提升科级质量管理效能打造研究型医院质量内核

科室是医院管理的基本单元,科室质量管理是医疗质量安全的基础.科室管理是医院管理层级重要的管理层级,也是医院管理研究的热点问题[1].相对于院级宏观质量管理而言,科室层面的质量管理活动就是科级质量管理,它是“医院-科室”两级医疗质量管理体系中重要层级.2010年,我院提出“建设跻身世界一流名院方阵的研究型医院”的目标,而高效科级质量管理是高水平医疗质量安全管理保障,是“研究型医院”建设的基础,是“研究型医院”质量管理方法论的主要内核[2].     

科室管理团队在医疗质量改进中的SWOT分析

医院质量管理的关键点在于科室质量管理,科室质量管理的切入点则是科室质量与安全管理团队.文章利用SWOT分析法,全面客观地分析科室质量与安全管理团队在医院进行持续改进工作中所存在的劣势、优势、机遇及挑战,并结合医疗质量持续改进工作的4种策略,更好地提升医院的品牌文化和综合实力.     

科室质量管理在医院评审评价中的作用

通过分析科室质量管理的现状,针对科室质量管理存在的问题提出对策,同时阐述了科室质量管理在医院各种评审评价中的作用。指出只有不断提高科室质量管理,注重患者安全,才能提升医院和科室的品牌,提升医院的核心竞争力。     

医院临床科室质量与安全管理架构的探讨

随着人们对健康的不断关注,促进临床医疗服务质量的持续改进,是现阶段医院质量与安全管理工作的重点.提出应强化科室质量与安全管理小组职责,构建临床科室质量与安全管理的九项工作架构.不断引领临床科室逐步落实医院各项管理要求,以达到质量持续改进的目标.     

综合医院临床科室医疗质量考核的实践

临床科室是医院医疗质量管理的重点.公平、合理地对临床科室医疗工作质量进行量化评价,是医院质量管理的一个难点,也切实影响到医疗质量管理的成效[1-2].近年来,我院积极探索实践,逐步建立了较为完善的临床科室医疗质量评价标准体系,开展了全方位的质量监督考核,坚持奖惩兑现,医疗质量不断提高,取得了很好的效果.     

导师制提升科室质量管理效能

临床科室的质量管理非常重要。着眼于创建新型临床科室质量管理方法,以JCI和等级医院评审标准为参考,提出将导师制引入医院科室质量管理中。质量管理办公室与临床科室建立导师制模式,对质量检查、质量培训、质量改进等进行精准和全程辅导,提升了科室质量管理品质,促使科室质量活动更加规范、科学,形成了医疗质量管理长效机制。     

如何加强医技科室的质量管理

医技科室的质量管理是医院全面质量管理的重要组成部分.结合工作经验,从抓好科室基础管理、加强与临床沟通、建立应急演练与培训长效机制、完善院科两级质量管理体系等方面,总结了医技科室的质量管理工作思路.     

医院感染管理手册的使用及效果评价

目的 促进临床与医技科室医院感染管理的持续改进与提高.方法 根据<医院感染管理办法>要求,自行设计临床、医技科室医院感染管理手册,监控员根据手册的各项要求实时检查并记录,医院感染控制科每月审查,每年进行评价,并纳入到医疗质量管理评价中.结果 使用管理手册3年来,监控小组的监测能力和各项监测项目明显提高,评价合格率≥96.30%.结论 医院感染管理手册有利于促进临床与医技科室医院感染管理的质量与提高.     

医院科室综合考评指标体系建立与实践

为客观、公正、科学合理的评价科室工作质量和效绩,自2000年开始,我院成立科室量化管理指导委员会,建立“医院科室考评指标体系”,对医院科室进行量化管理和评价,作为年终奖励和评选先进的主要依据.经过五年的实践,收到了十分满意的效果.     

强化科室综合责任制管理 提升医院核心竞争力

目的 了解综合责任制考评在医院奖金分配中的作用.方法 通过建立综合责任制考评管理标准,对各科室进行目标考核.结果 增强了全院员工的质量意识、管理意识及服务意识提高了医疗服务质量.结论 强化科室综合责任制管理,提高医院核心竞争力.     

科室医疗质量与安全管理活动实践与持续改进

扬州市第一人民医院通过长期对科室医疗质量安全管理活动的监督,发现科室的医疗质量安全管理活动开展存在不规范、不真实、不及时等问题.通过等级医院评审建设工作,加强科室医疗质量安全管理队伍建设,重点在科室培训、安全管理、技术管理、应急管理等方面开展科室医疗质量与安全管理活动.院科两级应充分利用质量管理工具,从队伍建设、知识储备、信息支持、加强监管等方面对科室医疗质量与安全管理活动进行持续质量改进,提高科室管理能力.     

ABC分类法在医院感染管理绩效考核中的应用

目的 探讨ABC分类法在医院感染管理绩效考核中的作用.方法 根据管理特点和工作性质将科室分为A、B、C3类,分别制定绩效考核方案进行考核.结果 除重症监护室（ICU）外,A类科室中其他科室以及B、C类科室主要考核指标均有所改善.结论 分类管理绩效考核方法提高了管理效率,实现了医院感染管理质量的持续改进.     

