老年神经内科护患沟通障碍原因分析与对策

目的：探讨老年患者沟通障碍的原因及其对策。方法：我科2012－12至2013－12其中90名患者及10名护士运用 Colaizzi7步分析法进行调查，分析护患沟通障碍的原因。结果：护理纠纷减少，护士满意度提高。结论：合理有效的沟通是减少护理纠纷的关键。     

常见护理纠纷原因分析与对策

目的：提高护理质量，减少护理纠纷。方法：对护理纠纷发生的原因进行分析并采取有利措施。结果：护士责任心增强，护理纠纷减少。结论：规范护理行为，完善护理记录等措施能有效减少护理纠纷的发生。     

32起护理纠纷的原因分析及处理体会

目的：分析护理纠纷的原因，制定防范措施以减少护理纠纷的发生。方法：对医院及周边医院近年来发生的32起护理纠纷进行详细的调查分析。结果：导致纠纷的原因：因服务态度不满意7起，费用问题5起，未履行告知5起，措施不到位5起，不理解2起，责任心不强4起，自我保护意识淡薄4起。讨论：为减少和杜绝护理纠纷的发生，必须提高护士自身素质、增强服务意识、提高技术水平、严格执行各项规章制度，依法规范护理行为，从而减少和杜绝护理纠纷发生。     

从护理角度防范护患纠纷的护理体会

目的：探讨管理者在防范病房护理纠纷中的作用。方法：针对护患纠纷的原因运用防范管理理论,对护理纠纷发生的可能性及所采取的措施进行综合分析。结果：提出预防和处理对策,减少病房的护理纠纷,提高了患者对服务满意度。结论：护患纠纷的防范是护理管理者的一项重要工作。制定有效的防范措施并有效运用,可减少护患纠纷的发生。     

急诊科常见护理纠纷产生原因及防范措施

目的：分析急诊科常见护理纠纷产生的原因及防范措施。方法：回顾性分析2005年1月～2007年12月我院急诊科发生的19例护理纠纷,分析发生原因及防范措施,对比防范前后的护理纠纷发生率、护理投诉率及患者满意度。结果：对比实施防范措施之前我院的护理纠纷发生率、护理投诉率及患者满意度均有显著性差异（P〈0.05）。结论：提高护理工作者的综合素质,提供优质服务,严格执行规定并做好治疗记录及规范服务态度及程序能够有效地减少急诊护理纠纷的发生。     

门急诊输液室护患纠纷的常见原因及防范措施

目的：探讨门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因及防范措施。方法：针对门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因，对应的提出具体的防范措施或对策。结论：门急诊输液室通过针对性的防范措施，减少了护患纠纷，提高了患者的满意度，取得了良好的经济效益和社会效益。     

院前急救护理之隐患及对策

目的：分析院前急救护理中的隐患，寻求最佳应对措施，减少医疗护理纠纷，提高抢救成功率。方法：总结分析1677例院前急救病例资料，探讨院前急救护理中存在的问题及采取的有效应对措施和效果。结果：本组病例经及时抢救护理．尤其是及时消除院前急救护理巾的隐患，为院内急救赢得了时间，纠纷发生率为0，患者满意率达99．5％。结论：及时发现院前急救护理中的诸多隐患，并采取有效的应对措施，可为院内急救赢得时间，大大提高抢救成功率，减少或社绝医疗护理纠纷和差错事故。     

妇科护理中的安全隐患及防范对策分析

目的：探讨妇科护理中的安全隐患及防范对策。方法选择2011年6月-2013年12月我院实施护理管理前后妇科住院患者80例作为研究对象，分别编为A组和B组，统计分析2组患者的满意度及护患纠纷的发生率。结果 B组患者的总满意度为95.0%，明显高于A组患者的72.5%；B组护患纠纷的发生率为2.5%，较A组的12.5%显著降低，2组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过对妇科护理中的安全隐患进行分析，探讨防范对策，可以有效提高临床护理质量，减少护理事件的发生，对于提高患者满意度，减少护患纠纷的发生有重要意义。     

综合病区存在的问题

目的：降低医疗纠纷的发生，避免医疗差错事故，提供安全的医疗环境，提高患者满意度。方法：制定一套切实可行的护理操作制度，定期培训护士，加强法规和法律意识，建立完整的监督检查系统。结果：护理纠纷和差错减少，无事故发生，患者满意度明显提高。结论：有效的管理制度是减少纠纷和差错，避免事故发生的重要保证。     

