地市级综合性医院在医改中导入差异化战略的探讨

随着医药卫生体制改革的不断深化，医疗行业内部的竞争态势越来越激烈，如何确立适宜自我的竞争发展战略已是各级医院管理者的关注问题。文耄阐述地市级综合性医院采用的突出自我特色的差异化战略，适应和驾驭医疗体制改革．使医院在日趋激烈的市场竞争中保持可持续的发展。     

军队医院实施差异化服务战略的探讨

随着社会医疗保障制度改革不断深化,医疗服务模式面临着新的竞争和挑战。军队医院要保持可持续竞争力,就需要积极实施差异化服务战略,在满足社会多元化健康需求中,加速又快又好发展进程。     

集中化战略在医院服务中的应用

集中化战略(Fbcus Stmtegy)又称重点集中战略、聚焦战略、焦点战略，与成本领先战略、差异化战略同为波特提出的三大基本竞争战略，在企业管理中得到了广泛的应用。医院服务集中化战略是指住医疗行业范围内，医院决策者在提供医院特殊产品——医院服务过程中的一种决策定位，将竞争服务的目标主要集中于特定的医疗消费层面、特     

差异化战略下高水平医院多院区同质化管理策略——以北京协和医院为例

基于差异化战略的多院区布局是高水平医院在医疗服务供给侧结构性改革背景下的主要发展态势，由此产生的多院区同质化管理是这一领域的重要课题。基于现实需要和政策要求，北京协和医院在差异化战略下进行多院区布局，建立起“六大体系”同质化管理模式，从医疗、人才、科研、管理等维度探索差异化与同质化的平衡发展路径，为高水平医院高质量发展提供了可借鉴的经验。     

差异化竞争战略在医院管理中的运用

分析了市场经济条件下综合性二级医院所面-临的挑战，结合我院托管二级医院的实践，在医院发展战略中，运用企业界推崇的波特差异化竞争战略，对二级医院生存与发展作了探讨。实践证明，综合性二级医院制定和实施差异化竞争战略，有利于保证医院组织体系的高效运转，提升医院的综合实力，保持医院的可持续发展。     

论差异化战略视角下的医院国际交流与合作

随着新医改的深入推进,医疗同质化使得医院的竞争日趋激烈,加上全球化进程加快的影响,医院受到巨大冲击.在这种背景下,医院必须采取差异化战略.差异化战略可以使医院拥有核心竞争力和持续的竞争优势,这和医院开展国际交流与合作的目标一致.在差异化战略思想指导下,医院重视国际交流与合作将促进医院更好地发展.     

关于医院服务营销的分析

外部环境的变化迫使医院不得不进行营销，树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心。通过市场细分和目标市场选择，使营销方案更具针对性，能够更好地满足患者的需要。医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用。差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段，服务质量和品牌是两个差异化的重要方法，定们是患者对医院差异化的认识，是差异化的目的。     

医疗服务的同质化和差异化

医疗服务同质化就是医疗服务手段和方法的日益趋同，导致服务特性差距缩小。我国医疗服务同质化，有着深厚的历史背景、体制背景和文化背景，以及技术创新周期性的原因。医疗服务市场的激烈竞争。使医疗服务发展呈现多元化的趋势。竞争的现实，要求医护人员改善心智模式，适应市场需求，实行差异化服务，努力保持医疗服务市场竞争的持续优势。     

试论人性化医院服务的内涵

目前国外医院纷纷看好中国医疗市场，这对我国医院将产生巨大冲击，使医疗服务市场的竞争白热化。因此我国传统的医院服务模式受到了严峻挑战，人性化医院服务将引起人们高度重视。笔者就人性化医院服务的涵义，实践内容，存在的问题进行了全面分析与探讨，为今后开展人性化医院服务给予启示。     

深化人性化服务与创建医院服务品牌

目前，医院作为服务型经济实体，要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展，必须树立“服务品牌”的理念，在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时，更要采取有效的举措以深化人性化服务。创建医院服务品牌，走以品牌服务为特色、内涵建设为主的发展之路，才能在竞争中取得不断发展。     

