基于护理精细化管理的"医养结合"养老机构护理服务研究

目的 研究基于精细化管理的"医养结合"养老机构护理服务方法 及效果.方法方便选择2015年1月—2016年1月临沂市荣军医院接受的老年人300例作为观察组,另择取同期接受的老年人300例作为对照组.观察组的老年人采用基于精细化护理管理的"医养结合"模式提供护理服务,对照组的老年人采用传统的常规护理管理模式提供护理服务,跟踪观察6个月,对比两组老年人的血糖控制率、血压控制率、半年内住院治疗率、以及老年人的满意度.结果 观察组老年人血糖控制率、血压控制率、半年内住院治疗率分别为76.00%、77.00%、25.33%,均优于对照组老年人的33.67%、32.33%、71.33%,总满意率97.67%,高于对照组老年人的84.67%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 基于护理精细化管理的"医养结合"养老机构护理服务,能够更好的提升护理服务质量,提高老年人疾病控制效果,提高老年人的满意度,具有重要的意义.     

PDCA循环在老年护理中的应用

目的:探讨PDCA循环应用于老年患者护理中的效果。方法:自入院接待开始护士以计划、实施、检查、处理的科学程序对老年患者进行护理。结果:老年患者及家属满意度由91%上升至96%,护理质量得到提高,基础护理合格率达97%。结论:护士在护理老人时应用PDCA循环的方法不仅利于老人生理、心理康复,而且锻炼了护理队伍。使护理工作得以稳步推进,护理质量和管理水平都得到提高,达到了良性循环和持续改进。     

老年病人的需要与护理服务

目的:了解老年病人的需要及护理服务发展方向;掌握老年病人护理服务的技巧和方法。方法:对300名老年住院患者及其家属进行调查,最后进行分析总结。结果:90%的老年患者及家属表示,仅有医院的护理服务远远满足不了老年人的需求,他们更需要长期的家庭式护理服务。结论:逐步推行居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为补充的服务体系。     

改革护理模式提升护理质量在心血管内科的护理体会

目的:探讨实行优质护理对改善护理质量,提高护理满意度的意义。方法:以2011年2月-2012年1月心内科住院患者为研究对象,采取随机抽样的方法,调查患者及家属、医生及相关科室对护理服务的满意度,每次抽取80%以上的患者进行问卷,并与2010年尚未创建"优质护理服务示范工程"满意度进行比较。结果:开展"优质护理服务示范工程",患者对护士的满意度有明显提高(P0.05)。结论:创建"优质护理服务示范工程"能有效的提高患者及其家属、医生及相关科室对护士的满意度,值得深入开展。     

基层医院内分泌科开展优质护理服务实施健康教育方法与效果

目的了解新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院内分泌科开展优质护理服务中实施健康教育的方法与效果。方法实行患者包干责任制整体护理;建立图文并茂的健康教育手册、常用药物使用说明书、阅读一角;利用"看图说话"糖尿病健康教育工具用书建立"移动的健康教育车"。开展优质护理服务前后,对220例患者及家属进行满意度调查。结果通过开展优质护理服务,实施健康教育,患者及家属的满意度从91.36%提高到98.18%,护士的理论及操作考核成绩明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务可以提高患者及家属的满意度及护士对疾病知识的掌握程度。     

预约挂号处开展优质护理服务的体会

目的探讨将优质护理服务应用于预约挂号服务过程,提高预约挂号处护理质量,提升门诊患者满意度.方法2011年4月—10月对预约挂号患者实施优质护理服务活动结果优质护理服务的开展,提高了预约挂号患者满意度,在护理部进行门诊患者满意度调查中,预约挂号处的满意度由91%上升至98.5%以上.结论优质护理服务活动的实施,缓解了部分病人挂号难的问题,得到患者及家属的好评.     

