浅谈护患沟通在临床护理中的重要性

随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康慨念也发生了巨走的转变,新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念,坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,提高护理服务意识和自党性,学会怎样与患者、家属、医师、同事及其他工作人员的沟通,掌握护患关系沟通的方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生。     

临床护士如何避免护患纠纷

目的分析临床护患关系纠纷发生的原因,探讨采取行之有效的防范措施。方法通过参加各种培训班,提高护士的整体素质,加强护士自身休养,规范其职业行为,掌握语言沟通技巧,加强护患沟通,使护理工作充分体现以人为本的服务理念。结果通过学习提高了语言沟通能力,增加了护患关系,减少或避免护患纠纷的发生。结论只有不断的提高自己业务水平,灵活应用语言沟通技巧,建立良好的护患关系,取得患者的信任及配合治疗护理,减少和避免护患纠纷的发生。     

加强护患沟通与服务意识预防护理纠纷

目的探讨加强护患沟通和服务意识,探讨相关的医疗活动和护理中避免发生医疗纠纷事件的方法。方法不断增强自我保护意识,采取合理的护理手段,服务措施到位,管理工作到位,加强工作能力培训,防治护理纠纷,也括服务方法培训,加强急救物品器材的管理,加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过加强护患沟通和服务意识教育,今年来,没有发生与护理向的医疗纠纷事件,是的护理质量得到提高。结论在实际医疗工作中,只有不断地加强护患之间的沟通,增强医护人员的服务意识,做好工作中每一个环节,进而能够有效地避免和减少医疗纠纷事件发生。     

浅谈神经内科护理纠纷的防范措施

神经内科护理纠纷原因包括护理人员思想观念落后、法律意识淡薄、护患沟通不到位、护理人员业务技能水平低等,护理人员须转变观念,增强服务意识及法律意识,加强护患沟通,不断提高专业水平,严格执行医院核心制度,减少或避免护理纠纷。     

如何做好新形式下的护患沟通工作

护患关系是在特定的条件下,护理人员通过医疗、护理活动建立起来的工作性的人际关系;而护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求。而良好的护患沟通能减轻患者身心痛苦,能促进护患之间的理解和支持,才能更好地提高护理质量和整体护理水平,所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要。     

护患沟通在门诊护理工作中的应用

本文主要通过探讨分析护患沟通在门诊护理工作中的运用以及加强护患沟通来提高门诊护理的质量并找到合理有效的护患沟通方式。从调查分析发现,和谐温馨的护患关系不但能够有效的提高门诊护理效果,还能帮助患者解除心理障碍,及早恢复;说明门诊护理工作中,护患关系的和谐是十分关键的,加强护理人员相关知识培训也是十分必要的,不但能提高护理质量,还能提升护理满意度,增进护患关系,促进患者康复。     

急诊沟通的对策与方法

目的:探讨急诊沟通的对策与方法。方法:回顾性分析我院急诊科进行急诊沟通的方法与效果。结果:2010年1月以来没有出现护患纠纷,有效保证了护理安全和护理质量,提高了急诊患者护理质量满意度。结论:急诊护患沟通是一门特殊的艺术,急诊科护患关系好坏是急诊工作成功与否的关键,护理人员必须不断提高自身素质,不断提高沟通技巧及方式。     

学会语言沟通技巧 和谐护患关系

护患关系是当前最为敏感的一个社会关系,和谐的护患关系是构建和谐社会的重要组成部分。随着医院管理观念和护理模式的改变,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好地开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。因此良好的有效沟通能促进护患关系,建立相互理解、信任、支持的护患关系。     

护患沟通技巧在基层医院护理上的应用

目的：探讨护患沟通在基层医院护理上的应用技巧。方法：研究2011年2月—2012年2月笔者所在基层医院接收的206例病例,分析和总结沟通技巧的把握和应用。结果：在基层医院的护理过程中把握良好的沟通技巧和沟通途径,医疗纠纷和护患冲突明显下降,护理质量显著提高。结论：合理的沟通技巧应用于护理,可不断提高医疗水平和护理质量使患者早日康复,优化护患关系。     

基于中医文化的急诊和谐护患关系教学课程构建

目的:通过基于中医文化的急诊和谐护患关系教学课程构建,提高急诊患者护理服务质量。方法:2018~2019年为研究时限,其中2018年急诊采取常规管理,为实施前;2019年期间注重基于中医文化的急诊和谐护患关系教学课程培训,为实施后。从不同时间急诊患者中各随机选择200例作为研究对象,比较护理不良事件发生率、护理投诉率、护理服务满意率及护患沟通指标。结果:实施后护理不良事件发生率、护理投诉率均低于实施前,实施后就诊患者护理服务满意率高于实施前(P<0.05);实施后护理人员护患沟通方式评分、护患沟通技巧评分、文明用语评分均高于实施前(P<0.05)。结论:通过构建基于中医文化的急诊和谐护患关系教学课程,能够帮助护理人员提高护患沟通能力,减少护理不良事件和护理投诉,提高急诊护理服务质量。     

