“先抢救后缴费”创和谐社会

卫生部副部长马晓伟在2007年医院管理年暨全国医政工作会议上强调:“对需急诊抢救的患者要坚持先抢救、后缴费原则,坚决杜绝见死不救等违规违法行为。”在生命意义永远高于金钱     

回归公共事业本质——医院走出"见死不救"阴霾

卫生部副部长马晓伟3月29日表示,对需急诊抢救的患者,医院、医生必须坚持先抢救、后缴费原则。坚决杜绝见死不救等违规违法行为。医院急救欠费不能成为医院拒绝救治病人的理由。     

“先看病后付费”收费模式——医疗收费模式探索的新视角

备受关注的“先看病后付费”医疗收费模式，是对“先付费后看病”的传统模式创造性地进行“程序倒置”，重造就诊流程，实行医疗收费真正的“后付制”改革。不仅彻底打破了卫生系统“不付费不看病”的一惯做法，更有效制衡医方在医患关系中的优势地位，是医院收费模式探索的新视角和重大创新之举。文章对比进行了分析讨论。     

医院"先抢救、后缴费"面临制度难题

由于近年来，医院“见死不救”的新闻不断曝出，卫生部副部长马晓伟在不久前举行的2007年医院管理年全国医政工作会议上强调，医院要坚持“先抢救、后缴费”的原则。     

影响门诊急诊医患关系的因素及防范

哈医大伤医事件震惊全国,网站转载此事有65%的网民在"读完这篇文章后,您心情如何"的投票中选择了"高兴",这让以救死扶伤为己任的白衣天使十分寒心。如何化解医患矛盾,重塑医患战友关系在急救抢救中尤为重要。门诊急诊是医院全天候抢救重症危急病人及接待病人的窗口,也是医患矛盾的高发地,研究造成门诊急诊医患关系的影响因素,并针对实际情     

某三甲医院实行“先诊疗后付费”制度对门诊医患关系状况影响研究

目的 通过了解“先诊疗后付费”制度的具体实行步骤，该制度实施后对医院门诊医患关系的现状是否有影响，研究其利弊；在该措施的基础上提出改进意见，加以完善。方法 统计学分析，辅以深度访谈的方法。结果 该制度实行后给患者带来了便利，医院窗口服务压力有所缓解，对改善医患关系有一定促动。结论 虽然制度实施后有一定的优势，但仍然存在些许问题，需要及时调整完善该制度。     

对急诊护理操作实施风险管理的探讨

急诊护理对于患者的抢救和愈后作用极高,而且由于急诊科患者的病情较为危急,病情发展较快,其护理安全事件的发生率也要远远高于其他科室,发生医患之间矛盾纠纷的几率也非常高,给急诊护理造成了很大的困扰.现对我院实施风险管理前后进行回顾性的分析,对实施风险管理的原因及方法进行总结,以期在以后的急诊护理中能够经历规避发生护理安全事件的几率,提高患者的护理质量,提升和谐的医患关系.     

影响县级综合医院门诊量相关因素的分析

目的　了解影响县级医院门诊量的因素 ,为提高县级医院综合诊治水平提供依据。方法　采用随机抽样问卷调查法 ,问卷应答率 94 3%。结果　普通门诊量呈下降趋势 ,专家、急诊工作量呈上升趋势 ;患者择医对医疗水平保障程度、收费价格、知名专科、医院环境认同率提高。结论　加强医院内涵建设 ,发展重点专科、特色医疗 ,改善医疗服务 ,建立良好的医患关系 ,降低收费标准     

急诊医生的素质培养

急诊科是医院中抢救急危重患者生命最紧张、最繁忙的部门，担负着院前急救、院内接诊、紧急处置与院内各科的联系等职责。急诊医生在急诊工作中担负着重要角色，要正确处置患者，协调各种关系。特别是当前患者维权意识增强，医患纠纷隐患层出不穷，要求急诊医生具备良好的基本素质，是做好急诊工作的重要保证。急诊医生的素质培养，关系到急诊急救工作的质量，关系到一个医院乃至一个地区急诊急救的工作水平，甚至影响着整个医疗卫生事业的发展。重视急诊医生的素质培养，是急诊科管理的重点，也是整个医院发展的重要部分。     

影响急诊科医患关系的因素及防范措施

1 影响医患关系的主要因素1.1 急诊医患关系。主要包括:医患与病人、医护人员与病人家属之间的关系,急诊由于部门多、环节多,发生医患摩擦机会也相应增加。如候诊、划价、交费、取药时间长,检查报告未能及时取回,找不到检查科室等均可滋生病人的负面情绪。1.2 人际信息沟通是影响急救医患关系的主要因素。急诊病人来医院看病首先接触的是护士,病人对护士的第一印象往往会影响信息沟通。当一位病人来医院急诊挂号时,护士 如先起立,面带笑容,主动打招呼,使用礼貌语言询问病情,并及时安排医生接诊,病人就会从感情上对护士、对医院产生信任感,     

急诊分级分区管理模式应用进展分析

急诊分级分区管理模式是目前国内医院急诊应用最为广泛的管理模式。介绍了急诊分级分区管理模式的概况以及国外分级分区管理现状,认为急诊分级分区管理可提高分诊准确率、抢救成功率和医患满意度,并指出了急诊分级分区管理仍存在需广泛宣传和缺乏统一的病情评估标准等问题。     

咸宁市咸安城区医患关系调查分析

[目的]了解咸宁市咸安城区医患关系现状。[方法]选取咸安城区3所医院的172名医患人员进行问卷调查。[结果]总体上,咸宁市咸安城区医患关系较好,但医患之间仍存在不和谐的现象,需提高医患双的满意度,以进一步改善医患关系。[结论]要创建和谐医患关系,必须由患者、医务人员、政府等方面共同努力。     