基于护理程序的责任制整体护理在ICU呼吸机相关性肺炎患者中的应用价值

目的分析基于护理程序的责任制整体护理对重症监护室(ICU)呼吸机相关性肺炎患者预后及家属护理工作满意度的影响。方法选取杞县中医院2016年2月至2019年2月接收的88例ICU呼吸机相关性肺炎,以入院顺序分为对照组和观察组,各44例。对照组接受ICU常规护理,观察组在对照组基础上接受基于护理程序的责任制整体护理,比较两组机械通气时间、住院时间及家属护理工作满意度。结果观察组机械通气、住院时间较对照组短,差异有统计学意义(均P<0.05)。观察组家属护理工作满意度较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于护理程序的责任制整体护理应用于ICU呼吸机相关性肺炎患者中,可缩短患者机械通气与住院时间,提高家属护理工作满意度。     

养老机构老年人的健康状况与护理需求调查

目的：了解养老机构入住老年人群体健康状况及护理需求情况,为决策部门提供依据,满足老年人生活照料、康复保健及精神慰藉的需要,以期为养老机构的发展和相关部分的改进工作提供重要参考。方法采用自行设计养老机构老年人需求调查表,对90名养老机构老年人进行问卷调查,分析养老机构老年人护理需求的情况。结果养老院老年人的护理需求位居前五项分别是：提高护工的护理专业知识和技能（97.8％）,家属或朋友探望（93.3％）,社区卫生服务中心的医护人员定期提供医疗保健服务（90.0％）,自身所患疾病相关知识的指导（87.7％）,每天与护理人员沟通交流（84.4％）。结论老年人的护理需求主要集中在生理健康和情感需求方面。     

整体护理模式在手术室护理中的临床应用

目的探讨整体护理模式在手术治疗中的应用效果。方法对336例行外科手术患者实施术前访视、术中护理、术后随访及心理护理的整体护理,使患者以最佳的身心状态接受手术治疗并配合术后的护理。结果 336例手术患者中,331例顺利通过手术,通过率为98.51%,319份手术室整体护理反馈表分析结果显示,患者及家属的满意度达99.06%.结论手术室开展整体护理,可提高手术患者的满意度及手术室护理质量。     

路径管理模式在养老机构失能老人照料中的应用

目的 研究路径管理模式在养老机构失能老人照料中应用,并探讨其效果。方法 选择养老机构失能老年人60名,按照设计的路径管理图表对其实施照料护理。6个月后采用自身前后对照研究,以焦虑、抑郁及皮肤、营养状况和满意度为观察指标,比较干预前后路径管理模式的应用效果。结果 按照路径管理模式对养老机构失能老年人实施照料护理6个月后,GDS、HAMA得分均显著低于干预前,皮肤和营养状况、满意度得分均显著高于干预前,均有统计学意义(P<0.05)。结论 应用路径管理模式对失能老人进行照料,能改善老年人的情绪及皮肤、营养状况,提高了老年人的满意度,使失能老年人获得最佳照护服务,同时提高养老机构的照护质量及管理水平。     

优质护理在骨科病房中的实施

目的 探讨优质护理在骨科病房中的应用效果.方法 开展"优质护理服务",转变服务理念,改变排班方式和工作模式,优化工作流程,实行连续性排班和责任制整体护理.结果 患者及家属对护理服务态度满意度、入院宣教满意度、健康教育知晓率、巡视病房满意度、治疗护理满意度、病房管理满意度、陪检率明显提高,响铃率明显下降.结论 优质护理服务体现了"以病人为中心"的服务内涵,激发了护士的最大潜能,提高护理工作效率,提高护理人员整体素质.     

开展无缝隙护理对提高护理工作满意度的影响

目的无缝隙护理对提高护理工作满意度影响作用。方法将研究对象200例分为观察组和对照组,每组各100例。对照组应用传统护理模式,观察组采用无缝隙护理模式,同时自制满意度调查表,对两组患者进行调查,让患者及家属对护理服务质量满意度进行评价,数据进行统计学处理。结果观察组患者及家属对护理服务质量满意度评价与对照组患者及家属对护理服务质量满意度评价相比,各项差异有统计学意义（P〈0.05、P〈0.01）,提示观察组护理服务质量满意度均优于对照组。结论开展无缝隙护理可以提高护理服务质量及患者和家属对护理服务工作的满意度。     

人本位护理在老年肺结核患者中的应用分析

目的探讨人本位护理应用于老年肺结核患者的作用和效果。方法将109例住院的老年肺结核患者随机分为观察组55例和对照组54例,对照组给予肺结核护理常规,观察组在常规护理的基础上根据老年人的心理和生理特点实施人本位护理,观察比较两组的护理效果和患者满意度。结果观察组接受的生活护理、心理护理、患者教育、对治疗处置的依从性增加,安全性及生活质量明显好于对照组,患者满意度明显高于对照组。结论实施人本位护理体现了优质护理服务的内涵,在整体护理中融合生活护理,满足了老年肺结核患者在情感、心理、功能等方面的个性化需求,减轻了患者家属的负担,增强了护理效果,提高了患者的生活质量,受到患者和家属的一致认可。     

