优质护理对普内科护理质量的影响分析

目的探讨优质护理服务干预对于普内科护理质量的影响。方法选取武警成都医院心内科和呼吸内科2014-08/2015-08收住的224例患者为研究对象,随机分为心内科为优质护理干预组(n=112)和呼吸内科为常规护理对照组(n=112)。比较两组患者的平均住院时间、护理不良事件发生率及护理工作满意度为观察指标。结果优质护理干预组与常规护理对照组相比较平均住院时间明显缩短(P0.05)、护理不良事件发生率降低(P0.05),同时患者对护理工作满意度提高(P0.01)。结论优质护理干预措施有效提升了心内科护理质量,提高患者满意度。     

优质护理对普内科护理质量的影响分析

目的初步探讨优质护理服务干预对于普内科护理质量的影响。方法选取武警成都医院心内科和呼吸内科2014-08/2015-08收住的224例患者为研究对象,随机分为心内科为优质护理干预组(n=112)和呼吸内科为常规护理对照组(n=112)。比较两组患者的平均住院时间、护理不良事件发生率及护理工作满意度为观察指标。结果优质护理干预组与常规护理对照组相比较平均住院时间明显缩短(P0.05)、护理不良事件发生率降低(P0.05),同时患者对护理工作满意度提高(P0.01)。结论优质护理干预措施有效提升了心内科护理质量,提高患者满意度。     

关注患者体验 保障患者安全

目的：关注患者安全（就医、就诊、住院），提高患者满意度。方法：关注患者体验和需求，改善门诊、急诊、住院服务流程，提高服务质量。加强科室管理，进行质量控制，重点加强过程质量控制。重点关注患者的十大安全目标。结果：等级医院创建三年来，患者满意度逐年提升，投诉逐年减少。结论：只有关注患者体验，才能保障患者安全满意，患者体验已经成为评判医院服务质量优劣的核心指标。     

预防妇产科不良事件发生的有效干预方法研究

目的 探讨预防妇产科不良事件发生的有效干预措施.方法 将2010年1~12月在我院住院分娩的1180例孕产妇按年度分为观察组和对照组,实施护理干预前的2010年度为对照组(n=565),实施护理干预后的2011年度为观察组(n=615),比较两组的不良事件发生率.结果 2011年度的护理不良事件发生率为0.81%(5/615),2010年度的护理不良事件发生率为5.81%(31/565),两年度比较有显著性差异(χ2=7.2067,P<0.01).结论 针对妇产科护理不良事件的高危环节,采取有效的干预措施,有助于减少护理不良事件的发生率,增加患者的满意度.     

预防性护理干预对老年全麻患者麻醉相关不良事件发生率的影响

目的 探究预防性护理干预对老年全麻患者麻醉相关不良事件发生率的影响。方法 择取2020年4月-2021年5月本院接收的老年全麻患者60例进行探究,根据护理方案分为对照组、观察组,每组各30例,对照组接受常规护理,观察组在对照组护理方案基础上加施预防性护理干预,比较两组干预后麻醉相关不良事件发生率变化。结果 观察组干预后麻醉相关不良事件发生率为6.67%,较对照组33.33%低,差异具统计学意义(P<0.05);观察组SBP、DBP、HR指标水平均较对照组高,差异均具统计学意义(P<0.05);干预前,两组舒适度评分差异不显著(P>0.05),干预后,观察组舒适度评分较对照组高(P<0.05);观察组各维度满意度评分均较对照组高(P<0.05)。结论 预防性护理干预用于老年全麻患者临床护理中,能改善患者血流动力学指标,降低麻醉相关不良事件发生率,提高患者舒适度及护理满意度,值得推广。     

河南省5所公立医院住院患者就医体验调查

目的 了解河南省公立医院住院患者就医体验状况及其影响因素.方法 使用自行设计的住院患者体验量表(IPEQ),采用随机抽样的方法,对河南省5所公立三级甲等医院的500名住院患者进行现场调查.结果 患者就医体验的总体满意度为8.48分,其中技术水平满意度最高(4.19分)、情感支持的满意度最低(3.31分).相关性分析显示,医生技术水平与患者体验相关程度最高(0.652).结论 河南省公立医院住院患者总体体验满意度较高,但医院在人文关怀和服务流程等方面需进一步改善.     

