鼻咽癌患者人性化护理的几点做法

在倡导文明服务的现代护理理念中,人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾。“以人为本”把人性化护理更好地适用于整体护理中,有利于癌肿患者的治疗及后期康复,提高生存质量。我科自2003年初至2004年5月对92例鼻咽癌患者试行人性化护理,取得较好效果。     

人性化护理在CT检查中的应用体会

目的探讨人性化护理在CT检查中的应用，提高护理质量和患者满意度，推进整体护理的深入开展，提高护士的职业素质，改变医院的形象并拓宽医疗市场，切实保障人民群众的身心健康。方法对59851人次CT检查患者实施人性化护理。结果患者感到温馨、舒适、便捷；增强扫描的患者，造影剂过敏反应率较低，保证了患者的用药安全。结论人性化护理是以病人为中心的服务，尊重“以人为本”的服务理念，提高医院的服务水平和竞争力，为医院创造很好的社会效益和经济效益。     

护士的人性化服务

随着医疗市场激烈竞争和人们对医疗服务需求水准的不断提高，各医院不断改进服务方式，倡导“以人为本”、“以病人为中心”的人性化护理，以帮助医院赢得市场，为医院发展奠定基础。实施人性化护理，护理人员主要注重以下几个方面：     

在门诊输液室中的人性化护理

我院的门诊输液室以满足患者的需求为目的，自2007年起紧紧围绕“以人为本”的服务思想，更新服务理念，倡导并实施以人为本的人性化服务。通过良好的服务态度和规范仪表，精湛的护理技术，优化输液流程、完善便民服务措施，加强硬件设施的建设，为患者创造了一个舒适、温馨、愉快的输液环境。极大地丰富了护理服务的内涵，满足了患者的需要，提高了医院的形象和声誉。     

6S人性化护理在心内科病房管理中的应用

“以人为本，以患者为中心”是新型医疗模式的核心，表现在病房管理上。就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中。为此我院在深入开展“星级护理服务”的基础上，2005年4月-2006年4月实施6S人性化护理模式．即人性化的服务语言（Serving language）、服务行为（Serving behaviour）、服务流程（Serving procedure）、服务环境（Serving environment）、服务品牌（Serving brand）、服务安全（Serving safety）。力争做到技术上追求精益求精，服务上追求尽善尽美，从而提高服务质量与护理安全，努力打造医院护理队伍的品牌。经过1年的尝试与实践。取得了较满意的效果．现将体会总结如下。     

门诊病人实行人性化护理服务的体会

护理服务人性化就是要尊重“以人为本”的服务理念，从护理服务对象的特点和个性出发来开展优质的护理服务。针对门诊病人的特点，实行人性化护理服务，提高护理服务质量和病人满意度，是医院提高核心竞争力的重要手段。     

人性化服务在整体护理中的作用

目的通过开展人性化服务，提高医院整体护理水平，达到患者满意、员工满意的双赢效果。方法通过更新护理服务理念，树立“以病人为中心”的服务意识，加强护理人员整体素质培训，推行护士礼仪仪服务，开展“星级护士”评比，优化病区就医环境，实施便捷、优质、安全的医疗服务流程，提供全方位健康宣教等人性化服务举措，以满足患者的身心需求。结果护理人员综合素质得到提升，病人满意度提高。结论开展人性化服务促进护理内涵建设，提高护理质量具有重要的作用。     

实施人本护理 提升护理质量

随着医学的发展和社会的进步，人们对医疗服务要求不断提高。为此，各医院不断改进服务方式，积极倡导“以人为本”的人性化护理服务，以求提高服务质量，在激烈的竞争中赢得市场。我院立足于基层医院的实际情况，自2004年5月以来，改善服务文化，实施人本护理，以最大限度地满足患者需求为目的，采取一系列的切实可行的服务措施，大大提升了护理服务质量，社会满意率上升。     

人性化护理在新生儿病房的实施

随着社会的进步,人民健康需求的不断提高,要求护理技能和护理模式适应社会发展,需要施行较为人性化和个体化的护理措施。为此,我们针对护理服务如何充分体现“以病人为中心”和“以人为本”,在2005年开展了实施“人性化”服务,提升整体护理水平的活动,旨在进一步提高护理服务质量和整体护理水平,提升我院新生儿病房护士形象。通过这一年的实践,取得了明显的成效,现将实施体会总结如下。1实施方法1.1提高认识,更新观念:护理服务不仅体现护理学科的价值,更是医院赢得病人信赖的基础,组织护士学习培训,并从适应卫生改革和市场经济下医院生存靠…     

护理质量中人性化服务的应用

人性化服务就是以病人为中心,从病人身心及患者所处的社会环境等方面出发进行护理病人,以满足病人对健康服务的要求,是整体护理的体现。人文关怀强调人的价值,人的尊严和人格的完整,特别关心人的精神方面问题。人文关怀是护患沟通的桥梁[1]。我院自2005年以来在卫生部开展＂以病人为中心,提高医疗服务质量＂为主题的医院管理年活动中,护理工作深化＂以病人为中心＂的服务理念,积极倡导＂以人为本＂的人性化服务,实施《护理环节规范化服务措施》,     

