中医优质护理模式联合人性化护理在门诊患者中的应用

目的：探讨中医优质护理模式联合人性化护理在门诊患者中的应用效果。方法：选取医院2022年1—6月收治的64例门诊患者为研究对象。2022年1—3月实施常规护理模式，设为实施前。2022年4—6月实施中医优质护理联合人性化护理模式，设为实施后。比较实施前后的护理管理质量评分(护理安全管理、护理文书书写、心理护理、基础护理和专科技术护理)、患者满意度评分及护理人员满意度评分。结果：实施后的护理质量总分及各维度评分均高于实施前(P<0.05);实施后患者满意度评分及护理人员满意度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：中医优质护理模式联合人性化护理在门诊患者中的应用效果明显，可提高护理质量进而提高医疗质量，使患者和护理人员均更为满意。     

岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果

目的:探讨门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理的效果。方法:选取医院2015年6月~2016年6月门诊部收治的100例患者为对照组,实施门诊护理常规管理;选取医院2016年7月~2017年7月门诊部收治的100例患者为观察组,实施岗位设置与绩效管理。采用护理质量检查评分表、满意度调查表统计两组患者对护理质量的评价,比较患者和护理人员满意度。结果:观察组的护理质量评分显著高于对照组,观察组患者的满意度显著高于对照组。观察组护理人员的满意度显著高于对照组护理人员的满意度(P0.05)。结论:在门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理,有助于提高护理质量,提高护士和患者的满意度。     

规范化护理管理在提高门诊患者满意度中的作用

目的:探讨门诊规范化护理管理的方法及其在提高患者满意度方面的作用。方法:医院门诊自2017年1月起施行规范化护理管理模式,通过成立规范化管理小组,查找护理管理中存在的问题,修订并完善门诊护理管理制度和流程,制订规范化护理管理的目标和实施方案,对护理人员进行规范化培训,提高护理人员的专业素质,同时加强护理质量的反馈和整改。以2016年施行传统管理模式时收治的180例门诊患者为实施前,以2017年实施规范化护理管理后收治的180例患者为实施后,评价实施前后门诊护理质量的评分和患者满意度。结果:实施规范化护理管理后,门诊护理质量各项评分都显著提高(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:规范化护理用于门诊管理,可有效提升护理管理质量和患者满意度,有助于门诊工作的顺利开展。     

中医护理技术规范化管理方案在消化内科护理管理质量控制中的应用

目的：探究中医护理技术规范化管理方案在消化内科护理质量控制中的应用效果。方法：医院于2023年1月在消化内科实行中医护理技术规范化管理方案进行护理管理,将2022年9—12月的90例患者设为实施前,将2023年1—4月的90例患者设为实施后,比较实施前后护理质量、护理管理质量、中医护理技术使用率、不良事件及护患满意度。结果：实施后各项护理质量评分及总分均明显高于实施前(P<0.05)。实施后各项护理管理质量评分及总分均明显高于实施前(P<0.05)。实施后一级和二级中医护理技术使用率均高于实施前(P<0.05),实施后三级中医护理技术使用率与实施前相比差异无统计学意义(P>0.05)。实施后不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后整体中医护理技术使用率高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的管理满意度评分和患者的护理满意度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：中医护理技术规范化管理方案在消化内科护理管理中应用效果显著,可明显提高护理质量和护理管理质量,提高中医护理技术的使用率,降低不良事件发生率,从而促进护理人员和患者满意度的...     

