2001~2003年上海市徐汇区食品卫生投诉举报案件分析

对食品生产经营者违法行为的投诉举报,是群众充分行使法律赋予的权力,维护自己的合法权益的有效举措.近年来,随着社会大众的法律意识日益增强,食品卫生投诉举报案件也居高不下,其中既有对经营者侵权行为的反映,也有对违法经营行为的举报.卫生监督部门应予以充分重视,通过对投诉举报信息的甄别,可从中发现有价值的线索,能及时查处违法行为.就2001～2003年徐汇区卫生局卫生监督所受理的食品卫生投诉举报案件作一分析,以期对实际工作有所裨益.     

上海市闵行区2009—2011年卫生监督举报投诉情况分析

投诉举报是人民群众行使民主权利,维护自身合法权益的重要形式。投诉举报的处理工作对于进一步加强卫生监督部门与人民群众的联系,切实维护群众的合法权益,促进社会和谐稳定,具有十分重要的意义。     

桐庐县2001～2005年卫生监督投诉举报案件分析

为进一步提高我县公共卫生监督水平，保障人民群众生命安全。近年来，我县在投诉举报受理、调查处理等方面采取了一些措施，有效地提高社会各界对公共卫生违法行为的关注和监督，使一些公共卫生违法行为得到及时查处，现将我县2001—2005年的投诉举报案件分析如下。     

浙江省2006年卫生监督投诉举报案件处理情况

公共卫生越来越受到广大群众的重视,卫生监督投拆举报的受理处理已成为卫生监督工作的重要组成部分.为了保障公共卫生安全,维护人民群众的健康权益,整顿和规范市场秩序,卫生监督部门对投诉举报做了大量的工作,我们对2006年度浙江省卫生监督投拆举报中心受理的投诉举报案件进行了统计分析,现报告如下.     

上海市卢湾区2008年卫生监督举报投诉情况分析

自2005年上海的食品卫生监督职能从卫生监督所平移之后,卫生监督所将工作重点和重心转向了公共卫生和医疗市场安全的监管,而举报投诉作为卫生监督管理的重要组成部分,更是担负着维护人民群众健康权益,促进社会稳定的重要职责;同时,举报投诉的处理也是推进依法行政、展示卫生监督形象的窗口,是加强作风建设,体现政府服务意识,转变政府职能的重要途径。     

2006—2010年上海市职业卫生投诉举报案件分析

[目的]分析职业卫生投诉举报的原因特点,并探讨其处理对策。[方法]对2006-2010年上海市所有涉及职业卫生投诉举报案件进行分析。[结果]职业卫生投诉举报总数呈现上升趋势;投诉内容中要求职业健康检查和职业病诊断的最多,分别占总数的63．1％和16．1％;投诉举报查实和部分查实率达74．7％。[结论]职业卫生投诉举报数量呈上升趋势,卫生行政部门应提高自身工作能力和服务水平,及时妥善处理职业卫生投诉案件,切实保障劳动者权益。     

上海市金山区2009～2011年卫生监督投诉举报案件分析

目的 全面了解全区卫生监督职责相关的投诉举报案件发生情况,从中找寻规律性,以便有针对性地开展日常卫生监督工作.方法 将2009～2011年3年中受理的所有投诉举报案件作为研究对象进行统计分析.结果 3年来投诉举报受理案件数基本保持稳定;受理的投诉举报案件中以医疗执业案件居多,占总案件数的67.8％;案件查实情况中未查实率占55.0％,比例较高;行政处罚案件中无证行医案位居第一,成为案件重点.结论 全区的卫生监管工作处于可控状态,但针对投诉举报中反映出的焦点与难点问题,提示基层卫生监督部门应因地制宜,科学合理的调整日常卫生监管工作方案,保障公众健康权益.     

文登市94起卫生举报投诉案件情况分析

文登市卫生防疫站于1998年起承担公共卫生法律法规的监督执法职能。为了解群众关心的热点问题，妥善解决来信来访，对2003年1～6月受理的94起卫生举报投诉案的方式、投诉内容及处理情况进行了分析。     

2002～2003年常熟市卫生监督投诉举报分析

常熟市卫生监督所始终把卫生举报投诉的处理作为综合执法的重要内容，担负着为政府分忧、保障卫生安全、维护群众健康权益的重要职责，较好地保障了群众以及经营者的合法权益，保护人民群众身体健康和生命安全。     

上海市浦东新区2008—2010年卫生监督举报投诉分析

<正>近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会举报投诉案件不断增加。为加强和规范举报投诉的卫生监督管理,我们对2008—2010年上海市浦东新区的1 282件举报投诉案件进行了分析。     

2006—2008年开封市卫生监督投诉举报分析

投诉举报是人们反映公共卫生问题、维护自身健康权益的重要途径,也是卫生行政部门联系群众、调动和发挥社会监督力量、打击卫生相关违法行为,规范公共卫生和医疗秩序的重要手段。近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会投诉举报案件不断增加。为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处和反馈工作,研究探讨其特点和规律,为卫生监督管理工作提供指导,现对开封市2006—2008年294起卫生投诉举报案件分析如下。     

