医患矛盾是群体间的沟通机制不畅

说到医患关系,很多人认为是医生、医务人员和患者之间的关系。在我看来,医患关系不是某一名医生和某一位患者之间的关系,而是在一定的社会环境下,医生、医务人员群体和患者群体之间的关系。     

真诚沟通是医患关系的润滑剂

中国医师协会2012年通过全年医疗纠纷情况调查分析：80%以上的医疗纠纷与医患沟通不足有关。在医疗实践中,最不容易产生纠纷的医生不是技术最好的医生。而是最善于和患者沟通交流的医生。真诚的医患沟通,是医患关系的润滑剂。只有医患双方坐下来成为朋友,结成生命共同体,共同对待疾病这个敌人,才能构建和谐医患关系。     

加强医患沟通缓解医患关系

在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要.     

从医疗服务态度探讨和谐医患关系的建立

目的:研究医生医疗服务态度在构建和谐医患关系中的作用,探讨如何建立和谐的医患关系.方法:从2010年4月~2010年6月期间本院门诊病人问卷调查表中选取最易被投诉和口碑最好两组不同服务态度医生所诊治患者的问卷调查表(分别设为A组和B组),对两组调查表中的就诊患者对"医生服务态度"、"医生技术水平"及"医患关系印象"3个方面的评分结果进行统计分析.结果:两组患者对医生医疗技术水平评分差异无显著性(P>0.05),在对医生服务态度及医患关系印象评分两个方面,A组低于B组,且差异有统计学意义(均P<0.01).结论:服务态度好坏决定着医患关系的和谐与否,医院管理部门应在正确引导医生医疗服务态度上下功夫.     

加强医患沟通 和谐医患关系

医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护     

加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障

医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。     

医患关系的新思考——别让沟通不畅成为医患和谐的雷区

和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却又遭遇了新危机,病人诉说病情,平均18秒钟就被医生打断,这是世界卫生组织的调查结果。那么,在北京人满为患的大医院里,忙碌中的医生能否用心倾听患者的讲述?沟通不善,是否真的成了医患之间无法逾越的雷区?     

浅谈医患沟通

医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。     

“正确处理人民内部矛盾”理念对构建和谐医患关系的启示

近年来,医患关系紧张成为困扰中国社会和普通民众的热点问题。毛泽东《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文的“正确处理人民内部矛盾”理念,对当前构建和谐社会有着重要参考价值。医患之间的矛盾是在人民利益根本一致基础上的矛盾,是人民内部矛盾。医患双方应该互相尊重、互相理解、互相信任,本着“团结-批评-团结”的原则来化解医患矛盾。构建和谐医患关系建议:建立健全完善的医疗保障制度和法律法规,医生终身学习、对患者加强人文关怀,加强对群众的教育和正向引导,完善医疗风险分担机制等,逐步构建起良好的医患关系,促进社会和谐健康发展。     

加强医患沟通管理 构建和谐医患关系

据中国医师协会统计,90%的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题。笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力。加     

论医患纠纷及其对策

论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势．其原因有：医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。     

论医患纠纷及其对策

论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势．其原因有：医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。     

怎样重铸病人对医生的信任

由于诸多原因，当前病人对部分医生失去了信任感，“无红包医院”成为另类已相当深刻地折射出这一问题。这不是健康的社会现象。其实，医患关系，犹如战友之间的关系，都是共同对付病魔的，只有互相信任，共同努力，才能战胜敌人。那么，我们该怎样重铸病人对医生的信任呢？[编按]     

医患互动 谁都别被动

现在,经常提到医患关系紧张的问题。这很容易让人们忘记一个更为重要的事实：医生和病人本质上是合作关系．而不是对立的。医生和病人愿望是一致的,就是把病治好。实际上．医患之间缺少的是互动;如果能加强互动．加强彼此的理解与信任,那么医患关系就会更加融洽。     

现行医保制度对医患关系的影响

医患关系是社会关系的一种特殊形式,是在医疗服务过程中形成的医疗机构(医务人员)与患者之间的关系,是医患双方对彼此之间相互评价、认同的一个标准.目前医患关系倍受社会关注,也是医院与社会之间最重要的关系之一.对医患关系产生负面影响的因素有许多,概括起来可能有以下几个方面:一是医患之间缺乏信任;二是医患沟通不够;三是医疗过程中缺少人文关怀;四是患者申诉和维护权益渠道不畅通;五是患者认知的偏差或不公平感;六是我国现行的医疗保障体系及相关的法律,法规滞后于社会发展.这几方面都不是孤立存在而是相互密切联系的.在此,仅就现行的医保体系在医患关系中的一些微妙影响做粗浅分析.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。     

和谐的医患关系是治病救人的基础

医务人员素有白衣天使的美称,是人生命的守护神。医务人员要真正成为人们心中的白衣天使是要经过一定修炼和努力才能做到的,不是唾手可得的。那么医务人员要从哪些方面进行修炼呢?大致可分为以下两大类:一是医术;二是医德。这里主要探讨的是医德中的医患关系。医患关系就是医生和患者在医疗活动中构成的相互关系。建立正确、良好的医患关系是医生治病救人的基础,是医生在医疗活动中必不可少的重要一环。     

医患关系与医疗事故

医患关系是医疗人际关系中最核心、最本质、最关键的部分。学习研究以及处理好两者的关系 ,对于减少医疗纠纷的发生具有极其重要的意义。1　医患关系的含义医患关系是在医疗实践活动中形成与建立起来的一种特殊的人际关系 ,可分为广义的医患关系和狭义的医患关系。广义的医患关系是指以医生为主的群体与以患者主为的群体在诊疗或缓解患者疾病中所建立的关系。这里的“医”不仅是指医生 ,还包括护士、医技人员、管理人员和后勤人员等医疗群体 ;“患”也不是仅指“患者” ,还包括与患者有直接或间接关系的亲属、监护人 ,甚至患者所在的工作部…     

浅谈医患关系的协调与发展

1 医患关系的实质 从狭义上讲,医患关系是医生、护士和患者之间的一种人际关系,是指人与人之间在心理上的吸引与相斥关系,反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离.     

在医疗服务中加强医患沟通的实证研究

医患关系是医疗活动中一对主要的矛盾体.正常健康的医患关系应当是建立在相互理解、相互信任基础上的平等、合作关系,而不是有求于人的关系,更不是冲突和敌对的关系.正常有序的医疗活动是以医生和患者良好的沟通和合作为基础的.