影响产科护患沟通的相关因素与建议

目的:分析影响医院产科护患沟通的因素,并就此提出解决方案。方法:总结护理经验及当前关于护患沟通的影响因素,针对因素提出改善方案。结果:影响产科护患沟通的因素较多,包括产科环境特殊性、护方因素、产妇家庭因素。需要改善护理环境,提高产科护士沟通技巧的方法,深化护士服务意识,改善医院环境。结论:护理方因素是影响产科护患沟通的主要因素,因此改善工作重点应放在护理环境改善、护理意识强化、护理技能提高方面,从而使护理由被动变为主动,了解产妇所需,提供更周密的护理服务。     

浅谈基层医院护患沟通的能力和技巧

随着社会不断发展和进步,生活水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也是越来越高。常言道：“三分治疗、七分护理”越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性、医院在当今市场经济条件下,医院要如何求得生存和发展,除了不断提高管理水平、诊疗水平外,更要转变护理观念,为患者提供高水平、全方位的人性化护理服务,以满足病人的要求。作为一个合格的现代护理人员除了要有一个扎实的专业知识和精湛的护理操作技能外,还必须具备一些基本的职业素质,并熟练掌握与患者及其家属甚至同事的沟通能力与技巧,护患沟通的艺术性和技巧性可反映护理人员的综合素质,包括语言及非语言表达的艺术、沟通能力和护理技术水平等。护理人员与患者交流沟通不仅仅局限在护理方面,而应当贯穿于整个护理活动过程的始终。护患交流与沟通是一个互动的过程,护理人员要经常与患者进行沟通,这不仅是护患之间的信息交流,也是护患之间的情感交流传递,这对于促进护患之间的理解、支持和信任,提高护理效果是十分重要的。     

运用沟通技巧建立和谐护患关系

在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下,护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建.     

浅谈护患沟通技巧在护理工作中的应用

护患沟通是指护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注。所以,护患沟通是关键,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

目的：讨论护理服务意识与护患纠纷的关系。方法：对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结。结果：18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决。结论：通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键。     

议在和谐视野下的护患关系

护患关系是护理人员与患者为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象。随着社会的发展和各种法律法规的健全,人们的自我保护意识不断增强,对医疗技术和护理服务的要求也越来越高。作为一名护士应当凭借自身丰富的理论知识、精湛的技能、优质的服务,并通过有效的护患沟通取得患者信任,建立良好的护患关系,以满足患者的身心需求。良好和谐的护患关系,对提高护理的工作质量,逐步完善系统化整体护理会起到积极的推动作用。     

浅谈非语言性沟通在护理中的应用

随着医学模式的转变和患者自我保护意识、法律意识的不断增强,因沟通不畅而发生护患纠纷日渐上升。因此良好的沟通技巧成为现代护士的必要技能,而非语言沟通是伴随着语言沟通发生的,它可改变语言沟通所表达的意思,比语言沟通更接近事实。在护患沟通交流中,如能恰到好处地应用非语言沟通的技巧,可以更好地提高护理质量,提升护患关系内涵。     

浅谈妇产科常用护患沟通方法和技巧

目的：探讨妇产科常用护患沟通方法和技巧。方法：根据妇产科护士与2011年2月至2012年2月434例入住患者的护患沟通效果分析,探寻提高当前妇产科护患沟通的方法和技巧,提高妇产科护患沟通效果。结果：经统计发现,经过系统学习妇产科常用护患沟通方法和技巧,增强了妇产科护士的沟通意识及沟通技巧。妇产科护士采用了适宜的护患沟通方法和技巧与患者沟通后,达到了有效的护患沟通效果,减少了护患纠纷,提高了优质护理服务质量。结论：妇产科护士采用有效的护患沟通方法与技巧,可以减少护患纠纷,提高优质护理服务质量。     

ICU护士提高法律意识防范护患纠纷的体会

护患关系是人际关系的一种,是指以护理工作者为一方,以病人为另一方之间的人际关系.在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下,护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建.ICU是救治急危重症患者的特殊病房,为保证多种救治措施能准确、快速到位,须分秒必争,是容易出差错高发护患纠纷的科室之一.     

护患纠纷原因及防范措施

目的:探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法:通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果:原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。