关于广州市护患关系现状的调查及分析

影响护患关系主要原因是服务态度、沟通技巧、对病情的了解程度，而不是护理技术水平；护理人员应在护患关系中起着主导作用；护患之间不能换位思考，导致护患冲突发生；护理人员与患者都有强烈的意愿进行病情讨论，除此之外，医务人员之间缺乏有效的沟通与团队合作，将不利于缓解医患关系的。     

浅谈护患沟通在呼吸机治疗中的应用与体会

呼吸机作为一项人工替代通气功能的有效手段,已普遍应用于各种原因所致的呼吸衰竭及麻醉和大手术后的呼吸支持治疗中,但气管插管造成的患者心理恐惧与担忧以及语言表达能力的暂时缺失,给呼吸机的有效应用造成了阻碍,也严重影响到患者病情的康复。为了减少这种情况的发生,加强护患沟通在呼吸机治疗中的有效应用必不可少。笔者总结自己在广州军区广州总医院呼吸内科工作期间对呼吸机治疗的患者进行护理所采取的护患沟通技巧后,发现必要的心理辅导、详细的治疗前解释、有效的非语言沟通方法和认真负责的工作态度可以建立护理中的良好护患关系,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。     

手语在失语患者护理中的应用

人与人的信息传递叫沟通,良好的护患沟通是完成护理工作的首要前提。但是,临床中常有这样的患者:气管插管、气管切开、口咽气管手术者,呼吸机辅助呼吸及生命垂危者,神经性失语者,因限制或丧失了语言表达功能出现了沟通障碍,由此引发一系列护理问题。解决问题的关键是如何帮助患者发挥非语言交流功能。     

非语言沟通在脑卒中交流障碍患者中的应用

非语言沟通是以体态语言作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交流，在护患沟通中非语言交流常能表达语言所无法表达的意思。临床上部分脑卒中患者因大脑皮质语言功能区病损，导致语言交流障碍，不能用语言表达需求与不适，患者的身心需求不能得到满足，同时患者病情变化的主观资料无法准确收集，不利于医护人员对患者的病情作出迅速而准确的判断，     

呼吸机辅助呼吸病人的心理护理

使用呼吸机辅助呼吸，可以支持呼吸，维持循环，挽救病人的生命。但病人常因语言障碍，口腔异物不适感而产生焦虑、恐惧、烦躁等等消极情绪及心理。因此良好的心理护理调动其主观能动性，增强病入战胜疾病的信心，促进病人早日恢复健康具有重要的意义。现将对使用呼吸机辅助呼吸病人实施心理护理的体会介绍如下。1向病人介绍Icu环境，建立初步的感情基础，减轻或消除其恐惧心理。向病人解释使用呼吸机的目的，如何配合。2特殊的语言交流，能融洽护患关系，避免了急躁，焦虑等不良情绪产生。由于使用呼吸机病人不能讲话，我们应密切观察病人…     

护患沟通障碍原因分析及对策

近些年来，护患沟通障碍导致护患纠纷屡有发生。护士每天都要与患者打交道，免不了会发生一些矛盾，加之沟通不到位，矛盾不能及时化解，时之长久，不但会影响正常的护理工作秩序，更会影响患者的康复。而要真正实现护患之间的有效沟通，还存在着许多障碍。究竟是什么原因造成了护患沟通的缺失和障碍，我们通过对所发生的护理纠纷进行原因分析，现对这个问题分析如下。     

手语在体外循环术后病人护理中的应用

语言是感情交流的工具，是沟通心灵的纽带，是护患交流的桥梁。体外循环术后患者由于气管插管或气管切开，引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能通过非语言方式进行。非语言交流是以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间信息交流，对使用呼吸机的患者恰当运用非语言交流，能改善护患关系，稳定患者情绪，减轻心理负担，提高护理质量。我科ICU监护小组对体外循环术后病人实施监护，总结出一套沟通技巧。     

护患沟通技巧在小儿骨科的应用

随着社会的进步和文明程度的提高 ,人际关系领域的沟通日益引起人们的重视。护患沟通适应于生物—心理—社会医学模式和现代整体护理模式 ,符合病人的心理需求 ,满足病人日益增长的自我保健的需求。近年来根据小儿骨科护理工作的特殊性和复杂性的需要 ,对护患沟通技巧进行了探索与实践 ,获得了满意效果。1　护患沟通的必要性护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间关系的主要内容 ,没有护患沟通 ,就不能建立良好的护患关系。2　护患沟通的前提信任是护患沟通的前提 ,充实的专业知识是获得信任的关键 ;…     

使用呼吸机患者的非语言沟通技巧

语言是感情交流的工具，是沟通心灵的纽带，是护患交流的桥梁。使用呼吸机的患者由于气管插管或气管切开，引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能通过非语言方式进行。因此，非语言沟通在机械通气期间有很重要的作用，能使医护人员及时准确收到病人发出的信息，尽早满足病人的各种需要，稳定病人的情绪，提高护理质量，现将护理体会介绍如下。     

