我院开展医院管理年活动的做法与体会

“医院管理年”活动是国家卫生部和中医药管理局开展的旨在提高医院管理水平、改进医疗服务质量的一项重大活动。作为一所军队医院,我院按照总后卫生部的统一部署,针对新形势下医院面临的主要问题,不断整改提高,探索建立长效管理机制,在努力提高为部队医疗服务保障水平的基础上,热忱为驻地百姓服务,带动和发展了医院整体的管理和服务水平,受到了部队官兵和人民群众的好评。     

依托“医院管理年”活动强化内涵质量建设

以病人为中心，提高医院质量是开展“医院管理年”活动的主题，本文作者从医院服务质量、医疗质量、医院内部体制三方面阐述了医院内涵建设的重要性。从本院开展医院管理年活动的实践中，探索出本级医院医疗质量管理发展模式，并提出了相应的质量管理举措，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，不断提高整体医疗质量和水平，从而走上质量效益型发展之路。     

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年创新举措

为全面贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》,黑龙江省医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案,要求全院各部门要以“医院管理年”为契机,深入开展“管理年”活动,以提高护理管理水平为目标,强化“三基三严”训练,提高护理质量为重点,制订医院管理年活动的实施方案和具体措施,更好地为人民群众健康服务的重大举措。1明确目标,提高认识,积极参与,加强管理。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,要求全院各科护士长贯彻领会管理年工作目标精神重…     

医院信息化助力医院管理年

我院经过一年半的努力，基本实现了医院的全面信息化。信息系统的使用明显提高了医疗质量、管理水平、工作效率和服务质量。结合医院管理年活动的开展，我院利用信息平台强化管理，在规范医务人员行为、合理用药、抗生素分级使用、病历质量控制、临床科室医疗制度落实等方面收到良好效果。     

创建医疗质量示范科室和示范岗

近年来,我市把开展医院管理年活动作为促进医院科学发展、和谐发展的抓手,不断丰富活动内容,不断强化活动效果,使医院管理年活动得以深入开展。特别是通过开展医疗质量示范科室（示范岗）创建等评先树优活动,极大地调动了各级医疗机构开展医院管理年活动的积极性和主动性,使医院管理年活动取得了良好的效果,提升了全市医疗质量和服务水平。     

论医院管理与社会认知度

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系作为主要内容。加强医院管理,增强社会认知度,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,是卫生改革的重点。     

医院管理年活动促进医院感染控制工作

2005年卫生部在全国开展了“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，随着管理年活动的深入开展，我院医院建设和管理不断取得新的成绩与经验：     

狠抓基础管理扎实开展医院管理年活动

2005年以来,我院紧扣开展医院管理年活动这一工作主线,围绕质量、安全、服务、费用等方面目标要求，通过找差距,挖成因，定措施，抓落实，着力提升医院基础管理水平和医疗服务质量,着力解决服务对象反映的热点问题，着力促进医院改革和发展,较好地完成了各项目标任务。在江苏省卫生厅、连云港市卫生局历次组织的医院管理年活动专项检查中,我院均受到较好评价。     

基层医院开展医院管理年活动的体会

在全国卫生系统开展"医院管理年"活动,是卫生部的重大决策。深入开展"医院管理活动",是医院贯彻落实科学发展观和以人为本的医疗服务的重要措施。通过开展"活动",使医院能不断提高医疗水平,提升服务品质,维护人民的健康利益,使医疗服务更加贴近社会和群众,努力为人民群众提供满意的医疗服务。作为面临诸     

医院“达标上等”活动对提高医疗服务质量作用的调查分析

实施医院分级管理与医院评审，是我国医院宏观管理制度的一项重大改革。医院开展“棕标上等”活动，可以促进标准化，规范化和科学管理，有利开医疗服务质量的提高，有利于医院整体水平的提高。本文以医疗服务质量为重点，以陕西省首家通过评审的“三级甲等”医院－西安医科大学第一附属医院为实例，对该院１５７名置身于“达标上等”活动之中的医疗卫生工作者及１６５名门诊患者、１３４名住院患者作了调查，并引用与医疗质量有关的     

医院自身反省与管理

在医学技术不断发展的今天，如何科学地运用现代化的管理手段和意识管理医院，不断地充实医疗内容，使医院真正发挥自身功能，做好医疗工作，提高医疗水平和服务质量是长期以来摆在医院面前的一个重要课题。其中，不断地借鉴国内外的管理经验，认真反省过去，改变观念，结合医疗行业地实际，树立良好的未来形象是全面开展医院各项工作的有效途径。     

