门诊536例患者药物咨询综合分析

目的:开展药物咨询,能树立和提高患者合理用药的意识。方法:收集常州钟楼医院2005年6月～2006年7月间门诊药房咨询窗口记录536例,对询问人数进行年龄、药物类型及咨询内容的综合分析。结果:45岁以上的中老年占78.0%,抗感受药物、心脑血管药物、降血糖药物、及支气管炎类药物等咨询人数最多,咨询的主要内容是药物的用法用量,不良反应,药物价格和名称等。结论:通过与患者交流和沟通,能提高患者服药的依从性,提高药学服务质量。     

2008年我院药物咨询情况调查

目的：通过对药物咨询服务的回顾性分析,提高药物咨询的服务质量。方法：收集我院2008年药物咨询工作记录,对药物咨询人数、咨询内容和类型进行统计分析。结果：咨询抗菌药物、心脑血管药物较多,内容主要涉及药物的用法用量、不良反应、药物作用与适应证、药价、药物相互作用等。结论：提高药师素质,不断更新知识。有助于提高药物咨询的效率和质量。     

我院门诊用药咨询分析

目的：了解我院药物咨询工作情况,提高药学服务质量。方法：随机抽取412份药物咨询记录,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结。结果：老年患者咨询人数最多,且女性多于男性;心脑血管系统药物、抗感染药物、消化系统药物咨询最多。结论：用药咨询是最基本、最简单的药学服务之一,对全面实施药学服务、改善医患关系、提高药师知识水平等有积极的推动作用。     

精神心理门诊电话咨询内容分析及护理对策探讨

目的：分析精神心理门诊电话咨询内容及原因，提出护理对策。方法：选取2021年1—12月云南省玉溪市中医医院精神心理门诊800例来电人员作为研究对象，对其电话咨询内容及原因进行分析。结果：800例来电人员中，咨询内容包括药物反应、药物疗效、药物用法、专家门诊时间、维持治疗时间、住院手续办理等。结论：临床医护人员应积极管理精神药物的不良反应，改善医患沟通方式及健康教育模式，以提高患者治疗依从性；社会应重视心理健康和精神卫生，改善广大群众对精神心理疾病的错误认知，从而使精神心理疾病患者得到更多关爱。     

药物咨询服务在医院门诊中的应用

目的：总结几年来我院门诊药房咨询情况,以便更好地为患者服务。方法：对我院2008年3月～2009年2月的780例用药咨询情况进行分析。结果：药物咨询以患者家属为主,咨询药物有抗生素、内分泌药物等,咨询内容以药物的药理作用、不良反应、使用方法和使用剂量为主。结论：药物咨询工作在医院门诊中的应用,可增加患者对药物的认知性,提高药学服务质量。     

我院患者药物咨询回顾分析

1 资料和方法。资料源于我院2001年6月～2003年6月记录完整的药物咨询登记中3656位患者咨询问题进行比较分析。内容包括：性别，年龄，病情，相关检查结果，患者提出的问题及要求，服药情况，解答结果。将这些资料按性别、年龄、咨询情况进行分析讨论。将询问药名、规格、剂型、效期及药物有无等这类咨询称为简单药物咨询。本文所指的用药咨询，是患者在用药过程中的用药不当或错误用药、不良反应、服药注意、用法、用量等情况等。与药物不相关的询问均称为“杂事询问”。     

516例门诊用药咨询情况分析

目的 分析笔者所在医院门诊患者用药咨询情况.方法 对笔者所在医院2007年516例门诊患者用药咨询资料进行分类、统计.结果 用药咨询人数最多是老人和儿童;用药咨询内容最多的是药物的用法用量;咨询药物类别最多的是抗菌药物.结论 开展药物咨询,可使患者合理、安全用药,提高药学服务质量.     

门诊药物咨询情况分析

目的：提高我院药学服务质量。方法：对我院门诊药物咨询窗口2005年8月～2008年5月12984例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者身份以患者居多,占76．0％;咨询内容以药品名及适应证为主;咨询方式多为窗口咨询;解答方式以直接回答为主。结论：药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,并有利于提高临床药物治疗的安全性、有效性、经济性。     

某中医院门诊药物咨询工作回顾性分析

目的：分析山西省中医院药物咨询服务开展情况,阐明开展药物咨询对合理用药的作用。方法：回顾性分析2012年3～9月门诊药品咨询台的用药咨询情况、咨询内容及种类。结果：52.8%的咨询涉及中草药,咨询内容主要为特殊药物的用法用量、药物不良反应及药物相互作用等;咨询者以老年人居多,占35.6%。结论：开设药品咨询服务窗口有利于药师与患者及医务人员沟通,可以促进药学服务工作的开展,进一步提高患者及临床合理用药水平。     

我院门诊药房2006～2009年药物咨询回顾性分析

目的：通过分析我院开展药物咨询的现状,提高药学服务水平,促进合理用药。方法：收集2006年9月～2009年9月我院门诊药房记录的所有药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果：主要咨询者为患者（49.6%）;咨询的患者多在46岁以上（77.9%）;主要药物咨询内容为用法用量（31.3%）;主要咨询药物类别为抗菌药23.8（%）。结论：开展药物咨询,切实提供了较专业的药学服务。     

598例药物咨询综合分析

目的促进合理用药,提高医疗质量。方法对2001年5月～2007年5月598例患者、家属和医务人员提出的用药咨询记录进行综合分析。结果患者家属对抗菌药物、解热镇痛药物咨询例数较多,咨询的内容主要是药物的不良反应与药物的用法和用量。结论药物咨询能帮助促进合理用药,提高患者用药依从性。     

