我院实施ISO9000族标准的探讨

作者首先阐述了ＩＳＯ９０００族的内涵，其次论述了ＩＳＯ９０００族标准的特点。第三是介绍了实施ＩＳＯ９０００族的做法，即：（１）组织强有力的骨干班子，并率先学习ＩＳＯ９０００族理论；（２）建立质量管理体系的文件框架，组织人员编写质量手册为中心的质量管理文件；（３）落实管理体系的运转；（４）建立正规的内审机构，要选拔责任心强的人担任内审员，并请认证公司对其进行培训和颁发资格证书；（５）组织认证。第四是     

我院实施ISO9000族标准的具体操作

哈尔滨医科大学附属第二医院于１９９９年８月８日正式通过了由法国ＢＶＱＩ国际认证公司按ＩＳＯ９０００族质量标准对医院进行的全面质量审核与认证,医院在ＩＳＯ９０００族标准的具体操作过程中美经过了以下步骤：（１）领导决策,统一思想：（２）成立实施ＩＳＯ９０００族标准工作小组、制定细致的实施工作计划;（３）质量体系框架的设计,体系文件的编写,最重要的是《质量手册》的编写;（４）医院质量方针的确立;（５）质     

ISO9000标准是医院质量体系建设的指南

医院质量建设是影响医院可持续发展的关键环节。按ISO9000系列国际标准建立医院质量管理和质量保证体系，是提高医疗服务质量的基本途径．有利于增加医疗管理深度，有利于进行医疗活动过程控制，有利于加强医疗服务的规范性，有利于提高医院经济效益和社会效益。     

中医院推行ISO9000族标准管理的探讨

文章探讨了中医院推行标准化质量管理的必要性和可行性，指出了中医院实施ISO9000质量管理和质量保证标准的意义。文章对中医院推行ISO9000标准进行了初步探讨，为在中医院建立有责、有序、有效的质量管理体系，实现规范化、系统化、科学化的管理方法，提升员工的管理意识，培养一批熟悉先进管理方法的管理人员，改进现有运作流程，提高医院内部员工及外部顾客的满意度，从而提高医院信誉，增加竞争力。为中医院推行标准化管理提供了理论依据，同时也为中医院标准化管理的实践研究提供基础。     

医院参与ISO9000质量体系认证文件编写的体会

随着我国国入WTO，ISO9000质量管理体系为医院在医疗竞争市场中处于不败之地提供了一套先进的国际标准化管理模式。编写一整套切实可行的质量体系件是医院实施这一标准化管理的关键步骤。本介绍了质量体系件的基本概念，指出了编写质量体系件的重要性，阐述了医院质量体系件编写主要做法。     

ISO 9000族标准与医院质量管理

ＩＳＯ９０００族标准体系，作为质量管理、质量保证的国际标准，为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ＩＳＯ９０００族概况的介绍，以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析，意在帮助人们进一步了解ＩＳＯ９０００族标准的内涵，提高对ＩＳＯ９０００在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识 。     

国内首家硅藻泥企业通过ISO9000质量体系认证

日前，北京大津硅藻新材料有限责任公司顺利通过ISO9000质量管理体系的认证，获得ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证证书，成为中国硅藻泥行业首家通过ISO9000质量管理体系认证企业。     

ISO9000族标准在医院管理中的应用

近年来,国外的服务行业贯彻ISO9000族标准和进行质量体系认证方兴未艾,如新加坡服务行业认证的比例就占总数的30％,我国服务行业按国际标准规范化的进程也有很大的发展。但是,服务行业尤其是医疗服务业有其特殊的性质,在贯彻ISO9000族标准方面国内尚未有成熟的经验,我院从1997年开始在全院范围内宣传贯彻ISO9000族标准,吸收新加坡医疗服务业的经验,满足ISO9002质量保证标准,建立健全了医院的质量体系。     

ISO9000族标准与医院管理

在市场竞争日益激烈的新形势下，如何加强医疗质量管理，持续改进和提高医疗质量，为患提供满意的医疗服务成为军队医院管理关心的问题。本介绍了ISO9000标准的基本知识，在分析医院医疗服务特点的基础上，论述了在医院实施ISO认证的必要性。指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式，改善了医院的质量保证体系，推动了医院管理的标准化、规范化，提高了医院整体实力。     

ISO 9000与现代医院管理——“医院ISO9000质量管理体系现场研讨会”的学术报告

医院承担着社会责任与功能,又受社会环境因素的影响和制约。有些因素的影响和制约,医院是无法控制的。医院现代化建设只有和社会进步同步发展才能形成真正意义上的良性循环。改革开放以来,医院领导者们以很大的精力,关注医院经济效益的增长,把蛋糕做大,提升医院生存发展空间。但当市场经济体制基本框架已经形成的时候,我们会明显发现,要想把蛋糕做大,还有一个从法制、制度层面上如何把蛋糕切好的问题,只有把蛋糕切好,蛋糕才能做得更大。因此,如何加强医院法制制度建设,提高技术服务质量水平应是医院内涵建设不懈努力的目标。高万良:广东现代…     

ISO900O与现代医院管理--"医院ISO9000质量管理体系现场研讨会"的学术报告

医院承担着社会责任与功能,又受社会环境因素的影响和制约.有些因素的影响和制约,医院是无法控制的.医院现代化建设只有和社会进步同步发展才能形成真正意义上的良性循环.     

军队医院采用ISO9000族标准的思考

目的探讨在军队医院采用ISO9000族标准的必要性及措施。方法结合ISO9000族标准的内容，分析在军队医院采用ISO9000改进质量管理的必要性。结果ISO9000族标准有利于军队医院适应当前的形势需要，将对军队医院的发展产生明显的推动作用。结论有必要在军队医院采用ISO9000族建立质量管理体系。     

卫生监督机构导人ISO 9000的探讨

作者阐述了ISO族标准的基本内涵,分析了卫生监督机构导入ISO 9000质量标准的必要性、可行性及其现实意义,简要说明了卫生监督机构实施ISO 9000族标准的步骤.     

以ISO9000为管理平台 持续改进医疗质量

医疗质量是医院的生命线,是医院管理永恒的主题.近年来我院应用先进的管理知识,紧紧抓住医疗质量管理这条主线,建立建全医疗质量管理体系及持续改进的相关制度,注重全员质量教育,加强质量内涵建设,特别是在引入ISO9000国际质量标准体系后,现代化的管理理念、科学的质量管理模式为医院质量管理注入了新的活力,使医疗质量和服务品质得到了很大提高.     

ISO9000质量管理体系认证贯标的经验

为了更好地贯彻ISO9000质量管理标准，提高医院质量管理水平，本依据医疗服务业质量管理体系特点，总结了医院质量认证过程中的经验教训。     

ISO9000在CT室质量管理中的应用

目的进一步提高医院CT室的医疗服务质量,实现CT室的规范化管理。方法建立ISO9000：2000质量管理体系并持续改进。结果实施4年来,CT室各项指标逐年上升,患者满意度提高。结论CT室推行ISO9000：2000质量管理体系,提高了医疗质量,减少了医疗纠纷,提高了患者满意度,增强了市场竞争力。