志和努力,更需要医院人才管理部门根据医院发展规划,制定相应教育计划,加强人才队伍建设。笔者就所从事的临床护理管理而言,认为护士培养教育应从年轻护士抓起,即护士从学校毕业从事临床工作前5年时间。现将几年来的心得体会浅述如下:     

护士对岗位管理认知度的现状及对策

目的 了解无锡市医院临床护士对岗位管理的认知情况,为护理管理部门更好地落实护士岗位管理工作提供决策依据.方法 自行设计医院临床护士对岗位管理认知的调查问卷,在全市11家二级及以上医院随机抽取620名护理人员进行调查.结果 护士对岗位管理认知度普遍较高;随着年龄的上升其认知下降;编制内护士的认知分值高于合同制护士.结论 实施护士岗位管理十分必要;但在岗位设置、绩效考核和薪酬分配方案的制订中要适当考虑年龄工龄和护理工作特点等历史和现实因素,同时加强对高年资护士的教育和培训;要让不同用工类型的护士享有同等待遇;制订绩效考核方案要参考护士意愿.     

入职3年护士管理面临的问题及对策

随着医院规模的不断扩大,以及优质护理的深入开展,近年来医院招聘大批护士充实到临床一线护理岗位,成为临床护理工作中不可缺少的力量.对于这个群体的管理值得护理管理者重视和思考,尤其是入职3年的护士因其独特的性格特征使传统的护理管理方法面临着新的挑战.     

护理管理与控制医院感染

护理工作是预防与控制医院感染的重要环节,所以护理管理与控制医院感染应贯穿于护理工作的全过程. 1护理管理 1.1加强护士素质管理合格的仪表、严格执行无菌操作原则、一言一行、一举一动都体现护理人员的高素质、高水平,特别是护士工作经常是独立完成的,在紧急抢救情况下,是否所有的操作、处置均符合要求都关系到是否发生医院感染,所以加强护士素质的管理是控制医院感染关键因素.     

新分配护士临床轮转的管理探讨

新分配护士的轮转培训是护士毕业后第一阶段最基本的培训,培训效果对护士能否尽快适应护理岗位的工作及适应临床需要起着直接的作用,并直接影响以后个人的成长和临床护理质量。如何进行新分配轮转护士的培训管理,提高其业务能力,培养出合格的护士以适应临床护理需要是摆在护理管理者面前的一个重要问题。笔者所在医院通过对以往新分配轮转护士存在问题的分析探讨,近两年来对此项工作实行了严格、规范化的管理,取得初步效果,现将笔者所在医院新分配护士临床轮转的管理方法介绍如下。     

机动护士库发挥人力资源最大优势

护理人力资源管理与深化优质护理服务,是推动护理重点专科发展的重要因素。在护理人力资源管理中,临床一线护士紧缺是各大医院普遍存在的问题。为保证临床护理工作的正常运行,推进优质护理服务的开展提供人力保障,笔者所在医院探索建立了机动护士库,以期科学、动态地调配临床护士人力资源。机动护士库设立背景广东省人民医院现有实际开放床位约2514张,在编护理人员共2068人,护     

门诊分诊护士的规范管理

门诊是医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象.分诊工作是门诊服务的重要环节.它的好坏直接影响门诊医疗服务质量.随着医疗护理技术的发展,临床分科也越来越精细,门诊设立的科别也越来越多,为了方便患者就医,医院设立了门诊分诊护士.为进一步提高门诊分诊工作质量,对分诊护士进行规范管理和培训,对提高医院的信誉和社会认知度都具有十分重要的意义.门诊分诊护士的素质要求,是医院护理管理的一个重要部分,是患者认知医院最初的一环,与医院知名度的提高和再发展及患者本身利益都息息相关,因此,加强门诊分诊护士的基本素质,也势在必行[1].     

