开展门诊特色优质护理服务 提升护理工作质量

目的：探讨开展门诊特色优质护理服务对提升护理工作质量的效果。方法：开展并不断完善具有门诊特色的优质护理服务管理,对门诊实施区域责任包干制、加强护士岗位技能培训、开展一站式服务、改善就诊流程等措施。结果：实施门诊特色护理服务管理后门诊环境整洁有序,护士服务水平显著提高,2012年护理部三级质控检查,门诊区域护理工作质量月均评分为98.80分,与2011年同期相比上升了4.68分。病人对护理工作的满意度由2011年的95.39%提高到2012年的98.93%。结论：开展门诊特色的优质护理服务管理,将门诊护理工作量化、流程化、标准化,有效提高了护理工作质量和病人满意度,改善了护患关系。     

中医特色护理小组的构建与组织管理

目的：探索三级中医院建立中医特色护理专科小组的意义。方法明确小组工作目标和成员职责;进行中医护理理论与技能培训,在全院范围内广泛开展辨证施护与中医技能操作;建立质量监督体系及培养中医护理人才;开展优质护理服务。结果全院开展中医护理氛围浓郁,全面提升优质护理服务质量,提高了患者的满意度,亦产出相应的护理科研成果。结论中医护理小组的构建与管理可以充分发挥中医特色优势,促进中西医结合护理的发展与护理质量的持续改进。     

综合医院开展中医护理现状分析及对策

目的了解综合医院中医护理开展现状,探讨综合医院开展中医护理的方法,提高中医护理质量。方法采用临床调研方式对广西壮族自治区10家综合医院开展辨证施护和中医特色护理、提供具有中医特色的康复和指导服务、进行中医护理质量评价、制定中医护理常规及操作规程、护理人员系统接受中医药知识及技能培训五项内容进行调查。结果70%的医院未开展辨证施护和中医特色护理;50%的医院未为患者提供具有中医特色的康复和指导服务;没有一家医院进行中医护理质量评价;40%的医院未制定中医护理常规;60%的医院未制定中医护理技术规程。10家医院中医科护士共133名,只有20.3%护士系统接受过中医知识及技能培训。结论制定和完善中医护理常规及操作规程,加强中医护理质量管理及人才培养,才能保证综合医院中医护理的顺利开展。     

中医特色护理在开展优质护理中的实践与成效

目的?探讨中医特色护理与优质护理服务相结合的临床应用方法及其实践成效。方法?我院于2020年6月开始在优质护理服务基础上开展中医特色护理模式，2020年1～5月为实施前，2020年7～12月为实施后，实施前常规运用优质护理服务，实施后在优质护理服务项目基础上增加中医特色护理项目，两组各选取80名患者，比较实施前后患者对护理工作的满意度和生活质量评分。结果?实施后患者对护理工作的满意度由实施前的92.5%提高到了97.5%；实施后患者生活质量评分低于实施前，差异P＜0.05，具有统计学意义。临床将中医特色护理与优质护理服务相融合应用后，护患关系进一步融洽，改善了住院精神分裂症患者的生活质量，促进患者身心健康发展。结论 中医特色护理与优质护理相结合开展，能够有效调节患者疾病状态，有力推进患者疾病康复，提高患者对护理工作满意度，值得我们在护理工作中推广应用。【关键词】中医护理；特色；优质护理；实践与成效。将中医特色护理与优质护理服务相融合开展的护理模式，能够充分发扬中医传统文化资源，彰显病区中医护理地位，创新优质护理管理模式，对临床护士针对性培训特色中医护理知识及技能，开展中医个案护理查房和疑难病例护理会诊，建立特色中医专科护理质量监控体系，以中医特色护理技术操作规范为准绳，从患者的入院一直贯穿到出院，不断结合临床护理经验成效来改进创新护理模式[14]，实现中医特色护理在优质护理服务工作中的有序融合应用，提升患者对护理工作的满意度。国家卫生健康委印发《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》中提出[15]：要大力发展中医护理工作，发挥中医护理特色和优势，发扬中医文化，持续提升中医护理服务质量。综上所述，中医特色护理在优质护理服务中的积极开展应用将是未来医疗护理工作发展的方向之一。     

