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随着医院信息化发展,利用互联网实现门诊网上预约功能,结合现场以及电话预约,共同实现门诊预约服务,方便患者,改善门诊就医环境。本系统基于ASP+SQL server 2000环境开发,系统主要分三大模块,患者预约模块,预约管理模块,系统设置模块。可进行门诊查询,用户注册后,可以进行预约挂号,查询预约结果,以及取消预约等操作。预约管理人员可以进行门诊排班管理,预约号管理,患者预约管理,失约患者管理等功能。另外还有黑名单,相关系统参数设置,预约管理权限分配等其他功能。能够准确记载和查阅有关医院门诊预约的大量数据,帮助医院掌握和分析管理情况,及时做出正确决策,提高了医院门诊挂号的工作效率,分担了一部分门诊挂号窗口的负担。 相似文献
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目的构筑安全的预约挂号平台,为患者提供预约挂号服务。方法系统采用B/S模式的三层架构实现。挂号流程采用身份验证体系;网络拓扑使用防火墙的地址映射并配置智能安全的入侵检测设备。结果 有效地解决了内外网数据共享和实时调用问题,实现医院网上预约挂号的应用。结论 网上预约挂号拓宽了门诊挂号的渠道,可缓解医院门诊挂号窗口的压力。 相似文献
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为缓解医院门诊挂号压力,医院开展多种方式的预约挂号渠道,保证充足的预约号源,网上预约挂号既方便病人挂号,节省时间,又改善了医院环境。 相似文献
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实施网上挂号方便病人就诊 总被引:2,自引:0,他引:2
社会主义市场经济体制的确立给医院的发展建设提供了新的机遇 ,但随着竞争的日益加剧 ,也使医院面临着严峻的挑战。适者生存 ,优胜劣汰的自然法则 ,在竞争中得到了充分的体现。如何吸引病人前来就医 ,扩大医院的影响力 ,改变坐等病人上门的旧观念 ,已引起医院管理者的高度重视。“网上挂号”等新服务项目正在我院摸索实施之中。我院 2 0 0 1年借助上海市卫生局信息中心主办的“上海助医网”网站 ,初步实现了网上挂号。网上挂号简单的流程是 :助医网会员登陆上海助医网后 ,点击我院名称 ,然后再点击意欲挂号的专家姓名和就诊时间 ,并且在网上… 相似文献
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文章分析了当前各种网上预约挂号存在的弊端,并针对这些不足提出了网上自助挂号这一全新的挂号模式。这种网上挂号模式结合了实时和预约两种挂号方法 ,并通过与中国移动公司合作,实现实时扣费,解决了现在大多数医院存在的预约挂号爽约等现象。 相似文献
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本文在对HIS历史数据分析的基础上,建立了门诊挂号系统的仿真模型,对门诊挂号的人员配置和流程重组方案进行了仿真模拟,并对新系统的性能进行了预测。 相似文献
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杨旋 《中国卫生信息管理》2011,(4):50-52
随着我国医疗事业的不断发展,医药卫生体制改革的不断深入,作为医疗机构主体的体现公益性的广大公立医院,已经逐步重视对门诊流程的改革和研究,而门诊流程中最重要的一个环节就是挂号系统,本文着重讨论医院门诊挂号预约系统的种类、应用及其发展前景。 相似文献
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联合国驻黎巴嫩临时维和部队中的中国二级医院是该任务区最高级别的医疗机构,原有的门诊挂号登记流程繁琐,且在每周、每月给联合国上报工作量统计报表时容易出现误差.针对这一情况,二级医院自行设计<中国二级医院信息管理系统>,现将其门诊管理应用情况报告如下: 相似文献
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目的:分析在多渠道预约挂号平台下,影响患者满意度的因素和改进措施。方法随机向门诊预约挂号就诊的患者发放调查问卷500份,采用 Logistic 回归法分析与患者满意度密切相关的评价指标。结果 Logistic 多因素回归法分析结果显示,在多渠道预约挂号平台下,对患者满意度评价有影响的因素为患者的就诊次数(P =0.021)、文化程度(P =0.013)及选择的付费方式(P <0.01)。结论多渠道预约挂号平台在实际操作中,应注意对初次就诊及文化程度较低的患者加大宣传指导力度,同时扩大预付费、自助缴费等多种新型缴费模式的应用比例。 相似文献
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某院E-门诊预约挂号子系统应用分析 总被引:5,自引:1,他引:4
目的:了解某医院应用E-门诊预约挂号子系统情况,为门诊科学管理提供理论依据。方法:对某医院2003年3月—2007年2月注册会员及预约挂号情况进行调查分析。结果:4年来累计注册会员人数17633人,分布于30余个省和自治区,其中西安占51.49%,陕西其他地区占32.84%,甘肃占6.60%,山西占3.50%,河南占2.11%。累计预约次数达149590人次,其中注册会员预约占40.37%。注册会员赴约率为89.90%,高于非注册会员赴约率75.41%(x^2=4958.914,P〈0.01)。结论:E-门诊预约挂号子系统为广大患者提供了便捷、优质的预约挂号服务,提高了门诊服务档次,有效地缓解患者挂专家号难、挂号排队时间长等问题。 相似文献
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为优化门诊流程,提高患者就医满意度,我们利用现代科技和信息技术,研发安全、高效、便捷的全预约挂号系统。通过采用全预约挂号服务模式,设计和部署相应的网络架构及其软件系统,并与原有的医院信息系统进行无缝对接,把人工窗口、自助机、医生诊间、网络和电话等多种预约挂号模式统一到同一号源,内网和外网之间采用网闸技术进行安全隔离和数据交换,实行严格的出诊排班制度和预约扣费制度,部署短消息服务系统对预约患者进行提醒和通知。应用结果表明,全预约挂号系统具备突出的优点和强大的生命力,从"预约优先"到"全预约",是预约发展的客观进程,也是和谐医院的必然要求。 相似文献
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目的:探讨门诊患者退换号的原因、影响及对策。方法:分析一个月内所有退换号的门诊患者260人次。结果:同期门诊量27100人次,平均退换号1%左右,而退换号前5位原因分别是,对服务态度不满58人次,占22.3I%;对质量不满50人次,占19.23%;对流程不满45人次,占17.31%;对候诊时间不满37人次,占14.23%;对医院环境及设施不满24人次,占9.23%。结论:退换号对患者、医院和社会均造成一定的负面影响,应针对这一现象,建立门急诊患者退换号管理制度,建立门诊独特的服务和诊疗体系,加强质量培训,进行缩短患者等候时间的专项整治等,以解决患者看病难、看病贵的问题。 相似文献
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