精神科护士长领导行为能力的调查

目的 了解精神科护士长的领导行为特征,以及情景因素与领导行为的内在联系,促进人力资源合理配置,为临床护理管理的改进提供依据.方法 采用医院领导行为能力量表（PM最表）,时点调查法对北京市某三级甲等精神病专科医院143名护理人员进行问卷调查.结果 P型领导所占比例最高,PM型领导所占比例最低;八大工作情景因素平均满意度得分集体工作精神最高,待遇满意度最低.结论 医院应注重P、M型护士长向PM护士长的转化,加强护士的福利待遇及医院保健的改善,调动护士工作的主动性可提高医院的护理质量及管理水平.     

急诊科护士长变革型领导行为对护士工作满意度的影响

[目的]对急诊科护士长变革型领导行为和护士工作满意度进行调查,分析两者的关联性。[方法]选择5所三级甲等医院急诊科的168名护士为调查对象,采用常规资料调查表、护士工作满意度量表以及多元领导行为量表进行问卷调查,并对结果做相关性分析。[结果]急诊科护士长变革型领导行为得分为(50.61±14.41)分,护士工作满意度总分为(79.81±13.31)分;急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度呈正相关(P0.01)。[结论]急诊科护士认为护士长变革型领导行为水平属于中等偏上,护士工作满意度偏低。急诊科护士长应将变革型领导行为的作用充分发挥出来,从而有效地提高护士对工作的满意度。     

精神科护士长领导行为与护士工作满意度的关系研究

目的调查精神科护士长领导行为与护士工作满意度之间的关系。方法采用领导行为量表调查精神科护士长的领导行为,采用明尼苏达满意度量表调查护士的工作满意度。结果精神科护士工作满意度得分(65.98±9.66)分;护士长领导行为中,待遇满意、集体精神、绩效规范、心理保健对护士外在工作满意度有影响;性别、工作绩效、工作激励、待遇满意对内在满意度有影响。结论精神科护士工作满意度与护士长领导行为密切相关,改善护士长领导行为有助于提高护士工作满意度。     

护士人文关怀能力现状及其与护士长领导行为的关系研究

目的探讨护士人文关怀能力的现状及其与护士长领导行为的关系。方法采用一般情况调查表、护士人文关怀能力量表、多元领导行为量表对228名护士进行调查分析。结果护士人文关怀能力总分为(47.54±15.44)分处于一般水平;护士感知的护士长变革型领导行为(53.60±15.08)分高于交易型领导行为(27.75±6.13)分;人文关怀能力总分与护士感知的护士长领导行为得分呈正相关(P0.01)。结论护士人文关怀能力处于一般水平,其与护士感知的护士长领导行为存在一定相关性,利用不同的护士长领导行为对护士进行管理可以促进护士人文关怀能力的提高。     

上海市各级医院护士长服务型领导行为的调查研究

目的：了解上海市各级医院护士长服务型领导行为的整体水平,为护士长优化管理工作提供理论依据。方法2012年2-3月,利用分层抽样与整群抽样相结合的方法,分别选择一级、二级、三级医院各两家,共计6家医院的2000名护士作为正式调查对象。采用护士长服务型领导行为量表调查各级医院护士长服务型领导行为的整体水平。采用SPSS 19．0统计学软件对数据进行处理,护士长服务型领导行为量表得分情况运用描述性分析,不同群体间的护士长领导行为感知情况运用单因素方差分析检验方法或两独立样本t检验进行比较分析,两两比较用LSD-t检验方法。 P＜0．05表示差异有统计学意义。结果共发放问卷2000份,收回有效问卷1511份,有效回收率为75．6％。上海市各级医院护士长服务型领导行为平均得分为（84．54±177;17．98）分,高于量表的中间值（60分）;其中护士对平易近人维度认可度最高,而授权维度认可度最低。一级、二级、三级医院护士长领导行为得分分别为（91．62±177;9．40）,（90．53±177;11．49）,（80．53±177;17．98）分,差异有统计学意义（F＝61．88,P＜0．01）;不同年龄、学历、职称、性别的护士对护士长服务型领导行为的感知差异有统计学意义（P＜0．05）;不同工作年限及婚姻状况的护士对护士长服务型领导行为的感知差异无统计学意义（P＞0．05）。结论上海市各级医院护士长服务型领导行为较佳,但仍有提升空间,尤其是三级医院护士长服务型领导行为有待提升。同时,评估护士长服务型领导行为水平时,应考虑护士个体化因素并加以控制,防止因护士个体因素产生的感知差异影响整个研究结果的准确性。     

