温州市城区社区药学服务需求调查分析

目的调查社区药学服务现状,分析社区居民及医务人员对社区药学服务的需求状况,为提升社区药学服务质量和政策制定提供参考。方法采取问卷调查的形式,分别针对社区居民和社区药师为对象设计问卷调查表,进行随机问卷调查收集资料并统计分析。结果 66.8%的社区居民选择社区卫生服务中心为获取药品的主要途径,居民家中备用药主要以感冒发烧类、腹痛腹泻类、常见慢性病药、外伤药品、抗生素等为主,其中只有16.8%的社区居民明确表示按说明书中贮存要求存放药品,70.6%的社区居民表示会在不同条件下自行使用抗生素,82.8%的社区居民自认为存在用药误区,超过98.0%的社区药师认为药学服务重要,89.1%的社区药师迫切希望提高自身的药学服务能力,希望与大医院合作的需求度高。结论社区居民存在不合理用药、不合理存放药品等现象,社区居民对药学服务的期望与日俱增,社区药师期望提高自身药学服务能力。     

某社区居民对社区药学服务需求的调查与分析

目的了解某社区居民对社区药学服务的需求。方法随机选取某社区内常住的500名居民进行社区药学服务需求问卷调查。结果发放调查问卷500份,回收有效问卷483份,有效回收率96.6%。居民家中储存有药品的占84.7%,其中抗感冒复方制剂及中成药制剂占78.3%。被调查居民中均在过去一年中均使用过抗生素,91.5%使用过两种及以上抗生素。96.9%的居民认为＂抗生素什么病都能治疗＂,87.2%的居民用药时主要咨询对象为医务工作者,87.8%的居民对社区内药学服务需求及期望主要为＂期望有更多的药品＂。结论社区内居民对药品使用普遍存在错误认识,对社区药学服务要求具有多样化,社区药师要加大药品知识宣教,提供居民所需的药学服务。     

居民对社区药学服务需求的调查与分析

目的 调查分析居民对社区药学服务的需求,探讨社区药学服务的开展方法.方法 选择在方庄社区卫生服务中心建立健康档案的2 000名居民进行问卷调查.结果 90.1%(1 429/1 586)的居民药品储存过程存在问题;仅有53.4%(1 019/1 908)的居民根据医生的处方购买药品;仅有35.9%(684/1 907)的居民知道药物之间可能存在相互作用;被调查的社区居民都需要至少一项的社区药学服务内容,其中,对"社区药师推荐非处方药"服务的需求率高达95.4%(1 820/1 908).结论 社区居民迫切需要社区药学服务,社区药师需要加大社区宣传,提升自身素质,提高居民合理用药水平.     

北京市社区居民用药行为影响因素分析

目的对北京市社区居民日常用药行为的影响因素进行分析,并根据其中的关键因素提出对策和建议。方法采用分层随机抽样的方法,对1 260名零差率政策实施前后均在社区卫生服务站就诊的慢性非传染性疾病(慢病)患者进行问卷调查。调查患者用药行为中日常就诊取药地点意愿及流向变化,换用零差率药品的行为以及引起上述行为发生变化的原因等内容。结果 29.7%的社区居民就诊地点由大医院转向社区卫生机构,就诊流向变化的主要影响因素包括年龄、教育程度、月人均收入以及药品价格。84.4%的居民就诊偏好为社区卫生机构,其主要影响因素是药品价格。在常用药不属于零差率药品的社区慢病患者中仅有37.8%的人在政策实施后换用了零差率,其更换零差率药品的两个主要原因分别是社区医生建议(67.5%)和药品价格降低(60.3%);而未更换零差率药品的首要原因是药品种类不全(84.6%)。结论北京市社区卫生政策中各项改革措施,特别是社区药品零差率销售政策对居民就诊流向变化,就诊意愿以及换用零差率药品等日常用药行为均产生一定影响。尽快丰富社区药品种类,进一步降低药品销售价格以及加强社区医生队伍建设,提高人员整体素质是北京市未来社区卫生工作的关键点和着力点。     

社区护理的规范化管理研究

目的：探讨与研究社区护理的规范化管理。方法回顾性分析社区护理的规范化管理实践及效果,并针对存在的问题提出相对应的解决对策。结果经过业务水平、综合素质等培训后,社区护理人员的急救能力以及护理操作水平有了明显的提高,社区护理经过规范化的管理后,居民的满意度有了显著的提高,达到了98.8%,社区的护理服务质量得到了有效的控制。结论社区护理的规范化管理有助于护理服务质量以及居民满意度的提高,确保社区居民的健康,应不断推进护理服务工作的纵深发展。     