医院管理制度对在职护士离职意愿的影响

目的探讨医院管理制度对在职护士离职意愿的影响,为临床制定人力资源管理的相关措施提供依据。方法参考各类书籍制定问卷,在一所三级甲等医院对70位在职护士进行调查。结果在8项医院管理制度中,排序第一的是"工作量大",74.3%在职护士十分同意"工作量大"影响其离职意愿;排序第二的是"因受上级检查医院给护理工作任务重"。结论医院应不断完善护理管理制度,稳定护理队伍,使其具备良好的工作心态和工作积极性,进而有效预防护士离职,确保临床护理的工作质量和医院护理事业的健康稳定发展。     

浅谈护士长的管理艺术

护士长是医院护士工作的学科带头人,是护理工作的组织者与领导者.护理质量高低、护理技能是否过硬、护理管理水平高低、护理工作是否协调都与护士长的管理方式密切相关.而在管理中如何把握艺术,提高科内护士的主观能动性显得极其重要.     

公立医院临床护士薪酬分配对人力资源管理的影响

目的调查珠海市公立医院临床护士薪酬分配情况,探讨其对护理人力资源管理的影响,为制定护理人力资源发展规划提供科学的决策依据。方法采用整群抽样的方法,了解珠海市A、B、C、D、E共5家公立医院临床护士薪酬分配情况,进一步对A及B医院进行实证分析。结果在调研的5家医院中,A、C、D、E医院固定编制护士薪酬明显比合同制护士高(P<0.05),而B医院固定编制护士薪酬与合同制护士差别无统计学意义(P>0.05)。进一步对A及B医院进行实证分析发现,临床护士的年龄、学历、职称分布不平衡,以合同编制护士更加明显;A医院护士流失率明显大于B医院(P<0.05)。结论珠海市公立医院合同制与固定编制护士执行不同的薪酬制度,薪酬水平存在差异,而这种差异导致合同制护士年龄、学历、职称分布不平衡,流失率高,影响了护理人力资源的管理。     

护士职业礼仪作为护理质量管理内容的实践与思考

护士职业礼仪的规范管理,是护理管理者参与医院经营管理的系列经济活动中,同义于护理专业水平、护理工作质量、护德护风的管理内容.是全方位提高护理队伍优质服务意识,提高护理工作质量,提高病人对护士服务态度满意度的重要手段.良好的职业礼仪是护士良好的情操与修养的体现,是护士职业素质内涵的外延,更体现医院以病人为中心,让病人信任、满意的整体服务态度及管理能力对社会的真切展示,因为职业礼仪是最直观的内容.     

临床护士工作压力之工作倦怠与组织支持感关系

随着社会的发展,临床护士的工作压力越来越大,对其所造成的身心伤害会引起其护理工作的倦怠.本文经过问卷调查,分析护士的工作压力、工作倦怠与组织支持感的关系,希望可以对工作压力与工作倦怠的管理找到有效途径,为医院制定相应的制度和措施提供有效的帮助.     

区级医院护理人力资源现状分析与对策

目的　探讨区级医院如何合理使用护理人力资源 ,优化其护理岗位的设置。方法　针对区级医院护理人力资源管理现状分析 ,从护士数量、结构、配置、分工 (排班 )等 ,提出护理人力资源管理的思路与对策。结果　通过科学确定护理岗位及层级 ,提高了区级医院人力资源管理的科学性和决策正确性。结论　护士合理配置、有效使用、竞争机制、能力建设、成本效益是当前区级医院人力资源管理存在的主要问题和发展策略。     

护士在控制院内感染中的作用

控制院内感染是当前医院管理中的重要内容,是医疗护理质量的综合体现.消毒灭菌和隔离是切断微生物传播、预防医院感染的基本手段,也是护理工作的基础.护士工作与消毒隔离技术及无菌技术操作密切相关.所以,在执行消毒隔离技术和无菌技术操作的质量控制中有着重要的地位.临床所有护理操作都离不开消毒、灭菌隔离技术,护士是院内感染预防和控制的主力,一是加强护士院内感染知识的培训,抓好消毒隔离工作的落实,二是狠抓院内感染控制规章制度的落实;完善监测指标;三是抓好重点监控部门的监测监管.这是全面提高护理管理质量和控制院内感染的关键.     