医院科室管理概论 第十四讲 国外医院科室管理简介

第一讲 医院科室的组织编制与机构设置 第二讲 医院科室的思想作风建设 第三讲 医院科室的业务技术建设 第四讲 医院科室的人才培养 第五讲 医院科室的质量管理 第六讲 医院科室的信息管理 第七讲 医院科室的卫生经济管理 第八讲 医院临床科室的管理 第九讲 医院医技科室的管理 第十讲 医院科室的科研管理 第十一讲 医院科室的护理管理 第十二讲 医院科室的实验室管理 第十三讲 医院职能科室的管理 第十四讲 国外医院科室管理简介 第十五讲 医院科室管理展望     

医院科室管理概论 第十一讲 医院科室的护理管理(上)

第一讲 医院科室的组织编制与机构设置 第二讲 医院科室的思想作风建设 第三讲 医院科室的业务技术建设 第四讲 医院科室的人才培养 第五讲 医院科室的质量管理 第六讲 医院科室的信息管理 第七讲 医院科室的卫生经济管理 第八讲 医院临床科室的管理 第九讲 医院医技科室的管理 第十讲 医院科室的科研管理 第十一讲 医院科室的护理管理 第十二讲 医院科室的实验室管理 第十三讲 医院职能科室的管理 第十四讲 国外医院科室管理简介 第十五讲 医院科室管理展望     

医院临床科室医疗质量管理考评标准制订与应用

目的制定较为科学、合理的医院临床科室医疗质量管理考评标准.方法收集某三级甲等医院2000年1月1日至2004年12月31日134 613份病案,采用"病例分型质量费用管理系统"、Foxpro 6.0和SAS6.12软件,制订临床科室医疗质量评价指标标准值,并按照考评办法,对24个临床科室医疗质量进行描述性统计分析.结果与讨论各临床科室的评价结果与医院医疗工作的实际情况相吻合,说明运用病例分型制定医院临床科室医疗质量管理考评标准的方法是可行的,研究所得结论可以进一步推广应用.     

医院感染监控员的培训与管理

综合性医院感染高风险科室多,感染发生因素多,通过对科室感染监控员的培训管理,加强了督查环节,保证了医院感染管理质量. 1 感染危险因素 感染高风险的科室多,如手术室、移植病房、重症监护病房等;危重症患者多,侵人性诊疗操作多;实习、进修人员及新员工多,感染预防控制意识薄弱、知识缺乏. 2 医院感染预防控制对策 2.1完善管理体系明确职责完善管理体系是做好医院感染管理工作的基础.因此,我院建立了医院感染管理委员会、感染管理科和科室感染监控小组组成的医院感染管理三级监控网络.感染管理科在加强自身建设及发挥管理职能的基础上,加强科室感染监控小组的培训和管理,全院各科室均建立了由科室主任、护士长、1名监控医师和1名监控护士组成的感染监控小组,监控员选择工作责任心强的骨干担任,并明确了监控员职责.     

医院科室管理概论：第十二讲 医院科室的实验室管理

第一讲 医院科室的组织编制与机构设置 第二讲 医院科室的思想作风建设 第三讲 医院科室的业务技术建设 第四讲 医院科室的人才培养 第五讲 医院科室的质量管理 第六讲 医院科室的信息管理 第七讲 医院科室的卫生经济管理 第八讲 医院临床科室的管理 第九讲 医院医技科室的管理 第十讲 医院科室的科研管理 第十一讲 医院科室的护理管理 第十二讲 医院科室的实验室管理 第十三讲 医院职能科室的管理 第十四讲 国外医院科室管理简介 第十五讲 医院科室管理展望     

医院科室管理概论 第十三讲 医院职能科室的管理

第一讲 医院科室的组织编制与机构设置 第二讲 医院科室的思想作风建设 第三讲 医院科室的业务技术建设 第四讲 医院科室的人才培养 第五讲 医院科室的质量管理 第六讲 医院科室的信息管理 第七讲 医院科室的卫生经济管理 第八讲 医院临床科室的管理 第九讲 医院医技科室的管理 第十讲 医院科室的科研管理 第十一讲 医院科室的护理管理 第十二讲 医院科室的实验室管理 第十三讲 医院职能科室的管理 第十四讲 国外医院科室管理简介 第十五讲 医院科室管理展望     

临床科室医疗设备监督管理体系的建立与实施

目的 设计一套医院医疗设备监督管理体系,实现对医院临床科室医疗设备的标准化、规范化、统一化管理.方法 结合企业最新、最实用的管理方法,提出医院医学工程科有效开展临床科室医疗设备管理的新方法.结果 制订并实施医院临床科室医疗设备监督管理体系.结论 体系的引入,可以有效改善医疗设备的质量管理,确保医疗器械使用的安全性、可靠性、合法性,使医患双方的合法利益都得到保护,从而提高医院医学工程科管理效能.     

以等级医院评审为契机 促进临床科室质量持续改进

以新一轮等级医院评审为契机,对照《军队三级综合医院等级评审标准和细则》.分析当前科室医疗质量管理存在的不足,提出临床科室质量管理中实施全过程质量管理和持续质量改进的方法。