急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度的相关性

目的调查急诊科护士感知到的护士长变革型领导行为及护士工作满意度的状况,分析二者之间的相关性。方法采用自行设计的一般资料调查表、多元领导行为量表和护士工作满意度量表对广州市4所三级甲等综合医院的168名急诊科护士进行问卷调查。结果急诊科护士感知的护士长变革型领导的领导方式总分(50.60±14.40)分,急诊科护士工作满意度总分(79.80±13.30)分;急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度呈正相关(P0.01)。结论急诊科护士感知的护士长变革型领导行为处于中等偏高水平,急诊科护士工作满意度处于偏低水平。护理管理者应发挥变革型领导行为的积极作用,以提升急诊科护士的工作满意度。     

护士长多元化领导行为对护士行为目标影响的研究

目的探讨护士感知护士长多元化领导行为对其行为目标达成度的影响。方法运用护士长多元化领导行为量表和护士行为目标达成度量表对3所三级甲等医院496名护士进行问卷调查。结果护士长变革型领导风格均分为(2.46±0.64)分;护士长交易型领导风格均分为(2.51±0.67)分;护士行为目标达成度均分为(4.01±0.92)分;护士的职称、护龄、感知护士长多元化领导行为中"个性化关怀"和"权变奖赏"两个维度为行为目标达成度的主要影响因素(P<0.01或P<0.05)。结论护士长应当采取多元化的领导行为进行护理管理,最大程度激发护士的工作热情与积极性,提高护理服务质量。     

护士长领导行为对护士间团结度影响的研究

目的探讨护士长领导行为对护士间团结度的影响。方法采用一般资料调查表、领导行为评估量表和护士间团结度量表对西安市3所三级甲等医院的362名护士进行调查。结果护士长领导行为总分为(77.42±12.57)分,团结度总分为(81.68±11.12)分。护士长领导行为与护士间团结度呈正相关(P0.01),控制一般资料后,工作绩效和团队维系能够解释护士间团结度20.4%的变异。结论护士长领导行为是护士间团结度的重要影响因素,医院管理者及护士长自身要充分认识到护士长领导行为的重要性,通过改善护士长领导行为来增强护士间的团结度。     

护士长诚信领导行为与护士工作沉浸的现状及其相关性

目的了解护士感知的护士长诚信领导行为以及护士工作沉浸的现状,并探讨护士长诚信领导行为与护士工作沉浸之间的相关性。方法采用诚信领导问卷和护士工作沉浸量表对460名护士进行调查。结果护士长诚信领导行为总分为(41.28±10.08)分,处于中等偏上水平;护士工作沉浸总分为(105.04±13.78)分,处于较高水平。护士长诚信领导行为总分与护士工作沉浸总分及其各维度得分均呈正相关(均P0.05)。结论医院和护理管理者需采取积极和有效措施提高护士长诚信领导行为,从而提高护士工作沉浸感,进而提高护理质量。     

护士长领导行为与护士职业倦怠的相关性研究

目的：探讨护士长领导行为与护士职业倦怠之间的相关性。方法采用横断面调查方法,并采用分层抽样的方法,对120名护士进行问卷调查,了解护士感知到的护士长领导行为类型以及护士职业倦怠的现状。采用SPSS 17.0统计学软件进行数据的处理和分析。护士长领导行为与护士职业倦怠之间的相关性进行Pearson相关分析。结果护士长领导职能总分为(71.17±5.33)分,工作绩效(P)职能得分为(37.90±4.87)分,团体维系(M)职能得分为(32.87±6.38)分。护士职业倦怠检出率为96.67%,护士职业倦怠得分为(58.43±7.28)分,其中情绪耗竭条目(25.07±3.27)分,人格解体条目(14.73±3.22)分,成就感降低条目(18.57±3.67)分。护士长领导行为与护士职业倦怠之间呈负相关(r=-0.53,P<0.05)。结论护士长领导行为越突出,护士职业倦怠程度越低。护士长应在日常实践中实行PM类型,以降低护士职业倦怠感,提高护士留职意愿。     

