突发性耳聋患者护理需求调查报告

目的调查突发性耳聋患者护理需求,为临床护理提供依据。方法采用问卷调查对85例突发性耳聋的患者进行护理需求状况调查,并比较不同性别、年龄及学历患者护理需求的差异。结果患者总需求为（3．42±0．76）分,其中对听力恢复程度、疾病所需疗程及治疗方法的护理需求最高,分别为（3．77±0．43）分、（3．60±0．58）分,和总需求比较,差异有统计学意义（P〈0．05）。不同性别、年龄及学历护理需求差异有统计学意义（P〈0．05）。结论突发性耳聋患者护理需求较高且不同患者群体需求亦有不同,应根据人群的不同有针对性地加强心理护理。     

三级甲等医院新农合住院患者需求及影响因素

目的了解新农合住院患者需求并分析其影响因素。方法自设《新农合住院患者需求调查问卷》对168例新农合住院患者需求进行调查。结果168例新农合住院患者需求得分为（3．33±0．544）,说明此次调查新农合住院患者需求较高;新农合住院患者对护理人员护理技能的娴熟需求最高（3．46±0．633）分,对护理人员健康教育的形式和精神需求较低（3．15±0．732）,（3．22±0．671）分;不同年龄、文化程度、距医疗机构距离患者需求不同,差异均有统计学意义（P〈0．05）;多元逐步回归分析显示影响新农合住院患者需求情况的主要因素是年龄。结论护理人员应能够正确评价新农合住院患者需求,及时准确实施护理,从而使新农合住院患者各方面的需求得到满足。     

眼科住院患者视觉功能与生存质量的相关分析

目的：调查眼科常见疾病住院患者的生存质量,分析其与视功能之间的关系及相关影响因素。方法采用视功能调查问卷（ NEI-VFQ-25）对128例眼科住院患者进行调查,分析影响调查问卷量表得分的相关因素。结果本组患者NEI-VFQ-25量表平均得分（58．1±22．0）分,总体健康状况得分平均（40．8±24．3）分,其中双眼盲患者（18．8±11．0）分,单眼盲患者（52．4±18．1）分,非低视力组（69．6±18．3）分,单眼低视力组（60．2±21．2）分,双眼低视力组（52．2±23．8）分。不同年龄组、不同视力患者生存质量得分比较差异有统计学意义（F值分别为4．966,8．557;P＜0．01）;患者好眼视力与年龄呈负相关（r＝-0．306,P＜0．01）。结论视力和年龄均影响调查量表得分,双眼盲患者调查量表得分下降明显,护士要准确评估患者的自理能力,提供必要的生活和心理护理,做好宣教工作,提升患者的生存质量。     

哈尔滨市ICU护士护理软技能现状的调查

目的调查哈尔滨市重症监护室（ICU）护士护理软技能现状及其影响因素。方法2011年4—7月采用整群随机抽样方法,在哈尔滨市抽取3家三甲医院ICU的护士为调查对象,采用护理软技能测评量表对300名ICU护士进行调查,评价其护理软技能情况并分析影响因素。结果共发放问卷300份,回收275份,有效问卷245份,有效回收率为89．09％。哈尔滨市ICU护士护理软技能的总均分为（145．40±15．43）分,低于全国常模。得分最高的项目为自我管理技能（43．76±4．32）分,最低得分为职业情操（26．17±2．54）分。对影响ICU护士护理软技能得分的因素进行单因素分析,发现不同年龄、性别、学历、婚姻状态、聘用形式及职称的护士软技能得分不同,差异具有统计学意义（F／t分别为13．28,6．14,4．22,6．85,2．34,5．24;P〈0．05）。以护理软技能总分为因变量,以年龄、性别、婚姻状况、学历、聘用形式、职称为自变量,进行多元线性回归分析,结果表明,护士护理软技能水平受学历、年龄、婚姻状况的影响（R。=0．202）。结论哈尔滨市ICU护士护理软技能还需进一步提高,需要对低学历、已婚及护龄长的护士进行重点干预和培训,从而改善护患关系,提高护理质量。     

