某院护理人员工作满意度调查分析及建议

目的通过对护理人员自身满意度的调查分析,提出改进建议,以提高护理人员工作满意度,减少护理人员缺编及流失现象。方法采用问卷调查法对某院611名护理人员进行工作满意度调查。结果该院护理人员工作满意度不高,被认可与表扬和成就感2个维度得分最高,而排班安排和工资与补贴、工作条件与职业本身特点维度得分最低。结论为提高护理人员工作满意度,建议从护理人员的工资待遇、工作条件和环境、在职培训等方面予以改善和提高。     

医务人员组织环境满意度现状分析

目的 了解我国医疗机构的组织环境现状及其影响因素.为建立医院职业伤害评价体系提供科学依据.方法 采用分层随机抽样方法,对全国26个省市138家医疗机构共10 560名医务人员进行自制式问卷现场调查,回收有效问卷9 066份.调查内容包括调查对象的一般情况和组织环境因素2个项目,其中组织环境因素包含医院安全政策和职业关怀、安全工作环境、安全操作和人力资源4个维度18个条目.结果 组织环境因素的4个维度中,医务人员对医院人力资源合理配置的满意度最低,其次是所处的安全工作环境,对安全政策和职业关怀方面的满意度最高;4个维度中,安全工作环境与安全操作之间的相关性最大(r=0.703,P<0.05);结合单因素分析结果,多因素Logistic回归分析显示:组织环境满意度受单位等级、科室、职称、岗位及工作年限5个因素影响(P<0.05).结论 医务人员对组织环境满意度较低.医院管理层应从人力资源合理配置、建立安全工作环境、加强安全操作和积极关注医务人员的职业健康和安全等多方面进行改进,关心低等级医院、临床科室、低职称及工作年限长的医务人员,最大限度降低医务人员的职业伤害.     

ICU护士工作环境与工作满意度相关性分析

目的:分析ICU护士工作环境与工作满意度的关系,为提高护理人员工作满意度提供策略指导。方法:采用一般资料调查表、护理工作环境量表及护士工作满意度评定量表对济南市4所三级甲等综合性医院的300名ICU护士进行调查。结果:护理工作环境各维度得分及总分和护士工作满意度各维度得分及总分之间呈显著正相关,护士参与医院事务维度、高质量护理服务的基础维度、充足的人力和物力维度对护士工作满意度有正向影响。结论:济南市三级甲等医院ICU护理工作环境对护士工作满意度有显著影响,管理者应改进管理策略,为护士创建一个健康的护理工作环境,从而有效提高护理服务质量,提高护士工作满意度。     

北京市“三甲”公立医院急诊科护士工作满意度及其影响因素研究

目的 :调查北京市"三甲"公立医院急诊科护士工作满意度现状,分析其影响因素,并提出改善急诊护士工作满意度的可行性对策。方法:采用医务人员工作满意度调查表,对北京市5家"三甲"公立医院的319名急诊科护士进行问卷调查,并分析人口社会学特征对其工作满意度的影响。结果 :5家医院急诊科护士总体满意度得分为(3.48±0.64)分,其中同事关系和科室间的合作维度得分最高为(4.16±0.68)分,目前工作及环境维度得分最低为(2.41±0.31)分。B医院急诊护士工作满意度得分最高为(3.71±0.55)分,C医院急诊科护士工作满意度得分最低为(3.26±0.68)分。多元线性回归分析显示:学历、聘用方式和职称是影响北京市急诊科护士工作满意度的因素。结论 :通过提高福利待遇、加快急诊专科护士培养和完善晋升体系建设等措施,调动急诊科护士的工作积极性,不断提升急诊护理质量。     

手术室护士心理资本与工作满意度相关性分析

目的:探讨手术室护士心理资本与工作满意度情况,并分析两者之间的相关性。方法:采用心理资本问卷中文修订版、护士工作满意度量表对山东省三所综合性医院的190名手术室护士进行问卷调查。结果:手术室护士心理资本总分及各维度得分处于较高水平,工作满意度总分及各维度得分均处于较低水平,心理资本整体水平及各维度与工作满意度显著相关。结论:我们应重视提高手术室护士的心理资本水平,从而提高护士工作满意度,进而提高护理服务质量。     

