急诊患者家属的卫生服务需求调查

目的 了解不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同职业急诊患者家属的卫生服务需求,为更好地满足急诊患者家属的各项需求提供理论依据.方法 采用〈急诊患者及家属的卫生服务需求调查表〉对就诊于银川市3所三甲医院急诊科的患者家属共160名进行卫生服务需求问卷调查.结果 急诊患者家属对＂工作人员技能娴熟＂、＂就医环境＂和＂先进急救设备＂的需求较高,对＂仪表、态度、文明＂、＂知道目前做何检查＂和＂知晓费用＂的需求较低.不同性别、不同年龄、不同文化程度、不同职业患者家属对急诊服务总需求差异无统计学意义（P〉0.05）;而急诊患者家属文化程度不同、职业不同对医院设施设备及服务流程的需求有差异、家属年龄不同对治疗、检查、费用的需求有差异、家属为女性者在治疗、检查、费用、与医护人员沟通交流等方面的需求均高于男性,且差异均有统计学意义（P〈0.05）.结论 不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同职业的急诊患者家属对卫生服务的总需求相同,而对四个层次的需求略有差异.     

急诊患者家属心理需求的调查研究和护理

目的分析急诊患者家属心理需求的特点。方法分析我院2009年7月至2010年12月370例急诊患者家属的心理需求。结果重症急诊患者家属的心理上的需求显著高于一般急诊患者的家属,差异具有统计学意义(P<0.01);自费患者的家属心理上的需求仅略高于公费患者的家属,差异没有明显差异性(P>0.05);女性家属心理需求显著高于男性家属(P<0.05)。心理上的需求的程度和年龄呈正比例关系,和文化程度的高低呈负比例关系。离退休人员的心理需求高于其他人员的心理需求。结论满足患者家属心理需求可以使患者能在最好的生理以及心理状态下接受诊治和护理,能早日康复。     

急性心肌梗死患者家属健康教育需求的调查研究

目的 了解目前急性心肌梗死患者家属在护理中健康教育的需求情况.方法 选择2009年1月至2009年6月急诊入院的急性心肌梗死患者家属120例,通过问卷调查,对不同文化程度的患者家属以及与患者不同亲属关系的家属之间的需求情况进行x2检验及t检验.结果 患者家属最需求的项目分别为疾病突然发作时如何应急[（3.63±0.49）分]、服药方法及注意事项[（3.57±0.53）分]、如何保证患者在家中/外出的安全[（3.48±0.54）分].总需求分数（78.2±7.85）分,18项（72%）在3分以上.以得分进行t检验得出不同性别、不同年龄层次、不同亲属关系患者家属对健康教育需求差异均无统计学意义,但以需求率进行分析得出以上三项对健康教育需求均差异有统计学意义;而不同文化程度患者家属对健康教育需求差异有统计学意义.结论 女性、文化程度高的、亲属关系为配偶的患者家属对健康教育需求更高.     

急诊患者家属焦虑情绪的调查及分析

目的调查急诊患者家属焦虑情绪状况及分析产生因素,为进一步提高门诊护理水平提供依据。方法采用焦虑自评量表,对2012年1月至2012年6月在我院急诊室或接待室等候的患者家属进行问卷调查,并对患者家属心理需求进行分析。结果共收到有效量表125份。患者亲属中的焦虑平均评分(49.39±11.61),高于国内常模,P<0.01,差异有统计学意义。患者家属中存在焦虑现象66例(52.88%)。按亲属性别、教育水平、职业状况等因素分组,焦虑评分高于国内常模,各组间焦虑评分未见统计学差异。结论急诊患者家属存在焦虑现象,护理人员应该进一步提高质量,采取有效的干预手段,稳定患者家属情绪,积极配合治疗。     

以人为本的护理干预在急诊科患者及家属中的应用

目的通过对急诊患者及家属以人为本的护理干预,从而有利于对患者进行诊疗,救治,护理,促进患者早日康复。方法将120例(每1位患者及家属为1例)患者及家属随机分成两组,观察组和对照组各60例,观察组在对照组的基础上加上对患者及家属常出现严重的焦虑不安,极度害怕和恐惧和紧张等负性情绪进行以人为本的护理干预,并对两组患者及家属进行满意度调查和统计学分析。结果干预组的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊患者及家属存在不同程度的恐惧,焦虑,抑郁,孤独,无助感等负性情绪,实施以人为本的护理干预后,能有效改善患者及家属的心理状态,提高急诊患者及家属的满意度,减少医患矛盾。     