试析培育医院核心能力

在医疗市场逐步走向产业化和医疗市场竞争不断加剧的今天，如果说医疗服务及品牌服务是医院外部差异化，那么，医院的内部差异化则是核心能力，是核心能力促进了医院差异化。近几年公立医院的两个效益存在着一些问题，原因是多方面的，但总的来说，还是缺乏医疗市场竞争力的核心，因此对公立医院来说，识别、培育核心能力，形成持续的竞争优势，以成为公立医院的当务之急。     

浅析服务品牌与医院的经营发展

目前，医院作为服务型经济实体．要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存，谋发展，必须树立“服务品牌”的理念．在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时．更要采取有效的举描以深化人性化服务．创建医院服务品牌．走以品牌服务为特色，内涵建设为主的发展之路．才能在竞争中取得不断发展。     

医院发展战略分析

中国市场经济和医疗行业改革的深入发展 ,医院自主发展和独立主体地位的获得 ,提出了医院发展战略问题。制定医院发展战略首先需要掌握战略分析方法。作者将战略管理中的分析方法引入医院发展管理领域 ,提出 3种模式下医院发展战略分析 :即医疗资源导向的战略分析、竞争战略分析和基于知识进步的战略分析。同时 ,提出战略整合和当前中国医院普遍面临的若干战略问题。     

创建“品牌服务示范岗”铸造医院服务品牌

在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设最易凸显医院的服务差异化。荆州市妇幼保健院以病人满意为目标,通过开展创建"品牌服务示范岗"活动,在医院服务品牌建设上进行了探索,形成了医院服务理念,塑造了医院服务品牌,提升了医院整体形象,促进了医院健康可持续发展。     

管理创新是医院发展的方向

由于行业竞争加剧，目前医疗市场现状和与日增长的医疗服务需求的矛盾日显突出。健康需求者对医疗服务的要求越来越高，医院的技术水平，员工的服务意识，服务流程，就医环境满足不了日益增长的社会需求，对医院的管理、经营、发展提出了更高的要求，医院必须在发展中求变，不断进行自主创新，找准定位来适应不断变化的市场竞争。     

实施品牌战略 推进医院可持续发展

进入21世纪的医院面临的是医疗技术的日新月异，医疗服务的产业化，医疗需求的个性化、多样化，医疗机构的特色化，公立医院将面临服务市场新的发展机遇和挑战。在激烈的医疗市场竞争中如何经营、管理好医院？如何占有更多的医疗市场份额？是医院管理者思考和探索的永恒课题。按照市场经济规律的要求转变观念和思维方式，调整医院管理结构，树立良好的医院品牌形象，制定并实施医院品牌发展战略，是医院在优胜劣汰的激烈竞争中寻求更大的发展空间、保持可持续发展的唯一选择。     

浅析病人的"隐性需求"

当今．医疗市场竞争已从过去的技术竞争、设备竞争延伸为服务竞争,提供高质量的服务以最大限度地满足病人的需要,是医院在市场竞争中保持可持续发展的必备条件。提供高质量的服务,医务人员不仅要满足病人生理上的需求,还需要充分考虑病人心理上的需求。现实中医务人员对前者需求比较重视,因为这种需求是病人明确地向医务人员表达出来的,如需要医生为其治愈某种疾病、需要在医院分娩、需要在医院接受体检等等,是病人的“显性需求”,     

市场营销战略与医院管理

随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的不断深入，医疗服务结构将进行全方位的调整，以满足社会多层次医疗服务需求。现代医院管理理念中引入类似企业或商业营销战略．是医院适应市场经济大环境的一个重要转折。要想不断扩大医院市场占有份额，提高竞争优势，医院管理者应树立营销管理理念，制定营销战略，以患者为导向，     

浅谈医疗服务业的品牌策略型CIS战略

医疗服务是服务业中特殊的一员，它的竞争战略有其独特性。医疗服务业在服务范围、环境、程序及服务质量日益趋同的今天，为了打破趋同，突出个性，借鉴CIS理念将是一条明智的选择。本文探讨医院管理与CIS的结合点。     

试论医院服务差异化战略的实施

现代医院服务的差异化战略，是医院提高服务水平和服务质量，取得医院竞争优势的重要方法。本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题，重点提出了从培育医院服务差异化的理念，构建医院服务差异化的基础，实施医院服务差异化的方法三个方面来实施医院服务差异化战略。