品管圈活动干预对提高老年痴呆病人照护质量的临床效果分析

目的:探讨品管圈活动的干预对提高老年痴呆病人照护质量的临床效果。方法:在2016年9月至2018年9月期间收治我科住院的老年痴呆病人中选取120例作研究对象。将采取常规护理者设为对照组(n=60),将在品管圈活动干预下进行护理照护者设为研究组(n=60),就2组病人在院时间内发生不良事件的概率以及家属的满意度进行统计学分析。结果:①研究组患者住院期间的不良事件发生率8.33%低于对照组的23.33%(X2=5.065,P=0.024);②研究组患者家属满意度100.00%高于对照组的91.67%(X2=5.217,P=0.022)。结论:品管圈活动的干预显著提高老年痴呆病人的照护质量,可明显降低患者在院时期发生不良事件的概率,并提高病人家属的满意度,值得借鉴。     

不同所有权性质医院住院患者就医体验比较分析-以重庆市为例

目的 比较不同所有权性质医院住院患者就医体验差异。方法 2015年10月利用二阶段随机抽样方法对重庆市主城区不同所有权性质的8家公立医院和8家民营医院共640名住院患者进行问卷调查,采用Likert5级量表进行就医体验满意度评分。结果 2组医院住院患者在年龄、患病首选上的差异具有统计学意义（P＜0.05)。民营医院总体就医体验满意度得分显著高于公立医院（P＜0.05)。主成分回归分析显示,显著影响公立医院住院患者就医体验满意度的因素依次为医疗服务质量、医疗服务可及性、有形性;医疗服务质量、态度和医学伦理、医疗服务可及性、有形性为民营医院的显著影响因素。结论 不同所有权性质医院住院患者就医体验存在显著差异。强化医疗服务的能力建设是提高不同所有权性质医院住院患者就医体验满意度的优先措施。     

老年患者的护理危机及防范策略

目的探讨老年患者的护理危机及防范策略。方法选择2014年4月—2015年1月收治的老年患者200例作为研究对象,随机分为对照组和观察组各100例。对照组采用常规护理管理,观察组在常规护理的基础上分析其护理危机并采取针对性防范策略。比较两组患者的不良事件发生情况及患者满意度。由责任护士调查统计两组不良事件发生情况及患者满意度等情况。计数资料采用χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果对照组不良事件发生率为45.0%,观察组为14.0%,两组比较差异有统计学意义(χ2=23.104,P0.05)。对照组总满意率为72.0%,观察组为93.0%,两组比较差异有统计学意义(χ2=15.273,P0.05)。结论在老年患者治疗过程中,往往会因为自身、环境及护理操作因素等潜在多种危机,通过加强护理防范策略,可显著降低不良事件发生率,提高患者满意度。     

峰值体验管理模式在新入职护士培训中的应用与效果分析

目的 观察峰值体验管理模式在新入职护士培训中应用及效果,为临床护理带教和护理管理提供参考。方法 按入院时间先后,选取新入职护士为研究对象,将2019年入职的63名护士作为观察组,采用传统培训模式;将2020年入职的72名护士作为干预组,采用传统模式+基于峰值体验的管理模式进行培训。对比两组护士在工作一年后的护士领导力,包括人际交往能力、沟通能力、评判性思维能力、计划组织能力、自护能力等5个维度的差异。结果 干预组护士领导力在5个维度均显著高于观察组,差异具有统计学意义(p﹤0.05)。结论 基于峰值体验的管理模式可改善新入职护士领导力的培训效果,增强护士工作能动性,提升护理服务能力和化解护患分歧的能力,有利于提高护理水平,保障患者安全。     

PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察

目的分析PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法将该院于2017年3月-2018年5月收治的急诊患者120例及护理人员20名作为观察对象,随机分为观察组(n=60)及对照组(n=60),护理人员每组10名,观察组实施PDCA循环管理模式,对照组实施常规护理管理,对比观察护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率以及患者的生活质量、护理满意度、护理人员考核成绩评分。结果观察组患者生活质量(情感职能、精神健康、社会功能、躯体疼痛、身体健康)评分均高于对照组(P<0.05),观察组总满意度优于对照组护理满意度(P<0.05),观察组患护理不良事件发生率少于对照组护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率(P<0.05),观察组护理人员成绩评分高于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果较好,提升患者的生活质量、提升患者护理满意度,同时有效降低不良事件的发生率,提升护理人员的工作能力,临床疗效显著。     

