病人就医行为调查分析

通过对患者就医行为进行问卷调查、分析,发现自身不足,了解病人需求,医院应积极主动顺应外部环境变化,树立“以人为中心”的服务理念;转变服务观念,增强服务意识;规范医疗服务行为,提高医护质量;开展特色服务,加强横向经营;重视医院形象和品牌塑造;注重公关及医疗服务营销等才能在日益激烈的竞争中获得生存和发展。     

医院经营行为的有效性

医院经营行为是指医院在国家宏观调控和政策指导下,根据医院外部环境和内部条件,面向医疗市场,以提供高质量的医疗服务为手段,通过有效的管理,为最大限度地满足人民群众对医疗保健的需求,而进行的一系列经营活动。如医院的资金筹集和运用等。 医院经营者在确定其经营行为时,首先要考虑行为的目的性,但目的性不等于有效性。医院经营行为要有效,则要求其行为符合经济规律的要求。要提高经营行为的有效性,必须充分考虑以下因素:     

职工医疗保险制度实施后军队中小医院面临的机遇、挑战和对策

城镇职工基本医疗保险制度实施后,出现了调整服务格局、增加经营收入、加速人才培养和医院改革发展的机遇,面临着医疗市场、医院经营、医疗质量和医院管理的挑战,军队中小医院应当积极应对,转变思想观念,加大管理力度,制定程序规定,规范医疗行为,发挥特色优势．做好医疗服务工作。     

病人购买行为的价值特征与医院经营策略

本文从“顾客让渡价值”这一最新的企业经营理念出发,通过对病人购买医疗服务的技术、服务、人员、形象等价值分析,以及对货币、时间、精神方面地成本分析,探讨了病人购买医疗服务行为的价值特征,并提出：在开展技术建设的同时应加强非技术服务;树立良好的医院形象;实行全面质量管理;积极开展社区医疗服务等经营策略。     

积极适应医改 促进军队中小医院发展

文章分析了军队中小医院面临的卫生经费不足、军事训练强度加大、为军服务要求提高、人力资源争夺显现等主要困难;探讨了医改为军队中小医院带来的公平竞争的新平台、卫勤保障的新途径、医疗服务的新思路等机遇;提出了明确宗旨,坚定医疗服务方向;建章立制,规范医疗服务行为;注重内涵,加强医疗服务管理;积极适应医改,促进医院建设发展的办法。     

公立医院临床医生薪酬体系结构研究

临床医生是医疗服务的提供者,其行为直接影响医院医疗服务的质量和水平。文章在分析公立医院临床医生薪酬体系现状及问题的基础上,构建了基于闭环控制的动态薪酬体系,使薪酬体系更加科学地服务于临床医生,可以有效激励临床医生的医疗服务行为,更好地提高公立医院的医疗服务质量。     

市场经济环境中的医院发展之路

在社会主义市场经济体制下，医疗服务市场化客观存在，医院要走出一条有自己特色的发展之路。首先应明确医疗服务的特点，它是一种含有福利行为的公共服务，直接关系到患者健康权益的维护和保障，既有公益福利性又有经营盈利性。市场机制有促进医疗技术的进步与发展，对医患双方进行双向调节，提高医院经营与经济管理意识的多重作用。本文从引入竞争机制，在竞争中求发展，医院集团化管理和发展非基本医疗服务三方面具体阐述了发展的策略。     

论新形势下地段医院的改革与出路

本文描述了当前上海市地段医院的困境,从理论上探讨了地段医院陷入困境的原因,指出地段医院陷入困境的主要原因是由于我国的经济体制改革以及与此相应的医院卫生事业的改革,导致医院的经营体制和运行环境的改变,使医院的经营行为出现了市场化倾向。地段医院在竞争性医疗市场中,处于明显的劣势。地段医院的经营者在新的形势下迷失了地段医院发展方向和合理定位,被市场这只看不见的手牵引着逐步地走入了发展误区,发生了严重的错位。文章论述了将地段医院改建为新型的社区医疗服务中心,是地段医院摆脱困境的最佳选择,它将使医疗卫生事业的经济效益和社会效益明显提高,而要达到这一目的,需要相应的外部条件。     

