医药新"邮路"

2005年4月28日,一家搭车邮政物流进行药品配送的全国性药品零售连锁企业--中邮医药有限公司在京揭牌开业.这家名称带有"邮"字的药品零售公司,一面世便公开承诺:以低于平价药店10%左右的最低市场价、免邮费送药到消费者手中.如果有人发现哪家药店的药品价格比中邮医药的还低,将获重奖.     

传媒广场

武汉平价药店为何不败据《经济日报》2006年1月18日发表记者郑明桥、通讯员王凯蕾的文章《平价药店的成功之道》报道,在武汉有263家药品零售企业因经营困难关门大吉,被当地药监部门取消其药品经营资格,无奈退出武汉医药市场之际,武汉的“平价药店”却无一出局,而且发展势头良好,颇受老百姓欢迎。武汉的“平价药店”兴起于2001年底,著名的有湖北隆泰大药房、武汉汉深大药房、武汉老百姓大药房、武汉金药堂大药房等,它们现已占据了武汉药品零售市场的半壁江山。平价药店的药品低价策略和超市模式,引发了药品销售方式的重大变革,大大降低了居民的医疗保健消费支出,优化了药品市场结构,并进一步走上联合连锁、社区渗透、托管医院药房、医保定点药房的发展道路。2005     

贵州一树创出来的精彩

在药品零售市场日趋饱和、竞争日益激烈的情况下,平价药店以低价冲击市场,导致很多连锁药店日子难过。同样遇到平价药店挑战的一树,其各个门店的销售额不降反升,企业全年完成销售额5194万元,创造了销售翻番的骄人业绩。     

武汉"封杀"平价药店引起市场强烈反响

湖北省药品监督管理局不久前发出通知，对去年底以来武汉市药品零售市场闹得沸沸扬扬的“平价风潮”发出“封杀令”，在全省范围内禁止零售药店使用“平价”、“特价”、“超市”等字样冠名或进行其它宣传。此举在当地市场引起强烈反响。通知要求，全省各地药品监管部门要进一步规范对药品经营许可证的管理工作，在审批零售药店名称中，不得出现带有“平价”、“特价”、“超市”等字样的药店名称，原来已批准的要立即纠正。药品经营企业应当使用许可证和营业执照所核定的企业名称。从今年９月１日起，所有药品零售企业都不得在店铺或店堂内…     

对从药品包装中取说明书做法的探讨

零售药店一般都会应病人或消费者的要求,取出药品包装中的药品说明书供病人或消费者阅读。通过调查发现此做法可影响用药的安全性。零售药店可以将所经营药品的说明书收集、整理,提供给病人或消费者在选购药品时查阅。1对零售药店的调查笔者对北京市、天津市、石家庄市共47家通过《药品经营质量管理规范》(GSP)认证的大型零售药店做了现场调查。结果发现,所有零售药店都有应病人或消费者要求从包     

政策尺度

长期“水泼不进”的杭州药品零售市场被一家来自湖南长沙的平价药店搅动得天翻地覆,“老百姓”给杭州带来了什么?对消费者来说,带来了实惠的药品价格;对杭州的药店来说,带来了不得不面对的冲击和挑战——过去的好日子一去不复返了;对于众多看好杭州药品零售市场却不得其门而入的投资者,则又传来好消息:杭州市取消“150米”的药店距离限制,而代之以“宽进严管”的监管政策,增加市场的竞争主体,充分利用市场这只     

长沙不再只玩价格

尽管湖南省长沙市是公认的国内药品零售市场价格战的发源地之一,但当地的药店如今已经很少再拿低价给消费者"讲故事"了.因为经过从2001年10月就开始的轮番价格轰炸,低价模式已经很难再对当地的消费者形成足够的吸引力.此时,药店最需要的就是围绕平价做足管理的功夫,最大化地降低企业的营运、采购成本,从而以可靠的质量、良好的服务、适销对路的产品、相对低廉的价格来赢得更多的回头客.     

