妇科医疗费用纠纷的成因与防范措施

随着国家医药卫生体制的改革,城镇职工医疗保险方案的实施,患者法律意识和自我保护意识日益增强,医护人员在注重医疗技术水平的同时,更加关注医院的服务质量和医疗费用问题。而由医疗费用引起的医疗纠纷日益增多,妇科是医疗费用纠纷好发科室之一。如何处理和加强防范措施成为了妇科管理工作中的一个重要问题。本文探讨了妇科医疗费用纠纷的常见原因及防范措施。     

膀胱肿瘤合并糖尿病21例临床护理

近年来，随着人们法律意识的普遍增强，社会各界对医疗机构的关注程度和监督力度不断加大，护理纠纷案例明显增多，严重影响了医院正常的医疗秩序和护理人员的人身安全。如何构建和谐的护患关系，避免和减少护患纠纷的发生，是广大护理人员需要解决的问题。     

发挥护理文化的作用 加强护理队伍建设

随着社会经济的发展，人民群众对医疗服务的需求越来越多，对护理人员的素质和护理服务质量的要求也越来越高。而医院护理人员短缺现象一直得不到较好的解决，护理人员长期处于超负荷劳动状态。同时，因医疗市场竞争的日益激烈，医院实行的科主任经济责任制，使科主任与护士长、医生与护士的收入差距不断拉大。在护理人员身体、心理及经济压力越来越大的情况下，如何稳定护理队伍，搞好护理队伍建设，提高护理服务质量，我们认为依托护理文化的积极作用已成为新时期护理工作所必须面对的一个新课题。     

对护理纠纷的认识、体会与自我保护

随着社会的进步，人们文化、生活水平的不断提高。法律意识的不断增强，病人对医院护理质量、服务质量的要求也越来越高，对医疗护理知情权越来越重视。护理人员稍有不慎或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾甚至引起护理纠纷。一旦引起纠纷不仅影响护理人员的声誉，而且所耗费的精力、物力、财力也是不可低估的。提高整体护理质量，增加有效的护患沟通，是有效避免护理纠纷，提高医疗整体水平，改善医院整体形象的有效途径。所以如何有效地防范、避免护理纠纷是一个应当引起我们高度重视的问题。     

计费错误引发护患纠纷的原因与对策

<正>随着社会的进步,人民群众的健康意识和自我保护意识不断提高,患者不再单纯地追求疾病诊治的过程,对于医疗费用问题也很关注。当前由医疗收费问题引发的医患、护患纠纷日益增多,如何预防和有效地处理医疗费用纠纷,成为医院管理工作中不容忽视的一个重要问题[1]。     

临床护士如何避免护患纠纷

随着社会的不断进步，法制的逐步健全以及医疗和护理知识的普及，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题。     

提高护理人员的道德素质适应医疗制度改革的需要

本文就社会主义市场经济体制的逐步建立，医疗制度改革不断向纵深发展现状，提出了医院要想求生存和发展，必须在医疗质量和服务质量上下功夫，而服务质量的优劣，对医疗机构在医疗市场竞争中能否赢得胜利关系极大，并对占医院职工总数三分之一以上的护理人员如何提高护理道德素质，以适应医疗制度改革的需要，提出了自己的观点。     

护理纠纷发生原因和防范探讨

随着社会的开放进步及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,患者对医疗护理的服务质量提出了更高要求,尤其新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,患者在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。护理人员只有加强法律意识和服务意识,做好各个环节的工作,才能防患于未然,预防护理纠纷的发生。现浅谈如下。1纠纷发生的原因1.1人们的自我保护意识增强随着法制建设的逐步完善和人们文化生活水平的日益提高,人们的自我保护意识和自我维权意识也越来越强。尤其是近年来,新闻媒体对医疗行业医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用,患者的“上帝观念”更加强烈。1.2人们对医疗服务质量的需求提高随着社会经济的发展和文明程度的提高,患者对医疗护理的服务质量提出了更高的要求。患者来到医院,如同寻求“救星”,对医院抱有较高的期望,想立即让自己得到最好的医疗服务。再加上健康知识的普及,患者及家属希望了解和参与医疗护理过程,使医疗护理行为更加透明。1.3护患之间沟通不够个别护士态度冷漠是出现护患纠纷的诱因。患者有病求医,他的痛苦希望得到解除,权利需要得到尊重,最想得到的是医生护士的问候与关心以及及时的医疗服务。有的...     

护患纠纷中护士的原因及防范措施

随着社会的发展及人们的物质生活及文化生活水平的不断提高，患者对医疗护理的服务质量和安全性，以及对自我权益的保护意识显著增强，从而引发的护患纠纷也日益增多。因此，认真分析发生的原因，总结经验，正确防范纠纷的发生至关重要。1护患纠纷中护士的原因1．1服务态度不良护理人员与患者接触最多，其一言一行随时影响着患者的情绪。护士冷淡的表情会使患者产生不信任和逆反心理，容易发生误解，甚至争吵。不良的语言可使患者产生消极情绪和一系列不良心理，引起患者和家属的不满，甚至导致患者拒绝治疗。     