规范化专科培训在综合性医院中医科的应用

目的 :总结分析对规范化培训护士实施中医护理培训的方法,以达到深化综合性医院中医科优质护理服务内涵的效果。方法 :主要针对2014年6月至2015年6月3年内54名新入中医科的规范化培训护士进行中医专科护理培训,在培训前及培训3个月后对所有护士进行中医理论及操作考核,比较培训前后规范化培训护士的中医专科理论知识、技术水平、中医辩证施护能力及患者对护理的满意度。结果:中医专科护理培训后,中医专科理论、专科技能及辩证施护能力均分由70.2分上升到94.5分,患者满意度由88.5%上升到96.8%。结论:在综合性医院中医科,对规范化培训护士进行规范、高效的中医护理培训效果十分显著,不仅可以快速提高护士的中医护理水平,同时显著提升优质护理服务效果。     

中医护理环节质量评价体系的构建与应用

目的探讨中医护理环节质量评价体系的应用效果。方法 2010年12月依据《中医医院护理工作指南(试行)》构建中医护理环节质量评价体系;其中中医护理专科专病护理质量评价每月采取不定时检查,方式以提问、查看资料为主,按百分制进行评分;中医护理技术操作评价每月采取集中考核方式进行,占临床护理质量检查标准中0.1。采取便利抽样法分别于2011年6月及2012年11月对我院19个护理单元的364例住院患者进行问卷调查了解中医护理环节质量评价应用效果。结果患者对护士进行相关中医知识健康宣教的满意度由76.6%上升至93.1%(P0.05),总体满意度由84.6%上升至91.5%(P0.05),差异有统计学意义。结论中医护理环节质量评价体系保证了护理质量评价的公正,提升了临床健康宣教的质量,得到患者的认可,护理服务更加到位。     

医院等级评审模拟检查中责任制整体护理现场评审的实践与体会

[目的]回顾在医院等级评审模拟检查中对"落实优质护理服务和实施责任制整体护理"的两条护理核心条款进行现场评审的实践与体会。[方法]组建医院等级评审内审员护理队伍,加强培训,职责明确;完善"落实优质护理服务和实施责任制整体护理"的佐证材料;应用追踪方法学对整体护理护理病例进行现场评审,采用现场查看、资料查阅、文件记录查阅、病案检查、理论与技术操作考核、人员访谈、病人追踪、系统追踪等追踪方法进行评审,护理部每月1次,科每月2次,病区每周1次;实施"落实优质护理服务和实施责任制整体护理"存在问题的持续改进。[结果]组织现场评审评价8个月,完善了制度、流程与标准12项;级别护理与病情、病人自理能力符合率由检查前89%提升至97%;分级护理质量由检查前98.5分提升至99.3分;责任护士知晓率由检查前89.5%提升至98.0%;病人满意度由检查前95.6分提升至97.8分。[结论]通过责任制整体护理现场评审提升了专业内涵,提高了病人满意度,使评审工作转为常态化,建立和完善了质量可持续改进的体系。     

中医特色专科护理门诊工作模式的探讨

目的：通过中医特色专科护理门诊的开设,探讨其工作模式。方法 ：运用竞聘上岗原则确定中医特色专科护理门诊人员,开设中医特色专科护理门诊,优化服务流程及多学科合作,开展多种中医特色护理项目。结果 ：实施1年半来,专科护理门诊量由67人次/月上升到214人次/月,专科护理门诊时间由一周2次增设为一周3次,患者满意度在98%以上。结论：开设中医特色专科护理门诊,能满足患者多元化需求,丰富中医护理服务内涵,提高中医专科护理水平,培养中医专科护理人才,推动中医护理发展。     

我院开展“优质护理服务示范工程”活动的做法与成效

[目的]探讨＂优质护理服务示范工程＂活动的做法与成效。[方法]分3批选取9个临床科室为＂优质护理服务示范病房＂,成立活动领导小组,围绕提高认识、建章立制、教育培训、试点先行、规范服务、创新管理、定期检查与改进等举措具体展开。[结果]密切了护患关系,提升了护士自身价值。病人满意度由91.73%上升至95.46%;医生认同度由70.25%上升至90.77%;护士认同度由81.65%上升至90.77%。[结论]开展＂优质护理服务示范工程＂活动可以提高临床护理服务质量,提高病人、医生、护士对护理工作的满意度。     

我院开展“优质护理服务示范工程”活动的做法与成效

[目的]探讨"优质护理服务示范工程"活动的做法与成效.[方法]分3批选取9个临床科室为"优质护理服务示范病房",成立活动领导小组,围绕提高认识、建章立制、教育培训、试点先行、规范服务、创新管理、定期检查与改进等举措具体展开.[结果]密切了护患关系,提升了护士自身价值.病人满意度由91.73%上升至95.46%;医生认同度由70.25%上升至90.77%;护士认同度由81.65%上升至90.77%.[结论]开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高临床护理服务质量,提高病人、医生、护士对护理工作的满意度.     