优质护理服务工作模式下护士满意度及其影响因素分析

[目的]探讨优质护理服务的开展对于我院临床护士满意度的影响。[方法]于2013年4月对某三级甲等医院参与临床工作的856名护士进行满意度问卷调查,调查问卷包括基本信息及7个维度的满意度情况。[结果]护士总体满意度良好,其中满意度最高的分别是职业本身维度、护理管理维度、工作关系维度,满意度最低是福利待遇维度。[结论]护士满意度是评价优质护理服务效果的重要指标之一,切实落实各项改革措施将有助于提高护士满意度和促进优质护理服务的持续开展。     

优质护理服务工作模式下护士满意度及其影响因素分析

[目的]探讨优质护理服务的开展对于我院临床护士满意度的影响。[方法]于2013年4月对某三级甲等医院参与临床工作的856名护士进行满意度问卷调查,调查问卷包括基本信息及7个维度的满意度情况。[结果]护士总体满意度良好,其中满意度最高的分别是职业本身维度、护理管理维度、工作关系维度,满意度最低是福利待遇维度。[结论]护士满意度是评价优质护理服务效果的重要指标之一,切实落实各项改革措施将有助于提高护士满意度和促进优质护理服务的持续开展。     

手术室护理工作环境现状及其对护士工作满意度的影响

目的：探讨手术室护理工作环境现状及其对护士工作满意度的影响。方法：采用中文版护士工作环境感知量表对天津市4所三级甲等医院的手术室护士进行问卷调查。结果：手术室护士工作环境感知各维度得分由高到低排序依次为：临床工作制度、专业实践、医护协作、护理管理、专业发展及参与决策、人力和物力。多重线性回归结果显示,社会学因素中的年资及工作环境中的人力及物力维度、专业实践维度、医护协作维度和临床工作制度维度为影响手术室护士工作满意度的主要因素（P＜0.05）。结论：手术室护士的工作环境感知水平不高,尤其是人力和物力维度的感知水平较低;工作环境感知水平会影响护士的工作满意度。医院管理者应采取针对性措施提高手术室护士对工作环境的认可度,从而提高其工作满意度。     

合作单元式责任制护理方式对护士工作满意度的影响

目的:探讨合作单元式责任制护理方式对护士工作满意度各维度的影响及其影响程度,为提高护士工作满意度,稳步推进优质护理服务提供依据。方法:采用护士工作满意度量表对该院8个优质护理服务示范病房117名护士在开展合作单元式责任制护理之前和之后4个月分别进行问卷调查。结果:8个优质护理示范病房护士工作满意度总分由原来的(2.85±0.44)分上升至(3.02±0.44)分,满意率由30.8%上升至49.6%(P<0.01),其中护士对排班制度、同事关系、社会和专业交流机会、工作被称赞或认可、工作的控制与决策5个维度的满意度得分均有所提高,差异有统计学意义(P<0.05)。护士工作满意度影响回归系数:排班制度为0.446,社会和专业交流机会为0.323,工作被称赞或认可为0.236,工作控制与决策为0.199,同事关系为0.120。结论:通过改变护理工作模式,实施合作单元式责任制护理可以提高护士工作满意度。     

儿科护士自我概念专业自我概念与工作满意度的相关性研究

目的探讨儿科护士的自我概念、专业自我概念与工作满意度的相关性。方法采用田纳西自我概念量表中文版、护理专业自我概念量表中文版和明尼苏达满意度问卷（短题本）对广州市某儿童专科医院的338名护士进行问卷调查,回收有效问卷295份。采用Pearson相关分析法,分析自我概念、专业自我概念与工作满意度的相关性;分别以工作满意度各维度为应变量,以自我概念各维度及专业自我概念各维度作为自变量,进行多元逐步回归分析。结果儿科护士工作满意度与自我概念10个因子之间除自我批评因子和自我认同因子外,存在显著正相关关系;与专业自我概念5个次级项目之间,除领导能力与内在满意度、技能维度与外在满意度以外,其他项目与工作满意度存在显著正相关关系。经多元回归分析,心理自我及工作灵活性2个变量被筛选并引进了儿科护士内在满意度的回归方程。心理自我、沟通交流能力、自我认同及生理自我4个变量被筛选引进了外在满意度及一般满意度的回归方程。结论儿科护士自我概念及专业自我概念与工作满意度呈显著正相关,自我概念及专业自我概念高的儿科护士其工作满意度亦高。儿科护士自我概念、专业自我概念对工作满意度有预测作用。     