肿瘤科护士关怀照护行为现状调查

目的调查肿瘤科护士关怀照护行为现状。方法采用关怀行为量表,对115名肿瘤科护士进行问卷调查。结粜肿瘤科护士关怀照护行为得分为（59．64±11．82）分。3个维度的得分从高到低为：协助患者度过疾病不平顺的过程（2．00±O．43）分、了解患者需求（I．99±0．47）分、患者权益的维护（I．97±0．44）分。不同学历和工作性质的护士整体关怀照护行为差异具有统计学意义（P〈0．05）;不同职称、工作年限以及工作性质的护士“协助患者度过疾病不平顺的过程”维度得分差异具有统计学意义（P〈O．Ol或P〈O．05）。结论肿瘤科护士协助患者度过疾病不平顺关怀照护行为较好,维护患者权益的关怀照护行为较差。低学历、低职称以及合同制护士的关怀行为亟待提高。     

日间手术病房患者护理需求的调查

目的调查并分析日间手术病房患者的护理需求。方法选取2011年8—10月在日间手术病房住院的患者108例,调查患者在护理技术、健康教育、隐私权、人文关怀、尊重和环境6方面的需求。结果共发放问卷108份,收回108份,其中有效问卷100份,回收有效率为92．6％。日间手术病房患者对护理技术需求的得分为（3．88±0．83）分,健康教育需求的得分（3．67±0．89）分,尊重方面需求的得分（3．28±0．74）分,人文关怀需求的得分（3．09±0．68）分,隐私权需求的得分（2．35±0．99）分,环境需求的得分（2．81±0．67）分。结论共发放问卷108份,收回108份,回收率100％,其中有效问卷100份,回收有效率92．6％。日间病房手术以“短、平、快”为其特点,患者在很短的住院时间内对护理的需求有所不同,护理人员应具备丰富的医学基础知识、全科护理技能及高度的责任心,从而满足患者的需求,提高工作效率,保证护理质量。     

不同学历护士对棒式玻璃体温计破碎后汞泄露认知情况的调查

目的调查不同学历护士对棒式玻璃体温计破碎后汞泄露的认知情况。方法选取120名护士,采用自制“体温计破碎后汞处理认知情况调查问卷”分别对汞处理的整体认知、汞基本知识、汞的危害、汞泄露后的处理进行了问卷调查。结果120名护士对体温计破碎后汞泄露的总体认知得分（37．53±8．89）分,其中中专学历护士（42．63±9．15）分、大专（30．43±4．47）分、本科（40．15±7．33）分,不同学历护士的得分比较,差异有统计学意义（H=54．094,P〈0．01）。不同学历护士对汞基本知识的认知差异无统计学意义（P〉0．05）,对汞的危害认知及对汞泄漏后处理办法的认知差异有统计学意义（P〈0．01）;汞基本知识这一维度包括5个条目,不同学历人员得分均较高,中专护士得分最低,大专护士居中,本科护士得分最高;其中对于“汞是有毒的重金属”,所有人员均选择了3分,表明不同学历护士对此都非常熟悉。汞的危害这一维度包括6个条目,得分均降低,各条目中专护士得分最高,大专护士居中,本科护士最低;汞泄露后处理办法汞的危害这一维度包括10个条目,中专护士得分最高,大专护士居中,本科护士最低;差异均有统计学意义（P〈0．01）;不同学历护士对体温计汞相关知识培训需求差异有统计学意义（P〈0．01）。结论护士对体温计破碎后汞泄露的总体认知较低,加强在校学生和在职人员汞泄露知识培训,加强医疗废物的管理,完善体温计破碎后处理流程,提高对汞危害的认识,逐渐推进无汞化医院进程将有很大帮助。     

三级甲等医院门诊患者满意度调查与对策

目的：分析门诊患者满意度,改进医院门诊服务质量。方法采用自行设计的门诊患者满意度问卷对1300例门诊患者进行调查,采用SPSS 13．0软件对数据统计分析。结果门诊患者对就诊环境的满意度为（4．12±0．93）分,对就诊流程的满意度为（3．97±1．00）分,对医疗服务的满意度为（4．07±0．94）分,总体满意度为（4．00±1．00）分。患者不满意的主要原因：门诊科室布局不合理,标识不清;患者候诊环节多,手续烦琐;尤其在就诊高峰期,排队等候时间过长;专家不能按时开诊,专家号太少。门诊患者对预约诊疗相关各项的评价中,在预约途径中到医院诊间预约占45．38％,通过媒体宣传了解预约服务占29．00％,因专家停诊未能来就诊患者占32．00％,认为候诊时间长患者占18．31％,对专家医疗技术不放心患者占10．85％。结论医院应做好医疗资源配置规划,加强医师管理,优化流程,缩短患者候诊时间,提高各个环节服务质量。     