系统化培训与考核标准在促进中医护理方案推广实施中的价值

目的：探讨系统化培训与考核标准在促进中医护理方案推广实施中的价值。方法：为提高中医护理护理方案实施质量，促进中医护理方案在临床推广应用，医院从2021年开始对相关科室护理人员展开系统化培训与考核标准管理，统计2021年4月—2022年4月期间，医院中医护理方案实施次数，并从中选取患者80例，作为管理后研究对象；另查阅2020年2月—2021年2月医院中医护理方案实施情况统计实施次数，并从中选取患者80例，作为管理前研究对象。探讨系统化培训与考核标准管理前后，医院中医护理方案开展实施情况，评估管理前后医院中医护理方案开展质量，调查患者对中医护理方案实施的满意度情况，比较组间数据差异。结果：管理后医院中医护理方案实施次数明显高于管理前(P<0.05);管理后患者满意度明显高于管理前(P<0.05)。结论：医院实施系统化培训与考核标准管理，不仅能促进中医护理方案在临床各部门的实施推广，还能提高中医护理人员主动学习能力，中医护理专业技术落实改善护理质量，患者满意度高。     

结构化电子病历系统在促进中医护理方案有效落实中的作用

目的:探讨结构化电子病历系统在促进中医护理方案有效落实中的作用。方法:为提升中医科护理管理工作质量,医院从2019年起构建并试行结构化电子病历系统管理,随机抽选2019年1~10月中医科收治的150例患者为实施后,选择2018年1~10月中医科收治的150例患者为实施前,比较实施前后中医护理方案的落实情况及患者的护理满意度。结果:实施后中医护理质量评分明显高于实施前(P<0.05),患者对中医护理的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:结构化电子病历系统用于中医科管理,能显著提高中医护理质量,促进中医护理方案的有效落实,提高医患满意度。     

5W2H分析法在提高中医消化内科护理管理质量中的作用

目的：探究5W2H分析法在提高中医消化内科护理管理质量中的作用。方法：医院消化内科于2020年1月开始实施5W2H分析法开展护理管理。2019年中医消化内科的患者及护理人员设为实施前研究对象。2020年中医消化内科的患者及护理人员设为实施后研究对象。比较5W2H分析法实施前后护理人员的护理行为评分及患者的护理安全不良事件发生率及其对护理管理的满意度。结果：实施后护理人员的护理行为评分明显高于实施前(P<0.05);实施后患者的护理安全不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05);实施后患者对护理管理的满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论：应用5W2H分析法开展中医消化内科护理管理有利于改善护理人员的工作积极性,制定有效的行动计划,从而提升护理人员的能力水平与综合素质,预防护理安全不良事件的发生,提高患者满意度。     

Mini-CEX引入中医护理查房的实践与成效

目的:探讨临床迷你演练评量(Mini-CEX)引入中医护理查房的实践与成效。方法:医院椎间盘科于2019年3月～2020年1月引入Mini-CEX至中医护理查房管理中,随机抽选期间收治的20例患者纳入实施后组;另抽选Mini-CEX引入前,收治的20例患者纳入实施前组。比较Mini-CEX引入前后中医护理查房质量。结果:实施后椎间盘科护理人员中医护理查房各项操作技能评分高于实施前(P0.05),患者的健康宣教遵从率和满意率高于实施前(P0.05)。结论:Mini-CEX引入中医护理查房,能显著提升护理查房管理质量,提高护理人员中医操作技能水平,提高患者的健康宣教遵从率和满意度。     

全面质量管理在心内科中医特色护理管理中的应用

目的：探究全面质量管理模式在心内科中医特色护理管理中的应用效果。方法：医院心内科从2021年7月开始在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,2021年1—6月为实施前,2021年7—12月为实施后,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的中医特色护理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的中医护理不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理管理的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论：在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,能够有效改善护理人员的中医护理质量,预防中医护理不良事件的发生,让患者获得更佳的中医护理服务,进而提升患者的护理满意度,具有显著的应用效果。     

三级目标责任管理模式对中医护理技术应用与推广的价值

目的:探讨三级目标责任管理模式对中医护理技术应用与推广的价值。方法:医院于2019年5月开始建立三级目标责任管理模式,随机抽取2018年4～12月的600例患者为实施前,2019年5～11月的600例患者为实施后,比较实施前后护理人员的中医护理技能考核结果,调查患者对护理工作的满意度。结果:护理人员中医护理操作技能评分显著高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:建立应用三级目标责任管理模式,能明显提升医院护理人员中医护理操作技术水平,提高患者护理满意度,促进中医护理技术推广。     