“破窗理论”融入手术室护理安全管理对护理服务质量、护理不安全事件及患者满意度的影响

目的探讨破窗理论融入手术室护理安全管理对护理服务质量、护理不安全事件及患者满意度的影响。方法选取2016年7~12月烟台市烟台山医院进行手术治疗的150例患者为对照组,对其进行手术室常规护理,另选取2018年3~9月在该院进行手术治疗的150例患者为研究组,对其实施“破窗理论”护理干预。比较两时期手术室护理人员护理质量,护理过程中不安全事件发生率,医务人员及患者对其满意度。结果“破窗理论”引入护理安全管理后,基础护理、抗生素使用、感染控制管理、护理安全管理及安全意识等护理服务质量均有显著提高,研究组发生率显著低于对照组(P<0.05),相关医务人员对手术室护理人员专业技术、仪表行为、语言沟通、术中配合及护理流程等护理工作满意度均有显著提高,研究组患者对手术室护理工作满意度显著高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将“破窗理论”融入手术室护理中,能够有效提高其护理服务质量,降低护理过程中不安全事件的发生率。     

PDCA循环模式在新型冠状病毒肺炎病区医务人员红区呕吐管理中的应用

〖〗 目的 探讨PDCA循环模式在新型冠状病毒肺炎病区医务人员红区呕吐管理中的应用。方法 采用便利抽样法,选取2020年2月19日至2月25日我科进入红区的医务人员277名为对照组,2月26日至3月4日进入红区的医务人员282名为观察组。对照组医务人员采用原先工作流程,观察组医务人员采用PDCA循环模式工作流程。记录分析2组红区医务人员呕吐的发生率及红区医务人员的满意度。结果 观察组红区医务人员呕吐的发生率得到明显降低,红区医务人员满意度提高,差异有统计学意义(P＜0.05)。结论,采用PDCA循环模式进行护理管理可降低新冠肺炎病区红区医务人员呕吐的发生率,且可提高红区医务人员的满意度。     

护士心理授权与工作满意度相关性研究

目的:研究护士心理授权与工作满意度的相关性。方法:分层随机抽取3家医院200名临床护士进行心理授权与工作满意度的问卷调查,探讨护士心理授权水平与工作满意度之间的关系。结果:发放问卷200份,收回有效问卷184份,有效回收率92.0%。护士心理授权感知及工作满意度均处于中等水平,心理授权及各维度与护士工作满意度及其各维度均相关,其中工作影响对工作满意度影响最大。结论:建议重视对护士有效授权的感知,创造有助于形成护士心理授权的环境,提高护士的工作满意度和促进护理的专业发展。     

新疆某三级甲等医院护士工作绩效满意度调查

目的通过对护士工作绩效满意度现状调查,提出相应建议。方法采用问卷调查法对本院1 266名护士进行工作与绩效满意度调查。结果护士对工作满意度较低的维度是家庭与工作平衡,该维度标化得分为(2.43±1.03)分,对绩效的满意度处于中等水平。大、中专学历护士绩效满意度得分低于本科及以上学历护士(P0.05)。高级职称护士的工作满意度得分高于中级及以下职称护士(P0.05)。工作不足5年的护士工作满意度得分高于工作5~15年的护士(P0.05)。结论护士工作绩效满意度处于中等水平,本科及以上、高级职称及工作年限5年内的护士工作绩效满意度较高,护理管理者要不断完善护士绩效考核制度,针对性采取相应措施,同时在管理上实行人性化管理,提高护理工作质量。     

某三甲医院医务人员疼痛诊疗现状及疼痛相关知识的调查

目的:调查重庆市某三甲医院医务人员疼痛诊疗现状及疼痛相关知识的掌握程度,以期提高医务人员疼痛诊疗水平,提高患者满意度。方法:于2013年7月23日~7月25日对该院医务人员进行问卷调查。结果:有53.1%的手术科室医生经常接诊疼痛患者,非手术科室医生为41.6%。镇痛效果不佳时,向疼痛专业医师进行咨询的医疗人员较护理人员、医技人员多。97.5%的医务人员知晓用口服药物进行镇痛,放疗镇痛的知晓率为27.8%;医务人员评价疼痛的方法中以病人主诉和视觉模拟评分知晓率较高,痛阈测定法知晓率较低。结论:疼痛是患者前来就诊的主要原因之一。该院医务人员疼痛相关的基础知识普及较高,但疼痛相关的专业知识普及较低。护理人员和医技人员对疼痛诊疗相关认知相对较差,尚需加强。     

