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产科护理纠纷发生原因及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨产科护理纠纷发生原因及防范措施。方法对我院产科护理纠纷进行回顾性分析。结果16起护理纠纷中,服务态度差4例,缺乏沟通5例,登记错新生儿性别5例,质疑医疗费用2例,经过积极处理,均圆满解决。结论产科护理人员在具备专业知识和技能的同时,掌握法律知识,增强服务意识,改善服务态度,严格执行规章制度,全面提高护理质量,是预防护理纠纷的良策。 相似文献
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目的探讨我院产科护理纠纷发生的原因和护理对策,保障母婴安全.方法对2010年1月---2012年10月在我科发生的46例护理纠纷进行回顾性分析.结果因新生儿护理问题引起的纠纷25例占54.35%;产妇护理问题3例占6.52%;环境设施因素(含病房硬件)6例占13.04%;医疗费用管理5例占10.87%;出生证明发放4例占8.70%;妇幼信息网报3例占6.52%.结论重视新生儿护理,加强健康宣教和护患沟通技巧,强化继续教育和法律意识、规范护理文书、完善并严格执行规章制度是减少产科护理纠纷的关键. 相似文献
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浅谈产科护理纠纷的原因及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
邓桢珍 《齐齐哈尔医学院学报》2010,31(9):1479-1480
目的 探讨引发产科护理纠纷的原因及防范措施.方法 就5年来产科护理工作中发生的纠纷作一分析,探讨医疗纠纷发生的原因及对策,使护士增强防范意识,保证医患双方安全.查找临床护理工作中易发生护理纠纷的相关因素,提出相应对策加以防范.结果 通过对产生护理纠纷原因的分析及采取应对措施,有效地避免了护理纠纷的发生,患者满意度较高.结论 只有强化法律与服务意识,做好各个环节的护理工作,才能有效减少和预防护理纠纷的发生. 相似文献
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目的:探讨产科护理纠纷发生的原因,采取防范对策,从而提高产科护理管理质量。方法:对产科特点进行分析,通过加强护理管理,提出5条管理防范措施:改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环节因素;重视护士素质的提高,学会自我保护。结论:通过对产科护理纠纷的防范对策,消除了纠纷隐患,从而有效预防护理纠纷的发生,提高了护理质量。 相似文献
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目的 探讨引发产科护理纠纷的原因及防范措施.方法 分析产科临床护理工作中易发生纠纷的相关因素,提出相应防范措施.结果 通过分析产生纠纷的原因及采取应对措施,有效避免了护理纠纷的发生,提高了患者及家属的满意度.结论 只有强化法律意识,做好各环节护理,提供优质服务,才能有效避免和减少护理纠纷的发生. 相似文献
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产科护理风险因素分析和管理对策 总被引:2,自引:0,他引:2
朱月林 《齐齐哈尔医学院学报》2010,31(2):310-311
保障和加强产科孕产妇的医疗护理安全,是当前产科护理管理的一项重要内容.由于孕产妇具有病情变化快,个性化服务需求多,技术标准要求较高等特点,所以产科已成为医疗护理纠纷的高发科室.为了提高产科工作中护理管理水平,保障孕产妇安全,当前产科护理的首要任务就是要应用护理风险管理模式,找出产科存在的护理风险的主要因素,并制定有效的防范措施,最大限度的降低护理缺陷和护理差错,防止护理纠纷的发生. 相似文献
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目的:正确认识产科的护理纠纷。方法:分析县级医院产科护理纠纷的原因。结果:护理人员不足,服务观念滞后,专业技术水平欠缺,法律意识淡漠是引起县级医院产科护理纠纷的因素。结论:合理安排护理资源,提升护理人员的法律意识,改善服务态度等是减少产科护理纠纷发生的有效措施。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(7)
目的探讨在产科中实施有效心理护理的方法。方法随机选取本院收治的产妇100例进行心理护理,分析其护理满意度。结果通过对100例产妇实施以人为本的心理护理,护理服务满意度达96%以上,无护患纠纷发生。结论在产科实施以人为本的心理护理,是整体护理的核心,是优质护理的保障,也是防范产科纠纷的有效措施,值得临床广泛应用。 相似文献
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随着新型农村合作医疗及一系列降低孕产妇和新生儿死亡率政策的实施.基层医院产科工作量增大,工作责任和风险也明显增多;而产科是医院高风险科室之一,事故发生率高,就从本院来说也是医疗护理纠纷高发科室.因此,针对产科特点,盯住高危因素,加强产程和新生儿管理;是预防护理风险和避免产科护理纠纷发生的重要措施. 相似文献
