如何提高门诊药房发药交代的质量

目的提高门诊药房发药交代的质量。方法总结在门诊药房发药的经验,提出如何更好地完成发药交代工作。结果与结论药师在发药过程中应具有高度的责任感,良好的业务素质,准确地向患者交代药品的用法用量、用药禁忌及其他注意事项。使患者在短暂的取药过程中获得药师给予的科学、合理的用药指导和高质量的服务。     

药房发药交代时应注意的问题

目的减少和避免用不合理用药,保障患者用药安全。方法依据药品说明书及专业资料,对医院常用药品的用法用量、配伍禁忌、注意事项等内容进行分类统计,结合药房药师对患者发药交代时表达的内容进行总结归纳。结果和结论发药交代是药房药师在发放药品时非常关键的一个环节,对于指导患者安全、合理用药,提高用药依从性及药品疗效,消除安全隐患等具有十分重要的意义。     

浅析门诊药房发药窗口的药学服务

目的 了解门诊药房发药窗口药学服务的现状,提高门诊药学服务的水平.方法 结合自己多年来在门诊药房具体工作的经验,分析我院门诊药学服务存在的问题,探讨解决问题的途径.结果 目前我院门诊药房发药窗口药学服务的软硬件基础都很薄弱,门诊药学服务水平有待提升.结论 门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应全面提升其药学服务水平,以便更好地为患者服务.     

药房发药应注意的几个问题

发药是药剂人员用语言或文字将所配发药品的用法、用量、禁忌及注意事项等详细明了地告诉患者。这对于正确执行医嘱 ,充分发挥药物的疗效 ,避免或减少不良反应至关重要。本文就发药时应注意的几个问题浅述如下 ,以期引起调剂人员对窗口发药的重视。1　洁净的环境和优质服务是赢得病人信任的基础当病人来到窗口取药 ,看到药房窗明几净 ,药剂人员穿着得体 ,举止文明 ,他们会自然产生信任感。如果看到药房又脏又乱 ,他们就会产生疑虑和厌恶 ,担心发错药。所以调剂人员必须讲究仪表风度 ,注意环境洁净。2　调剂、发药中的心理调理一是患者由于病…     

通用的发药交代

发药交代是药师的职责，是药师跟客人沟通的重要内容。交代的目的，一方面是教育客人会用药物，即掌握用药的正确方法；另一方面是教育客人善用药物，即懂得什么情形下不能用药。     

规范窗口发药交代的实践

目的探讨医院药房发药工作,确保患者用药合理、安全、有效。方法根据药房工作实际,提出窗口发药交代注意事项。结果与结论窗口药师为患者提供正确用药指导,可避免或减少药物的毒副作用及潜在不良反应的发生,最大限度地发挥药物疗效。     

通用的发药交代

发药交代是药师的职责,是药师跟客人沟通的重要内容。交代的目的,一方面是教育客人会用药物,即掌握用药的正确方法;另一方面是教育客人善用药物,即懂得什么情形下不能用药。不同药物的交代内容各异。除用法用量不一样外,对剂型、不良反应、药物相互作用、注意事项、禁忌证、贮藏条件等交代的侧重点也不相同。数千种药物     

做好药房发药交代提高药学服务质量

药房调剂工作不仅仅是调配发放药品,保证药品调剂过程的准确,还应教会患者正确使用药品的方法,解决他们的用药疑问,预防潜在的药品误用,故发药交代尤为重要[1].做好发药交代有利于促进医患关系和谐化,促进药师与患者的交流,提高药学服务的质量.     

通用的发药交代

交代是药师的职责,是药师跟客人沟通的重要内容.交代的目的,一方面是教育客人会用药物,即掌握用药的正确方法;另一方面是教育客人善用药物,即懂得什么情形下不能用药.     

