浅谈门诊药房的管理策略

门诊药房是医院对外窗口之一.为了探讨医院门诊药房的管理策略,提高门诊药房的服务质量.笔者就如何加强门诊药房的管理,谈了一些自己的体会.     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会服务的窗口,具有专业技术性、指导服务性、管理科学性和人文理念性,药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会形象和经济效益,做好药房的管理工作是整个医院管理工作中重要的一个环节,现将如何做好门诊药房的管理工作介绍如下.     

浅谈门诊药房的优化管理

通过我院门诊药房的管理实践,总结7项优化医院门诊药房管理的措施,从而进一步提高我国医院门诊药房的管理水平.     

国内医院药房微机应用的现状与前景

<正>自80年代初最早报道国内医院药房使用计算机以来,应用日益普及,主要是进行医院药学软件的开发应用.为使各医疗单位药房管理更趋向科学化、现代化,笔者就文献所见,对国内医院药房微机应用的现状与前景浅议如下:1 国内医院药房微机应用的现状1.1 门诊用药及药库管理软件开发主要包括门诊、病房药房用药及药库管理软件的开发.     

门诊药房工作模式的改革与创新

门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院直接面对患者服务的重要窗口。门诊药房工作模式的改革与创新是提高服务质量,保证患者用药安全的重要保障,也是提高医院整体服务水平的重要标志。本文分析了传统门诊药房工作模式存在的问题及原因,阐释了门诊药房工作模式与改革的必要,认为门诊药房工作模式应从药房环境设施、药学服务人员、药学咨询服务、药房管理制度建设以及计算机网络等几方面加以改善。     

基层医院门诊药房退药原因分析及对策

医院门诊药房是医院为门诊患者提供药物治疗服务的重要部门.笔者在门诊药房工作多年,由于各种原因引起的将药品退给药房的现象时有发生.处理不当,不仅不能够确保患者用药安全,而且容易引起药患纠纷.     

浅论规范门诊药房管理

作为医院重要组成部分的门诊药房,应该顺应医疗制度改革的发展,结合医院的实际情况,制定合理的药房管理模式,以加强药品管理、人员管理,发挥药房最大效能为临床服务,使医院药房的科学化、规范化、制度化、信息化管理再上一个新台阶。本文主要探讨了如何实现医院门诊药房管理的规范化。     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的一环，现对如何做好门诊药房的管理工作谈点粗浅认识。     

我国基层医院门诊药房管理现状及对策

药剂科是医院的一个重要部门,药剂科的管理水平直接影响到医院的医疗服务质量。医院门诊药房作为医疗服务的一个重要环节,直接参与医院经济活动,门诊药房管理得当与否,直接关系到患者临床用药是否安全、有效,影响到医院经济效益和医院声誉,与医院的发展紧密相关。因此,加强医院门诊药房管理具有非常重要的意义。     

强化门诊药房服务流程提高药学服务水平

目的 医院门诊药房是医院的重要服务窗口.文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面,阐述了强化门诊药房服务流程,提高药学服务水平.     

药店业态扫描

当前，在我国药品零售市场上，药店与药店之间的竞争这几年已经升级为一个药店系统与另一个药店系统所包含的一种或多种业态之间的竞争。各个药店部竭尽所能让各种业态各展所长，希望在新一轮药店业态竞争中占据制高点。 关于业态的分类，业内有着不同的看法，而有的分类下业态数量多达十几种。虽然看法有分歧，但是有几类业态还是得到了大家的认同，例如健康城、药妆店、网上药店、超市型。而其中健康城、药妆店、网上药店已是全球普遍存在的业态。[编者按]     

浅谈病区药房实行微机网络化管理的体会

病区药房亦称住院药房或中心药房,它主要负责全院住院病人的用药,包括这些病人的住院用药、出院带药及病人口服药品的集中摆放等。近几年来,随着医疗制度改革工作的不断深入,医院药学管理工作出现了许多新问题、新任务,为了切实适应和解决社会发展的需求,我院投资近100万元,完善了医院信息、管理系统,医院药学信息计算机系统亦被纳入其中,从     

医药连锁店顾客满意度实证研究

营销研究多次表明满意的顾客会忠诚于企业,他们不仅会重复购买,而且还会对企业和企业的产品作口碑宣传。文章通过对大连市区各医药连锁店顾客满意度的实证研究,探查影响医药连锁店顾客满意度的主要因素,并确定各因素的重要性排序,在此基础上提出提升顾客满意度的管理策略。     

论驻店药师在儿童安全用药中的作用

本文从驻店药师的职责和素质出发,阐述了驻店药师在儿童安全用药中的作用。驻店药师认真履职尽责、充分发挥作用是促进儿童安全用药的关键环节;驻店药师不断提高素质是儿童安全用药的保证。     

医院在社会上开设非处方药房OTC的可行性及优势

目的：探讨医院在社会上开设非处主药房的可行性及优势；方法：从医药市场发展前景，分析非处方药房的各方面特点和优点。结果：通过预测，近10年非处方药房销售增幅将达3．5％，结论：只要政策到位，体制适当，医院医药房利用人才和设备上的优势，医院在社会上可开设非处方药房。     

病案信息管理发展趋势

目的探索病案信息管理未来发展方向。方法将病案信息管理过程中所涉及的问题进行分析。结果病案信息管理在医疗、教学、科研、医院管理、医疗保险、法律等起着举足轻重的作用。结论病案信息管理发生显著的变化,向数字化、高智能化的电子病案方向发展。     

完善病案复印 改善医患关系

《医疗机构病历管理规定》存在一些未详细说明的问题，如什么是有效身份证明，什么年份的病案可以复印等？这不仅影响医院为患者提供病历复印工作，更影响和谐医患关系，造成医患关系紧张；因此，一方面要完善《医疗机构病历管理规定》，另一方面，医院应利用出院记录等医疗文件进行详尽的告知义务，同时，应将住院检验、影像报告单一式两份，一份贴于病案中，一份直接给病人，这样能极大的方便患者，改善医患关系。