"看病贵"的成因及其对策

“看病贵”的形成原因较为复杂,有人日老龄化、疾病谱变化、医疗技术现代化、医疗服务条件改善及医院成本上升等合理因素,但主要是一些不合理因素造成的,包括政府投入不足、药品及检查费用不合理增长、医院经营行为不规范、费用支付方式不科学、医疗保障体系不完善等。通过原因分析,针对不合理因素,提出改革医疗价格体制和支付方式、控制药品价格、规范医疗服务行为、发展社区卫生服务、完善医疗保障制度等对策建议。     

美国医院所有制形式及其医疗服务研究

美国医疗服务市场运作存在很多人口统计、竞争力和所有制方面的特征,本文介绍三种医院所有制形式:非营利性、营利性和政府,以及他们的溢出效应。用医疗服务供应和经营利润率两个指标,估计三种所有制医院在不同营利性市场份额的表现。结果表明:非营利性医院的系统性医疗服务供应因市场构成不同而异,而经营利润率并没有因为市场构成不同而产生很大影响;然而在更追求利润的市场条件下,营利性医院能够获得更高的利润率。这些结果恰好验证了医院最大化自身产出理论。     

新医改形势下公立医院临床医生的绩效考核与薪酬激励

公立医院要建立既突出岗位价值与贡献和工作效率，又避免以追求创收为目的、经济指标为主的薪酬体系。公立医院应从服务数量、服务质量、服务效果、成本控制和患者满意度等方面来构建临床医生绩效考核指标体系。     

医院病区建筑智能化建设与管理

本文从管理者的角度探讨了病区的智能化建设理念,提出了重视和改善“就医环境”的迫切性。阐述了“以病人为本”设计思想的重要性,提出了病区智能化运行的特征,指出病区智能化设计应坚持社会、人与环境的融合。完善医疗设施建设和管理,构筑数字化信息平台,加强病区设计整体运筹,坚持经济实用的原则。在管理上应坚持高标准,讲求经济效益,注重前期建设与后期管理的衔接。     

以开展“双星”评比活动为载体 加强医院形象建设

以星级科室和服务明星评比活动为载体,全面加强医院形象建设,实现了提高服务质量,转变服务作风,推动两个文明建设,促进社会效益和经济效益同步增长的目的。     

浅谈健康体检管理

本文分析探讨当前健康体检存在的问题，主要是对健康体检内涵认识不足，体检中心不适应发展要求，体检不规范、服务不到位、单位追求经济效益、检后工作跟不上等。笔者结合本单位体检中心的工作经验，提出了做好健康体检必须转变观念、以规范化加速体检中心建设，做好检后健康管理工作，实施一体化服务，适应人们健康保健的需求。     

广东省家庭医生式服务试点地区居民健康行为及影响因素分析

目的了解广东省家庭医生式服务试点地区居民健康行为及影响因素,为开展健康教育提供依据。方法2015年7—10月抽样选取1010名家庭医生式服务试点地区居民进行问卷调查,以吸烟、饮酒、早餐、吃水果、锻炼及睡眠等6项行为为调查内容,同时选用P-CAT量表测量基层医疗服务质量。结果 6项行为方式共赋值12分,被调查者平均得分(8.72?0.65)分,得分从高到低依次为吃早餐、限酒、不吸烟、体育锻炼、吃水果和睡眠。多重线性回归分析结果显示:女性、已婚或慢性病患者的健康行为优于各对应组;收入对健康行为有正面影响;基层医疗服务可及性、服务提供综合性对健康行为有正向影响。结论试点地区居民整体健康行为较好。健康教育和健康促进应聚焦于合理膳食、锻炼及睡眠等健康行为;男性、单身或离异及低收入群体是重点关注的对象;提高基层医疗服务可及性和服务提供综合性有利于促进居民的健康行为。     