山东省三级精神病医院护士长工作倦怠及影响因素调查

目的调查精神科护士长工作倦怠状况,分析其影响因素。方法采用护士工作倦怠问卷、社会支持评定量表、简易应对方式问卷及护士工作满意度量表对96名精神科护士长进行问卷调查。结果精神科护士长处于中高度工作倦怠水平;精神科护士长工作倦怠的影响因素包括职称、学历、社会支持、应对方式和工作满意度。结论管理者应关注精神科护士长群体的工作倦怠,良好的社会支持和积极的应对方式是缓解精神科护士长工作倦怠的有效方法。     

临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度的相关研究

目的了解临床护士情绪智力、工作绩效及工作满意度的现状并探讨其相关性。方法采用情绪智力量表、工作绩效量素及工作满意量表对湖北省部分医院388名临床护士进行问卷调查,对调查结果进行描述、相关及回归分析。结果临床护士情绪智力得分25～103（80.91±11.54）分,工作绩效得分120～253（202.37±22.47）分,工作满意度得分92～190（128.91±16.89）分,分别占其总分的77.1%、77.2%和67.4%,临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度之间呈显著正相关（P〈0.05）。情绪智力中对他人情绪的觉知与体验（F1）和对自我良好情绪的管理（F2）是工作绩效的影响因素;对自我情绪的觉知与表达（F5）和对自我不良情绪的控制（F3）是工作满意度的影响因素（P〈0.01）。结论临床护士情绪智力和工作绩效相对较高,而工作满意度较低,情绪智力越高工作绩效越好,工作满意度越高。护理管理者应采取措施提高护士的情绪智力,从而提高其工作绩效和工作满意度。     

冲突管理在护理管理中的应用

目的探讨运用冲突管理的方法,稳定护理队伍,提高护理服务满意度。方法对我院护士从上下级和同级冲突2个层面进行倾向型管理干预。采用明尼苏达满意度短式量表进行护士自身工作满意度调查,比较干预前后工作满意度得分;并对干预前后护士离职的原因进行分类比较,同时比较干预前后患者对护士的服务满意度。结果干预前后护士总体满意度分别为(68.67±10.58)分和(79.18±10.01)分,其中内部满意度分别为(39.35±8.19)分和(45.78±7.73)分,外部满意度分别为(28.53±7.93)分和(33.82±8.61)分,干预前后比较差异均有统计学意义(P0.01)。干预后离职人员明显减少,其中因环境不满的离职人数较干预前有显著差异(P0.05);干预后患者对护士服务满意度明显提高(P0.05)。结论我院实施的冲突管理方法取得明显效果,提高了护士自身工作满意度,稳定了护理队伍,患者对护士服务更加满意。     

个性化管理对新护士工作满意度的影响

目的探讨个性化管理对新护士工作满意度的影响,为改革护理管理模式提供依据。方法根据新护士个性心理特征、应付方式评估采取合理分科、认知干预、培训等个性化管理。结果新护士在成就感、个人及专业发展机会、被认可与表扬、人际关系、家庭与工作间平衡、总体工作满意度提高(P0.01);应付方式合理化因子得分提高(P0.05)。结论根据护士的个性心理特征、应付方式评估采取个性化管理能提高新护士对工作满意度,稳定护理队伍。     

护士工作满意度相关因素的调查与分析

目的调查泰国沙缴省立医院护士对其工作满意程度的相关因素。方法对沙缴医院的所有护士采用自行设计问卷的方式进行调查。用统计学描述性参数如频数、百分数、均值、标准差等对结果数据进行分析。同时使用卡方检验对数据进行统计学分析。结果沙缴医院护士的工作满意度为中等水平,并且与护士的工作年限以及在本院的工作时间呈显著相关（P〈0.05）,与护士长领导作用呈显著相关（P〈0.01）。结论医院决策者应该通过采取不同的措施及手段来提升护士对工作的满意程度。     