智慧药房信息管理系统在门诊发药窗口设置中的应用

目的 借助智慧药房信息管理系统,通过分析处方数据实现门诊药房特殊管理药品及专科用药在特定窗口发药。方法 采用EIQ-ABC分类法分析处方中药品品种和数量、单品种日发药量和发药频次,结合临床科室用药特点,确定特定发药窗口的药品品种和调剂方式,通过优化调试实现各发药窗口间处方工作量分配均衡和快速准确发药。通过自动化药房管理系统对比改善前后药师调剂处方平均耗时和患者取药平均耗时;通过药事管理记录统计处方调剂差错和退药例数改善情况。结果 选定254种药品在4个特定发药窗口调剂,对比设置特定发药窗口前后效果,药师调剂处方平均耗时缩短至16 s,患者取药平均耗时缩短至160 s,处方调剂差错率下降至0.20‱,退药例数降低至15例每月。结论 借助智慧药房信息管理系统可对药房竞争或平均分配处方的传统调剂模式进行优化,合理设置门诊药房特殊管理药品及专科用药发药窗口,为患者提供优质的药学服务。     

基层医院门诊药房发药复核岗位工作要点总结

目的:提高基层医院门诊药房管理水平。方法:结合门诊药房复核岗位的特点,分别从人员配备、工作流程、软件支持和窗口形象等方面总结切合基层医院实际的发药复核岗位的管理要点。结果与结论:本套要点在对本院初次走上发药复核岗位的几批药学人员的实践培训中颇见成效,是加强发药窗口管理的有效举措。     

门诊药房发药服务的重要性

药房调剂工作不仅要保证药品调剂过程的准确。还应教会患者正确的使用药品方法．解决他们的用药疑问．预防潜在的药品误用。本文就从语言和服务态度，药品的用量和用药时间，用药途径及方法，用药注意事项，药品储存条件等发药服务作一交流，能够提高药学服务质量。     

重视药房发药窗口，提高药学服务质量

目的探讨药师如何站好药房发药岗位，确保患者用药安全，提高药学服务质量。方法根据患者的心理需求，药房发药窗口的工作特点，发药交代的具体内容进行分析。结果与结论：从患者心理需求的满足，服务态度、语言艺术等方面着手，同时配合专业知识做好发药交代工作，是确保患者用药安全的关键。     

门诊发药交代的应用价值

药剂人员在发药时应详细向患者交代药品的用法、用量、禁忌证及注意事项,保证药品质量,指导合理用药。作为门诊药房的药剂人员在处方调配过程中应本着对患者极端负责的精神,不仅要保证处方调配的准确性,     

门诊药房发药流程的改进

通过对门诊药房的发药差错进行分析 ,我们认为出现差错事故的原因主要是由发药流程存在缺陷造成的。因此 ,门诊药房对发药流程作了改进 ,对比如下所示 :改进前 :病人→发药人→病人改进后 :病人→审方人→调配人→发药人→病人改进前的发药流程 ,第一 ,从审方到发药全由一人操作 ,连续发药时间一长 ,会出现反应迟缓 ,注意力不集中等现象 ,加上发药时又缺少复核 ,容易导致发药差错。特别是在取药高峰期 ,工作人员得不到片刻休息 ,排队取药的人又多 ,有时就不认真向病人交代清楚用法、用量 ,随便敷衍了事 ,致使部分病人误服、误用 ,不仅没起到…     

搞好门诊药房窗口服务的几点体会

门诊药房处于医院工作的第一线 ,是反映医院文明程度和管理水平的一扇窗口。调剂工作的好坏 ,不仅关系到药剂科的工作质量和病人的医疗质量 ,也承担着树立医院形象的重任。现就如何搞好门诊药房的窗口服务谈谈我个人的几点体会。1　健全工作制度 ,抓好药房管理门诊药房各项工作制度的完善 ,是完成门诊药房调剂工作的根本保证。如药师工作责任制度 ,专人负责管理制度 ,处方要求及保管制度 ,有效期药品登记制度 ,药品请领与验收制度 ,毒麻药品管理制度 ,药品逐月盘存制度等等 ,做到有章可循 ,违者必究。2　落实工作责任 ,明确服务内容2 1　负…