肿瘤患者对护士素质和护理服务质量期望的研究

目的研究肿瘤患者对护士自身素质及护理质量的期望。方法自编问卷,对重庆市4所医院的55例肿瘤患者展开调查。结果不同职业患者对护士“操作技术”、“职业道德”的期望得分最高,对护士“知识水平”、“职业形象”的期望得分均值相对较低;不同学历患者对护士期望各因子打分3．63～4．83分,高中学历患者对护士素质期望得分均值最高,无学历的患者对护士素质期望得分均值最低;在病区环境方面,56．36％患者要求尽量安静,20．00％患者认可在恰当的时候适当活跃;67．27％患者认为护士的夜间查房不影响其睡眠。55例肿瘤患者疼痛自评分为（2．51±2．99）分,心情状态得分（6．54±2．75）分;疼痛自评分和心情自评分存在相关（P〈0．05）。90．9l％患者认为护士能帮助他们减轻身体和心理上的痛苦,护士对肿瘤患者身体痛苦的减轻程度打分为（6．69±3．70）分,对心理痛苦的减轻程度打分为（6．67±3．17）分,两者表现出较强的相关性（19〈0．01）。结论护理人员应针对不同职业、不同学历的患者提供个性化的护理服务,关注肿瘤患者的实际期望,不断改善工作方法,提升护理质量。     

三甲医院不同学历护士婚姻质量的调查

目的调查不同学历护士婚姻质量的状况。方法采用整群抽样方法,对哈尔滨市2所三级甲等医院的1250名护士进行Olson婚姻质量问卷调查。结果本组护士的婚姻满意度得分为（33．28±5．42）分,低于美国常模（37．04±7．03）分,差异有统计学意义（t=-10．94,P〈0．05）,婚姻质量的其他9项因子得分均低于美国常模,差异均有统计学意义（P〈0．05）;本科学历护士婚姻满意度得分（32．42±6．23）分低于大专学历护士（36．24±6．35）分,差异有统计学意义（t=-18．34,P〈0．05）,高于中专学历护士得分（31．20±5．38）分,差异有统计学意义（t=6．96,P〈0．05）;大专学历护士婚姻满意度得分比较差异也有统计学意义（t=32．05,P〈0．05）;不同学历护士其他9项婚姻质量因子得分的比较差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论护士的婚姻质量整体偏低,不同学历护士的婚姻质量也有所不同,管理部门应根据护士的教育程度开展心理咨询和婚姻指导,改善护理人员的婚姻质量,进而提高护士的生活质量和护理工作质量。     

口腔门诊患者健康教育需求调查分析

目的探讨口腔门诊患者的健康教育需求,提高健康教育的效果。方法采用自行设计的问卷对430例口腔门诊患者进行健康教育内容和方式需求的调查。结果青年期和老年期患者、大专以上文化程度患者健康教育需求率高,不同口腔疾病患者健康教育需求率差异无统计学意义。患者健康教育内容需求依次为医院消毒灭菌现状、牙科器材的性能、常见口腔疾病检查治疗的方法和效果、治疗及手术后注意事项、口腔健康知识和行为、心理辅导。需求的健康教育方式依次是健康教育处方、医患交流、牙齿模型示教、图文宣传栏和病友经验介绍。结论通过对口腔门诊患者健康教育内容和方式需求的分析,可为患者提供科学、便捷、有效的健康教育服务。     

医院门诊诊间确费预约流程的建立与实施

目的探讨在医院门诊建立诊间确费预约的流程。方法 2011年5—6月上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊实施诊间确费预约流程,通过计算机系统实时跟踪记录200例门诊患者从就诊开始至预约完成(包括排队等待)所耗费的时间,并与2010年12月—2011年3月200例患者所耗费时间进行比较,同时进行满意度问卷调查。结果实行诊间确费预约模式后,门诊患者需要耗费的平均时间为(8.27±3.30)min,平均缩短17.41 min;患者满意度从(71.30±4.41)%上升至(88.73±5.17)%。结论诊间确费预约模式能够大幅度缩短患者就诊、收费和预约流程的等待时间,显著提高了患者满意度,全面提升了医院的诊疗环境及医疗质量。     