中医护理管理措施对提高类风湿疾病患者生活质量的效果

目的 探究中医护理管理措施对提高类风湿疾病患者生活质量的效果。方法 选取2019年6月—2020年12月医院收治的类风湿疾病患者92例,按简单随机法分为观察组(实施中医护理管理)和对照组(实施基础护理),每组患者46例,比较两组患者的护理满意度、生活质量和护理效果。结果 护理管理前,两组患者生活质量评分比较(P>0.05)。护理管理后,观察组患者的生活质量评分高于对照组(P<0.05),观察组患者护理满意度和护理效果明显高于对照组(P<0.05)。结论 对类风湿疾病患者实施中医护理管理,可以明显提高患者的生活质量和护理满意度,促进和谐护患关系。     

护理绩效管理在输液室的应用效果

目的:探讨护理绩效管理在输液室的应用效果。方法:选取输液室护理人员30人和实施绩效管理前后收治的各50例患者为研究对象,比较实施绩效管理前后的护理质量和患者满意度。结果:实施护理绩效管理后,护理人员的工作质量评分明显高于实施前(P0.05),患者的护理满意度亦明显高于实施前(P0.05)。结论:护理绩效管理用于输液室的护理管理效果显著。     

中医护理质评在中医临床护理管理中的意义

目的：探索中医护理质评在中医临床护理管理中的意义。方法：医院护理部自2019年开始试行护理质量考核评分新标准,观察护理质量的改进,将2018年的20名护理人员设为实施前,将2019年的20名护理人员设为实施后。比较实施前后管理效果。结果：实施后护理人员中医理论考核成绩、技能考核成绩高于实施前(P<0.05)。实施后护理不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。实施后患者对护理人员满意度高于实施前(P<0.05)。结论：中医特色护理质量考核评分新标准的开展,使护理人员的综合能力得到了较大的提升,患者满意度有所提高。     

新形势下医院门诊护理管理创新优化策略

目的:探讨新形势下医院门诊护理管理创新优化实施策略,以提高门诊护理质量。方法:选择医院门诊2018年1月～2019年1月就诊的600例患者为研究对象,2018年7月医院门诊开始实施护理管理创新优化策略,将2018年1～6月行常规护理管理的300例患者设为实施前,将2018年8月～2019年1月就诊的300例患者设为实施后,比较实施前后的护理质量评分、患者满意度。结果:实施后护理质量评分显著高于实施前(P0.05),患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:门诊护理管理采用创新优化策略,能够提升护理服务质量,提高患者满意度。     

“整体观”指导下的中医慢病管理模式在肾病患者中的应用

目的：观察“整体观”指导下的中医慢病管理模式在肾病患者中的应用效果。方法：纳入2019年7月—2020年6月医院肾内科收治的肾病患者200例和肾内科在职临床护理人员24名。2019年7—12月收治的患者由肾内科临床护理人员进行常规慢病管理,设为实施前;2020年1—6月收治的患者由肾内科临床护理人员进行“整体观”指导下的中医慢病管理,设为实施后。观察临床护理管理质量评分,实施前后患者的自我护理能力(ESCA)量表评分、中医证候评分,血肌酐(Scr)浓度、生活质量量表(WHOQOL-BREF)评分。结果：实施后的临床护理管理质量评分明显高于实施前(P<0.05);实施后的Scr浓度、中医症候评分,均明显低于实施前(P<0.05);实施后的ESCA、WHOQOL-BREF评分均明显高于实施前(P<0.05)。结论：在肾病患者人群中开展“整体观”指导下的中医慢病管理能够取得更佳效果,更有利于提高肾内科临床护理质量,在患自我护理能力提高、症状好转,肾功能指标改善、生活质量提高等方面更具有优势。     