北京市“药品零差率政策”对社区居民用药行为的影响研究

目的 了解"药品零差率"政策对社区居民用药行为的影响,评价政策的长期效果.方法 采用分层随机抽样的方法,对1 260名"零差率"政策实施前后均在社区卫生服务站就诊的慢性非传染性疾病患者进行问卷调查.调查患者对"药品零差率"政策的认知情况、用药行为变化、对政策的满意度、就医行为及医疗费用变化.结果 "药品零差率"政策实施之初在社区居民中具有较高知晓率,但近一年来有下降趋势;政策在提高社区居民就医满意度、转变居民就诊意愿、改变居民就诊流向、吸引患者更换"零差率"药品等方面发挥了一定的作用.但这些变化的相对比例仍然偏低,与政策预期目标尚有一定差距.结论 "零差率"政策作为基本药物制度的初级阶段,已经在一定程度上起到了降低药费、改变患者就医流向的作用.建议更加科学地遴选药品种类,加大政策宣传力度,发挥社区医生的作用,使政策发挥更大的效益.     

农村社区药品的管理体会

农村社区药品管理是社区卫生服务工作的重要组成部分,药剂管理工作的好坏直接影响着药品质量、医院效益和社区群众用药安全。我院自开展社区卫生服务以来,各社区所用药品全部由医院统一管理,在工作中我们从购进、贮存到发出、使用实行了全方位科学管理。下面将在工作中的体会谈     

基于云计算平台分析社区健康管理的革新思路

社区健康管理工作是近年来国家开展社会服务工作中的重点,其对于社区居民的健康,具有指导和管控的积极作用.目前国内医疗健康社区服务中心存在着相关工作人员不足的普遍问题,导致其工作无法有效开展,无法满足社区居民需求.通过云计算平台技术构建社区系统服务平台,可以实现对社区内居民的健康情况的实时监测,进而缓解人员不足的问题,提升社区服务质量和居民健康.     

广西社区居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素分析

目的了解广西社区居民对社区医疗服务的满意度及其影响因素,为改善社区卫生服务质量提供依据。方法采用随机抽样和偶遇法相结合的方式对到广西社区卫生服务中心就诊的社区居民进行问卷调查。结果到社区卫生服务机构就诊的社区居民女性多于男性,且大部分为中老年人、文化程度偏低者,就诊原因主要为社区医务人员的服务态度好,最希望得到上门服务和诊疗。社区居民对就诊程序、服务态度、信任度、治疗效果和就诊环境的满意度较高,对诊疗费用和药品价格的满意度较低。影响社区卫生服务满意度的社区居民个体特征因素主要为年龄、费用支付方式和就诊次数。结论社区居民对广西卫生服务的综合满意度较高,但仍需针对制约因素采取相应措施以完善相关机制,促进广西社区卫生服务工作的可持续发展。     

社区糖尿病人的健康管理

社区慢性病管理之一的糖尿病已成为威胁居民健康的主要疾病,定期开展糖尿病社区防治是社区慢性病管理的主要内容。高品质的健康教育能为居民提供最佳的优质服务,极大地发挥了社区医疗的服务平台作用,又体现了政府对居民健康问题的高度关注,同时使社区医护人员与居民建立了紧密的关系,促进了社会的和谐。     

广州市社区居民健康管理意愿及需求情况分析

目的 调查广州市社区居民健康管理意愿及需求情况,并分析其影响因素,为在社区开展覆盖范围广,接受程度高的社区健康管理模式提供依据.方法 采用多阶段随机抽样的方法,选取广州市天河区990名社区居民进行问卷调查,内容包括居民的一般人口学特征、自我健康管理情况、社区健康管理的意愿和需求情况等.结果 单因素分析结果显示中青年人、高学历、1年内生病次数较多、未患慢性病、中等收入、月健康投资高、自评健康状况较好、参与社区健康教育活动、进行自我健康管理的居民参与社区健康管理的意愿更高(P<0.05);居民最需要的服务项目是体检(66.1%)、健康教育(53.0%)、运动指导(53.0%)和膳食管理(51.4%);居民最希望通过手机推送消息(53.0%)来获取健康教育知识.结论 广州市社区居民的健康管理意愿较高,但不同人群的居民健康管理意愿及需求差异较大,在社区大力推行社区健康管理,制定覆盖全人群的健康管理模式,拓展健康教育内容和渠道是提高居民健康素养、有效防控慢病、降低疾病负担的重要途径.     

