门诊药物咨询工作的分析与体会

目的:对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院药学服务质量。方法:收集我院门诊药物咨询窗口2年间863例咨询记录并进行分类、统计分析。结果:咨询者身份以患者居多占81%;医师及护理人员占17%;其他人员占2%。主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多。结论:药物咨询工作的深入势在必行,解决广大群众的疑惑,促进了药学人员综合素质的提高,充分体现了医院药学的优质服务。     

高校校医院门诊药物咨询工作分析与体会

目的：对高校校医院门诊药物咨询工作进行阶段性分析,以期提高药学服务质量。方法回顾性分析长春理工大学校医院门诊药物咨询窗口2014年1月至12月866例咨询记录,并进行统计分析。结果校医院药物咨询,以门诊窗口为主（633例,占73.09%）,电话咨询为辅（233例,占26.91%）;咨询对象身份以大学生为主（606例,占69.99％）,教职工（225例,占25.98%）,医师及护理人员（18例,占2.08％）,其他人员（17例,占1.96％）;咨询问题包括药物用法用量（306例,占35.33%）、药物的相互作用（112例,占12.93%）、药物服用间隔时间（82例,占9.46%）、不良反应（51例,占5.89%）等。结论高校开展药物咨询,对指导患者安全、有效用药具有重要意义。对于一所综合性院校,学生、教职工人员队伍庞大,药物咨询问题涉及面广,高校药师需进一步提高专业水平。     

门诊药物咨询窗口的设立与体会

随着社会的发展和医疗改革的进一步深入,传统的医院药房服务模式也发生了改变.以患者为中心,为其提供优质的药学服务逐渐成为医院药房工作的重点.     

门诊药物咨询工作解析

随着医药卫生事业的不断改革,医院药学服务面临由传统药品供应保障型转变为临床药学技术服务型,所以应树立起以病人为中心,以合理用药为中心的临床药学服务理念,不断建立和完善药学服务的技术平台。开展和完善药物咨询工作是门诊药房的重要内容。笔者就目前我国医院的发展形势以及药学工作现状,结合日常工作经验,对如何开展并做好门诊药物咨询服务做如下探讨。     

门诊药房开展药物咨询的体会

门诊药房是面向病人、服务病人的重要场所,其工作内容不再是传统的、单一的药品调配与分发,而是提供综合性的技术服务。门诊药房开展药物咨询服务是医院药学工作迈向优质服务的具体体现,是医院药学工作模式由传统的供应保障型向技术服务型转变的现实需要,也是门诊药学服务模式由“以药品为中心”向“以病人为中心”转变的根本要求。做好门诊药学咨询服务是对诊疗过程的补充和完善,有利于提高药师的业务水平和综合素质,以及药师乃至整个医院的社会地位和良好形象。     

门诊药房应该开展药物咨询工作

<正> 医学进展日新月异,新药层出不穷,用药越来越复杂,用药引起的社会问题也越来越多,医师和病人更加需要药师提供正确的药物信息和知识,保证药物应用得合理、经济、安全、有效。因此,在门诊药房开展药物咨询,将是指导病人合理用药、保障人民群众身心健康的良好方式。1 开展药物咨询的必要性     

门诊药物咨询334例分析

目的:了解门诊药物咨询的现状,寻找其重点与热点,以利门诊药物咨询工作的深入开展。方法:对2008年9~12月334例门诊药物咨询情况进行分类归纳与比较分析。结果:用药信息咨询占20.06%,其中咨询用法、用量占50.75%;窗口咨询占81.44%。结论:患者需要药物咨询,药师应充分利用窗口,零距离接触患者,提供个体化用药服务,以提高患者用药剂量的准确性。     

某中医院门诊药物咨询工作回顾性分析

目的：分析山西省中医院药物咨询服务开展情况,阐明开展药物咨询对合理用药的作用。方法：回顾性分析2012年3～9月门诊药品咨询台的用药咨询情况、咨询内容及种类。结果：52.8%的咨询涉及中草药,咨询内容主要为特殊药物的用法用量、药物不良反应及药物相互作用等;咨询者以老年人居多,占35.6%。结论：开设药品咨询服务窗口有利于药师与患者及医务人员沟通,可以促进药学服务工作的开展,进一步提高患者及临床合理用药水平。     

开展门诊药物咨询 提高药学服务质量

目的:对我院开展门诊药物咨询工作进行回顾性分析,以待提高药学服务质量。方法:随机抽取1年门诊咨询登记表500份,按咨询者的年龄分布、咨询内容和咨询所涉及的药物这三方面进行分析总结。结果:中老年患者咨询多,咨询的内容广泛,心脑血管药物、降血糖药物、消化系统药物咨询的多。结论:开展门诊药物咨询工作,对提高药学服务质量,促进患者安全、合理用药具有重要的意义。     

我院门诊药房药物咨询工作的实践与思考

随着人民生活水平的提高和群众自我保健意识的增强,患者对药学服务提出了更高的要求。2004年我院建成了开放式药房,实行"零距离"药学服务。通过药师与患者面对面沟通与交流,解答患     

