责任组长负责制排班模式在胸外科的应用效果分析

目的:探究责任组长负责制排班模式在胸外科临床护理的应用效果,改变护理模式,优化重组,提高护理人力的使用率,最大程度地满足患者需求,提高患者对护理的满意度。方法:自2013年1月起,在胸外科实施护理小组长负责制,实行护士长-责任组长-责任护士的垂直管理,使护理质量责任人由护士长扩展到责任组长和护士,细化分工,强化各岗位职责,问责到个人。对比传统排班模式及责任组长负责制两种模式的患者满意度、护理质量、护士工作压力。结果:实施责任组长负责制排班模式后患者对护理的满意度及护理质量有明显提高,护士工作压力较实施前降低,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:实施责任组长负责制排班模式可提高患者对护理的满意度、提高护理质量、减轻护士工作压力。     

相对固定的连续排班模式在优质护理服务中的作用

目的:探讨相对固定的排班模式在优质护理服务中取得的成效,为病区改变排班模式,为病人提供连续、高效的护理提供依据。方法:比较、推行相对固定的连续排班模式前、后护理人员对工作的满意度和临床护理工作质量。结果:采用相对固定的连续排班模式后,基础护理的落实、护理措施的落实、治疗的及时性、护士满意度等方面均有了明显提高,与实施前比较有统计学意义(P<0.05);推行新排班模式明显提高了护理人员工作满意度及护理质量。结论:优化人力资源配置,实施责任包干,改革传统的排班为连续性的排班模式,可调动护理人员的工作积极性,提高护理质量,值得推广。     

老年病房实施护士能级划分责任制护理探讨

目的在老年病房开展护士能级划分责任制护理,来提高患者治疗依从性、护理质量等。方法学习护士能级划分具体方法,改进护士分工排班方式,落实护士按能级划分实施责任制护理,将患者满意度与护士工作质量作为评价新护理分工方式与传统护理分工方式的效果。结果老年病房护士对于能级划分方法的认同率100%;2010年10月-2011年3月开展能级划分责任制护理,无一例发生护患纠纷,患者满意度99%,护士满意度97%。结论老年病房开展护士能级划分责任制护理,有利于提高患者、护士满意度和护理质量。     

神经内科开展优质护理服务的体会

目的 探讨开展优质护理服务示范工程活动的做法与体会.方法 通过提高认识、人员培训、改变排班模式、落实基础护理,对护理工作满意度进行调查分析提高护理质量.结果 患者满意度升高、红灯率、不良事件发生率明显下降.结论 开展优质护理服务示范工程可以提高患者、护士、医生满意度,提高护理质量.     

夜班包干制排班模式在普外科优质护理服务中的应用

目的:探讨夜班包干制排班模式在普外科优质护理服务中的应用。方法:选取普外科改革夜班排班模式前后,根据纳入标准,夜班包干制排班模式实施前后对出院患者满意度、护理质量检查、护士的职业倦怠程度、护士的满意度进行调查、分析。结果:实施包干制排班模式后出院患者满意度大幅度提高,总体护理质量较前明显提高,工作职业倦怠明显减轻,差异均有统计学意义(P<0.05);绝大多数护士认可新的排班模式,认为精神压力比以前小、拖班现象比以前少,同事间较前团结。结论:夜班包干制排班模式的应用,实行了人性化管理,提高了护理服务满意度,提高护理质量,保证护理安全,降低护理风险。     

横、纵向小组责任制排班模式在妇产科临床护理中的应用

目的探讨一种新的护理排班模式,更好地提高护理质量和提升护士专业能力。方法将科室病人和护士进行分组,从横向和纵向上将护士和每天的班次分组固定,由固定的护士护理固定的病人。结果实行新的排班模式后,病人满意度调查、护理质量和护士的专业水平均明显提高。结论推广横、纵向小组责任制护理排班方式,不仅提高了护士的素质和地位,也更进一步保证了护理质量,提高了病陪人的满意度和社会效益。     

APN排班结合护士意愿的实施方法及效果

目的 探讨APN排班模式结合护士意愿的实施方法及效果,从而提高护士对护理管理的满意度.方法 对传统排班方法进行改革,实行APN连续排班;同时,由以前的护士长安排班次模式改变为满足护士意愿进行排班.结果 实行APN排班后,护士和患者的满意度均有提高(P<0.05);满足护士意愿进行排班在开始实行的不同时间段内护士满意度有差异(P<0.05).结论 APN排班能适应新的护理模式的发展;同时满足护士意愿融入APN排班方法,能充分调动护士的工作热情,是本科迄今探索的最好排班模式.     