高等中医院校本科护理学专业中医类课程设置情况的现状调查

目的了解我国高等中医院校本科护理学专业中医类课程的设置情况,为优化中医护理类课程设置提供参考依据。方法通过电子邮件的方法收集了20所全国高等中医院校本科护理学专业的课程设置资料,分析比较各校中医类课程开设情况,包括课程总数、总学时数、理论学时、实践学时、必修和选修课程设置情况等方面。结果我国各高等中医院校本科护理学专业西医类课程与中医类课程学时之比为2.4～14.0︰1,平均6.2︰1,开设中医类课程有39类,57种课程名称;每个院校平均开设了7类,平均为337学时;理论与实践学时数之比约7.6︰1,每门课程在各院校所开设的学时数、课程性质都不统一。结论中医类课程设置在各高等中医院校中存在诸多问题,为了更好地发挥中医的优势和特色,保证中医护理人才的培养质量,并推动我国的高等中医护理教育事业不断向前发展,亟需规范和优化中医护理教育机构的中医类课程设置。     

社区护士对中医护理理论和技能的认知和需求现状

目的 了解社区护士对中医护理理论和技能的认知和需求情况.方法 采用便利抽样法抽取杭州市10所社区卫生服务中心184名社区护士进行问卷调查.结果 社区护士对中医养生保健的认知和需求度最高,而中医基础知识需求度最低.结论 应加强对社区护士中医护理理论和技能的系统培训,发挥中医护理特色与优势,促进中医护理在社区卫生保健服务中...     

中医护理质量指标体系的构建

目的 探索构建以临床需求为导向的中医护理质量评价体系,科学、客观、规范地评价中医护理质量.方法 采用专家访谈、文献分析法构建中医护理质量指标体系的初步框架,运用Delphi法对该指标体系进行函询论证.结果 通过两轮专家函询,最终构建了以临床需求为导向的中医护理质量指标体系,其中5个一级指标、12个二级指标、42个三级指标.结论 中医护理质量指标架构模型可信度较高,突出了中医护理质量、人力管理、质量管理、临床实践、护理效果等以临床需求为导向的评价指标,能客观、全面地评价中医护理质量.     

中医院实习护生对中医护理知识及技能学习需求的调查

目的了解我院实习护生对中医护理基础知识及相关操作技能学习的需求,为中医临床护理学的教学改革提供依据。方法根据《上海市中医医院技术操作规范》和《中医护理学》教材,自行设计中医基础知识、技能相关问卷,对中医院63名实习学生进行调查。结果中医院实习护生对中医基础知识掌握正确率为59％,总分偏低,而中医护理操作技能方面,有37名,占58．7％表示未曾学过任何中医护理操作;有92．1％的学生表示非常需要学习中医护理这门学科,并对该学科今后的发展十分看好。结论实习护生的中医基础知识欠缺,应建立有效的培训机制,加强实习护生对中医基础知识的学习,促进中医护理事业发展。     

44 773名中医院护士辨证施护培训需求的现状调查

目的 了解中医院护士辨证施护的培训需求,为进一步开展辨证施护培训,培养中医护理人才提供依据。方法 2020年1月—4月,采用便利抽样法,发放自行编制的中医院护士辨证施护培训现状及需求问卷,调查全国676所中医院（三级医院286所、二级医院390所）44 773名护士。 结果 44 773名中医院护士中,40 190名的护士所在医院开展了辨证施护培训,36 668名的护士入职后参加了辨证施护培训。64.15%的护士认为师资水平是影响培训效果的首要因素,其他主要影响因素有考核形式（52.15%）、培训形式（49.68%）。中医院护士对辨证能力的自我评价标准分为（77.15±18.75）分,对施护能力的自我评价标准分为（77.71±18.26）分。75.08%的护士对施护能力学习的需求较高。53.43%的护士选择半脱产培训,79.30%的护士选择由中医医疗专家联合中医护理专家作为培训教师,70.94%的护士选择线上线下相结合的授课形式。 结论 中医院护士对辨证施护能力的自我评价为中等水平,对辨证施护培训的需求较高;在培训内容、师资水平、考核方式及培训形式方面应进一步完善,提高护士辨证施护的培训效果。     