提高药学服务质量是推动药品零售企业发展的关键

随着我国医药卫生体制改革措施的相继出台 ,城镇职工基本医疗保险制度和药品分类管理制度的逐步实施 ,我国药品零售业正面临着严峻的考验和巨大的挑战。本文对上海市 30 0 0多位进入零售药店的顾客就药品零售企业的现状、药品消费者的消费行为与对零售药店提供药学服务的期望等方面进行问卷调查 ,以此为药品零售企业的发展决策提出一些意见与建议。1　方法本次调查以上海华氏大药房有限公司在全市范围内的六十多家药品零售连锁药店 (分布于上海市中心城区和周边区域 )为调查基地 ,采用非概率抽样方法 ,在同一时间段内 ,对进入药店的顾客进行…     

探寻多样化盈利之道

最近,"老百姓"和"健康人"陇海路平价大药房先后在河南郑州开业,但基本没有打破原本风平浪静的局面.郑州的连锁药店规模普遍不大,基本局限于本市的拓展.但其价格已经降的比较低.药店经营者们普遍认为平价药店对郑州药品零售市场冲击不大,他们更关心的是如何探寻药店的盈利之道.     

"好得快"医保药价便宜1/3

继老百姓大药房北京开业前在报纸上大打广告“医保药冰点价”后,北京另一家平价药店好得快大药房,近日也在各大门店同时张出了巨幅价格公告——“医保药价便宜1/3”。二者不约而同地将目标指向了医院和医保药品。有业内人士指出,这种药价比较并没有实际意义,是药店炒作行为。好得快大药房企划部经理谢伟平对此表示,前一段北京出现了一些医保药店药价高于医院的报道,引起了消费者对平价药店的误解,认为平价药店的医保药品也贵于医院。甚至有些郊区的顾客都拿着医院的单子到好得快药店来比价格。此次“好得快”全员行动,通过在医院实际处方购…     

重庆"平价药店"之我见

2000年初,竞争异常激烈的重庆药品零售市场,在人们不知不觉中出现了一些打出“平价”的药店。据观察,在这些打出“平价”的药店里购药,价格一般要比大型药店低15%～30%。一板12片的SMZ只售1元,而在非“平价药店”里要卖到1.5元;一盒白加黑感冒片(12片装)只卖7元,而在非“平价”药店里要卖到12元;一盒板蓝根冲剂(12块装)只卖2.5～3元,而在非“平价”药店里要卖到5元。这些“平价药店”表示,他们通常只能保住8%～10%的毛利,以销售的快节奏与“量”取胜。因而,日常在这些“平价”的药店里购药的消费者,要比在非“平价药店”里购药的消费者多…     

海口市零售药店消费者购药行为调查

目的:调查海口市零售药店消费者购药行为,为零售药店经营发展提供参考。方法:对海口市消费者进行任意抽样问卷调查,采用频数分析、描述性分析等方法进行统计学处理。结果:零售药店是消费者购药的重要终端,消费者已形成了"大病去医院,小病去药店"的自我药疗意识,对于专业化的药学服务需求迫切,对于多元化产品和服务的认可范畴有一定的局限。结论:零售药店应树立起"便利、价低、专业"的零售终端形象,提供以药品为中心的健康产品和以药学服务为中心的健康服务。     

新《标准》或将洗牌广东市场

“估计这几年我们这样的单体药店会大批死掉,没有太多的办法,只能走一步看一步了。”谈及前景,广州一家单体药店的店主神情茫然。11月6日,广东省食药监局发布的《广东省开办药品零售企业验收实施标准》(2006年修订)正式实施。新《标准》中,企业负责人应具有药师(含)以上职称、药师要求的进一步提高,以及药店面积不得少于60平方米等规定对业界影响重大,甚至成为一些药店的生死门槛。珠三角地区药店数量激增,导致药店间低水平竞争,给老百姓安全用药、合理用药带来隐患,是广东省药监局此次修订药品零售企业验收标准、提高药店准入门槛最重要的…     

