医院经营与市场营销

随着市场经济的发展 ,“市场营销”已深入到产品销售、餐饮服务、旅游服务等商业活动的各个领域 ,甚至涉及到了学校的生源竞争。随着我国加入WTO以及卫生改革的深入 ,医疗市场竞争日趋激烈 ,为了生存和发展 ,医院管理者有必要学习市场营销理论。笔者就市场营销与医院经营管理谈一点看法 ,以期抛砖引玉。1.营销的四次革命影响他人的过程就是“营销”的过程 ,所以从广义上讲每人每时每刻都在“营销”。历经百年 ,营销已发生了四次革命。(1)第一次营销革命 :“市场”由生产过程的终点变成生产过程的起点 ,生产者开始重视分析消费者的需求和欲…     

市场营销理论在医院管理中的应用

目前，市场营销理论不仅为生产企业、商业企业等营利性组织所广泛运用，而且许多医院、大学、旅游胜地、博物馆和各种艺术团体面对竞争激烈的情况，也都运用市场营销理论来不断改进服务质量，争创特色，刺激需求。市场营销理论的研究对象是以消费者为中心的市场营销活动及其规律，将其运用到医院中，即以病人为中心，实现医院与市场的有机结合。     

市场营销在医院经营中的应用与实践

市场营销是在企业发展和商业营销中为寻求目标市场而形成的经营理念，它对在医疗服务市场中寻求发展的医院也适用。随着我国城镇卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争日趋激烈，提高医疗水平已经不是医院发展的唯一手段，市场营销在医疗服务中正在日益发挥着重要作用。为适应市场规律的客观要求，正确引用市场营销策略，研究、制定医院发展战略，已成为医院管理者必须深入研究和思考的重要课题。为了在日趋激烈的医疗市场竞争中谋求自己的一席之地，     

强化市场营销意识 提升军队医院品位

新时期基层军队医院应根据市场规律作用，实施营销策略，转变观念，注意内涵建设，参与医疗市场竞争，以市场保障战场，增强新时期部队卫勤保障能力。     

市场营销战略与医院管理

随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的不断深入，医疗服务结构将进行全方位的调整，以满足社会多层次医疗服务需求。现代医院管理理念中引入类似企业或商业营销战略．是医院适应市场经济大环境的一个重要转折。要想不断扩大医院市场占有份额，提高竞争优势，医院管理者应树立营销管理理念，制定营销战略，以患者为导向，     

引进市场营销理念转变医院服务模式

1　我院针对医院与外界的差距越拉越大的现实 ,结合医院实际 ,引进营销理念 ,转变医院服务模式 ,收到了明显的效果 ,现总结如下。1　主要做法1.1　重视专科建设　用特色吸引病人　面对目前病人流动性增大的新形势及医院供方地位受到挑战的现实 ,我们主动迎战 ,发挥特色专科的优势吸引病人。首先把重点专科建设作为医疗工作的重心 ,确定了重点建好 1个“中心”、发展 7个专业的工作思路 ,并在政策、人才、经费、设备等方面向重点专科倾斜。现开展的38个专业中有重点专科 7个 ,一些科室已形成技术特色 ,在军内及驻地产生了较大影响 [1 ]。1.2…     

医疗服务收费水平对医院行为的影响

１前言我国医院获得补偿的渠道主要是政府财政拨款和按照低于成本的医疗服务收费标准获得的业务收入，医疗服务收费不能补足的部分由政府拨款进行补贴。但是，８０年代初以来，随着我国经济体制改革大环境的变化和对公立医院卫生服务低效率认识的进一步加深，医院筹资机制...     