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目的分析产科护理纠纷产生的原因及控制对策,以降低纠纷发生率,提高产科护理水平。方法对2011年1月-2013年4月间我院31例产科护理风险事件进行回顾性分析总结。结果31例产科护理风险事件中存在的危险因素共8种,其中文书书写不规范及护理人员安全意识薄弱是最重要因素,分别占护理危险因素的25.80%和22.58%,明显高于其他产科护理危险因素,产妇隐私不被尊重也占了一定的比例。结论产科护理纠纷发生的原因:护理人员法律意识淡薄;护理操作不规范;专业素质及个人素质有一定欠缺;医院管理不到位;患者自身及家属社会等其他原因。控制对策:完善护理管理体系;注重法律意识教育;加强专业技能培训;合理配置护理人员;加强医患交流。 相似文献
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目的 对产科86例护理纠纷的发生原因进行分析.方法 从年龄、学历、职称等方面进行护理纠纷原因分析,采用帕累特图对86例护理纠纷进行分析.结果 表现为学历层次低、职称低和职业认同感差的纠纷发生率高.中年组其差错发生率有明显增加,反映了工作年限与发生差错率有一定的关系.采用帕累特图对86例护理纠纷进行分析,发现纠纷落在A病区的关键因素为费用问题,病房管理,观察病情不及时.结论 随着人民生活水平提高和医疗制度改革,收费问题、病房管理和服务态度是引起护理纠纷的主要原因,护士的职业疲劳、缺乏安全意识、注意力分散和应急处理能力缺乏是引起护理差错的主要原因. 相似文献
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在妇产医院产科所发生的各类医疗纠纷当中,绝大部分都是医患和护患纠纷。所以应该认真地分析和研究产科护理纠纷发生的主要原因,并通过各项改进工作,来加以杜绝与积极的防范。从护理人员的角度来综合分析,目前出现产科护理的纠纷的主要原因是护士责任心差、法律意识淡薄和护理服务态度不好以及业务操作不够规范。当前,防范和化解产科护理纠纷的主要措施是强化护患沟通、进行职业道德教育和增加护士的法制观念以及规范各种护理行为,从而最大限度地避免发生产科护患纠纷。 相似文献
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目的 提高产科护理的质量,避免产科医患纠纷的发生.方法 分析在医院产科易引起医患纠纷的各种潜在隐患.结论 加强法律知识和专业知识的学习,增强法律意识和安全医疗意识,提高护理人员的专业素质和防范风险的能力,加强自我保护. 相似文献
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目的提高产科质量,避免护理纠纷的发生。方法分析产科易引起护理纠纷的各种原因。结果法律意识淡漠和缺乏护理安全意识:缺乏护患沟通、技术水平有限、责任心不强、服务态度差、护理记录的缺陷是引起护理纠纷的主要原因。结论对产科护士提高技术水平、加强责任心、改善服务态度、加强护患沟通、认真书写护理记录是防范护理纠纷的对策。 相似文献
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目的 提高产科护理的质量,避免产科医患纠纷的发生.方法 分析在医院产科易引起医患纠纷的各种潜在隐患.结论 加强法律知识和专业知识的学习,增强法律意识和安全医疗意识,提高护理人员的专业素质和防范风险的能力,加强自我保护. 相似文献
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现代社会医患矛盾突出,人们的法制观念增强,患者的维权意识增加,医护理纠纷呈上升的趋势。产科是医院的高危科室,医疗风险很大,为防止产科护理纠纷的发生,应仔细分析产科护理纠纷的原因并提出防范措施。 相似文献
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王俊英 《山西职工医学院学报》2005,15(1):65-65
产科是医院中风险大、事故高发的科室,为了防止护理纠纷的发生,对产科护理工作中容易发生纠纷的隐患进行了分析、归纳,以提示产科护理人员,增强法律意识,提高技术水平,从根本上杜绝护理纠纷的发生。 相似文献
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目的:探讨产科应用护理风险管理的临床效果。方法:选择我院2013年01月~2013年03月产科分娩的住院产妇362例分为观察组(n=181)与对照组(n=181),对照组给予常规护理管理,观察组给予护理风险管理,观察比较两组产妇护理满意度、护理纠纷率、护理投诉率、护理差错事故发生率。结果:观察组护理满意度、护理纠纷率、护理投诉率、护理差错事故发生率明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:产科实施护理风险管理能减少护理纠纷及差错率,提高产妇的满意度,增强护理人员对风险的防范能力,有效提高护理质量,确保护理服务的安全性和有效性。 相似文献