护生临床实习中伦理道德行为调查及影响因素分析

目的:了解护生临床实习中伦理道德行为表现及相关影响因素,为临床实习教学及护生伦理道德素质培养提供借鉴与参考。方法:对2010年4月广东省某三级甲等医院实习护生共287名,应用伦理道德行为问卷进行调查,各影响因素分析采用多元线性回归分析。结果:该组护生实习期间伦理道德行为得分为(3.12±0.31)分,"在护理操作中谈论私事或接电话"条目得分最高,为(3.57±0.80)分,得分低的条目依次为"告知病人当天的护理安排",仅为(2.22±0.61)分,"主动及时为病人更换被污染的被服",得分为(2.78±0.65)分,"能及时发现病人的需要并予以帮助,如为病人翻身、盖被、喂水等",为(2.78±0.76)分。多因素分析结果显示,实习护生实习期间伦理道德行为与护生年龄、学历存在正相关,与是否参加高考存在负相关,说明年龄越大、学历越高、参加过高考的护生伦理道德行为水准越高。结论:护生伦理道德行为偏重于教学重视、有规章制度和法律条文规定、行为不慎可导致严重后果的行为,而对于属于自我监督且后果不易观测、教学中强调较少的伦理道德行为表现较差,应针对性地加强护生伦理道德行为培养。     

自然分娩临床护理路径在提高产科健康教育效果中的应用

目的 观察自然分娩临床护理路径提高产科健康教育的效果,以规范护理人员的健康教育行为.方法 将160例自然分娩产妇按随机数字表法随机分为观察组和对照组各80例.对照组产妇接受常规护理及健康教育方法;观察组产妇由责任护士按照自然分娩临床路径护士版和患者版表格上的时间和内容进行健康宣教.两组宣教完毕均进行效果评价,按照产妇掌握程度将结果记录在与路径内容一致的健康宣教评价表上.比较两组产妇在平均住院日、住院费用、相关知识掌握度、产妇对护理工作满意度方面的差异.结果 观察组和对照组产妇平均住院日分别为(3.24±1.22)d,(6.32±1.23)d;两组平均住院费用分别为(1 451.03±75.05)元,(1 931.76±134.70)元;相关知识掌握度分别为(97.26±1.23)％,(90.46±2.52)％;产妇对护理工作满意度分别为(97.68±1.94)％,(88.56±2.17)％;两组比较差异均有统计学意义(t =2.514,P ＜0.05;t值分别为8.074,3.759,5.427;P ＜0.01).结论 应用自然分娩临床护理路径实施健康教育可以调动护士的工作主动性,促进产妇的主动参与意识,提高母乳喂养成功率和护理满意度,明显提高健康教育效果及优质护理服务质量.     

健康教育对“双高”期老干部慢性肾脏病患者住院期间健康知识、信念及行为的影响

目的探讨健康教育对住院期间“双高”期老干部慢性肾脏病患者健康知识、健康信念、健康行为的影响和效果。方法选取“双高”期老干部慢性肾脏病患者90例为研究对象,住院期间进行肾脏病知识、信念、行为的健康教育,教育前后进行问卷调查,比较教育前后健康知识、健康信念的评分及健康行为的正确率。结果教育后研究对象的健康知识如“饮食知识”（7．267±1．507）分、“一般保健知识”（7．067±1．230）分等得分均高于教育前（5．917±1．532）,（6．617±1．350）分,差异均有统计学意义（t分别为4．642,3．203;P〈0．05）;教育后健康信念如“战胜疾病的信心”（4．100±0．675）分、“与医护人员的配合”（3．717±0．739）分等得分均高于教育前（3．700±0．714）,（3．367±0．850）分,差异均有统计学意义（t分别为4．397,2．911;P〈0．01）;教育后健康行为如“检查前后遵守交代的注意事项”、“能主动自我检测”等正确率97．7％,84．4％均高于教育前83．3％,74．4％,差异均有统计学意义（X^2分别为49．705,42．194;P〈0．01）。结论对住院期间“双高”期老干部肾脏病患者进行系统化、规范化的健康教育,可增加患者的健康知识,促进其树立正确的健康信念,改变不健康行为。     

