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一切以病人为中心,实施护患沟通,是医院适应社会经济发展的全新服务模式和思维方式,护惠关系是护理实践活动中最基本的人际关系。合理应用护患沟通路径,是构建和谐护患关系的关键所在,但有些护理人员不重视与患者的沟通,认为只要不与患者争吵做好工作就是了,缺乏和病人的交流与沟通。实现以病人为中心,减轻病人身心痛苦,创造最佳身心状态的需要,是促进护患间理解与支持,提高治疗效果的需要。 相似文献
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目的:探讨临床护患沟通合理性对于改善护患关系的临床作用。方法:本研究选择我科采取输液治疗的患者进行调查研究,调查其对临床输液中的护患沟通满意情况。对研究人群分为两组进行输液治疗前培训,调查实施护患沟通前、后输液治疗服务情况的满意率。结果:对护患沟通管理实施后进行评估,临床输液患者满意率、临床疗效等均取得良好的效果。实施前输液治疗患者满意率为60.45%,实施后满意率为94.02%,实施前后患者对输液治疗服务满意情况对比差异有统计学意义(x2=35.73,P<0.05)。结论:重视临床护患关系沟通可有效地提高护患之间的信任,加强护患沟通的合理性为临床护理服务。 相似文献
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周学芳 《国外医学:医院管理分册》2011,(3):33-35
护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。 相似文献
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护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。 相似文献
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加强护患沟通构建和谐护患关系 总被引:3,自引:1,他引:3
成功学大师戴尔.卡耐基说过:“与人相处的学问,在人类所有的学问中应该是排在前面的,沟通能够带来其他知识不能带来的力量,它是成就一个人的顺风船。”也有专家说:“沟通的素质决定你生命的素质。”由此可见,沟通在人的工作和生活中有着非常重要的作用。而作为以人文关怀为核心内容的医疗服务行业,其服务品质的衡量标准是患者及家属的满意度,而满意度的高低,则是由患者及家属在与他们的期望值进行比较后得出的。如何了解和把握患者和家属的期望值,尽可能地使护理服务的实际达到患者的满意,这就要求护理人员把患者看成社会人,重视患者的心理状态,认识到心理、社会和情感因素在护理中的作用,广泛开展护患沟通,逐渐建立一种主动合作的新型护患关系,营造和谐的护患环境。 相似文献
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伴随现代医院治疗水平和管理水平的不断提高,护理工作的内容也由疾病护理转变为整体护理,要求护理人员不仅要具备专业知识,而且还要具备广博的人文社会科学知识和良好的护患沟通技巧。良好的护患沟通有助于提高患者的依从性,提高患者的满意度,提高护理质量。 相似文献
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急诊科是医院抢救急危重症患者的前沿,就诊病人病情变化快,就诊人数多,就诊病种复杂,面对急危重症患者的首诊和抢救,患者及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,工作中往往因为诊断不明、病情不清、变化迅速、处理不当等因素发生医疗纠纷事件。因此一个合格的急诊护士不仅应具有熟练的抢救技术,丰富的理论知识,高度的责任感和应变力,还应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。 相似文献
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加强人文关怀构建和谐医患关系 总被引:5,自引:0,他引:5
医患关系是医疗过程中的永恒话题。建立和谐的医患关系,需要医院、医务人员和患者的共同努力。作为成功的医生,医术、医德二者缺一不可;作为患者满意的医院,应在提高人性化服务和规范医疗行为方面寻找服务创新点。 相似文献
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加强医患沟通 努力构建和谐医患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节,实施医患沟通是病人和家属的迫切需求,也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要,加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及医院的信任,增强患者战胜疾病的信心,良好的医患沟通是构建和谐医患关系,减少医患纠纷的有效方法之一。 相似文献
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在医患沟通中,常常受到环境和个人素质、情绪的影响。为达到有效的医患沟通,本文从语言运用艺术的角度,探讨如何提高医护人员与患者沟通的能力,建立和谐的医患关系。 相似文献
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加强"医患交流"改善医患关系 总被引:6,自引:0,他引:6
冉素娟 《中国卫生事业管理》2004,20(2):115-116
医学模式的转变与医患关系的转变相关 ,而紧张的医患关系很大程度上与医患交流不良有直接的联系 ,通过对当前医患关系、医患交流现状的分析 ,就医患交流形式、内容以及医患交流艺术进行了深入探讨 ,提出加强“医患交流”及其技能培训 ,使之成为医学模式转变的载体和桥梁。 相似文献
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加强医德医风建设构建和谐卫生行业 总被引:3,自引:0,他引:3
构建和谐社会对医疗卫生工作提出了更高要求,全县广大医疗卫生工作者要自觉高举“和谐兴卫”的旗帜,切实加强医德医风建设,主动构建和谐医患关系,为构建“和谐宣汉”做出应有的贡献。 相似文献
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手术室护士与老年患者沟通的技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
手术室护士通过语言和非语言的沟通技巧对老年病人进行护理,更好地满足老年患者的沟通需求,使需手术的老年病人保持良好的心理状态,接受治疗和护理,从而达到治愈的目的。 相似文献
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手术室护士通过语言和非语言的沟通技巧对老年病人进行护理,更好地满足老年患者的沟通需求,使需手术的老年病人保持良好的心理状态,接受治疗和护理,从而达到治愈的目的。 相似文献
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维和医疗分队护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
李丽娜 《解放军医院管理杂志》2010,17(6):592-593
目的探讨在维和医疗工作中与多国患者沟通交流的技巧和方法,总结相关护理经验。方法努力提高自身英语水平,积极与患者沟通,掌握不同国家及种族患者的生活习惯,"以病人为中心"提供个性化护理,建立良好的护患关系。结论不断提高自身素质,采取多元化的沟通方式,提高了患者满意度,确保了护理计划的有效落实和诊疗方案顺利实施。 相似文献
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韩彦斌 《美国中华健康卫生杂志》2005,8(2):58-59
1医患关系紧张是影响社会和谐的因素之一
最近,胡锦涛总书记在专题研讨上强调,各级党委和政府要深刻认识构建社会主义和谐社会的重大意义,扎扎实实地做好工作,大力促进社会和谐团结。这一讲话精神是我们党在新时期的执政纲领。只有社会的和谐才有社会的健康发展,全面建设小康型社会,和谐社会是保证。当前,各行各业根据这个讲话精神都在为构建和谐社会而努力,医院这个与老百姓的生命健康关系密切的行业,为构建和谐社会更有义不容辞的责任。 相似文献
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加强医患沟通缓解医患关系 总被引:8,自引:0,他引:8
王琦 《中国卫生事业管理》2004,20(6):361-362
在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要. 相似文献