海恩法则管理模式应用于老年病房护理管理中的作用

目的探讨海恩法则管理模式应用于老年病房护理管理中的作用。方法将医院老年科2015年10月～2016年12月期间收治的150例患者作为本次研究对象,按照护理方法不同分组为对照组与观察组,每组75例。对照组实施日常常规护理;观察组于对照组基础护理上应用海恩法则管理模式进行护理管理。记录两组护理不良事件和护理纠纷情况,通过问卷形式调查两组患者对本次护理服务的满意度。结果观察组护理不良事件率4.0%(3/75),明显低于对照组16.0%(12/75),χ~2=6.000,P=0.014;观察组护理纠纷发生率5.33%(4/75),明显低于对照组18.67%(14/75),χ~2=6.313,P=0.012。观察组患者对本次护理安全管理的满意度评分为(96.72±2.69)分,明显高于对照组(90.22±3.35)分,t=13.102,P=0.000。结论老年病房护理管理中应用海恩法则管理模式可降低护理不良事件的发生,减少护理纠纷事件,改善护患关系,提高患者满意度。     

整体护理对老年多病共存患者的住院干预

目的 探讨整体护理对提高老年多病共存(以下简称:共病)患者护理效果的影响.方法 将468例老年多病共存患者分为干预组和对照组,每组分别为234例.干预组在住院期间实施整体护理,包括心理疏导、健康评估与教育;对照组住院期间实施传统护理.对比两组患者出院时的Barthel指数得分、住院期间不良事件发生率并统计其住院死亡率、治疗依从性和护理满意程度.结果 干预组患者的Barthel指数得分、住院期间不良事件发生率、住院死亡率以及治疗依从性与对照组相比,差异均具有统计学意义(P＜0.05);干预组患者的护理满意度要高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 整体护理对提高老年多病共存患者的日常生活能力效果显著,同时能够降低患者住院期间的不良事件,改善其治疗依从性,提高护理满度度.     

我国136所三级公立医院住院患者就医体验满意度分析

目的:总结2016年至2021年我国公立医院改善住院患者就医体验的进展和成效,为进一步改善住院患者就医体验和提升住院患者就医满意度提供依据。方法:基于2016年至2021年的5次"全国改善医疗服务第三方评估"住院患者调查,对住院流程、费用和住院患者就医满意度进行描述性趋势分析,并对不同区域及不同机构类型的患者满意度进行...     

院内转运单在危重症患儿院内转运中的应用效果

目的：探究院内转运单在危重症患儿院内转运中的应用效果。方法：选取2019年10～2020年10月收治的64例危重症患儿作为观察研究对象，随机将患者分为观察组(n=32)和对照组(n=32),观察组患儿在转运前应用院内转运单进行核查，对存在问题及时采取干预措施。对照组采用常规护理工作流程。对两组患儿比较院内转运时长(CT室、ICU、普通病房),转运过程中意外事件、不良事件发生率进行比较；对两组患儿家属护理满意度比较。结果：观察组患儿院内转运时长均低于对照组；观察组患儿意外事件总发生率、不良事件总发生率均低于对照组意外事件总发生率、不良事件总发生率；观察组患儿家属总满意度与对照组家属总满意度组间差异无统计学意义(P>0.05)。结论：院内转运单在危重症患儿院内转运中能够有效提升患儿转运过程中的整体效率，降低意外事件发生的不良影响，提高患儿家属的护理满意度。     

护理干预对老年肾内科患者安全护理方面的影响研究

目的:探讨并研究护理干预对老年肾内科患者安全护理方面的影响。方法:抽取我院收治的110例肾内科老年患者的临床资料,将其作为本次的实验对象。其收治时间介于2016年2月至2018年2月。按照随机分组的方式,将患者分为对照组(n=55)和观察组(n=55)。对照组患者采取常规护理干预,观察组患者在对照组的基础上,采取综合护理干预。对两组患者的住院时间以及并发症的发生状况进行观察和统计。结果:观察组患者的住院时间为(20.38±4.12)d,对照组患者的住院时间为(28.37±4.15)d,差异具有统计学意义(P0.05);观察组中有4例患者出现并发症,并发症发生率为7.27%,对照组中有19例患者出现并发症,并发症发生率为34.55%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在对老年肾内科患者进行护理时,选取综合护理干预,能够有效地降低其住院期间的风险事件发生,缩短住院时间,优化生活质量,值得推广。     

