抓大不放小——评《大店力量》

由于带动与示范作用明显,大店得到了药店经营者的高度重视,几乎所有连锁药店都有自己的“大店”——只不过大的标准不一罢了。著名的“20／80法则”同样适用于药品零售业,即20％的分店贡献了连锁药店80％的销售额,这里的20％,大多是响当当的大店。这也是为什么我们必须重视并做好大店营销工作的根本原因。     

连锁药店的管理时代已经到来

春风吹正劲,零售药店迎来了前所未有的大发展时期。入世后放开分销服务领域,新《药品管理法》的实施,医药流通体制改革的不断推进,又使药店面临着一系列的挑战和困惑。深圳海王星辰医药有限公司董事长朱丹先生撰写此文,对连锁药店的定位以及未来生存的竞争策略进行了系统地思考。我们希望更多打拼于经营管理一线的药店经理们能够拿起笔来,写下自己对行业、对企业的关注、困惑和思考。     

连锁药店的特许经营

近年来，特许经营以其强大的生命力和竟争力迅猛发展。在许多国家，特许经营的触角已经遍及了几乎所有的零售业和服务业，存在于超市、便利店、百货店等各种业态中。有人说，特许经营是一个“双赢”的经营策略。如果你拥有一个模范店或成功的经营模式，你就能“一本万利”；或者你只需购买一个成功的特许经营模式，便可“一本万利”。 连锁药店的特许即是属于经营模式的特许，这种特许不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且加盟店的商店标志、店名、商标、经营产品和服务的质量标准、经营方针等，都要按照总店的全套方式进行，亦既加盟…     

广东药店演绎连锁神话

2000年8月,国家药监局在广州召开了鼓励连锁药店发展的会议,并公布了50家可跨区域连锁的试点企业,其中就有广东的9家,包括广州健民、广州采芝林、深圳一致、广深中联、深圳三九、深圳海王星辰、广东康力、珠海丽珠和珠海嘉伦。今年6月,广东省药监局又发布了21家药品零售省内跨市连锁试点企业名单。 广东省内医药连锁企业正形成跨省拓展和跨市拓展两大企业群体。拓展区域内     

革命者芝林

"(凡是)人民群众支持的,就是我们芝林大药房要干的;(凡是)有利于人民群众的事,我们芝林大药房都坚持干下去."     

商品分析:药店营运的命脉

商品分析是连锁药店的生命线。它通过对商品在流通运作中各项指标(销售额、毛利率、周转率、贡献度、交叉比率、动销率、增长率等)的统计、分析,来指导商品的结构调整、价格升降,决定各类商品的库存系数以及商品的引进和淘汰,直接影响到连锁药店的经营效益,关系到采购、储运和门店管理等多个部门的有效运作。     

谁降不起？

众多国有连锁药店以“国企包袱重,连锁运营成本高”为由,坚持“价格降不起”,就有点让人看不懂了。     

“龙”、“蛇”共舞杭州城

“强龙”兵临城下 日前,一家特殊的药店在杭州延安路边的百井坊巷悄然开张。说其特殊,主要有两种含义:一是其卖场非常抢眼,不仅环境优雅,而且采取了杭州绝无仅有的开架售药方式;二是这家药店并不姓“杭”,其主人是来自深圳的“海王星辰”。同时,这家药店也是省外医药经营企业在杭城开出的首家连锁药店。 就在深圳海王星辰打响驻杭城第一枪     

药店开练多元化经营

在今年六月本刊于深圳举行的“现代医药连锁经营与发展战略高级研讨会”上,来自美国著名顾问公司、连锁药店的专家们,不约而同地为中国医药零售业开出“药方”:要扩大连锁店的实力,走多元化经营的道路。8月28日,一向以美丽健康药房为经营宗旨的深圳海王星辰医药公司在其41家连锁门店内开设的柯达彩扩靓晒店统一亮相。海王星辰的一小步,迈出了国内药店经营理念创新的一大步。     

连锁药店如何开展ADR监测

“是药三分毒”,药品是一种特殊商品,具有二重性,它在治疗疾病的同时还具有对机体造成伤害的一面,这就是药品的不良反应(ADR)。国家非常重视药品不良反应的监测工作,国家药品监督管理局和卫生部于1999年11月制定了《药品不良反应监测管理办法(试行)》,《药品管理法》也规定“药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用的药品质量、疗效和反应。发现可能与用药有关的严重不良反应,必须及时向当地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门和卫生行政部门报告。”各省、市已建立了ADR监测中心,全国ADR监测网络已初步形成,为人们用药安全、有效提供了有力保障。而作为药品经营企业的连锁药店面对法律明确规定的不可推卸的义务,应该如何开展ADR的监测和报告呢?     