入院需求调查表在提高糖尿病患者住院满意度中的应用

目的探讨应用“入院需求调查表”对提高糖尿病患者住院满意度的效果。方法将120例糖尿病患者按随机数字表法分为实验组及对照组各60例。对照组采用常规入院评估表并给予内分泌科常规护理,实验组入院时给予入院需求评估,并根据其各自需求情况给予针对性的、个体化的护理方案,比较出院时两组患者的住院满意度。结果实验组患者对健康教育、服务可及性及态度、护理操作技术3个维度的满意度评分分别为（4．33±0．60）,（4．50±0．68）,（4．25±0．57）分,均高于对照组的（4．02±0．70）,（4．18±0．54）,（4．03±0．61）分,差异均有统计学意义（t分别为2．656,2．841,2．009;P〈0．05）。实验组和对照组患者在住院环境维度的评分分别为（4．07±0．41）,（3．92±0．53）分,差异无统计学意义（t=1．74,P〉0．05）。结论入院需求调查可有效地提高糖尿病患者的住院满意度,值得临床推广应用。     

临床护士循证护理知识、态度、技能的调查分析

目的了解临床护士的循证护理知识、态度及技能。方法2011年1—8月采用自行设计问卷对乌鲁木齐市某三级甲等医院的398名护士进行调查,问卷内容包括循证护理知识、态度、技能等3个方面。结果398名临床护士的循证护理知识、态度及技能得分分别为（14．86士2．23）、（16．47±2．35）、（13．36士2．31）分,不同学历、职务及是否为临床教师的护士循证护理知识得分差异有统计学意义（P〈0．01）,是否为临床教师的护士循证护理态度得分差异有统计学意义（P〈0．01）,不同职务及是否为临床教师的护士循证护理技能得分差异有统计学意义（P〈0．01）。结论应加强临床护士的循证护理培训,提高其评判性思维能力,使临床护士具备一定的循证护理实践能力。     

骨肉瘤患者健康教育现状与效果

目的对骨肉瘤患者健康教育现状和效果进行评价,为进一步构建有效的骨肉瘤患者健康教育模式提供依据。方法采用便利抽样法选择上海市3所医院骨肉瘤患者82例,自行编制骨肉瘤患者健康教育效果评价问卷对其进行健康教育效果的调查和分析。结果骨肉瘤患者健康教育知信行总分为(25.30±4.24)分,健康知识得分为(6.84±1.62)分,健康信念得分为(6.09±1.39)分,健康行为得分为(12.38±2.65)分;不同医院就诊患者的健康教育总体和行为得分差异有统计学意义(P0.05或P0.01);不同性别和文化程度患者的行为维度得分差异有统计学意义(均P0.05)。结论骨肉瘤患者健康教育效果总体状况不容乐观,表现为有关骨肉瘤的相关知识和信念水平为中等、健康行为落实不佳,护理人员应加强有针对性的健康教育,以提高患者的相关知识水平。     

先天性心脏病患儿父母术前需求及满足情况的调查

目的探讨先天性心脏病患儿父母术前需求状况及满足情况。方法选取105名先天性心脏病患儿父母为研究对象,采用急危重症患者家属需求量表（CCFNI）和急危重症患者家属需求满足程度量表（NMI）在术前1d对其进行问卷调查,统计其需求状况和满足状况并分析相关因素。结果回收有效问卷100份,有效回收率为95．2％;术前先天性心脏病患儿父母总体需求平均得分（3．24±0．46）分,总体满足程度平均得分（2．26±0．41）分;需求重要程度最高的3个维度分别是“增强信心和减轻焦虑需求”（3．70±0．29）分、“获取信息需求”（3．58±0．45）分和“接近患儿需求”（3．48±0．67）分,其中“获取信息需求”和“接近患儿需求”的满足程度平均得分较低,分别为（2．24±0．47）分和（2．28±0．46）分;多元逐步回归分析结果显示,患儿父母的年龄和文化程度是患儿父母术前需求的主要影响因素（r分别为0．196,0．248;P〈0．05）。结论先天性心脏病患儿父母术前需求程度较高,满足程度偏低。护理人员应了解先天性心脏病患儿父母术前需求情况,通过有效沟通和个体化的护理,及时满足患儿父母的需求,以提高护理质量。