个体化营养支持联合集束化护理干预对重症脑卒中患者的影响

目的探讨个体化营养支持联合集束化护理干预对重症脑卒中患者康复进程及护理满意度的影响。方法选取2014年10月—2017年6月收治的重型脑卒中患者93例,按照随机数表法分为观察组(47例)与对照组(46例)。对照组给予常规护理干预,在此基础上观察组实施个体化营养支持联合集束化护理干预。对比两组干预前后营养状态(MNA)评分、不良事件发生率、ICU监护时间及住院时间、护理满意度。计量资料比较采用t检验,计数资料比较采用χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果两组MNA评分干预前比较差异无统计学意义(P0.05),干预后较干预前均提高(P0.05),且观察组高于对照组(P0.05);观察组不良事件发生率(4.26%)较对照组(19.57%)低(P0.05);观察组ICU监护时间及住院时间均较对照组短(P0.05);观察组护理满意度(91.49%)较对照组(71.74%)高(P0.05)。结论个体化营养支持联合集束化护理干预,可有效改善重型脑卒中患者营养状态,并降低不良事件发生率,有利于促进其早期康复,且护理满意度高。     

预见性护理应用于骨科护理中对提高护理服务质量及降低不良事件的作用

目的探讨预见性护理应用于骨科中的效果。方法回顾性分析我院骨科病房2016年6月—2017年6月收治的80例患者临床诊治及护理情况,根据其护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各40例。对照组实施日常常规护理服务;观察组于常规护理基础上实施预见性护理服务。分别于患者入院时及干预14 d后评价两组患者焦虑、抑郁情绪,记录两组护理期间发生的护患纠纷及不良事件,采用问卷调查表调查干预14 d后评价两组患者对护理服务的满意度。结果两组患者干预14 d后抑郁、焦虑评分明显低于入院时,观察组干预14 d后抑郁、焦虑评分明显低于对照组,P0.05。观察组护理期间不良事件和护患纠纷发生率0.0%(0/40)、2.5%(1/40),明显低于对照组12.5%(5/40)、15.0%(6/40),P0.05。观察组患者对护理服务的满意度为97.5%(39/40),明显高于对照组85.0%(34/40),χ2=13.21,P=0.00。结论预见性护理应用于骨科护理中可有助于改善患者不良情绪,减少跌倒等不良事件的发生,降低护患纠纷发生率,有利于改变患者护理人员的看法,提高其满意度。     

风险分级管理对手术室差错事故的影响研究

目的 研究风险分级管理对手术室差错事故的影响。方法 选择142例采用常规管理的手术患者作为对照,143例给予风险分级管理的手术患者纳入观察组。比较风险分级管理措施实施前后手术室差错事故发生率、患者心理情绪、护理满意度以及护理人员职业倦怠感。结果 观察组患者差错事故发生率、HAMA评分、HAMD评分以及护士职业倦怠感各项指标评分均显著低于对照组,护理满意度评分高于对照组(p<0.05)。结论 风险分级管理可减少手术室差错事故发生率,减缓患者负面情绪,减轻护士职业倦怠,改善患者医疗服务体验。     

专业小组干预模式对静脉治疗质量改进的影响分析

目的:研究专业小组干预模式对静脉治疗患者治疗质量的改进作用,同时观察静脉治疗患者不同干预模式下受影响程度。方法:选取我院2018年1月-2018年12月收治的108例静脉治疗患者,将其随机分为实验组和对比组,每组各54例患者,实验组加用专业小组干预模式,对比组传统干预护理,比较两组治疗质量评分等指标差异。结果:实验组不良事件发生率3.70%,对比组不良事件发生率18.51%,实验组操作、理论知识评分、护理满意度评分与对比组相比有统计学意义(P0.05)。结论:静脉治疗质量改进是提高患者静脉治疗安全、治疗效果的主要措施,利用专业小组干预模式,能够明确改善患者的静脉治疗质量,减少不良事件发生,促进患者治疗体验的改善,值得临床应用。