医院聘用护士职业倦怠与应对方式的关系

目的探讨医院聘用护士职业倦怠与应对方式的关系。方法 2011年6月,采用应对方式问卷(simplified copingstyle questionnaire,SCSQ)和职业倦怠感量表(maslach burnout inventory,MBI)对解放军第91中心医院的320名聘用护士进行问卷调查,并分析其应对方式与职业倦怠的相关性。结果 MBI量表中情感耗竭感、去个性化、个人成就感3个维度的平均得分分别为(26.68±6.52)、(8.08±3.86)、(32.89±9.65)分。医院聘用护士职业倦怠与应对方式的相关分析显示,职业倦怠总分和各因子分与SCSQ各因子分之间存在相关性(P<0.05或0.01)。在婚姻、工龄、职称、工作满意度及经济状况方面,聘用护士的MBI评分的差异有统计学意义(P<0.05)。自责、幻想、退避、职务、从业时间、工作满意度、婚姻状况及经济状况是聘用护士发生职业倦怠的影响因素。结论医院聘用护士存在严重职业倦怠,培养其积极的应对方式,调整好职业心态,有利于减轻职业倦怠感。     

西藏高原某三级甲等医院护士离职意愿与工作满意度的相关性分析

目的调查西藏高原某三级甲等医院临床护士离职意愿和工作满意度现状及两者之间的关系。方法采用离职意愿量表和Mecloskey/Mueller满意度量表,对西藏高原某三级甲等医院244名临床护士进行问卷调查。结果离职意愿总均分为(11.42±4.24)分,指标值为47.58%;护士工作满意度平均得分为(3.29±0.57)分;工作满意度8个维度得分最低为工作与家庭的平衡;不同年龄、学历、月均夜班数护士的工作满意度差异有统计学意义(P<0.05);工作满意度各维度与离职意愿呈负相关(P<0.01)。结论医院管理者可以采取一系列措施提高护士工作满意度,进而降低护士离职意愿。     

优质护理服务绩效考核在护士长管理考评中的应用

目的探讨全面、科学、有效的护士长管理考评方法。方法建立护士长绩效考核机制,并应用于护士长管理考评中,对实施前后护理质量评分及医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度进行比较。结果实施护士长绩效考核后护理质量得分：护士长管理（97．43±2．41）分,各班工作质量（96．39±4．51）分,护理文件书写（97．75±4．25）分,基础护理（96．11±1．96）分,三基考核（95．12±4．29）分,明显高于实施前（90．03±1．23）分,（89．26±2．19）分,（90．10±3．37）分,（90．94±2．54）分,（89．25±5．48）分,两者比较,差异具有统计学意义（t分别为12．63,10．12,12．72,12．23,10．06;P〈0．05）;实施前后住院患者满意度分别为91．19％和98．04％,两者比较,差异有统计学意义（x2=6．02,P〈0．05）;实施后医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度也分别提升（x。分别为6．78,6．46,P均〈0．05）。结论科学的护士长绩效考核方案有利于提升护士长的综合管理能力,确保护理质量与安全,增强医院的组织核心竞争力。     

医护同步责任管理模式的应用效果

目的探讨医护同步责任管理模式的临床应用。方法将病房责任护士分层组合并纳入医疗组与医生同步共同对患者实施医疗护理的医护同步责任管理模式（管理后）,与传统责任管理模式（管理前）比较患者对护理工作满意度、护士对自身工作满意度及护理质量。结果管理前患者对护理工作满意度平均（90．18±3．05）分,管理后平均（97．24±2．78）分,管理后高于管理前（t=5．274,P〈0．01）;管理前护士对自身工作满意度平均（88．36±4．11）分,管理后平均（96．91±3．53）分,管理后高于管理前（t=12．420,P〈0．01）。护理质量各项指标消毒隔离管理、规范化服务、护理文件书写、基础护理、分级护理、病区规范化管理、健康教育知晓率管理后均比管理前明显提高,差异均具有统计学意义（t值分别为6．528,4．773,4．569,5．031,4．983,6．249,7．667;P值均〈0．01）。结论医护同步责任管理模式可提升患者对护理工作的满意度,提高护士的工作满意度,调动护理人员工作积极性和主动性,提高工作效率,提升护理质量。