建立和谐护患关系需沟通

护士的护理质量与服务态度可直接反映医院整体形象,甚至影响到医院社会效益和经济利益,影响患者的身心健康,为了＂以病人为中心＂的服务宗旨,提高护理服务意识和自觉性,如何建立和谐的护患关系,相互文明的沟通是关键。     

护患关系沟通初探

病人人院后，对周围环境都是陌生的，加上对疾病的恐惧和忧虑，导致病人情绪改变，这就要求我们去观察、研究各种病人的心理状态，解除病人不良情绪的干扰，使病人的生理、心理处于接受治疗和康复的最佳状态。怎样才能搞好护患关系，从以下几个方面谈谈自己的看法和体会。     

护患个体因素对护患互动的影响

护患互动是指医院护理人员与患者之间发生的的彼此相互作用的社会交往活动。作为一种复杂的社会现象，它受多种因素的影响，有社会环境因素的影响、医院自身的环境和条件的影响和护患个体因素的影响。护患之间的互动虽然受各种环境因素和社会因素的影响，但社会因素并不直接驱动护患互动行为的发生，只有当护患在环境因素和社会因素作用下，并接受这些因素的影响，形成个体内在驱动力，才能使护患发生互动行为。本文拟对影响护患互动的个体因素作一些分析和探讨。     

护患关系的研究现状与对策

随着护理模式的转变和护理观察的更新，人们越来越重视社会因素和心理因索对疾病的影响，而病人在就医过程中与医护人员之间的关系直接影响着病人的心理变化，它与疾病的康复有着密切的关系。护士作为护理专业人员，不仅要解除病人躯体疾病，还应帮助病人解除心理负担并满足其心理需要。因此，追     

门诊护患关系研究进展

门诊是医院与社会之间的联系枢纽,是医院对外界的第一窗口。门诊工作质量的高低体现该医院的整体面貌和医疗护理服务水平。患者到医院门诊首先接触到的医务人员是门诊护士,门诊护士对待患者的态度、言行、举止都会对其产生极大的心理影响,护士一言一行代表着医院的形象。因此,以人为本,构建和谐的护患关系,提升门诊服务形象,对促进医院的全面建设,     

浅谈护患关系中的人际交流

护理是一门精细的艺术,在实际临床工作中护士与患者接触的时间最多,与患者亲属的联系也多于医生,患者从入院到出院的各项处置约有90%是由护士执行或配合完成,所以护患关系成为患者在医院直接面对的主体关系,现对作为专科医院结核科病房护患关系中的人际交流作一些探讨.     

门急诊做好沟通和谐护患关系的探讨

据报道医疗事故造成的医患纠纷仅在3％左右。绝大多数纠纷是由于医患或护患双方缺乏沟通所致。因此，沟通在护理工作中尤为重要，它是护士的一项服务技能，更是以病人为中心，共建和谐护患关系的关键。一年来门急诊在实践中运用沟通减少护患纠纷，提高满意度取得很好的效果，现介绍如下。     

协调护患关系的原则与方法

护患关系的核心是建立护士与患者之间的互动关系,是一种帮助者和被帮助者之间的关系,也是一种治疗性的护患关系。因此要想协调好护患关系,护士必须应用人际交往及沟通的知识及技能,与病人建立良好的护患关系。     

搞好护患关系因素初探

护患关系即护理人员与病人之间的关系。在护患关系中，护理人员始终处于主导地位，要搞好护患关系，就要求护理人员要有高尚的医德，要热爱护理专业，明确职业的特殊性，在履行职责时不分民族、性别、年龄、职业、地位，一切从病人的利益出发，尊重病人的人格与权利。对病人则要求有良好的社会公德，尊重护理人员的劳动，共同维护护患关系。护理专业既是一门科学又是一门艺术，它要求从事这门科学的人有高尚的道德情操，较高的智慧，娴熟的技能，优雅的行为举止，良好的文化教养及健康的人格等优秀品质。     