首诊护理负责制应用于产科护理中的效果分析

目的：探讨首诊护理负责应用于产科护理中的效果。方法：选取我院2013年6月~2014年6月间住院分娩的产妇356例作为研究对象,将其随机分为观察组以及对照组,每组178例,观察组采用首诊护理模式;对照组采用传统的整体护理模式。比较2组产妇及家属、医生对护理服务的满意度以及护士自身满意度,比较2组产妇及新生儿并发症的发生率。结果：观察组产妇及家属满意度、医生满意度、护士自身满意度均明显高于对照组,组间比较差异均有统计学意义,P<0.05。观察组产妇及新生儿并发症发生例数低于对照组,差异有统计学意义(P相似文献   

精神科病房中的优质护理

目的:探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法:2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果:患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论:随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

精神科病房中的优质护理

目的：探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法：2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果：患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论：随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

社区老年人养老需求及护理对策

目的了解深圳市某社区老年人的基本情况及养老需求状况,分析老年人机构养老需求及选择养老地点的影响因素,为开展养老护理服务及制定相关养老政策提供依据。方法于2015年8至9月,对社区2109位60岁及以上老年人的一般资料、基本健康状况、养老需求状况进行问卷调查.采用SPSS统计软件进行数据分析。结果该社区老年人以低龄、女性为主,72%的老年人罹患慢性疾病。绝大部分老年人选择家庭养老,机构养老的总体需求率为41.1%,其中不同婚姻状况、文化程度、子女个数以及自感健康状况对老年人机构养老需求的影响不同(P<0.05),而文化程度、子女个数、居住情况、自感健康状况以及是否患慢性疾病对老年人选择养老地点有不同的影响(P<0.05)。结论关注社区老年人的健康状况,充分考虑影响老年人机构养老需求及选择养老方式的各方面因素的基础上,满足不同特征老年人的全方位养老需求,完善社区养老服务体系,保证优质护理服务,探索适宜的养老模式,提高老年人晚年生活质量。     

中医整体老年护理在广西重阳老年公寓应用的满意度调查

目的以广西重阳老年公寓为研究对象,在公寓部分区域试行中医整体老年护理模式,通过调查分析,以期找到适合我国养老机构发展的老年护理模式,为我国养老机构的发展提供新思路。方法采用调查问卷、访谈等方法收集数据资料,应用比较法分析不同老年护理模式对老人的影响。结果中医整体老年护理组平均得分90分,对照组平均得分73分,两组老年护理满意度评分存在极显著性差异(P<0.01)。半结构式访谈中,希望广西重阳老年公寓推广中医整体老年护理模式的人占访谈总人数的93%。结论中医整体老年护理模式适用于养老机构,并能在一定程度上改善养老机构的服务质量,提高管理水平,且能提高养老机构的经济效益。     

长沙市养老机构现状分析及对策研究

目的：探讨分析长沙市养老机构的现状,为进一步完善养老事业提供对策。方法：通过问卷调查的方式分别对随机抽取的长沙市28家养老机构500名入住的老年人和140名工作人员进行问卷调查,了解老年人对其居住的养老机构的满意度、养老机构内医护人员的配备情况等,采用Excel软件对调查的数据进行统计处理。结果：长沙市28家养老机构中9家是公办的,占32.1.0%;500名老年人中255名老人对其居住的养老机构较为满意,满意度达51.0%;28家养老机构中平均每15个老年人中配有1名从业人员;从事养老服务工作的年限以5年以内的居多,占61.4%;有专科及其以上学历的工作人员占17.9%;经过专业化培训的医生和护士为9.3%。结论：养老机构的从业人员配置严重不足,经过专业化培训的医生和护士极少,从业人员学历偏低,专业知识不扎实,居住老人对养老环境满意度较低。政府应积极提高养老机构护理人员的专业素质,提高养老机构的服务质量。     

基层医院实施优质护理服务提高患者满意度的体会

目的 探讨在基层医院实施优质护理服务提高患者满意度的体会.方法 采用问卷调查的方式对开展优质护理服务后病人及家属对护理服务满意度与原来没有开展优质护理服务时的满意度进行比较.结果 实施优质护理服务后病人及家属对护理工作的满意度明显提高.结论 实施优质护理服务能提高患者及家属对护理工作的满意度.