鸟瞰国外医院的市场营销管理

国外医院的市场营销基本上都是以满足就医患者需求为导向的,并且在医疗服务项目的确立,医疗技术实施,院前观察与院后随访都贯穿了这一理念,可以说,就医患者的满意度就是医院市场营销的"晴雨表"。     

医院开展人性化服务的探索与思考

我院自2002年1月以来,新的领导班子一上任,就一改过去传统的经营理念,结合医院实际,全方位地开展了人性化服务,使医院在就诊环境、服务流程、员工理念等各方面都发生了巨大的变化,社会效益和经济效益明显提高。1服务环境的人性化,使患者有一个轻松舒畅的就诊心情标志清晰,少跑弯路,是从美国进修回院的院长首先抓表1福建省第二人民医院门就诊项目收费处挂号或购IC卡医生诊断检查或化验室划价检查或化验缴费作检查或化验医生开处方中西药房划价划价处方缴费中西药房取药注射室打针打印发票和费用清单往返来回咨询合计所走路程医院大门→门诊…     

浅议医院质量经营与生存发展

在市场经济激烈竞争的形势下,许多具有远见的医院管理者推出多种创新的质量经营手段来提升医院质量,以谋求医院在竞争的浪潮中站稳脚跟继而发展壮大.     

服务营销与医院经营

与时俱进的社会，飞速发展的世界，给各行各业创造了良好的发展环境，在带来了新的机遇的同时也使它们面临着更多的挑战。加入WHO后的中国的医疗市场及现状，也正发生着巨大的变化。某些国有大医院的整合、重组、兼并及改制；民营大型专科、综合医院的与日俱增；国外资金的流入，外资、合资医院的建立等，这些因素都在改变着整个中国医疗市场的格局。国有医院在人们心中的根深蒂固，民营医院的特色经营，外资医院的实力雄厚，他们都有自己的优势．同时也增加了彼此之间的竞争力。     

对医疗市场营销的再认识

随着医疗服务市场发育的不断成熟，其竞争也日趋激烈。作为医疗服务的供方须及时导入市场营销理念，开展适应当地实际的医疗服务营销，增强市场竞争力。     

现代市场营销与医院检验科管理

随着我国加入WTO和城镇医疗保险制度的全面推行，医疗市场必将面临着激烈的冲击和竞争，市场营销必将成为医院的一项重要职能，营销管理也必然成为医院管理的一项重要内容；同时，医学科学的发展，使检验医学在临床医学中发挥着越来越重要的作用，特别是新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来，检验数据在处理医疗事故中显     

也谈医院核心竞争力

在现有医疗体制下，医院不能总是消极等待财政补贴，必须不断提高核心竞争力，以适应社会发展的需要，造福于民。在此，笔者就医疗技术、医疗市场营销、医疗服务等方面谈谈如何提高医院核心竞争力，旨在抛砖引玉。     

浅谈医院市场营销

<正>营销是市场竞争的产物。当医院希望为更多的患者提供服务时,医院就成为营销者。 1 医院营销存在的问题 1．1 认为医疗服务不必被“推销”传统观念认为,营销是企业和商业部门生存和发展的手段,医院作为政府实行一定福利政策的社会公益事业,主要任务是治病救人,不需要进行营销活动,更不能去搞“推销”,有的人甚至将医院里的营销活动与行业不正之风混为一谈。事实上,由于医疗服务中医患双方信息不对称,医生在服务中掌握     

随访中心在医院服务中的作用

如何提高自身的竟争力，在竞争口趋激烈的医疗市场立于不败之地，已成为大多数医院面临的问题。为此，各医疗单位必须坚持以病人为中心的经营理念，认真研究、了解病人的心理，广泛征询病人的意见和建议，改进医疗服务。自2002年5月，我院创建了随访中心，电话随访所有出院病人，详细记录病人提出的意见和建议，每月进行小结并将结果通     

更新经营理念 促进医院发展

我院是1954年在传统的计划经济体制下建立和发展起来的一所综合性医院。作为呼伦贝尔地区综合性医疗技术指导中心，50年来在为呼伦贝尔各族人民服务过程中逐渐形成了具有自己特点的经营模式，现已发展成为科室齐全、设备先进技术力量较强的集医疗、预防、教学、科研、急救、康复为一体的三级乙等综合性医院。     

广东医院建设特色与优势考察

本着医院建设发展需要和吸取兄弟医院可借鉴的经验、开创医院工作新局面的思路 ,2 0 0 4年 2月 16日由永州市卫生局组织我们一行 7人前往广东进行了为期 6天的医院建设考察。参加考察的成员有医院、市建筑设计院、市规划设计院的领导和同志。这次考察行程约 30 0 0公里 ,目的和