454起卫生投诉举报案件分析

卫生投诉举报已成为卫生行政部门联系群众,接受社会监督的重要方式。为进一步开展好投诉举报工作,切实关心人民群众身体健康,并针对群众投诉举报的热点,加大监督力度,现对宁波市2002～2004年454起卫生投诉举报案件分析如下。     

绍兴县卫生投诉案件分析

对投诉举报案件的受理和查办,既是卫生监督机构的一项职能性工作,也是广大群众对卫生监督机构卫生监督执法工作有效监督的一个重要途径。本文对2001~2002年受理的116起卫生投诉案件进行了分析。资料来源绍兴县卫生监督所自2001年起建立了卫生案件投诉制度,通过媒体向社会公布了     

2011-2013年上海市杨浦区卫生监督投诉举报情况分析

目的了解上海市杨浦区卫生监督投诉举报的现状和变化,提出进一步做好区域卫生监督工作的对策和建议。方法对上海市杨浦区2011-2013年卫生监督投诉举报数据进行统计和描述性分析。结果投诉举报总量有上升趋势,医疗执业类占总数的60.71%;电话举报占总数的70.84%,网络和媒体监测数量开始上升;无证行医类举报最多,生活饮用水和公共场所卫生逐渐成为热点;案件查实率只占总数的40.77%,立案比例在下降。结论继续保持对医疗执业类的重点监管,提高对新动向新问题的关注;加强对案件的查办能力,同时引导市民合理举报;畅通投诉举报主渠道,并积极拓展新的举报方式。     

宁波市鄞州区4年卫生监督投诉举报分析

目的通过对1307例投诉举报的分析,及时掌握投诉举报方式方法的变化趋势和重点类别的确定。方法对2004～2007年投诉举报资料作现况分析。结果来电举报占74．60％,举报内容以食品卫生无证经营和医疗卫生中无证行医为主,对投诉举报内容经核查属实率高。结论应进一步加大卫生法律法规的宣传,更好地发挥卫生监督作用。     

余杭区3年卫生监督举报投诉情况分析

余杭区卫生监督所成立以来，设立了专线举报投诉电话，专门受理、限时处理，在提高卫生监督工作效率、维护消费者利益、发挥群众监督等方面起到了重要的作用。3年来共受理各类的举报投诉540起，内容涉及食品卫生、公共场所卫生、医疗机构管理、职业卫生等各个方面，现将情况作一分析。     

2009-2010年镇江市卫生监督举报投诉案件分析

目的 了解镇江市2009-2010年卫生举报投诉情况,掌握卫生监督举报投诉的重点和难点,以更好地指导卫生监督工作.方法 对2009-2010年镇江市卫生监督机构受理的全部举报投诉资料进行分析.结果 两年共接到举报投诉案件416件,其中方式以来电投诉最多,占64.18％;类别以食品卫生举报投诉案件数量最多,占54.09％,医疗卫生类举报投诉位居第二,占27.64％.2010年医疗卫生类举报投诉案件明显增多,其中涉及无证执业的案件占80.86％.结论 来电是群众举报投诉的主要方式,医疗卫生是除了食品卫生外举报投诉的重点.应畅通一切举报投诉渠道,加大监管力度,积极采取相应措施打压非法行为.     

宁波市镇海区2003-2006年卫生监督投诉举报情况分析

依法受理和处理各类卫生方面的投诉举报是卫生监督工作的一项重要工作内容,也是为政府分忧,为民办实事,维护群众的健康权益,树立卫生监督部门良好形象的具体体现。现将宁波市镇海区2003-2006年卫生监督机构处理的各类卫生方面的投诉举报情况进行整理分析如下。[第一段]     

495起卫生监督投诉举报分析

卫生监督投诉举报是指消毒者因购买、使用或接受服务过程中,认为自己所购买、使用或接受服务侵犯其合法权益,向政府卫生行政部门检举、控告的行为.做好卫生监督投诉举报的调查处理工作,是履行卫生监督的责任与义务,对于构建卫生监督机制,加强卫生综合执法监督力度,保障消费者合法权益,践行执法为民宗旨,提高卫生监督的社会形象,具有重要的意义.本文将2000～2003年我所受理的495起卫生监督投诉举报作一回顾分析,以期进一步推动和规范卫生监督投诉工作的开展.     

上海市浦东新区2012年卫生监督投诉举报调查处置分析

目的：研究卫生监督投诉举报分布与规律,有效查处违法行为。方法从受理、调查、回复等环节对上海市浦东新区2012年卫生监督投诉举报案件进行分析。结果2012年共有452件投诉举报。投诉渠道：来电投诉最多为361件,占79.87％;网络投诉43件,占9.51％。举报内容：医政类341件,占75.44％;公共卫生类111件,占24.56％,其中以非法行医居多,重复投诉增加。查处情况：投诉举报查实率较同期下降。结论投诉举报作为群众与卫生监督机构沟通联系的主要桥梁,提高查处效率对树立卫生监督部门社会公信力至关重要。