医院管理理念创新的实践与探索

随着医疗市场竞争日趋激烈和人民群众的医疗服务需求日益增加,给医院管理工作带来了许多新问题、新变化,对医院管理者提出了新的更高要求,理念决定行为,行为决定结果。医院管理理念创新是医院客观情况不断变化的必然要求,是卫生事业可持续发展的一个永恒的主题。医院只有努力通过医院管理理念创新,不断提高自身管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,积极开展医院管理理念创新研究,是当前摆在我们医院管理工作者面前的一项重要课题。近年来,我院以医院管理年活动为契机,     

民营医院开展医院管理年活动的几点做法和体会

民营医院建院时间短，基础管理薄弱，医生素质参差不齐。扎扎实实开展医院管理年的各项活动，对提高民营医院的基础管理水平，保证医疗质量和医疗安全，提高医疗服务技术水平，增加社会信誉和患者的满意度，减少医疗纠纷，促进医院可持续发展具有重要意义。     

创建“三无医院”的实践与体会

介绍泰兴市第二人民医院开展创建“无红包”、“无回扣”、“无缺陷服务”的“三无医院”活动的做法、取得的成效,把创建工作作为改善医疗服务水平、推进医德医风建设的重要抓手,强化教育管理,优化服务举措,促进医院自身发展,有助于医院文化品牌建设,对缓解当前医患矛盾、构建医患和谐关系也起到了积极作用.     

医德医风考评归档管理的做法

医德医风建设是医院管理的一项重要内容。医德医风的好坏是衡量医疗服务质量、服务水平高低的重要标志。抓好医德医风建设，把医德医风考评进行归档管理，对促进医院整体管理水平具有重要意义，下面就我院的这一做法谈一谈笔者的体会。     

医院信息系统的安全策略

随着计算机网络的不断发展，全球信息化已成为人类发展的大趋势，在医院管理方面，医院数字化信息系统的应用不但提高了医院管理水平和服务质量，而且实现了行政管理的信息化、医疗服务的网络化，同时还提高医疗服务质量、增强医院的竞争力。随着信息系统越来越广泛深入的应用，安全问题也越来越引起人们的关注和重视。     

“医院管理年”督查后的问题及改进经验

2005年我院以“三个代表”重要思想为指导，按照卫生部、省卫生厅和卫生局的部署和安排，在全院深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院质量管理年活动。全院从上到下给予了高度重视，成立了领导小组，领导亲自把关，把这项工作列入重要议事日程，作为全年主要工作来抓。本着深化改革、与时俱进、符合时代要求和以人为本的原则，努力将我院办成一所让患者看病放心，住院舒心，让社会和百姓更加满意的具有人文关怀精神的三级甲等医院。在这一活动中，坚持“以人为本”的发展观，坚持“以病人为中心的服务”理念和“为人民服务”的宗旨，不断加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为。提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，有效地推进了医院管理的科学化、规范化和标准化建设。     

开展医疗设备全程管理提高医院资产效能

医疗设备是医院资产的重要组成部分,它是保证医院发展,开展医疗、预防、教学等各项工作的手段,医疗设备的管理水平的高低,直接影响到医院的服务质量和经济效益。开展医疗设备的全程管理,有利于把人、财、物、任务（教学、医疗、科研）、信息之间的关系处理协调好,有利于提高资源利用率,有利于国有资产保值增值。实践证明,有了先进的医疗仪器、     

深入开展医院效能监察作的思考

2005年以来广州市胸科医院按照上级纪委的部署和要求,紧紧围绕规范管理,促进医院和谐发展,把开展效能监察作为医院党风廉政建设的一项重要工作任务,积极推进效能监察工作的开展.几年来,我院共开展医疗服务收费情况、基建维修工程预决算情况、<广州市胸科医院购置医疗设备可行性论证及购后验收程序>执行情况、医德医风建设情况、医用设备和耗材试剂采购工作等45个效能监察项目,为医院节约开支130.918 1万元,提出改进医院各项管理工作的建议114条,积极促进了我院医疗服务收费准确率和病人满意度的提高,推进了医院行政管理效能和经济管理水平的提高.     

抓医德医风创百佳医院的实践

在市场经济竞争中,如何加强职业道德教育,不断提高服务质量,有效满足人群的健康需求,成了我院领导班子不懈追求的目的。下面是我院开展抓纠风、搞创建,提高服务质量的一些做法: 1 提高认识,努力创建百佳医院 医院开展以病人为中心的活动是《党中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》的具体要求,是深化医院改革又一重大举措;是提高医疗服务质量的又一措施。院领导统一认识后,首先成立了创建活动领导小组,设立了创建办公室,制订了创建百佳医院实施方案。接着召开创建百佳医院的动员大会。区政府、区卫生局领导在创建动员大会上鼓励全院干部职工齐心协力,精心组织,下苦功夫,下真功夫,努力拼搏,全面实施《优质、高效、低耗管理模式》,扎扎实实创建“以病人为中心,优质服务百佳医院”。把一切为了病人提供便民、利民、为民的工作落实到实处,把医院的两个文明建设