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加强护患沟通改善护患关系 总被引:4,自引:0,他引:4
加强护患沟通改善护患关系沈乃文刘素卿(山东医科大学附属医院,250012)整体护理模式现已被广大护理工作者所重视和接受,建立良好的护患关系对提高护理质量,实施整体护理有着重要的作用。1护患沟通的形式1.1护患沟通是指护士与患者及其家属、陪人之间的沟通... 相似文献
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我院是以骨科为主的创伤骨科医院,骨科患者多因意外事故造成,患者无精神准备,加强护患沟通不仅是建立新型护患关系(主动合作型护患关系)的需要,也是安抚患者、满足患者被关爱、被尊重心理需求的基本形式。为便于护患之间开展有效性沟通,2008-01/2008-12笔者就骨科住院患者对护患沟通的需求进行了抽样调查,并就其反映的问题进行了分析和讨论。1对象与方法1.1调查对象选择本院住院2 d以上的患者412例(分布在四肢骨科、创伤外科、脊柱外科、手外科、关节外科5个病区),其中男287例,女125例,年龄17-60岁。文化程度:初中及以下187例,高中129例,大专及以上96例。1.2调查方法采用自行设计调查表,内容包括患者对护患沟通的频次、时段、时间、内容、护士的体位、护患关系等几个方面。 相似文献
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总结非语言沟通技巧在骨科老龄患者护理中的应用效果。包括面部表情、眼神接触、形体语言、仪表服饰、触摸与空间距离等非语言沟通技巧在护理中的作用。认为通过非语言沟通技巧,能够弥补语言沟通不足的障碍,建立良好的护患信任关系。因此,在骨科老龄患者护理中,充分发挥非语言沟通的优势,有利于提升护理质量,提高患者及家属满意度。 相似文献
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移情在护患沟通中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
傅红琼 《中华现代护理杂志》2007,13(16):1517-1518
护患沟通从狭义上讲是指护士与患者之间的沟通,它贯穿于护理工作的每一步骤,在护患沟通中准确的使用移情策略则有利于护患关系的建立和发展,能使护理工作更有成效.…… 相似文献
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影响护患沟通要素分析 总被引:1,自引:1,他引:0
护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的,良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础,作为护士应充分认识到沟通的重要性,并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊,影响护患沟通的要素很多,现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。 相似文献
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目的 探讨肾脏病科护患沟通难点与技巧.方法 通过有效韵护患沟通,建立良好的护患关系,为患者提供优质护理.结果 通过不同方式沟通,使患者能面对现实.结论 大多数患者对疾病有了全新认识,积极接受治疗. 相似文献
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为适应现代护理工作,建立良好护患关系,我们加强医护人员护患沟通技巧的培养,有效减少了医疗护理纠纷.现报告如下. 1 门诊护士与患者沟通方法 1.1 掌握语言沟通技巧 语言是人们交流思想、传递信息的重要工具,更是一种护理手段.护士的语言可以给患者带来希望和信任[1]. 相似文献
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护患关系是在特定的条件下护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性关系。医疗纠纷、医患矛盾作为医疗服务的附属产物,是一个世界性的难题。大多数的医疗纠纷与护患关系有关,影响护患关系的因素有护士方面和患者方面,因此我们应通过增强护患沟通意识提高护患沟通的能力,建立良好的护患关系,提高患者的满意度,以减少医患纠纷的发生。 相似文献
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护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。加强有效的护患沟通,不仅转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必要要求。现将转型期护患沟通的要求、方式和技巧报告如下。1沟通的意识现代护理观念是以患者为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与患者置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重患者,平等相等,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。要注意角色转换,设身处地想患者之所想,急患者… 相似文献
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目的:构建学习型护患关系,进一步提升护理服务质量.方法:从加强护士综合素质培养、提升护理服务质量、优化治疗护理环境、帮助患者提高疾病认知能力和康复能力四个方面进行探讨.结果:避免了护患之间信息不畅通现象,提高了护患之间的沟通效率,建立了护患之间相互学习、相互信任的关系,达到了护患共同的心理愿望.同时对护理服务、护理质量、护理行为起到了监督作用.结论:学习型护患关系是更高层次的良好护患关系,是一切护理活动的基础,对提升护理服务质量至关重要. 相似文献
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目的 编写"护理操作与护患沟通一体化程序",探讨其临床应用效果,以提高护士护理操作中与患者沟通交流能力,构建和谐护患关系,提高护理质量.方法 针对护理操作中与患者沟通存在的问题进行调查研究,提出操作与沟通一体化概念,编写"护理操作与护患沟通一体化程序"并投入临床应用.结果 应用后护理操作与沟通状况满意度调查,患者满意度增加;护生沟通能力上升.结论 "护理操作与护患沟通一体化程序"的应用,提高了患者满意度,融洽了护患关系. 相似文献
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护患关系是一种帮助性的人际关系,良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它有助于加强护患之间的配合,增加患者对护理工作的满意度,其贯穿于护理工作的每一个步骤。护士学会并熟练掌握与患者的沟通技巧,可以在一定程度上减轻患者的身心痛苦,增加患者对本身疾病的认识和增强其战胜疾病的信心,从而有助于患者的康复。本文综述了护患沟通在护理工作中的应用研究进展。 相似文献
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为适应现代护理工作,建立良好护患关系,我们加强医护人员护患沟通技巧的培养,有效减少了医疗护理纠纷.现报告如下.
1 门诊护士与患者沟通方法
1.1 掌握语言沟通技巧
语言是人们交流思想、传递信息的重要工具,更是一种护理手段.护士的语言可以给患者带来希望和信任[1]. 相似文献
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护患沟通是指护士与患者及其亲属之间的沟通,是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的基本形式[1]。本文综述了我国近10年来护患沟通的发展状况及护患沟通中存在的问题,并针对存在的问题提出有效的应对策略,指出建立"动态聚合"医(护)患关系新模式 相似文献