信息技术在门诊的综合应用与体会

对最近几年信息技术在门诊应用情况进行全面的归纳整理,目的是介绍提高门诊服务质量的做法与经验。实践证明,创建优质高效、方便快捷的门诊运行体系,关键在于紧密结合医院实际,遵循“以病人为中心”的服务理念,充分利用信息技术手段和方法,对门诊就诊流程进行优化重组。     

团队协作在医院门诊信息化建设中的实践和体会

目的 探讨团队协作在医院门诊信息化建设中的实践和体会.方法 在门诊医生工作站上线、推行一卡通、运行排队叫号系统的全过程中,通过召开全院动员大会及职能科室协调会,上下一致,明确职责,分工协作,探讨已经出现或可能出现的各种问题,提出应对措施,及时调整流程,解决问题.结果 有效地调动了各类资源,提高了患者的满意度,规范了门诊管理,提升了门诊工作效益.结论 门诊信息化建设是一项繁杂的系统工程,只有全院上下齐心协力,充分发挥团队协作精神才能保证其项目的顺利推进.     

我院2010年门诊处方用药分析

目的 了解我院门诊药物的使用情况,促进临床合理用药.方法 随机抽取该院2010 年门诊处方3600 张,对处方用药情况进行评价与分析.结果 平均用药品种数2.81 种,抗菌药物使用率38.42%,注射剂使用率31.24%,基本药物占处方用药的百分率为68.28%,处方平均金额88.54元;不合理用药处57张,占抽查处方总数的1.58%.结论 所调查处方用药基本合理,但仍存在一定问题,临床药师应重视处方点评,促进医院合理用药.     

儿科门诊抗感染药物使用调查分析

目的：了解承德市妇幼保健院儿科门诊抗感染药物的使用情况。方法：随机抽查2012年二季度儿科门诊处方2178张,对抗菌药物使用率、选择药物的适应性、用药品种、用法用量及联合用药情况进行了分析。结果：我院儿科门诊抗菌药物使用率37.5%,两种抗菌药物联合应用的处方比率为9.5%,单用一种抗菌药物的处方比率为24.3%。结论：承德市妇幼保健院儿科门诊抗菌药物选择、抗菌药物用法特别是给药频次还需要进一步的规范。     

门诊药品不良反应监测与分析

目的 了解我院门诊病人的药品不良反应(ADR)发生情况.方法 对2006～2008年我院门诊发生的ADR病例进行统计分析. 结果 245例ADR中涉及药物63种;抗生素引发者最常见,占60.00%(147/245);其次为中药类针剂, 占26.53%(65/245);发生时间最短为用药后7秒钟、最长9天;临床表现以皮肤及其附件损害为主.原发病以呼吸系统疾病为主,占53.87%(132/245).结论 重视门诊ADR监测,对门诊病人进行用药不良反应的风险告知及宣教,可预防或减少ADR的发生.     

我院门诊处方不合理用药分析

目的了解我院门诊处方常见不合理用药类型,提出改进的办法,促进处方质量的提高。方法从2009年1-6月门诊处方中每月随机抽取1000张,共6000张,占同期处方总数6．28％,根据卫生部《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》和有关合理用药的规定,对处方进行统计和分析。结果2009年1～6月不合理用药处方率为5．23％,主要反应在选药不合理、用法用量不合理、配伍或联用不合理、重复用药、大处方、溶媒不合理等。结论加强药效学、药动学、药物相互作用的学习,健全用药制度,才能更加安全、有效、合理、经济的使用药物。     

门诊药品不良反应监测与分析

目的了解我院门诊病人的药品不良反应（ADR）发生情况。方法对2006～2008年我院门诊发生的ADR病例进行统计分析。结果245例ADR中涉及药物63种;抗生素引发者最常见,占60.00%（147/245）;其次为中药类针剂,占26.53%（65/245）;发生时间最短为用药后7秒钟、最长9天;临床表现以皮肤及其附件损害为主。原发病以呼吸系统疾病为主,占53.87%（132/245）。结论重视门诊ADR监测,对门诊病人进行用药不良反应的风险告知及宣教,可预防或减少ADR的发生。     

本院门诊ACEI和ARB类抗高血压药物的应用分析

目的分析本院门诊电子处方中血管紧张素转化酶抑制剂(ACEI)与血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂(ARB)类抗高血压药物的应用情况。方法收集济南市第四人民医院2011年5～6月门诊已确诊高血压患者的电子处方,采用WTO推荐的限定日剂量(DDD)、药物的用药频率(DDDs)等方法对ACEI和ARB类药物的使用情况进行分析。结果抗高血压药物处方占处方总数的7.2%,共2215张,其中ACEI类651张,占高血压处方总数的29.39%,ARB类506张,占22.84%,ACEI类药物中贝那普利DDDs最高,ARB类药物中颉沙坦DDDs最高。结论以单独用药为主的ACEI和ARB类长效抗高血压药物凭借降压效果明确,不良反应少而逐渐成为临床用药的新趋势。     

基于数据挖掘技术的门诊合理用药分析

主要研究将数据挖掘技术应用于门诊合理用药分析中,采用自主研发的软件抽取、清理、转换数据、最终装载入库,通过设置最小支持度与最小可信度,得到关联规则,并对重要关联规则进行分析解释,找出医院门诊用药可能存在的问题,最终将结果应用于医院合理用药管理中,真正做到减轻患者经济负担,解决人民群众“看病难、看病贵”问题。