人性化护理在ICU的应用体会

应用人性化护理方式,积极倡导“以人为本”、“以患者为中心”的宗旨,转变护理人员服务理念,加强业务素质,从而提高护理服务质量,提高患者的满意率,缩短患者住院时间。     

以人为本提供人性化护理

人性化服务是现代服务行业新的服务理念。所谓人性化护理是指在护理实践中以患者的需求为根本出发点，追求“以人为本”的服务理念，提高服务质量。新的医学模式提出医务人员不仅要治疗疾病，而且要重视患者的心理需求，护疾病与患者作为一个整体，实现医疗服务从“病”到“人”的转变，人性化医疗服务顺应了这一变化，也对护士提出了更高的要求。     

整体护理实施过程中存在的问题与对策

“以人为本 ,以病人为中心”既是整体护理的灵魂与核心 ,也是护理改革和发展的方向。我院自 1 998年率先在产科开展了整体护理模式病房 ,并取得了较满意效果 ,整体护理病区数也由 1 998年的 1 6.7%增至 2 0 0 1年的 83 % ,病人对护理工作满意度不断提高。为了进一步深化整体护理 ,真正树立“以人为本 ,以病人为中心”的服务理念 ,我们将几年来在整体护理实施过程中存在的问题进行了分析评价 ,并提出了改进措施 ,现总结如下。1　存在问题1 .1　护士数量不足　部分医院领导及科室领导对随着医学模式转变护士职责的拓展缺乏认识 ,观念仍停留在…     

整体护理的核心是以人为本的人性化护理

在全社会大力提倡人文精神和人性关爱的今天,作为医务工作者更应积极倡导并实施以人为本的人性化服务理念和举措,逐步提高整体护理质量。本文简要地阐述了人文关怀在整体护理中的重要性,以及护理工作者在临床工作中如何做好以人为本的护理服务工作。整体护理的内涵是以人为本,强调以患者为中心,在关注患者疾病的同时,注重满足患者的心理需求和完善人格尊严,对患者进行系统的、全方位的护理。     

浅谈人性化护理

实行人性化护理，改善护患关系，提高患者对护理的满意度。方法开展优质护理服务，落实“18字规范服务方针”，各项工作做到“—个中心”。结果提高了患者满意度，高达99．1％就诊人数增加，取得了良好的社会效益和经济效益。结论随着人们生活水平的提高，病人对护理需求也越来越高，只有不断地改进护理工作，才能满足病人的需要。护理工作的对象是患者，每项护理都要在病人身上实施，在整个医疗活动中扮演着重要角色。随着护理模式的转变，我院开展了“以人为本”的人性化护理，受到患者的好评，做好人性化护理要从以下几个方面做起。     

实施开展优质护理服务提高精神科整体护理质量

目的将“以人为本,以患者为中心,全心全意为患者的健康服务”的护理服务理念及行为规范,有计划,有目的,有步骤地纳入到精神科临床管理中,指导护士进行以人为本,全心全意为患者健康服务的护理实践.方法 规范实施优质护理服务语言及行为,强化以人为本的优质护理服务流程,进一步加强检查和监控跟踪.结果 经过病房开展优质护理服务活动,取得了满意的效果,实现了优质护理服务、主动服务、人性化服务.结论 以人为本的优质护理服务是提高住院患者满意度,提高临床护理质量的有效途径.     

浅谈人性化护理理念在护理实践教学中的应用

人性化护理的核心是以人为本。在护理教学中渗透人性化的护理模式,树立人性化护理的服务理念,提高护生整体护理服务水平,急患者之所急,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,懂得用心护心,从而为患者提供优质的护理服务。     

实施人性化管理 激发护士潜能

面对护理学科飞速发展的挑战,为适应“以病人为中心”服务模式的转变,现代医院积极倡导“以人为本”的服务理念。人性化管理既以人为本的管理。以人为本的人性化管理既包括了以病人为中心的准则,也涵盖了对护士开展工作的精神支持和物质保障。这就要求管理者必须树立以人为本的管理思想,利用人本原理指导管理实践,加强人性化管理方法的培训和理念的更新,将经验型管理转换成激励式管理。把心理学、行为学运用于护理实践,善于发现和发挥护士的不同能力,抓住每位护士的特点,善于应用激励机制,提高护士的积极性,将护理管理工作做到事半功倍。笔者就如何实施人性化管理,激发护士潜能方面作了几个方面的探讨。     

人性化护理服务的实施与效果分析

实施人性化护理服务，转变护理理念，实现以人为本，以病人为中心，最大限度地满足病人对护理服务需求的目标，极大地提高了护理质量，提升了服务档次；推动了医院的整体发展。通过实施人性化护理服务，消除了许多服务死角，优化了服务流程，给病人提供了极大方便，病人满意度显著提高，取得了良好社会效益和经济效益。     

人性化服务在整体护理中的作用

人性化服务就是以人为本,为患者全心全意提供优质的服务,给患者以人文关怀,从而有效地提高患者的满意度。整体护理是建立在现代医学模式基础之上的,以现代护理观为指导,以护理程序为核心,把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的各个环节的新兴的工作模式。整体护理的目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要,提供以人为本,适合人的最佳护理。人性化服务贯穿于整体护理的始终,是整体护理的核心。在护理行为中实行人性化服务,提高护理人员的综合素质,满足患者的心理需求,从而使患者达到在生理、心理、社会等多方面健康的目的 。