娄底市社区护理现状与探讨

目的了解娄底市社区护理人力资源、工作内容及居民对社区卫生服务需求等现状.探讨娄底市社区护理存在的问题并提出改进建议.方法 采用问卷调查法对笔者所在市娄星区所有社区护士及随机抽取的部分居民进行调查.结果 社区护士与居民之比为1:27676,社区护士与医生之比为1:5.8,老年人占29.4%,生活部分或全部不能自理者占8.0%,护士的工作内容及工作场所局限.结论 尽快壮大社区护理队伍,全面提高社区现有护理人员素质.     

北京市朝阳区居民社区首诊制信访风险评估研究

目的 评估北京市朝阳区居民的社区首诊制信访风险。 方法 于2014年9—11月,采用目的性抽样法根据城乡区别、地理位置、区域内医疗资源分布情况在北京市朝阳区抽取8家社区卫生服务中心,采用方便抽样法在该8家社区卫生服务中心抽取非患者居民518例。采用自行设计的问卷对居民进行调查, 主要内容包括居民的基本情况、健康状况、社区卫生服务可及性、是否知晓社区首诊制、是否接受社区首诊制及不接受原因、就诊体验、卫生服务重要性认识,以及对实施社区首诊制的建议。 结果 共回收有效问卷511份,居民的社区首诊制信访风险为43.1%（220/511）。不同性别、年龄、文化程度、家庭人均月收入、年医疗支出、医保类型居民的社区首诊制信访风险比较,差异无统计学意义（P＞0.05）;不同婚姻状况居民的社区首诊制信访风险比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。不同自评健康状况及两周内是否患病、是否患慢性病居民的社区首诊制信访风险比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。不同离家最近医疗机构居民的社区首诊制信访风险比较,差异无统计学意义（P＞0.05）;不同步行至相应社区卫生服务机构所需时间居民的社区首诊制信访风险比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。不同社区首诊制认知情况居民的社区首诊制信访风险比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。不同就诊过程方便程度、医疗设备、就诊环境、报销比例、药品种类满意度居民的社区首诊制信访风险比较,差异有统计学意义（P＜0.05）;不同服务态度、就诊时间、离家距离、医务人员技术水平、医疗费用、药品费用、治疗效果满意度居民的社区首诊制信访风险比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。不同交通便利性重要性认识居民的社区首诊制信访风险比较,差异有统计学意义（P＜0.05）;不同服务态度、就诊过程方便程度、就诊时间、医务人员技术水平、医疗设备、就诊环境、医疗费用、药品费用、报销比例、转诊过程、与医生熟悉程度、治疗效果重要性认识居民的社区首诊制信访风险比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。居民认为社区本身能力建设和服务水平有待改善,转诊机制有待完善。 结论 朝阳区居民的社区首诊制信访风险较高,相关政策和社区卫生服务能力建设尚有待加强。     

上海市不同健康水平居民就医行为影响因素分析（一）

目的对上海某社区不同健康水平居民就医行为和影响因素分析,了解居民的医疗需求,指导医院提供满足社区居民需要的卫生服务。方法采用自行编制的调查问卷,内容包含有居民性别、年龄、文化程度及居民对自身健康状况的评价等问题,以及在身体不适时的行为、选择医疗机构的依据、行为和影响因素。由经过培训的医护人员,在社区居委的协助下进行发放、填写。结果健康状况很好和较好的居民在身体出现不适时选择休息及自服药的比例高于健康状况差和较差者;健康状况差和较差的居民选择综合性医院就医的比例高于其他组的居民;健康状况差的居民考虑医疗费用的比例高于其他组。不选择社区医院的原因中技术不够、设备落后、没有药品各组存在差异,健康状况差的居民对设备落后、没有药品因素要求高。结论居民就医行为受个人健康状况影响。要重视健康状况不好居民的医疗行为和影响因素。要合理配制社区卫生服务资源,正确引导居民就医。     

华新镇社区卫生服务满意度影响因素调查分析

目的了解华新镇社区居民对社区卫生服务的满意度情况,并对其影响因素进行分析和总结,为改善社区卫生服务提供依据。方法采用随机抽样方法,对华新镇790名18岁以上居民进行健康知识知晓情况问卷调查。结果社区居民对华新卫生服务的非常满意为55.19%,一般满意为43.29%,不满意为1.52%。社区居民对设备设施药品价格药品品种少满意度低。影响满意度的构成要素进行调查,居民对社区卫生服务的服务态度、医疗水平、方便程度的满意度较高,分别为100%、98.99%和92.78%。造成居民不满意的原因以医疗设备、药品为主,对医疗设备不满意率占34.43%,药品价格不满意率58.86%。结论社区为居民对社区卫生服务满意度整体上有较大的改进空间,政府部门和社区卫生服务管理者应采取积极的措施来提高满意度水平。     