对零售药店经营非药品进行规范管理的探讨

2008年末,国家食品药品监督管理局针对零售药店不规范经营非药品的行为,从维护消费者的合法权益和零售药店的健康发展出发,发布了《关于进一步规范药品零售企业经营行为的通知》,对规范零售药店的经营行为进一步做出了明确规定。笔者作为基层的食品药品监管人员,现就零售药店经营非药品以及如何规范其经营行为,做一粗浅的探讨。     

小虾如何斗大鱼

近些年,以老百姓大药房为典型代表的大型零售药品超市和卖场(中心大型药店)在市场中攻城掠地,使处于同一商圈的其他中小形态药店苦不堪言。这些大型药品零售超市,凭借优势的地理位置、良好的购药环境、产品平价的概念、具有很强吸引力的促销活动、品种齐全等优势大聚人气,销售额一路攀升,而处于其周边的其他零售药店根本没有实力与他们正面竞争,始终处于被动挨打的局面。那么,在药店规模、品牌知名度等方面处于弱势的中小药店,包括连锁药店下属的门店和单体药店,如何与区域中大型药品零售超市和卖场进行竞争,如何在激烈的竞争环境中分得一杯…     

透过"平价"看本质

药品、保健品进入零售淡季,商家们可谓绞尽脑汁,如何给这个淡季“添把火”、使市场变得具有活力?医药零售业在不断寻找出路,在突破传统销售的基础上,积极参与市场零售的机构调整与改革,已经在市场中有一股新的力量涌现。 “平价”作为近一段时间零售业的热门话题,继去年“老百姓”平价药房推出以来,其势头一直处于上升的态势,使得其他医药商业企业感到机会的     

药店八大必做服务

很多企业,嘴上说着会员的差异化服务,但真正做起来却没有什么特别之处,那么,药店你拿什么来维系你的顾客呢? 最近,笔者去一家中型连锁药店为员工做培训,在培训中我们谈到了如何做好药店差异化服务,引出了许多话题. 笔者认为,如果药店连以下这些服务项目都没有做的话,那么所谓差异化服务就都是空谈. 员工对会员和顾客的一对一服务 现代零售业,顾客对服务的追求已越来越趋向于小众化,对药店提供服务的要求出现了专属化和个性化倾向. 很多企业,嘴上说着会员的差异化服务,但真正做起来的却没有什么特别之处,那么,药店你拿什么来维系你的顾客呢?     

零售药店——您身边的家庭药师与健康顾问

随着国民经济的发展,人们生活水平的提高,自我保健意识的增强,特别是三资、民营企业、自由职业者和广大农村人群大多没有公费医疗保障,加之一部分人群生活节奏快,时间观念强,形成了OTC市场的主要消费群体。诸多因素使人们“大病去医院,小病去药店”的观念悄然形成。这样,零售药店的经营定位必将由过去的保障供给型转为现在的服务参与型,从面向药品转为面向消费者。零售药店的经营定位不再是单纯的药品销售功能,而是如何保证消费者经济合理地使用药品,提供正确的健康知     

提篮热购冷思考：市民购药存在不理性隐患

最近全国各地相继开出了许多平价、超低价药店,这样的药店往往实行超市的开架式服务,给了消费者许多方便和实惠。笔者常常可以看到在这样的药店中消费者多半是提着篮子,疯狂地抢购药品。俗话说“是药三分毒”,任何药品都有副作用,把药品当青菜、萝卜一样地挑选     

声音

精明的商人 夏天 关于平价药店的话题,业内外人士争论很多,褒之者不少,贬之者也不乏其人。之所以出现针锋相对的观点,根本原因其实只有一个,那就是争论的双方从各自的利益出发,尽量维护自己的既得利益。而改革的本质即是利益的重新分配,因此出现不同的声音也就不足为奇了。正如贵刊上期文章《美化抑或妖魔化》中所说的那样,“就像日用品消费领域百货店、连锁超市、便利店并存一样,药品零售市场也应有开在闹市区的大型医药商场、连锁药店、平价药店”,这是因为“顾客需求的多元化给了各种业态以生存的空间”。