我院导医护理队伍培养机制的探讨

随着社会医疗服务模式的转变和人们就医需求的提高,以病人为中心、服务于病人的理念已成为医院管理的发展方向.3年来,我院启动和实施护士-导医临床护士项目,将导医员工纳入医院护理人力资源管理范畴,导医队伍先后为临床输送了近百位护理人员.经过几年的实践检验,收到较为显著的效果. 一、我院的做法 (一)导医护士遴选:护理工作人员录用由医院人力资源部和护理部等职能部门组织考核,院领导参与,以笔试和面试两种形式考录.注重对其护理"三基"水平、爱岗敬业、沟通能力、服从性和心理健康程度等方面进行评分,以综合评分成绩由高到低给予录用.     

以服务对象需求为导向不断改进服务

随着优质护理服务深入、持续地推进,医院的护理工作在总结经验的基础上,正逐步向以队伍能力素质建设为核心、以"建机制、抓内涵"为重点的方向发展,护理岗位管理、护理专业内涵、支持保障条件都有了一定程度的提高,为服务对象提供了安全、专业、全程的优质护理服务. 1 试行岗位管理让护士满意 1.1 建立岗位管理制度根据卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见[卫医政发(2012)30号]文件精神,结合医院的功能任务和服务量,将医院的护理岗位分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位等32个护理岗位;依据护理人员的临床护理能力将其分为NO-N4 5个层级;按照任职资格、岗位职责、培训要求、工作权限、绩效考核等要素制定各层级护理人员岗位说明书;对全院护理人员进行分层次培训、考核和管理,逐步建立激励性的用人机制.     

加强临床护士的自我保护及感染管理

护士被感染是当前医院管理中的重要问题,它的发生率是评价医疗护理质量及医院管理水平的一个重要指标,针对临床护士被感染以及自我保护意识差,采取了相应措施.     

湖北省二级以上医院护理管理现状调查研究

目的:了解湖北省护理管理现状,并为该省拟制定的"十一五"期间护理工作的发展规划提供实证依据.方法:采用问卷调查和深入访谈,对湖北省二级以上医院护理管理体制、人员准入管理、护理质量管理和整体护理实施等情况进行调查.结果:在护理管理体制方面,湖北省只有1.5%的医院真正实施了护理部垂直管理制;在护理人员准入方面,被调查医院对于护士注册的重视程度较好,但护士从考试到发证周期太长且注册中存在乱收费现象;在护理质量管理方面,护士的专科护理知识和技能有待提高;在整体护理的实施方面,护理人员编制不足、后勤保障系统支持不力等因素阻碍其有效实施.结论:切实建立护理部垂直管理制;合理规定执业资格考试时间,缩短考试与发证之间的期限;加快和规范专科护理发展;合理编配护士和使用聘用护士,建立健全后勤支持系统.     

加强新护士规范化培训提高业务素质

新护士规范化培训是为了完善毕业后护理教育,对临床护士所进行的专业培训。长期以来,新护士的培训一直延续经验式直接面授的方式进行带教,其结果造成新护士的护理技能、工作方式、服务质量,因带教老师能力的不同而出现偏差,个人理解、动手能力、思想态度、服务意识,决定了新护士成长过程的偏差,而实习医院与毕业分配医院的教学管理过程、管理目标、质量要求存在差异。新护士毕业后面临一个全新的环境,责任的改变、相关制度的学习、掌握均对新护士造成不同程度的压力,建立一套新护士规范化培训计划是护理管理的任务之一。随着医疗卫生制度的改革,医院规模不断扩大,自2006年以来先后聘用新毕业护士48名,占临床科室的60％,如何搞好新护士的培训是护理部一项重要任务。