基于护士分层级管理下的连续性排班模式应用

随着现代医学水平的提高和医疗服务对象素质及需求的改变，护理工作范畴及内涵发生了质和量的改变，而现阶段的整体护理仍存在人力资源配置与使用不合理，护士责任不到位，整体护理工作流于形式等问题，难于满足患者的需求。为了科学合理调整临床护士队伍结构，进一步提高护理质量，最大限度满足医院病人的需求，在均衡不同时段人力、物力的基础上，开展连续性护理排班的改革，真正落实护士的分层级使用和管理。从2012年8月对传统的排班模式改为APN连续排班模式，保证护理工作质量及提高病人满意度等方面取得了较好的效果，现将方法及效果报到如下：     

两班制排班模式在产科病区的应用体会

目的：探讨两班制（A N ）排班模式的临床效果。方法：2012年1月起将护士排班模式改为A N连续性排班模式,比较AN排班模式和传统排班模式对优质护理工作质量的影响以及患者对护理工作的满意度。结果：AN排班模式加强了薄弱环节管理,保证了护理质量,与传统排班模式相比,患者对护理工作满意度显著提升（ P＜0.05）。结论：AN排班模式体现护士分层管理,充分发挥各层次护理人员的作用,有效提高护理质量及安全,提升患者对护理工作的满意度。     

优质护理服务在产科的实践与体会

目的 积极探索新的护理服务模式,更新理念,全面提升护理质量,为患者提供优质的护理服务.方法 通过转变服务理念,改革临床护理模式和护理管理方式,实行护士能级管理,改进工作模式及排班方式,强化护理信息化管理等措施强化护理质量建设.结果 实施优质护理服务期间,出院患者满意度达98%,较2009年同期提升8%,护理不良事件发生率较2009年下降50%.结论 实施优质护理服务,切实提高了护理服务质量,患者的满意度得到提升,有力保障了护理安全.     

护士管床小组包干责任制护理模式对患者满意度的影响

目的 探讨护士管床小组包干责任制护理模式对神经外科患者满意度的影响.方法 将神经外科2011年6-12月在连续性排班模式下实行的责任制护理模式为对照组,将2012年1-6月在连续性排班模式下实行的护士管床小组包干责任制护理模式为实验组,观察两种模式下患者的满意度情况.结果 观察组患者对护士的服务态度、护士的技术水平、按铃及时处理、护士关心患者的饮食情况、护士交待用药的注意事项等方面的满意度较对照组明显提高,两者比较(P＜0.05),差异有统计学意义.结论 实施护士管床小组包干责任制护理模式可增强了护士的工作责任感,提高患者的满意度.     

创建优质护理示范病房的探讨

目的探讨创建优质护理示范病房的措施与价值。方法以心血管呼吸内科为试点单位,积极宣传、更新科室护理工作制定、完善科室护理质量评价标准,实施人文关怀、护士分级管理及改变工作模式与APN排班方式等措施,创造和完善优质护理示范病房。结果护士的护理服务质量与专业水平得到明显的提高,护士自我满意度从以前的78.3%提高到了92.5%;患者住院安全得到了保障,患者满意度从89.6%提高到了98.7%。结论通过创建优质护理示范病房,使患者及家属对护理服务的满意度明显提高,护理人员也找到了自我价值的提升,增加了职业自豪感,达到了患者,社会和政府三满意。     

护士分层级管理和APN连续性排班的实施效果评价

目的 对本院护理管理模式及班次进行改革,评价实施分层级管理及APN排班模式的效果.方法 自2009年8月1日始,在外科病区实施护士分层级管理及APN连续性排班改革,建立团队模式的责任组工作方式.分析患者的满意度、护士满意度、医生对护士的满意度、护理质量及护士对自我工作的认可度,并与传统护理模式进行对比.结果 分层级管理及APN连续性排班能有效提高护理质量,提高患者、医生对护士工作的满意度,提升护士工作能力,提升自我工作的认可度.结论 分层级管理及APN连续性排班较传统护理工作模式优势明显,取得良好效果.     

