急诊科实施弹性排班的工作方法与效果

根据急诊护理工作繁重、患者病情复杂、随机性强、流动性大的特点，护士长在排班上既要考虑人力的均衡，又要考虑到工作的连续性和持续性，尤其要考虑到应对突发事件的应急能力。因此，急诊科护士长如何合理地配置护理人力资源，科学地安排好护士班次，提高急诊护理质量，是急诊科护理管理工作的一个重要课题。我院从2003年开始实行弹性排班，运行两年来，护理工作整体效果评价良好，在各项护理质量检查中取得好成绩，现总结如下。     

基层医院急诊科护理工作探讨

急诊科是抢救急、危、重症的重要场所，急诊科护士比普通病房护士承受的工作任务更多、压力更大。如何做好基层急诊科护理的工作既是对医院综合水平及文明程度的直接体现，也是关系到构建和谐医患关系的关键，笔者通过多年的基层急诊科工作经历，对如何作好急诊护理工作进行了一定的探究，现浅述如下。     

急诊科护理管理方式的探讨

急诊科既是社会医疗供需矛盾的缓冲区,又是集中地,它处于医疗护理工作的最前线也是医院的窗口及抢救危重病人的阵地,更是纠纷频发、风险及劳动强度大,心理压力大的工作场所[1].原因是急诊科病人多、起病急、症状重,不可预知,随时都会有生命危险.加上工作的特点病人病情复杂、具有多学科性、涉及知识面广,使得急诊工作紧张而繁忙.所以急诊科在社会医疗中起着重要的作用,便捷、快速、高效的医疗服务越来越得到群众的欢迎和社会关注.现将二级医院急诊科护理普遍存在的问题结合我院急诊科护理管理方式做一探讨.     

APN排班在急诊科优质护理中的浅析

目的探讨APN排班在我院急诊科优质护理中的应用。方法 2013年1月至2013年6月,选择本院的急诊科相关护理人员进行相关满意度与护理水平的调查,其中护理人员的排班采用APN排班。结果 APN排班前的护理人员理论科考试与技术操作课程考试得分分别为(62.23±0.25)分和(71.52±0.63)分。排班后这两项技术得分分别为(80.53±0.45)分和(85.09±0.56)分,对此差异明显(P<0.05)。APN排班后,护理人员对于工作负荷、工作压力、工作满意度和收入满意度分别为90.0%、92.5%、85.0%和95.0%。结论 APN排班在急诊科优质护理中有利于提高护理人员的工作水平,也提高了其满意度,有利于护理质量的完善。     

APN持续性排班对急诊科护士身心健康的影响

目的探讨APN持续性排班对急诊科护士身心健康的影响。方法对2家镇级医院急诊科40名护士采用周期性和APN持续性排班方法 ,采用SCL-90症状自评量表进行比较,观察不同排班方法对护士身心健康的影响。结果采用APN持续性排班后护士躯体症状、人际关系敏感、强迫症状和焦虑抑郁发生率比周期性排班明显降低,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论 APN持续性排班明显减轻了急诊科护士工作压力,提高了其身心健康水平,更好地满足了女性护士群体的身心需要,体现了护理工作的人性化管理。     

手术室护士排班方法的改进

目的 通过改进排班方法,提高科室的管理效率和工作效率,同时也提高了工作满意度.方法 利用调整班次半弹性排班工作制度,阶段性强化训练,设立手术室人员工作超时记录.结果 随机向各手术科室医生、手术室护士发放调查问卷,共298份.通过调查齐项结果得出满意度均达99%以上,从而降低了手术室护理缺陷和差错,并在一定程度上激励了护士的工作积极性.结论 充分合理地利用人力资源,为患者及医生提供优质的服务,提高护理人员对各专科配合,保证手术顺利进行并维护了护士的身心健康.     

连续性排班模式在护理工作中的应用效果比较

目的 探讨连续性排班模式在本院神经内科病房中的应用效果.方法实施连续性排班,并与传统排班模式进行对比研究,调查两种排班模式对护理工作的影响,护士、病人、医生的满意度,病区健康教育的完成情况及护理缺陷发生次数.结果 实施连续性排班模式后护理质量得到提高,病人满意度提高,护士认可,医生赞同,护理缺陷发生次数减少,健康教育完...     

急诊科护理安全隐患分析及其防范措施探讨

目的针对急诊科护理情况结合具体案例分析,总结急诊科护理工作中存在的隐患以及防范措施和注意事项。方法将所有急诊科医护人员分为两组,一组为治疗组,一组为对照组,治疗组主要组成人员为经验丰富的老医师以及具有多年医护经历的护士组成。而对照组,主要人员为较为年轻的医师以及刚刚参加工作的医护人员,在调查期间接收急诊案例共168例。结果治疗组84例急诊患者中产生安全隐患纠纷的有18例。对照组84例产生安全隐患纠纷的39例。两组差异有统计学意义。结论可以说,急诊科护理工作中产生安全隐患的概率与医师和医护人员的配合有很大关系,及时采取有效的治疗措施得出准确的医疗方案,对于急诊科患者的护理有着很大的影响和意义,护理过程中,医护人员的自身素质以及与家属的配合程度对于护理工作的完成是很重要的。     