大店力量

药品零售业开始出现了规模扩大但利润增速下降的情况,在此背景下,大店的销售和利润贡献尤其显得可贵。广东大参林董事长柯云峰表示,大参林的100多家大店,贡献了80％的销售额,可见在他眼里大店贡献之重要。因受到不可逆转的成本上涨趋势及内外部经济环境影响,药品零售业开始出现了规模扩大但利润率增速反而下降的情况,在此背景下,大店的销售和利润贡献尤其显得可贵。     

相信品牌的力量

相信品牌的力量，这话一点都不假。现阶段我国药品零售业区域性的品牌不少，但全国性的知名企业却为数不多，品牌效应更是捉襟见肘。在笔者所在城市，有一家地方性的知名药品连锁企业，     

连锁药店怎么了

花开花落、春去春回,连锁药店“跑马圈地”已历时两年,但对大多数雄心勃勃的企业来说,目前的发展数量与当初的战略目标相差甚远。曾被理论界权威人士多次论证,媒体铺天盖地疯狂炒作下的连锁药店到底怎么了?     

控制成本:认同之后是执行

连锁药店并不丰厚的利润也许是上海国大把降低成本摆在重点位置的关键原因,而这些年药品零售业愈益激烈的竞争则是药店员工能顺利接受"有效控制成本"概念的外部动力.     

排班巧用"小时工"

连锁药店门店排班一直的做法是:根据门店营业面积大小、经营品类的多少以及是否24小时售药等要素来配置员工的数量,员工分两组每天两班倒,每班6小时.由于用量化的思路来配置店员,这种方法在药品零售业内具有先进性.但如何优化排班,进一步节约人工成本及提高顾客满意度,尚未有好的解决方法.     

联盟，就是力量

方兴未艾的药品零售市场,近年来以资源整合为初衷的药店联盟风起云涌,联盟既是药店无奈之举,又是发展大势所趋。但是,随着前段时间PTO低调换帅,针对药店行业联盟的各种质疑声铺天盖地地袭来。10月15日,由南通市人民政府全国工商联医药业商会连锁药店委员会、搜药网等联合承办的2009中国药店采购峰会暨中国药店联盟沙龙,无疑是一剂强心针。来自湖南特格尔中国药店采购联盟、浙江药通、广东金百合单体药店联盟、吉林恒爱0TC联合体,     

跨区连锁药店的发展模式选择

跨区连锁药店经历了1999年的兴奋试点,2000年的鼎盛崛起,到今年却有些观望徘徊,跨区连锁药店怎么了?除一些地方保护等客观桎梏因素之外,主观上还得从跨区连锁药店模式的合理选择上寻求答案,笔者于此就跨区连锁药店几种主要模式进行分析,略呈管见。     

大块头有大智慧

近年来,在政策放开、市场竞争、GSP认证等因素的共同作用下,国内药品零售业的规模效应开始呈现,市场话语权日渐掌握在一大批年销售额过亿元的"大块头"企业手中,其中既有以社区便利店为主的连锁企业,也包括那些着力发展平价大卖场的新兴企业。 最新数据显示,湖南老百姓大药房2004年度的销售额为18.2亿元,这足以使其摘取国内连锁药店销售排行榜的桂冠,而此时距其首店开业(2001年10月27日)只有三年多一点的时间。     

连锁药业连锁链

“我不明白那么多的药店，一样的药品价格竟然会相差那么远?而且医保店那么少，要我们这些老人家跑老远的来买药；政府为什么不对药品的价格做一个限定?那样的话，就不用去比较哪一间的便宜。”