急诊护理路径对一氧化碳中毒患者抢救效果观察

目的 对一氧化碳中毒患者采用急诊护理路径干预,探讨抢救效果。方法 将2021年1月-2022年4月医院抢救的23例一氧化碳中毒患者为研究对象,根据组间年龄等基本资料均衡可比的原则分为对照组12例和观察组11例。对照组采用常规急诊护理,观察组采用急诊护理路径,比较两组患者指标变化情况、并发症发生率、抢救效率、抢救成功率。结果 实施护理干预后,观察组高压氧疗时间和高流量面罩吸氧时间均明显较对照组缩短,差异有统计学意义（P<0.05）,表明观察组抢救效率要明显优于对照组;观察组心功能指标与神经功能指标分数高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组的抢救成功率高于对照组,并发症发生率低于对照组,但差异无统计学意义（P>0.05）。结论 急诊护理路径可提高一氧化碳中毒患者抢救效率,促进心功能和神经功能的改善。     

明码标价 提高医疗收费透明度

随着医疗卫生体制的深化改革，社会公众的经济利益观念不断增深，人们的自我保护意识逐步提高，医疗收费问题越来越受到患者的关注，并成为医院管理以及卫生行风建设的热点。为此医院要加强医德医风建设，各种医疗收费要实行明码标价，提高价格透明度。进一步加强医院自律、改善服务态度、提高服务质量、增强医患之间的理解，融洽医患关系，树立良好的卫生行业整体形象。     

微机在药剂管理中应用的利弊与对策

1 微机管理药房的优点 1.1 简化手续,缩短划价、收费的时间 微机应用前患者需先到药房划价,然后到收款处交款,需排队两次,划价与收费的时间长。现在是直接由收款处通过微机输入划价码并同时收费,简化程序,缩短了患者等候时间。 1.2 价格统一,收费准确,杜绝了跑、漏费现象,同时避免了医患之间的纠纷 原来人工划价,药价记忆和计算有误差,相同的药,可出现不同的几种价格,常常给医院造成经济损失,药房和患者之间     

影响急诊科医患关系的因素及防范措施

病人和医护人员之间的关系应是一种良性关系,这样既能使病人在诊疗期间保持稳定的良好心态,达到身心健康的目的,也能使医护人员保持稳定情绪,提高工作效率。急诊科是医院全天候对外开放窗口,是抢救危重病人的主要场所,探讨急诊科影响医患关系的因素,并针对具体情况采取适当措施,有利于加强以病人为中心,建立良好医患关系,提高医疗护理质量。1 影响医患关系的主要因素1.1 急诊科包括各专科诊室、抢救室,手术室、观察室、急诊重症监护室等院内抢救诊室和重症监护系统及院前救护系统、急诊科工作运转还需检验科、放射科、药房、收费处等科室辅助。部门多、环节多、发生医患摩擦机会也相应增加,如交费取药、划     

医患关系影响因素问卷调查之医疗费用结果分析

目的:了解不同类型的患方群体对医疗费用影响医患关系认识的区别,从医疗收费服务角度提出构建医患和谐关系建议.方法:对北京市某三甲医院患者及其家属发放问卷调查,利用spss13.0软件对调查结果进行统计分析.结果:不同医疗费用支付能力患方人群对医疗费用影响医患关系的认识无显著差异性,但患者本人、患者家属、患者同事朋友对医疗费用影响医患关系的认识有统计学区别.结论:医疗费用问题之根本不在于医疗费用本身的昂贵而在于收费的诚信问题.针对此,应该从医院管理角度加强诚信服务,做到医患沟通涵盖详实的医疗费用知情选择与同意.同时,除了注重与患者本人沟通费用情况外,更需要注重与患者直系家属充分沟通.     

医疗服务价格公示存在的问题及对策

随着医疗服务价格政策的完善和改革的深化，医疗收费问题越来越受到患者的关注，并成为医院管理和卫生行风建设的热点。因此，医院对各种医疗服务价格与收费必须明码标价并实行公示，提高价格与收费透明度，增强医患之间的理解，融洽医患关系，树立良好的卫生行业整体形象。     

在医院急诊医疗中建立良好的医患关系

急诊救护领域内如何处理好患者和医护人员之间的关系 ,是文明服务规范化的首要问题。理顺患者和医护人员之间的关系 ,使患者在诊疗过程中保持一种稳定的心态 ,使医护人员保持稳定的情绪和良好的精神面貌 ,从而提高工作效率 ,更好的为患者服务。理顺医患关系 ,在医护工作中 ,以急诊科尤为突出。因为急诊科是全天候对外开放的窗口 ,是抢救危重病人的主要场所 ,也是患者和医护人员之间最易发生矛盾 ,引起医疗纠纷和引起投诉的地方。多年临床实践工作中证明 ,医患关系的好坏 ,可直接影响医疗护理质量。在急诊科工作中 ,能否建立良好的医患关系是…     

加强急诊质量管理的措施

急诊质量管理是医院质量管理的重要组成部分。随着医疗卫生体制的改革和医患关系理念的转变,旧的急诊医疗管理模式已不能适应当前急诊医疗发展的需要,为了方便急诊患者的就诊需求,必须创造新的急诊医院管理模式。近几年来,我院采取措施,创造综合急诊管理制度,把好急诊环节的质量管理,在提高急诊医疗质量与沟通医患关系等方面,取得了较好的成效。