护理质量敏感指标体系在中医院病房护理质量持续改进中的作用

目的：探讨护理质量敏感指标体系在中医院病房护理质量持续改进中的作用。方法：医院自2020年1月起在患者护理中实施护理质量敏感指标管理策略,2019年为实施前,2020年为实施后,实施前后各随机选择140例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的护理工作质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对于科室中医护理技术的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的各项满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：将护理质量敏感指标体系运用到中医院病房护理工作之中,有助于提升护理工作的质量,改善患者对于护理工作的满意程度,提升护理人员的满意度。     

专项管理在降低中医护理操作不良事件发生率中的作用

目的：探讨专项管理在降低中医护理操作不良事件发生率中的作用。方法：医院自2021年1月开始针对中医护理操作实施专项管理策略，将2020年设为实施前，将2021年设为实施后，比较实施前后患者的中医护理不良事件发生率、患者对中医护理操作的满意程度；比较实施前后护理人员的工作质量评分、护理人员安全胜任力水平。结果：实施后患者的中医护理不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作质量各维度评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理操作的满意度明显高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的安全胜任力水平各维度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：将专项管理工作模式引入到医院中医护理工作的管理流程中，有利于提升中医护理工作质量，提高护理人员安全胜任力水平以及患者的满意程度，降低不良事件的发生率。     

同质化管理在中医院中医护理培训中的实践

目的:探讨同质化管理在中医院中医护理培训中的实践效果。方法:2018年7月～2019年6月在护理部统一组织下,医院儿科成立中医护理小组,制订同质化培训管理措施,加强护理人员中医护理培训,实施中医护理操作流程的规范化,为实施后;2017年7月～2018年6月在中医院儿科中医护理培训中实施常规管理,为实施前。对护理人员的中医护理理论、中医护理技能和中医护理查房及患者和培训教师对护理人员的满意度等在实施同质化管理实施前后的表现进行分析比较。结果:实施后护理人员的中医护理理论、中医护理技能和中医护理查房考核成绩均显著高于实施前(P0.05);实施后患者与培训教师对护理人员的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:同质化管理能有效提高护理人员的中医护理技术水平,促进中医护理质量的提高。     

中医内科病区护理安全隐患分析及管理措施

目的：分析中医科病区的护理安全隐患及针对性管理措施的应用效果。方法：医院中医科于2023年开始实施针对性管理措施,将2022年7—12月的70例患者设为实施前,将2023年1—6月的70例患者设为实施后。比较实施前后患者的护理质量、护理期间护理不良事件和纠纷事件发生率及患者对护理服务的满意度。结果：实施后患者护理质量各方面及总分均高于实施前(P<0.05)。实施后患者护理不良事件和护患纠纷事件的总发生率均较实施前显著降低(P<0.05)。实施后患者对护理服务各方面的满意度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：中医科病区科室管理、护理人员等方面存在的不足均有可能导致护理风险事件出现,通过健全科室中医护理相关体系建设,规范科室中医护理器材管理流程,加强护理人员培训,加强中医健康宣教以及优化排班、工作安排制度,或能够有效提升科室的护理质量水平,降低护理风险事件的发生,提高患者的满意度。     

质量评价法促进中医护理技术在病区开展中的效果

目的：探讨质量评价法在促进中医护理技术病区开展的效果。方法：医院自2021年1月起开始针对中医护理的技术操作实施质量评价法，2020年为实施前，2021年为实施后，实施前后各随机选择150例患者为研究对象，研究期间护理人员共32名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者对护理人员的工作质量评分，显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的护理干预满意度显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的中医护理工作质量检查结果评分，显著高于实施前(P<0.05)。结论：将质量评价法的工作模式实际应用到医院的中医护理工作管理之中，有利于提升患者对于该科室护理服务的满意程度，同时也有利于改善该科室护理人员的工作质量。