华新镇社区卫生服务满意度影响因素调查分析

目的了解华新镇社区居民对社区卫生服务的满意度情况,并对其影响因素进行分析和总结,为改善社区卫生服务提供依据。方法采用随机抽样方法,对华新镇790名18岁以上居民进行健康知识知晓情况问卷调查。结果社区居民对华新卫生服务的非常满意为55.19%,一般满意为43.29%,不满意为1.52%。社区居民对设备设施药品价格药品品种少满意度低。影响满意度的构成要素进行调查,居民对社区卫生服务的服务态度、医疗水平、方便程度的满意度较高,分别为100%、98.99%和92.78%。造成居民不满意的原因以医疗设备、药品为主,对医疗设备不满意率占34.43%,药品价格不满意率58.86%。结论社区为居民对社区卫生服务满意度整体上有较大的改进空间,政府部门和社区卫生服务管理者应采取积极的措施来提高满意度水平。     

扬州市居民社区护理需求及现状调查

目的通过居民对社区护理需求及现有社区护理现状的调查分析,为扬州市社区护理的发展策略和社区护士的人才培养提供依据。方法采用自编社区护理需求调查问卷及社区护理现状调查表随机选择社区200名居民作为调查对象及对我市25个社区卫生机构的90名社区护士作为调查对象。结果居民对社区护理需求排在前三位的是:健康教育、康复护理、社区紧急救护;而目前我市的社区护理提供以常见病及慢性病护理、家庭病床护理、健康教育为主,与居民的需求存在差距。结论我市的社区护理应以满足居民的服务需求为导向,充分发挥其六位一体的服务功能,加强社区护士的培养力度,从而满足居民日益增长的社区护理需求。     

上海市康健社区居民健康状况分析

目的 了解社区居民的健康状况,提出加强社区干预的方案.方法 建立社区居民健康档案,对重点疾病和死亡因素进行分析.结果 社区疾病谱前三位分别是高血压、冠心病及糖尿病,心脑血管发病率维持在高水平,居民死因排前三位的是循环系统疾病、肿瘤和呼吸系统疾病.结论 建立社区居民健康档案,加强社区居民的健康教育、健康促进活动可以取得更好的社区干预效果.     

社区慢性病管理中群组管理的应用价值分析

目的：分析社区慢性病管理中群组管理的应用价值。方法：选择2014年6月底纳入本社区慢性病管理的居民作为研究对象,以自愿报名的方式完成此次研究,报名区民为120人,把120位居民随机均分为两组,一组为对照组采用常规管理模式,另一组为观察组采取群组管理模式,经过6个月的管理,对比两组居民生活方式变化情况,对比两组居民血压、体重等指标的变化。结果：观察组经过群组管理,居民生活方式变化明显大于对照组,观察组血压、体重等指标降低的程度明显大于对照组。两组对比差异明显,有统计学意义（P ＜0.05）。结论：社区慢性病管理中开展群组管理的应用模式明显优于常规管理模式,使社区居民生活方式行为得到明显改善,社区居民血压、体重等数值明显降低,有效提高了社区居民的生活质量与健康,建议推广应用。     

牡丹江市居民社区护理需求的调查与分析

目的：通过我们的调查,充分了解牡丹江市爱民区居民对社区护理需求认看法及对未来社区护理发展方向的期望,为社区护理的发展提供一些依据和建议。方法：按照东、西、南、北、中的原则抽取牡丹江市5所社区卫生服务中心,分别为：黄华社区、兴平社区、北山社区、明月社区、铁北社区,按照健康档案编号随机抽取300户进行问卷调查并进行相关分析。结果：牡丹江市社区居民的社区护理需求情况为疾病护理28.66％,疾病预防44.82％,健康促进26.52％。居民需求前五位分别为传染病预防知识宣教、健康就医指导、护理咨询、定期体检和急救意外事故处理。结论：牡丹江市爱民区居民整体社区护理需求较高,政府及社区医疗卫生部门应重视社区卫生服务,开展符合其要求的服务,进一步完善社区护理制度。