急诊护理人员工作投入对其工作满意度影响分析

目的：探讨急诊护理人员工作投入对其工作满意度的影响,为护理管理者提升护理人员的工作满意度提供参考。方法：采用分层、等比、随机、整群抽样法,抽取成都市46所二级甲等综合医院的281名急诊护理人员,采用工作投入量表和工作满意度量表对其进行调查,采用单因素方差分析法和分层回归分析法对数据进行分析。结果：人口统计学变量对工作满意度的影响差异有统计学意义（P〈0.05）,控制人口统计学变量后,奉献对领导能力满意度变异的影响增加8.3%,对工作成就满意度变异的影响增加20.3%,活力和奉献对社会性满意度变异的共同影响增加28.4%。结论：工作投入的活力维度对工作满意度的社会性满意度维度有正向影响作用,工作投入的奉献维度对工作满意度各维度均有正向影响作用。     

精神科护士工作满意度与职业价值观相关性研究

目的：探讨精神科护士工作满意度及其与职业价值观的相关性。方法对180名精神科护士应用一般情况调查问卷、卡劳斯克与米勒满意度量表、护士职业价值观量表进行测评分析。结果本组精神科护士卡劳斯克与米勒满意度量表总均分为（2．34±0．45）分,各维度分均≤3．79分;回归分析显示,性别、婚姻状况和人事关系是精神科护士工作满意度的主要影响因素;精神科护士卡劳斯克与米勒满意度量表总均分及各维度分与护士职业价值观量表总分及各维度分呈显著正相关（P＜0．05）。结论精神科护士工作满意度较低,工作满意度与职业价值观密切相关。     

护理文化建设对护士工作满意度的影响

目的:探讨护理文化建设对护士工作满意度的影响。方法:按丹尼森组织文化理论的特质建设护理文化,并在建设前后分别测量护士工作满意度。结果:实施前后护士工作满意度在与同事关系、工作被认可程度、家庭与工作的平衡、管理、个人成长及发展5个维度比较有统计学意义(P0.05);工作符合、工作本身、工资及福利3个维度比较无统计学意义(P0.05)。结论:护理文化建设可提高护士的工作满意度。     

人性化管理理念对医务人员满意度和医院医疗质量影响

目的 探讨人性化管理理念对医务人员满意度和医疗质量影响.方法 我院于2019年3月开始实施人性化管理理念,管理前6月、管理后6月比较全院医务人员满意度及医疗质量.结果 管理前6月医务人员满意度显著低于管理后6月[95.80％vs.99.43％,(P＜0.05)].管理前6月工作效率指数、工作负荷指数、治疗质量指数、诊断质量指数均低于管理后6月(P＜0.05).结论 人性化管理理念在医院管理中实施,能提高医务人员满意度,提高医疗质量,有重要实施价值.     

新冠肺炎疫情下首批一线医务人员心理状态及应对方式现状调查

目的:调查新冠肺炎疫情下首批一线医务人员心理状态及应对方式,为进一步制定有效的心理干预措施提供理论依据。方法:采取"问卷星"手机应用软件(App)对首批一线医务人员的心理状态及应对方式进行网络问卷调查。结果:首批一线医务人员广泛性焦虑量表(GAD-7)评分为(4.34±4.23)分,所在科室、健康状况、感染担心情况及工作强度安排满意度比较差异有统计学意义(P0.05,P0.01);抑郁症筛查量表(PHQ-9)评分为(5.47±4.96)分,所在科室、感染担心情况及工作强度安排满意度比较差异有统计学意义(P0.05,P0.01);积极应对方式与消极应对方式比较差异有统计学意义(P0.01);与常模进行比较,积极应对方式得分高于常模(P0.05),消极应对方式得分低于常模(P0.01);感染担心情况、防护满意度及工作强度安排在消极应对维度上比较差异有统计学意义(P0.05),且焦虑、抑郁水平与应对方式有关。结论:首批一线医务人员存在焦虑、抑郁状态,主要受生理、心理、社会方面等因素的影响;该批研究对象更倾向于积极主动解决问题的方式。因此,对该群体的心理健康状况进行动态关注及早期干预治疗。