护患沟通影响因素的探讨

随着我国医疗卫生事业的进步，国民健康水平有了明显提高，但同时护患关系日趋紧张，严重冲击着医疗服务市场[1]。护患关系是护理人员与患者之间的人际关系，人际关系是人与人之间在沟通、交往过程中建立起来的一种彼此心理上的联系，良好的护患关系必须构建于有效沟通之上。护患关系的不良状态会直接影响患者对护理工作的评价，并与医疗纠纷的发生密切相关。据研究表明，医患纠纷大约有1/5与医疗技术有关，而由于医患、护患沟通不畅导致的却占了4/5。导致护患沟通不畅的原因是多方面的，包括护理人员对沟通的认知、组织层面的重视程度、沟通技巧的缺乏等多种因素。     

住院患者对护患沟通需求的调查分析

目的：探讨住院患者对护患沟通的需求,为提高临床护理质量提供信息。方法：采用自行设计问卷调查表,对736例住院患者进行护患沟通方式、内容、需求的问卷调查。结果：对护患沟通有较高的需求意愿占83.4%。实施相应的护患沟通后,对护理满意度提高。结论：通过护患沟通可以改善住院患者的生活质量。     

住院患者对护患沟通需求的调查分析

目的探讨住院患者对护患沟通的需求,为提高临床护理质量提供信息.方法采用自行设计问卷调查表,对736例住院患者进行护患沟通方式、内容、需求的问卷调查.结果对护患沟通有较高的需求意愿占83.4%.实施相应的护患沟通后,对护理满意度提高.结论通过护患沟通可以改善住院患者的生活质量.     

骨科门诊护患沟通的体会

目的分析如何满足骨科门诊患者就医需求。方法从心理学的角度认真分析患者的就医心理及健康需求。结果通过人文等相关知识的学习，从注重规范接诊用语、主动做好医生诊前的辅助工作、按需分诊等方面改进工作，使门诊护士树立“以患者需求为中心”的护理服务理念。实现了与患者进行有效交流与沟通，改善了护患关系，体现了护士的良好职业道德。结论通过分析骨科门诊患者就医心态和需求，可以更好地实现护患沟通，提供高质量的护理服务。     

非语言交流在机械通气患者护理中的应用

语言是感情交流的工具，是沟通心灵的纽带，是护患交流的桥梁，使用呼吸机患者由于气管插管或气管切开，     

如何做好护患沟通

护患沟通是护理工作中的基本要求和重要内容，是现代护士的必备的基本功，在很多教学报告中将护患沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力，无效的沟通不但给患者的护理带来了不利影响，而且导致了护患沟通时的紧张和压力。     

浅谈护患关系与沟通技巧

护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系，它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度，而应该严格遵守职业道德规范，提高自身素质，掌握一定的沟通技巧，主动与患者沟通，处理好同患者之间的关系，从而使患者处于一种最佳的身心状态，     

如何运用同理战术与患者沟通

护患关系是两个不平等而相互依赖的主体在医疗服务中建立起的关系。建立良好的护患关系，必须加强护患间的沟通。患者在治疗和身心护理中离不开护士的全面关心和照顾，而护士的工作又依赖患者的存在。在医院，患者依赖护士的程度远远大于护士依赖患者的程度，良好的护患关系，是促进患者早日康复的重要条件，当患者对医护工作产生误解时，护患沟通就显得尤为重要。根据个人护理经验，向大家介绍一种行之有效护患沟通战术：同理战术     

运用沟通技巧减少护患纠纷的体会

随着健康观念的改变,人们对健康的重视程度日益提高,对医院的期望值也越来越高,患者住院期间的各种需求明显的增多,在我国现有医疗服务条件还不能完全满足患者需要的时候,就不可避免地产生供求矛盾,导致医患、护患纠纷。分析近年来我院护患纠纷的原因,大多与和患者沟通不到位,方式方法过于简单,没有从患者角度出发,引起患者不满意有关。笔者认为防范护患纠纷中护士长起着关键性的作用。本文就神经内科护士长如何运用沟通技巧,与患者建立良好护患关系,减少护患纠纷的体会,作一介绍。1树立良好的第一印象第一印象在人们的认识过程中起着至关重…     

社区护患之间的沟通技巧

在社区临床护理工作中，护患关系已成为护理工作中的重要部分。护患之间的沟通是产生护患关系的基础。巧妙地应用各种沟通技巧与患者进行交流，满足患者多方面的需求，解除各种心理问题，促进患者早日康复。由于社区工作的特殊性，工作对象的复杂性，每一位患者的心理问题各不相同。对每一位患者有针对性地了解心理状况，应用于不同的沟通技巧，使每一位患者相信而来，满意而归。     

浅谈护患沟通

目的:通过分析影响护患沟通的因素,针对存在问题,提出改善护患沟通的建议和对策,构建和谐护患关系。方法:采用便利抽样的方法,对我院护士和患者进行调查,通过统计分析,了解护患沟通现状,探讨影响护患沟通的因素。结果:本次调查中,有7.4%的护士对护患沟通不满意或者不太满意,32.8%的护士对护患沟通感觉一般;有3.7%的患者对护患沟通不满意或者不太满意,23.7%的患者对护患沟通感觉一般。患者在沟通认知维度的得分高于护士;而在护患沟通技巧运用维度,护士的自我评价高于患者评价。结论:对于护患沟通现状,患者与护士都表示不太满意,患者在沟通认知维度的得分高于护士,而在护患沟通技巧运用维度,护士的自我评价高于患者评价。