急诊患者护理满意度调查及其相关因素分析

目的分析急诊患者对护理工作的满意度及其相关影响因素,发现护理工作中存在的不足,以利改进工作,提高患者对护理的满意度。方法采用自行设计的问卷,随机抽取来我院就诊的240例急诊患者进行调查,并对结果进行统计学分析。结果急诊患者对护士态度与操作技术满意度较高,在疾病知识宣教、信息沟通、心理支持方面和医疗环境设施的满意度较低,而且不同病情、性别、年龄的患者对护理服务工作满意度差异有统计学意义。结论护理工作需满足患者各方面的需要,树立以患者为中心的服务理念,增强与患者的信息沟通和情感交流,不断完善急诊科的基础设施建设,满足不同层次患者的健康需求。     

叙事护理在急诊应激患者及家属心理护理中的应用

目的:探讨与分析叙事护理对急诊应激患者及家属的心理影响。方法:选取我院2015年11月至2017年12月急诊抢救室抢救的急症患者及家属120例,按照单盲随机对照法将其分为对照组和观察组,每组各60例。对照组患者及家属接受常规心理护理,观察组予以叙事护理,采用医院焦虑抑郁量表HAD评估两组患者及家属的负面情绪,采用中文版心理韧性量表评估两组患者及家属的心理弹性。结果:两组患者的基线心理应激程度差异无显著性(P0.05)。采用叙事护理后,观察组的焦虑评分、抑郁评分低于对照组,而坚韧、乐观评分及总分值高于对照组,差异均有显著性(P0.05)。结论:对急诊遭受疾病打击的患者及家属采取叙事护理疗法后可缓解心理应激对躯体造成的伤害,值得在急诊护理中推广。     

急诊患者的心理护理探讨

目的探讨急诊患者的心理护理特点。方法回顾性分析大连210医院急诊科2009年1月至2009年6月共收治急诊患者1576例的临床资料及护理过程。结果 1576例急诊患者主要为外伤877例,服毒52例,癔症31例,鼻出血和消化道出血24例,腹痛498例,心肌梗死23例,其他58例。结论急诊护士必须了解和掌握各种急诊患者的心理需要,根据其不同的心理特点采取有效的心理护理措施,提高急诊的临床护理效果,促使疾病早日康复。     

对手术患者实施护理干预效果分析

我院自2002年6月开展手术室整体护理以来，受到了患者及家属的好评，于2005年4月至10月，将100例择期手术患者分为护理干预组和对照组进行对照，其结果存在明显差异。     

长期住院康复期精神病患者心理冲突调查及护理管理分析

目的调查分析长期住院康复期精神病患者心理冲突,以此提出有效的护理管理策略。方法本研究选取的实验样本病例为我院收治的130例长期住院康复期精神病患者,样本选取时间段为2015年6月~2016年6月期间,采用我院自制的调查问卷对患者的心理冲突进行调查,并分析产生心理冲突的原因,以此作为依据提出针对性护理管理策略。结果经调查统计,长期住院康复期精神病患者心理冲突包含饮食、家人关心、被尊重、医院管理、出院要求等方面。结论长期住院康复期精神病患者会有多种心理冲突存在,以患者心理需求为依据予以护理管理对促进患者康复意义重大。     

急诊危重患者院内转运的潜在风险及防范措施探讨

目的对急诊危重患者院内转运的潜在风险及防范措施进行探讨。方法分析我院急诊科2011年3月至2011年6月院内转运的108例危重患者的临床资料并设为对照组,该组采用常规的转运护理,2012年3月1日至2012年6月1日转运的120例急诊危重患者设为观察组,该组实施安全转运护理,比较两组患者在院内转运过程中发生意外的情况及不满意程度。结果通过分析比较,观察组的意外发生率显著低于对照组(P<0.05),转运过程中的不满意程度观察组明显高于对照组(P<0.01),差异均有统计学意义。结论在转运前对危重患者进行全面的评估风险及利益,在转运过程中实时进行监护及观察,到达相关科室对患者的初步诊断及相关情况进行详细的交接及记录,包括医师之间和护士之间的交接。在转运过程中进行安全的护理对危重患者的预后及减少并发症的发生是关键。     