论改变护理模式、提高护理服务质量的重要性

目的:在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高病人满意度。方法:贯彻学习"优质理想的护理服务示范项目"及其实质精神,从而使护理工作人员的分工排班得到改革,落实责任制护理,为患者提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀等举措。结果:试点病区护士对"优质护理服务示范项目"的知晓率为100%,并且提升了相关的设施、有力地改革了护理人员的排班模式、落实了护理责任制。在进行满意度调查的30例患者中,病人的满意度可达96.1%。全体护理工作人员未发生任何护患纠纷事件。结论:在骨科开展优质护理服务有利于提高护理质量和患者对护理工作的满意度。     

APN连续排班与层级管理在骨科病房的应用体会

目的:探讨APN连续排班与层级管理在骨科病房的应用效果。方法:改革传统护理排班模式,实施APN连续排班,落实层级管理小组责任制,明确各级护士岗位职责,为患者实施全程、连续的护理服务。结果:APN连续排班与层级管理,使患者得到连续无缝隙的护理服务,从治疗、检查、生活护理、心理护理、健康教育、康复指导均由责任护士完成,增强护患和谐提高工作效率。落实层级管理保证护理工作连续,层层把关,杜绝安全隐患。结论:实施APN连续排班与层级管理小组责任制护理模式,其护理工作质量和患者满意度明显提高。     

责任包干护理制在消化内科病房中的应用效果

目的 探讨责任包干护理制在消化内科病房的应用效果.方法 2010年7月至12月将科室42张床分为两大组,4小组,每小组10张床位,由1个医生2个责任护士包干,每名责任护士分管5张床位;2小组为1大组,设责任组长1名、责任护士4名、辅助护士1名;根据护士的职称和实际工作能力,将其分为责任组长、责任护士、辅助护士3个层级管理; 实施分床管理责任包干床边工作制,并将结果与2010年1月至6月采用连续性排班及层级管理护理工作制进行比较分析.结果 实施责任包干护理制后与实施前的连续性排班及层级管理护理工作制比较,患者健康教育知晓率、患者对护士的满意度、基础护理质量、危重患者护理落实良好率等指标比较,均P<0.01,差异有统计学意义.结论 实施责任包干护理制,提高了管床护士的责任感,激发了各级护理人员的潜能,落实床边工作制,加强了护患沟通,增加了护患接触时间,从而提高了患者健康教育知晓率及患者对护士的满意度,基础护理及危重患者护理措施落实明显提高.     

责任制分层排班在基层医院急诊科的应用

目的探讨责任制分层排班模式在基层医院急诊科的应用效果。方法在急诊科护理人力资源不变的前提下,对传统的周期性排班方式进行改革,实行责任制分层排班模式。结果护理质量、年轻护士的急救技能、病人满意度得到提高,护士上班压力减轻。结论责任制分层排班模式使患者得到连续、全程的护理服务,能提高病人及护士的满意度,适用于基层医院急诊科。     

APN排班模式在妇科的临床应用

目的 探讨APN排班模式在妇科的应用效果。方法 在妇科护理的人力资源不变的前提下,对传统的周期性排班模式进行改革,建立护士长领导下的护理组长、责任护士和助理护士的层级管理梯队,实行APN连续性排班。半年后对实施APN排班期间的各项护理质量指标、患者满意度和护士身心健康状况等与实施前年度同一时期进行统计学比较以评价该排班模式在该科的应用效果。结果 经过改革传统的排班模式,提高了患者、医生及护士的满意度,改善了护理质量。结论 APN连续性排班是一种有效和科学的排班模式,值得推广。     

连班制模式在护理工作中的应用效果

目的探讨连班制模式在临床科室应用的效果。方法将试验组科室护士进行连续性排班并根据护士工作年限及工作能力进行分组管理,实行组长负责制。与同期责任制护理组对照,从医患满意度、护理工作质量方面进行比较。结果患者对护士工作满意度（98.2%）高于对照组（94.1%）,P〈0.05;医生对护士工作满意度（94.1%）高于对照组（67.7%）,P〈0.05;护理质量明显高于对照组,P〈0.05.结论连班制排班能使护理人力相对均衡,达到无缝隙护理,有利于保证护理安全,值得临床推广应用。     

成组护理模式在急诊科的应用

目的:探讨成组护理模式在急诊科的可行性和优越性。方法:建立成组护理工作模式,在人员不变的前提下,选取2009年7月～12月和2009年1月～6月患者满意度、医生对护理工作质量满意度进行比较,同时对18名护士排班改革前后的工作满意度进行比较。结果:患者和医生对护理工作满意度提高,护士满意成组护理工作模式。结论:成组护理工作模式不仅使管理者有效利用人力资源,而且全面提高了护理质量。