成都市不同职业流动人口健康高危行为及其影响因素研究

[目的]了解不同职业流动人口健康高危行为状况及其影响因素。[方法]采取随机抽样方法,调查1004名18～40岁的流动人口。根据流动人口所从事职业特点,将其归纳为服务业、建筑业、高危业、其他职业等4类。[结果]流动人口职业特点存在显著的性别、年龄差异。在高危行为上,建筑业流动人口吸烟(34.2%)、饮酒(30.5%)、使用毒品行为(13.4%)最多,高危业流动人口不安全性行为(62.7%)最多,高于其他职业。不同职业流动人口健康高危行为有不同的影响因素,建筑业流动人口吸烟、饮酒、使用毒品的影响因素是性别,高危业流动人口不安全性行为的影响因素是工作时间,服务业流动人口毒品使用行为的影响因素是生活满意度。[结论]不同职业流动人口健康高危行为的影响因素存在差异,应根据不同职业流动人口的特点和影响因素开展有针对性的健康行为干预,提高流动人口健康意识。     

Having a personal weight goal that mismatches healthy weight recommendations increases the likelihood of using unhealthy behaviors among a representative population-based sample of adolescents

Free living populations adopt practices designed to maintain or influence their weight. These practices include at least two components: a personal weight goal and use of a variety of behaviors to reach this personal weight goal. Personal weight goals can either concur (match) or not concur (mismatch) with recommendations that a health professional might stipulate for achieving a healthy weight status. The variety of behaviors used to achieve a personal weight goal can be thought of as inherently healthy, unhealthy, or disordered. We examined associations between matched vs. mismatched personal weight goals and the frequency of use of different types of weight-related behaviors among adolescents. Measures included whether or not personal weight goals matched or mismatched aims that should be pursued given current weight status and self-reported frequency of use of behaviors from a representative population-based sample of adolescents (n = 2, 346, 51% female; 93.3% complete data). Sex-specific multilevel logistic and ordinal regression analyses showed that pursuing a mismatched personal weight goal increases the likelihood of using unhealthy behaviors across sexes. This association is however not significant for healthy and disordered behaviors. We conclude that there is an association between pursuing a mismatched personal weight goal and the use of unhealthy behaviors but not with healthy or disordered behaviors.     

浅谈医患关系"寒冷期"的形成原因与对策

医患关系是一种特殊的社会人际关系，其好坏程度直接影响社会的稳定，由于种种原因，此关系目前进入了一个相对的“寒冷期”，严重影响着医患双方的行为，进而影响卫生事业的发展和人民群众的生命健康。该文初步探讨了其形成原因有：（1）医者的支配地位与患者自我保护意识增强之间的矛盾。（2）医疗的高风险性与患者高期望值之间的矛盾。（3）医疗费用上涨过快与患者经济承受能力低下之间的矛盾。（4）传统价值观与现实之间的矛盾。（5）新闻媒体的炒作起着推波助澜的作用。针对上述原因，应采取的对策有：（1）加强信息交流，提高医患双方的风险意识。（2）服务到位，心理相融，建立新型服务关系。（3）增加收费透明度，切实减轻患者经济负担。（4）加强职业修养。（5）明确卫生政策定位，政府增加投入。     

山东省3所医院医生收入和业余医疗服务收入的分析

为了了解医生目前的收入水平和业余医疗服务收入方面的情况，我们对山东省一、二、三级公立医院各1所的所有临床医生进行了有关收入和收入结构的问卷调查、结果表明：公立医院的医生在医院获得的正式劳务报酬不高；从事业余医疗服务收入能够提高医生收入水平；业余医疗服务对医生的职称、工作年限等要求较高。在今后的卫生改革中，必须重视医疗服务定价中医生的技术劳务价值，提高医院总支出中人员经费、工资总额所占的比例，制定医生兼职政策，规范、管理医生业余医疗服务活动。     

基层卫生机构医学装备质量管理和技术保障难点探究

目的：为了充分发挥基层医学装备作用而建言献策。方法：论述基层卫生机构医学装备在质量管理与技术保障方面存在的问题,分析产生问题的原因并提出参考建议。结果：推进打造优质优良的基层医疗服务平台,建立医疗服务良性循环。结论：要注重优质医疗资源均衡配置,重视基层卫生机构医疗服务平台全面建设。