开展老年人社区护理的探讨

目的：探讨老年人及家庭对社区护理的需求程度及社区护理对老年人所起的作用。方法：选取142例老年人进行了社区护理,通过问卷、家访进行调查。结果：老年人及家属对社区护理的需求程度高达94.2%。通过社区护理与未经过社区护理者比较,疾病的减轻、好转程度差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：说明社区护理的必要性。老年人及家属也迫切要求这样的服务。这样既解决了住院困难的问题,同时也减轻了社会、家庭和老年人的负担,亦对医疗、护理体制改革起着积极推动作用。     

外伤患者的心理特点与护理

目的了解外伤患者的心理特点,提出相应的心理护理对策。方法采用问卷调查方式对急诊及住院的部分外伤患者进行心理测验。结果外伤患者均存在不同程度的心理障碍,其中以焦虑和恐惧心理占较高比例。结论必须重视外伤患者的心理问题。对外伤病人不同的心理状态,采取有针对性的心理护理措施方能取得满意的临床效果。     

护理干预在急诊尿石症患者中应用分析

目的探讨护理干预在急诊尿石症患者中的应用效果。方法将160例急诊尿石症患者随机分为对照组和观察组,每组80例。对照组根据病情进行常规护理,观察组在常规护理基础上进行有针对性的护理干预。结果观察组的疼痛耐受率,对疾病认知率以及满意率显著高于对照组。结论采用护理干预手段对急诊尿石症患者进行全程护理,可以提高患者对疼痛的耐受性,提升患者及其家属对尿石症的认知,进而增强总的治疗效果。     

优质儿科护理对改善护患关系的实践研究

目的探讨优质护理服务对儿科工作中护患关系的作用。方法选取2012年6月～2013年6月我院收治的患儿380例,随机分为对照组和实验组,每组各190例,对照组实施常规性护理服务,实验组实施优质护理服务,比较两组患者及家属对护理工作满意度调查。结果实验组和对照组患儿及家属平均满意度分别为161例（84．7％）和96例（50．5％）,两组比较差异均具有统计学意义（P〈0．05）,观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为（94．1±1．7）分和（86．4±2．3）分,两组比较,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论儿科护理中开展优质护理服务可明显提高患儿及家长对护理工作的满意度,并且同时提升护理服务质量,值得临床进一步推广使用。     

综合护理干预在过度换气综合征中的应用效果观察

目的 观察综合护理干预在过度换气综合征中的应用效果.方法 选择2010年6月至2012年6月收治的过度换气综合征患者60例,随机分为干预组和对照组各30例,对照组给予常规护理,干预组在常规护理基础上增加综合护理干预措施,包括心理干预、对症护理和健康教育等,比较两组护理效果.结果 干预组患者症状缓解时间明显短于对照组(P＜0.01),患者对护理工作满意度高于对照组(P＜0.05).结论 综合护理干预可提高过度换气综合征患者治疗效果,促进机体早日康复,提高患者满意度.     

福利院老人家属心理需求的调查与分析

目的探讨老年患者在福利院住院期间，其家属的心理需求，以调整工作结构及工作重点。方法采取自制问卷对216例目前正在福利养老院住院且入住时间在3个月以上的老人家属做相关需求的调查。结果家属在老人来福利院最需要解决的问题一项中：选择治疗的55％；选择护理的90％；选择养老的100％。最担心发生的事情是：跌倒摔伤占70％；护工的工作质量占55％；病情突然变化占43％。最需要提供的服务是：精细的生活照料占100％；与家属多沟通占88％；先进的医疗设备占25％。结论家属心理需求的调查，有利于拓宽服务思路，规范、调整各项服务标准，为老人提供最适宜的服务，提高家属的满意度、降低纠纷的发生率。     

APN排班在急诊科优质护理中的浅析

目的探讨APN排班在我院急诊科优质护理中的应用。方法 2013年1月至2013年6月,选择本院的急诊科相关护理人员进行相关满意度与护理水平的调查,其中护理人员的排班采用APN排班。结果 APN排班前的护理人员理论科考试与技术操作课程考试得分分别为(62.23±0.25)分和(71.52±0.63)分。排班后这两项技术得分分别为(80.53±0.45)分和(85.09±0.56)分,对此差异明显(P<0.05)。APN排班后,护理人员对于工作负荷、工作压力、工作满意度和收入满意度分别为90.0%、92.5%、85.0%和95.0%。结论 APN排班在急诊科优质护理中有利于提高护理人员的工作水平,也提高了其满意度,有利于护理质量的完善。