合理排班在急诊护理工作中的重要作用

急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。随着社会日新月异的发展,人们的物质和文化生活水平不断丰富提高,突发性意外事件如交通事故、各种中毒、火灾、溺水、坍塌等日益增加。人们迫切需要一支高效优质、训练有素的专业急救队伍,以满足、保障各种急救任务较好完成。随着急诊工作量大幅增加,新的护理人员大量增补,进入临床工作岗位,传统的排班方式已经不适宜急诊工作。     

如何做好急诊科护士工作

随着社会的进步、科技的发展，对各行各业的工作都有了更高的要求。作为一名护士也不例外，尤其是一名急诊科的护士。急诊科的护理工作是跨多专业的医疗活动，需要护理人员具有较全面的临床护理知识和经验，要求技术水平高、抢救技术熟练。急诊护理服务的人群稳定性差，多为危、重、急的患者，通过在急诊科工作的实践，现总结经验如下。     

弹性排班在优质护理工作中的应用

根据卫生部要求,我院自2010年在全院各病区相继开展了优质护理服务工作,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,使患者真正感受到了护士的爱心和责任心.活动开展初期,由于护士配置不足,大量的基础护理工作使护士们身心疲惫,护理质量不达标现象非常突出,如何合理配置护理人力资源,提高工作效率,是护理管理工作中面临的严峻问题[1].通过工作中的不断探索,同时结合外院工作经验,我院修订出一套符合我院专业特点的弹性排班模式,实施以来大大缓解了临床护士由于编制不足、工作量大造成的矛盾,充分发挥了护士的潜能和工作主动性[2].     

APN连续性护理排班模式的探讨

目的探讨实施APN连续性护理排班模式的效果。方法在全院18个病区改革传统的护士排班方式，实施APN连续性排班，比较两种排班模式的上班时段、交接班次数、交接班所占用时间、病人及医生对护理工作满意度等。结果APN连续性排班模式比传统的排班模式每天交接班次数少，交接班所占用时间少，病人及医生对护理工作满意度高（P〈0．05）。结论APN连续性护理排班模式符合病人的需要，有利于合理利用护理人力资源，保证病人安全，提高护理服务和护理质量。     

排班模式对外科护理质量影响探讨

本文分析改革后的传统护理排班模式,并将前后两种排班模式下护理的工作质量进行对比,旨在探讨外科护理中连续性排班模式的临床效果。连续性排班模式可以有效利用外科人力资源,对工作程序进行优化,对中班以及晚班予以加强,避免潜在安全隐患,提高护理工作质量。     

弹性排班在急诊病区管理中的应用

在医疗改革的新形势下，传统同定的排班方式已不能满足当前护理工作的需要，如何以人为本、以病人的满意为准则，利用有限的人力资源使护理工作高质量完成，是临床护理管理者需要解决的实际问题。我科自2003年11月～2005年1月，采用弹性排班，取得良好效果，现报告如下。     

急诊科实施优质护理服务探讨

2010年起,卫生部在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程”活动。我院院领导全面领会卫生部会议精神,积极行动起来,带领全院职工实施优质护理服务示范工程活动,进行了优质护理服务全院动员大会,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标［1］。现将我院急诊科开展优质护理服务的具体做法与大家分享。     

新的排班方式在整体护理中的应用

<正>随着医学模式的转变,护理的工作范围不断延伸;同时,在医院减员增效的新形势下;护理人员相对不足,使整体护理难以落到实处。如何更好地利用现有的人力资源,发挥护士是最大潜能,保证优质、高效的护理,是护理管理者一直探讨问题[1]。我院外科涉及病种繁多,重危急诊多、护理任务重。为了更好地为患者服务,我科自2010年以来,通过改进排班方式,加强了责任护士的力量,确保整体     

如何防范急诊科工作中的护理纠纷

<正>随着社会的进步,人们物质和精神文明程度的提高,加上社会舆论导向,和人们的法律意识及自我保护意识不断增强,患者对涉及自身利益的医疗护理过程更加关注,使得医患冲突不断上升。急诊科又是医院的窗口门户,也是医疗纠纷的告高地,急诊患者危,急,重,家属心情急躁,极易引发不满情绪,稍有不慎医患双方就会发生纠     

护理排班管理系统在护理管理中的应用

目的 促使护理排班向信息化、标准化、规范化方向发展,从而降低护理管理人员的工作强度.进一步加强了护理部对各个护理单元岗位分配的实时查询及监管.方法 设计和应用护理排班管理系统并投入应用.采用随机对照试验方法,分为对照组和实验组.对照组采用传统的手工排班方法进行排班;实验组采用护理排班管理系统进行排班.结果 通过护理排班管理系统的使用,确保了绩效考核数据的准确性,准确率达100％.我院ICU科室护理人员工作满意度提高,由对照组的88.5％和85.8％,提高到实验组95.5％及97.6％.由附表2可以看到,减少了护理差错事故的发生.结论 该系统不但实用性强,而且操作简便,功能完整,通用性好,适合应用于护理管理中.     

急诊科医疗质量管理点滴体会

急诊科工作以急危重病救治为中心，是一所医院急救管理水平的重要标志，所以必须抓好质量管理。