基层医院急诊手术护患纠纷的原因与防范

目的：探讨急诊手术护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法：针对急诊手术护理中护患纠纷原因的分析,提出加强法律法规及专业知识的学习、严格执行各项规章制度及操作规程、具备良好的沟通能力、提高自身素质,以减少护患纠纷。结果：近2年急诊手术无1例护患纠纷发生。结论：护理纠纷的发生与护理人员素质和能力有直接关系,通过纠纷防范,从而提高急诊手术患者的满意度。     

血液科护患纠纷的原因及对策

血液疾病是严重威胁人类健康的世界性公共卫生问题。有关血液疾病患者日渐增多，护理任务也趋于加重，并时有护患矛盾及纠纷发生。现对发生护患纠纷的原因加以分析，并对减少护患纠纷所采取的具体措施总结如下：     

急诊科护理安全隐患分析及防范措施分析

目的：研究急诊科护理安全隐患以及相应的防范措施。方法：选取2011年6月至2016年3月该院收治的急诊科患者1000例为研究对象，对护理过程中存在的安全隐患情况进行研究分析，并找出相应的防范对策。结果：20例由安全隐患引发的护患纠纷中，8例是由患者的原因造成的护患纠纷，占纠纷总数的40％，12例是由院方原因造成的护患纠纷，占纠纷总数的60％。结论：要转变护理人员的护理理念，提高其业务素质与思想素质，将各项规章制度认真落实，提高护理人员的业务水平与法律意识，减少护理安全隐患。     

安全护理在老年住院患者中的管理及对策

目的：探讨老年患者在住院过程中常见的安全隐患及管理对策。方法：总结老年患者的特点，制定各种预防性措施，避免住院期间出现护理安全意外。结果：有效预防了老年患者在住院期间可能出现的安全问题。结论：通过对老年患者特点的观察和研究，在此基础上制定预见性措施，可降低护理缺陷的发生，减少护理纠纷，提高护理质量。     

避免护患纠纷管理对策分析

目的：通过分析护患纠纷发生的原因,以加强护理风险管理,提高护理质量。方法：统计2009～2011年朔州市第三人民医院门诊及住院发生护患纠纷的患者100例,分析护患纠纷发生的原因,探索规避对策。结果：护理风险存在于整个护理过程中。结论：只有提高护理人员的业务素质和职业素质,加强法律意识,严格规章制度,对护理风险进行科学管理,才能有效地减少或预防护理风险的发生,保证患者及护理人员的安全。     

危重患者护理纠纷的原因分析及对策

目的通过总结临床护理中常常出现的护理纠纷原因，达到指导临床护理的目的。方法总结近年来我院护理纠纷的常见原因，找出相应对策，并进行全员培训。结果达到了逐年减少或杜绝护理纠纷的目的。结论强化法律意识，转变观念，树立以人为本，以患者为中心的思想，提高患者满意度，才能减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷常见原因分析及处理对策

目的：探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法：通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果：原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论：切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平，改善服务态度，加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

加强护理安全管理 防范护理纠纷

目的：加强护理安全管理,提高护理质量,减少护理纠纷,为病人提供安全、优质的护理服务。方法：分析护理工作中的不安全因素,采取相应的护理安全管理措施,持续改进护理质量,防范护理纠纷。结果：住院患者对护理工作服务满意度保持在95%以上,护理纠纷、护理投诉明显减少。结论：实施有效的护理安全管理,可对预防护理纠纷、护理工作安全隐患的发生起到极为重要的作用。     

加强护患沟通 防范护理纠纷

随着社会的发展，生活水平的提高，患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强，医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示：踟％的医患纠纷是由于沟通不到位引发的，因此建立良好的护患关系，防止和减少护理纠纷的发生，护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。     

护理人文关怀在急诊观察患者中的应用

目的：评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果。方法：将2006年7月至12月在我科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例，与同年1月至6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较。结果：患者对护理的满意度从上半年的93、67％提高至下半年的99.12％，护患纠纷发生率为0。结论：急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度，减少护患纠纷，帮助患者掌握健康知识，利于患者康复。     

ICU人工气道患者非计划拔管的护理措施

目的：探讨人工气道患者非计划拔管的预防及护理措施。方法：对2006年11月～2008年5月在我院ICU接受人工气道的128例患者严密观察，精心护理。结果：对其中4例建立人工气道非计划拔管患者，采取有效的护理措施，确保患者的生命安全，减少了医疗护理纠纷的发生。结论：对人工气道的患者应高度重视，重在预防．做到正确固定，充分沟通，适当镇静和肢体约束，是有效的护理措施。