加强护理管理 规范病区收费

目前,医疗收费行为中存在着诸多问题,从而直接影响了医疗机构的声誉和患者的利益,也导致了医患矛盾的增加。护理人员如何做到合理规范的收取患者的医疗费用,直接影响到医患关系的和谐、医院的声誉以及患者对医疗、护理工作的满意率。在医院实际工作中,住院患者的医疗费用录入和审核都是由临床各科的护士完成的,在某种意义上说,她们是住院患者费用管理的直接参与者。     

护士长在防范护患纠纷中的作用

近年来，随着《医疗事故处理条例》的正式颁布实施，全国各大媒体对医疗行业的关注与宣传日渐增多，医患纠纷也相应在全国医院呈上升趋势，这给医疗工作带来了极大的负面影响。因此，如何有效地防范医患纠纷，就成为医院管理和研究工作中的重要内容。而作为与患者接触最多的基层病房护士长，其管理工作的成败则起着很重要的作用。     

新形势下护理服务质量面临的问题及对策

医疗市场日益激烈的竞争,要求医院技术、服务、竞争和患者的要求都在不断改变,特别是要求医院要依据医疗市场整体健康需求不时对自身进行变革.对医疗服务进行创新、变革、以增强市场竞争力.与此同时,护理工作中碰到的纠纷和法律问题也越来越多[1].而且由于个别护士在接诊患者时服务态度简单粗心、解释工作不耐心,均是引起投诉和纠纷增多的原因之一.     

医疗费用纠纷的原因分析及防范措施

笔者分析医疗收费纠纷的因素：物价指数上涨；医疗体制改革；新诊疗项目的应用；人群综合素质提高：信息系统收费目录初始化不完善；护士操作信息系统及护理技术不规范；护理人员自律不严等。提出防范措施：充分发挥医院信息系统的管理效应，从费用发生点、医嘱录入关抓起。规范护理人员的操作。培养护理人员的良好职业道德，完善网络建设和管理。     

当前医院感染引发医疗纠纷产生原因和对策

近几年来，随着人们法律意识日益增强，对医院医疗服务质量的需求不断提高，医患关系的内容越来越复杂，医疗事故纠纷越来越多，成为社会关注的焦点。与医院感染有关的医疗纠纷也引起人们的广泛关注。这些恶性事件的发生，不仅扰乱了医院正常的工作秩序，而且对广大医务人员的工作和身心造成不良的影响，同时也损害了患者的利益。     

住院日清单致医患纠纷原因分析及对策

当前住院费用“日清单”导致的医患纠纷日趋增多．而且处理难度大．成为护理人员的工作难点之一。作分析了导致纠纷的原因：日清单设计欠完善；患对医疗收费陌生引起误会；对现行医疗保险体制不适应；微机医嘱出错以及护士缺乏处理由医疗费用引起纠纷的经验。提出了管理对策：完善日清单；加强微机医嘱的管理；提高护士处理医疗费用纠纷能力以及为病人提供高效、低耗、优质服务。     

护理纠纷的原因分析及防范对策

自2002年4月1日我国医疗诉讼实施“举证责任倒置”，9月1日实施新的《医疗事故处理条例》（以下简称《条例》）以来，医疗纠纷日益增加，其成因中患方乃至社会对医疗风险、医院工作规程不了解、不理解和对医院的期望值过高形成价值观的落差矛盾。护理纠纷是医疗纠纷范畴中的一个分类，如何防范护理纠纷，已成为护理人员尤其是护理管理者必须重视的话题，现将其原因及防范措施综述如下。     

加强护士法律意识的探讨

随着社会的进步和人们生活、文化水平的提高，病人保护自己就医权利的意识增强，对医疗护理服务质量、医疗护理安全更加重视，近几年护理纠纷呈不断上升趋势。为了提供更高层次和要求的服务，适应新形势护理服务模式，护理人员必须提高法律意识，使护理缺陷消失在萌芽状态，杜绝护理纠纷的发生，尤其是年轻护士。根据当前形势，我们提出了如何提高年轻护士法律意识和加强其法制观念的问题。     

2003～2007年某医院市医保住院人数调查及分析

为了控制医疗费用的急剧增长，基本医疗保险基金管理采用“总额控制，定额管理，年度考核”的支付方式，医院面临着严格的收入总量限制，超支不报销，由医院自己承担。这种医疗费用支付方式与补偿机制，要求医院在有效控制医疗费用的同时，提高医疗服务质量，保护医院和患者双方的利益，增加了对医院的压力，对医院在病人医疗费用的有效性和合理性方面的要求就更高了，降低医疗成本和提高医疗质量成为医院医疗管理所面对的主要课题。     

常见护理纠纷原因分析及对策

近年来,随着人们法律意识的普遍增强,社会各界对医疗机构的关注程度和监督力度不断加大,护理纠纷案例明显增多,严重影响了医院正常的医疗秩序和护理人员的人身安全.如何构建和谐的护患关系,避免和减少护患纠纷的发生,是广大护理人员需要解决的问题.     

常见护理纠纷原因分析及对策

近年来,随着人们法律意识的普遍增强,社会各界对医疗机构的关注程度和监督力度不断加大,护理纠纷案例明显增多,严重影响了医院正常的医疗秩序和护理人员的人身安全.如何构建和谐的护患关系,避免和减少护患纠纷的发生,是广大护理人员需要解决的问题.