以医院质量管理年活动为契机推动医院的改革发展

开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导卫生工作的具体体现,是全面提高医院的管理水平和医疗服务质量的有效方式,是医院在新形势下更好地履行救死扶伤的职责,更好地为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务的重大举措.开展好"医院管理年"活动,对于医院进一步转变服务理念,提高医疗质量具有重要的意义.     

加强医院档案管理 为"医院管理年"活动做好服务

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动是促进医疗质量持续改进,规范职业行为的有效举措.目的是解决人民群众看病难、看病贵、改进医疗质量和保证医疗安全.     

护理差错43例原因分析与对策

2005年卫生部提出开展以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,“质量、安全、服务、费用”是活动的主题,医疗护理安全是活动的重点,随着“医院管理年”活动的深入开展,提高护理质量,保证护理安全受到越来越多护理管理者的重视.护理差错是指在护理活动中出现技术、服务、管理方面的失误.护理差错是导致医疗纠纷的一大隐患[1].2005年1月～2010年12月,我科发生43例护理差错,现对此进行分析和讨论,并提出防范对策.     

建立医疗安全巡查制度的做法与体会

<正>医疗安全是医疗质量的前提和最基本要求,没有医疗安全就没有医疗质量[1]。在大量的医疗活动中,医务人员稍有疏忽,就可能造成差错,给患者带来痛苦,甚至酿成事故。科学有效的监督机制是实现医疗安全、确保医疗质量的重要保障[2]。2010年笔者所在医院成立了医疗巡查小组,建立了医疗安全巡查制度,现将主要做法及体会报告如下。     

加强产科护理质量管理进一步降低医疗风险

医院产科医疗和护理的风险越来越大,产科护理管理要在遵循科学管理的同时,针对产科护理工作的特点更新观念,实行护理风险管理.进行产科风险的重点防范和管理,可提高护理质量,保障孕产妇安全.     

军队中小医院医疗质量和医疗安全管理工作的思考

为全面提高军队中小医院医护人员的质量、法律和安全防范意识,加强医疗安全管理,提高医疗质量,最大限度地消除安全隐患,减少医疗差错,我们结合医院实际,就加强医院医疗质量和医疗安全管理工作进行了探索和思考.     

加强一次性医疗用品管理保障医疗安全

目的加强对一次性医疗用品的管理，保障医疗安全。方法采取从招标、采购、储存、发放、使用到用后处理的全过程监控和管理。结果规范一次性用品的管理和使用，提高医疗质量，降低医疗风险。结论一次性医疗用品的规范管理，在预防和控制院内感染，保障医疗安全方面，起到了较好的作用。     

加强护理风险管理的对策

医疗风险是指在医疗过程中不确定性有害因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性[1].医疗工作的复杂性、药学性及人体生命科学领域的未知性,使医疗风险存在于医疗活动的全过程[2].香港医院管理专家认为,任何临床活动,即使是极为简单或看似微不足道的临床活动,都带有风险[3].新的《医疗事故处理条例》实施后护士的心理压力增大,其压力的主要来源是担心出医疗事故.因此,提高护理人员的风险意识,防范护理风险事件,从根本上堵塞护理差错和事故的发生渠道,增强其抗风险能力,有效降低护理差错及纠纷的发生,保障护理安全,已成为当今护理人员及其管理者亟待探讨和解决的问题.     

以“医院管理年”检查为抓手,稳步推进临床工作

近3年来中国医学科学院肿瘤医院临床工作紧紧围绕卫生部"医院管理年"活动的开展,结合提高中国医学科学院肿瘤医院肿瘤专业防治水平以及患者安全、医疗质量方面的各项要求而稳步推进。同时,坚持以患者为中心,保证医疗安全,提高医疗质量、规范医疗行为、改进服务态度,取得可喜成绩。     

浅谈遵守医疗执业规则与保证医疗安全

医疗活动是极其复杂的事情,总是带有一定程度的风险.即使以世界最佳水准提供服务,也难免出现某种意外,而且任何意外都可能给患者造成难以估计的损失.为维护医患双方的合法权益,坚持执业规则是医务人员的执业基础,是保证医疗安全的前提条件.本文通过分析当前医疗执业环境,进一步加强对遵守执业规则的重要性认识.明晰影响医疗安全的常见因素,提出保证医疗安全的几项措施,与同道商榷.     