我院开展门诊药物咨询的内容分析和效果

目的：了解我院门诊药物咨询的内容,进一步提高医院药学服务质量。方法：对门诊药房近两年来药物咨询记录进行分析、总结。结果：咨询药物最多的是抗感染药、心血管系统用药及内分泌系统用药。咨询内容为药物的用法用量、服药时间、不良反应、药物相互作用、药品价格、药品是否参保等。结论：开展药物咨询是提高药学服务质量的重要内容,同时可促进药学人员的提高业务技能。     

某院患者药物咨询情况分析

目的：开展面向患者和医师的药物咨询工作,便于药师了解患者及医师用药需求、收集病情资料,参与临床治疗,促进临床药学的发展。方法：抽取2006年8月至2010年7月间患者及医师3676人的咨询记录进行统计分析。结果：用药咨询与药品相关咨询2898人,占总咨询人数的78．84％。结论：面向患者的药物咨询是患者急需的服务,它是药师主动服务患者、执行处方管理办法相关规定、促进合理用药、杜绝医疗纠纷的一种有效形式;面向医师的药物咨询则是医师与药师有效沟通的一种方式,是药师参与临床治疗的一种有效方式。     

598例药物咨询综合分析

目的 促进合理用药,提高医疗质量.方法 对2001年5月～2007年5月598例患者、家属和医务人员提出的用药咨询记录进行综合分析.结果 患者家属对抗菌药物,解热镇痛药物咨询例数较多,咨询的内容主要是药物的不良反应与药物的用法和用量.结论 药物咨询能帮助促进合理用药,提高患者用药依从性.     

598例药物咨询综合分析

目的 促进合理用药,提高医疗质量.方法 对2001年5月～2007年5月598例患者、家属和医务人员提出的用药咨询记录进行综合分析.结果 患者家属对抗菌药物,解热镇痛药物咨询例数较多,咨询的内容主要是药物的不良反应与药物的用法和用量.结论 药物咨询能帮助促进合理用药,提高患者用药依从性.     

我院临床用药咨询情况及分析

目的：开展药物咨询，提高药物治疗的安全性，改善和提高患者身心健康，提高生命质量，加强药师与患者，医护人员及社会的沟通交流。方法：收集2007年1月-11月352例门诊患者及医护人员用药咨询记录分析。结果：以抗生素类为主，心血管，消化系统及慢性疾病用药其次，合理用药占75％以上。结论：开展药物咨询服务是医院医学发展的必然趋势。     

4510例合理用药咨询的调查总结

目的：探讨用客观科学指标来研究具体患者的合理用药的必要性和重要性。方法：选取1994-2001年具有完整纪录的药物咨询登记共4510例，按照咨询者的年龄、科别、咨询来源、咨询内容及药物类型、答复率分别进行统计。结果：50岁以上的咨询者占总数的67.6％；根据血药浓度监测和门诊患者用药咨询约占73.0％；心血管内科和神经内科的咨询数均超过了总数的20.0％；咨询内容排在前3位的是药物相互作用、推荐用药和药物名称或成分，分别占31.5％，21.0％和16.8％；循环系统、中枢神经系统和抗感染药的咨询数分别占24.2％，21.2％和19.9％。结论：合理用药咨询对指导患者安全、有效、经济地使用药物具有重要意义。     

门诊用药咨询分析与思考

目的 了解笔者所在医院门诊用药咨询服务的工作情况,以促进用药咨询服务更好的开展,提高患者用药依从性.方法 收集笔者所在医院2009年1月～2010年12月登记完整的门诊用药咨询记录共578份,按咨询对象、咨询方式、咨询内容及咨询药物类别进行统计分析.结果 咨询方式以现场咨询为主,咨询对象以患者为主;咨询内容包括用法用量、不良反应及注意事项等,咨询药物类别以抗微生物药物、心血管系统药物、维生素及矿物质缺乏症用药为主.结论 临床药师通过开展用药咨询服务,对患者进行用药指导和教育,促进合理用药.     

我院900例电话药物咨询分析

目的 改进门诊药房药物咨询工作,提高药学服务水平.方法 收集我院2011年11月-2012年4月门诊药房共接待的900例电话药物咨询记录,按药物咨询的内容不同予以总结分析.结果 男性咨询者342例,占38%,女性咨询者558例,占62%,其中药物疗效及适应症、药物用法剂量及使用药物后出现的不良反应内容居药物咨询的前三位.结论 开展电话药物咨询服务,一方面有利于提高药剂师的专业水平,另一方面通过电话药物咨询服务能为患者及医护人员合理用药提供指导.     

门诊用药咨询483例回顾性分析

目的 通过对门诊西药房窗口用药咨询进行回顾性分析，总结出用药咨询的方法和意义。方法 利用窗口咨询483例资料，对临床用药咨询的对象、内容、方法等进行回顾性分析。结果 咨询对象以病人为主占83．2％，本院医师占7．5％，护士占3．5％，代问者(代家属及小孩)占5．8％咨询内容：患者及代问者多以用法用量及两种以上药物能否同时服用等为主。医师询问药物的剂量、作用及药物成分、化学名或商品名较多。护士多问配伍方法及使用注意事项。咨询方法：查文献、“新编药物学”14版、药品说明书、“药物名称、价格一览表”以及根据自身知识和经验来准确及时较完善的解答询问者提出的各种用药疑问。药物不良反应受到广泛关注。所问药物，以抗感染药最多，其次是心血管系统药、中枢神经系统药、解热镇痛药及外用药等。结论 开展用药咨询工作对于指导临床合理用药，为患者排忧解难是不可缺少的。