依托传统医学优势培养具有中医特色的涉外护理人才

中医药学是我国传统文化的瑰宝,中医护理学是中医药学的重要组成部分,它以中医理论为指导,运用整体观念,对疾病进行辨证施护,其理念与西医现代护理有许多相l司之处.中国加人WTO之后.越来越多的护理毕业生到国外或国内涉外医院工作,既缓解了国内就业压力,又促进了国际间交流合作.中医院校如何依托传统医学优势,培养具有中国文化底蕴、了解国际护理理念的国际化护理人才,从而实现中医护理国际化,已成为中医护理教育界普遍关注的问题.本文从突出中医护理特色、培养文化能力、提高语言能力和整合专业知识4个方面探讨了如何培养具有中医特色的涉外护理人才.     

集束化护理联合中医护理在重症急性胰腺炎患者中的应用

目的探讨集束化护理联合中医护理在重症急性胰腺炎患者中的应用效果。方法采用便利抽样法,选取烟台芝罘医院2017年1月—2018年12月接诊的重症急性胰腺炎患者76例,采用随机分组法将其分为对照组与观察组,每组各38例。对照组接受常规护理,观察组在此基础上接受集束化护理联合中医特色护理。比较两组患者临床效果、生活质量、相关住院指标、护理满意率。结果观察组临床效果总有效率为89.47%(24/38),高于对照组的63.15%(24/38),两组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组健康调查简表得分高于对照组,住院费用与住院时间均少于对照组,护理满意度高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论重症急性胰腺炎患者实施集束化护理联合中医护理,可增强护理效果,降低治疗费用,提升患者的生活质量。     

中医延续护理对提高脑卒中患者出院后生活能力和运动功能的应用研究

目的探讨中医延续护理对脑卒中患者出院后日常生活能力和运动功能的影响。方法选择脑卒中患者142例分为试验组和对照组,对照组给予常规出院指导和出院后连续3个月每周一次电话随访,试验组在对照组的基础上进行中医延续护理。结果出院后3个月试验组脑卒中患者日常生活能力和运动功能均高于对照组(P<0.01)。结论中医延续护理能有效改善脑卒中患者出院后的日常生活能力和运动功能,提高患者满意度和生活质量。     

中医护理临床路径在肛门疾病患者围术期应用的效果

目的探讨中医护理临床路径在肛门疾病患者围术期应用的效果。方法将286例肛肠科择期手术治疗的肛门疾病患者按随机数字表法分为实验组和对照组,每组各143例。实验组患者按制定好的中医护理临床路径实施每日诊疗、护理、康复工作,对照组患者采用传统护理方法 ;比较两组患者的平均住院时间、平均住院费用、伤口愈合情况及满意度情况。结果实验组患者平均住院天数、平均住院费用明显低于对照组患者,差异有统计学意义（均P〈0.05）;实验组患者伤口愈合情况优于对照组患者,差异有统计学意义（P〈0.05）;实验组患者满意度明显高于对照组,差异亦有统计学意义（P〈0.05）。结论按中医临床护理路径实施诊疗和护理的方法 ,可以减少患者的平均住院时间,降低其住院费用,提高其满意度,弥补了护理人员间中医护理能力的不均衡,为临床中医护理质量实时控制提供了较为有利的条件。     

中药淀粉浴辅助治疗婴儿湿疹效果观察

目的探讨自配中药淀粉浴治疗婴儿湿疹的效果与护理方法。方法采用本院自制的止痒洗剂加医用淀粉进行泡浴,并同时实施药浴的护理、家长的健康指导、饮食及皮肤护理。结果 52例患儿经过治疗及护理后,总有效率达80.7%。结论中药淀粉浴辅助治疗婴儿湿疹,对湿疹瘙痒、渗液、皮肤干燥等症状的改善效果明显,得到了患儿家长的认可。