护患关系紧张因素及预教育影响问卷调查

护患关系是医疗护理人际关系中最主要的一种关系,是以医疗职业为基础,以道德为核心,以法律为准绳,并在护理实践活动中产生与发展的一种人际关系.在医疗活动中,医生护士的医德、诊疗知识、诊疗技术及护理水平等临床技能是关键因素,但医护患沟通不容忽视.     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

1998～2001年，我院急诊科涉及护理因素的纠纷746起，现对引发原因及防范措施进行讨论。     

护患纠纷的成因与对策

医患纠纷是指在医疗过程中，正当医疗卫生体制改革处在不断深化之时，尤其是在老百姓感到看病难、看病贵的压力下，医患纠纷发生率明显上升，其中护患纠纷显得尤为突出。这是当前医院管理的重要课题。本文就近年来医院发生的护患纠纷的特点、原因、进行分析，对改善护患关系提出对策。     

护患纠纷产生的原因及对策

目的探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法对护患纠纷产生的原因及对策进行分析和探讨。结果10余起纠纷中有2起给予不同的经济赔偿,8起经协商解决。少数纠纷对医院产生了负面影响。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,改善服务态度,是防范和减少护患纠纷的根本所在。     

护患沟通的5点体会

随着医学模式的转变,护患沟通已成为护理工作的重要组成部分。怎样才能建立良好的护患关系呢？我们认为应做到以下5点：①平等：平等是沟通的基础。面对的患者无论是政府要员还是平民百姓,都要平等对待。②诚信：诚信是护患之间进行良好沟通的前提。患者对护士的信任,是建立在护士真诚为患者着想,为患者服务的基础上。只有相互信任,才能进行良好沟通。③宽容：宽容是衡量护士素质高低的重要条件。护士每天要面对各种患者,有时被患者或家属误解也是难免的。此时,应换位思考,应心平气和的向其解释。     

在临床护理工作中如何建立良好的护患关系

护患关系是指在医疗护理过程中护士与患者相互作用的关系。随着现代医学模式的转变,人们越来越注重良好的人际关系在生理、心理、社会因素中的重要作用。在护患关系中护士占主导地位,这就意味着护士的行为直接影响着护患关系。良好的护患关系是保证护理工作顺利进行,是收集病人     

浅淡护患之间的沟通

护理人员通过医疗护理等活动与病人建立起一种特殊的人际关系。随着社会经济的发展，护患关系出现了许多新的问题，建立一种和谐的良好的朋友式的护患关系，需要护患之间有效的沟通与交流。     

建立良好护患关系预防护理纠纷的发生

随着社会的进步、人们生活水平的提高和健康观念的转变，住院患者的自我保护意识不断增强，护患关系作为影响患者舒适的重要因素之一，护患纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷的发生与护患沟通有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却很少，因此，建立良好的护患关系对于防止和减少护患纠纷的发生起着重要的作用。     

门诊护患纠纷原因分析及对策

门诊是医院窗口,病人涉及面广,流动性大,是患者经过“三排一等”即排队挂号、排队就医、排队交费、仍需等候最后检查环节。本文就近几年窗口纠纷所采取的具体措施进行总结,现报道如下。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科患者起病急、病情变化快，抢救工作集中．是护患纠纷易发场所，现对急诊科护患纠纷的原因进行分析并探讨对策。     

护患关系在康复治疗中的作用

病人在就医过程中，与医护人员之间的关系直接影响着病人的病情变化，它与疾病的康复有着密切的联系，现将康复治疗中处理护士与病人关系的体会介绍如下。三护患关系的建立康复医学在我国起步晚，人们对它认识不深，一些康复计划因护患关系欠佳不能很好地落实，如心脏病的康复训练，尤其急性心肌梗塞的早期康复，物理治疗及术后早期离床活动等。在护理过程中，我们注意到首先要与病人建立良好的关系，才能使病人接受，并配合治疗。1．1让病人了解我们的专业态度、知识和技巧，才能取得病人的信任，从而建立良好、合作、平等的关系。当我们带…