内强素质 外塑形象——记六盘水市医疗集团医院管理年活动

在医院管理年活动中，贵州省六盘水市医疗集团高度重视、紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”主题，结合医院实际把不断提高医院管理水平，持续改进医疗质量和保障医院安全作为核心内容。把加强制度建设，构建和谐医患关系，为病人提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。     

节假日护理安全管理的实践与效果

护理安全是医疗安全的重要组成部分。2005年卫生部“以患者为中心．提高医疗质量”为主题的医院管理年活动在全国范围开展．使护理安全问题越来越受到业内外人士的广泛关注。作为重点时间段的节假日安全也应引起护理管理者的重视。节假日期间护士相对减少、护理工作任务重，大大增加了护理安全管理的风险。2006年起我院针对节假日可能出现的安全隐患，有预见性地采取措施，有效地保障了节假日护理安全。现将做法介绍如下。     

我院门诊不合格处方统计分析与对策

随着医疗行为的不断规范，作为医疗文书的处方也需要相应的法律法规来规范。处方是医务人员诊疗活动的真实记录，其质量的高低关系到患者的治疗效果和生命安危。提高处方质量．促进合理用药是保证医疗安全的措施之一。     

护士在药物治疗环节防范医疗风险的作用

本文通过日常工作实例,列举护士在药品领取、配置、分发、实施治疗、使用观察各个环节的重要作用,提出护士只有增强自身素质,注重安全用药的细节管理,提高对药物不良反应(ADR)的警觉,加强防范,才能提高医疗护理质量,防范医疗风险,保障患者的用药安全.     

措施有力 加强管理 成效显著——一级医疗机构抓医疗质量管理的体会

通过制定质量管理规范,统一医务人员行为标准;强化PDCA管理环节,明确考核奖惩机制;开展百日零缺陷等质量安全专项活动;聘请外院质量管理专家管理,定期进行全员质量教育等质量管理措施,规范了医务人员医疗行为,有效提高了医疗质量,确保医疗安全,给医院提供了一个良好的发展环境。     

加强医疗质量和医疗安全管理的思考

医疗质量是医院建设的生命线。本文结合军队中小医院医疗质量和医疗安全管理的实践,提出了加强医院医疗质量和医疗安全管理的基本思路:强化医务人员法制观念、健全医疗规章制度、加强环节质量管控、落实医疗护理操作常规、完善医疗质量监控体系、实行考核及责任追究制等,目的在于引导医院提高医疗护理质量,减少医疗差错,避免医疗纠纷,杜绝医疗事故,提升医院内涵建设水平和核心保障能力。     

医院感染相关危险因素临床分析

随着医学的发展和医疗技术的进步,医院感染问题也日益突出,由医院感染引起病种医疗费用增加的同时也加大了医院的医疗风险和经济负担.为此,我们对医院感染相关危险因素进行临床分析,以阐述和指导临床如何更好地防范医院感染,提高医疗质量.     

腕带标识的临床应用体会

目的 探讨腕带标识的临床应用体会.方法 我院护理部采用安全标识手腕带在临床应用.结果 手腕带的使用,方便了查对制度的执行和落实;增加了患者和家属安全感;提高了医疗工作质量,可保障医疗安全.结论 手腕带的使用,是一项合理可行的措施,有效地提高了医疗护理质量,杜绝了重大医疗事故的发生.     

加强医疗风险管理提高医疗服务质量

"医疗风险无处不在"已成为医疗卫生界的共识.医疗风险不仅对患者的健康权益和经济利益构成危害,也会给医院、医务人员的正常工作和医学发展带来不利影响.正确认识和积极防范医疗风险,尽可能减少医疗风险带来的危害,对维护患者权益,更好地开展临床工作有着积极意义.本文通过对医疗风险的概念、特点、不良影响及产生原因进行初步分析,探讨医疗风险的防范措施,旨在健全管理机制,提高医疗服务质量.     

坚持处方点评制度 提高门诊医疗质量

医院的门诊部是医疗纠纷的多发部门,避免医疗纠纷的关键是提高医疗质量,保证医务人员在整个医疗过程中无过错。门诊处方是医生医疗活动的一个缩影,从这个角度来看,门诊处方质量在一定程度上反映了医疗质量。本院的医疗管理工作实践证明,坚持定期门诊处方点评,是提高医疗质量,避免医疗纠纷的有效方法,同时也是增强法律意识、学习法律知识的生动课堂。1年多来,本院坚持每月定期门诊处方点评,保证了患者的用药安全,医疗隐患大大减少,医疗质量明显提高,门诊患者逐渐增多,患者满意度不断上升,笔者坚持这种制度取得了良好效果。