人性化管理对消化内科护理质量与护士及患者满意度的影响

目的探讨人性化管理对消化内科护理质量与护士及患者满意度的影响。方法以我院消化内科收治的180例患者及20例护理人员作为研究对象,根据入组时间的不同分为对照组(2016年1～6月)与实验组(2017年1～6月)。对照组采用常规护理管理措施干预,实验组应用人性化护理管理模式。比较两个时间段内护理质量与护士及患者满意度的差异。结果实验组护理质量得分均较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组护士满意度在工作环境、知识技能、护理纠纷等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组患者满意度在护理服务态度、护理技能、护理服务质量等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05)。结论人性化管理模式应用于消化内科护理管理中,能改善护理人员护理质量、提高护士及患者满意度。     

儿科护理管理中常规管理与人性化管理模式的满意度对比

目的:探讨人性化管理模式在儿科管理中的应用效果。方法:选择某科2012年3月~2013年3月期间儿科护理人员24名,同时选择儿科同期住院治疗的患儿200例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到儿科的护理管理工作中加以实行,并将实行前后的护士满意度以及患者满意度作对比。结果:护士对环境的不满意和对同事关系冲突以及知识技能水平不足这些情况都有了明显的改善,同时,病人和护理人员之间发生纠纷的几率明显下降,P0.05,差异有统计学意义。结论:人性化管理模式在儿科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步推广和应用。     

人性化护理在精神科护理中的应用

目的探讨人性化护理管理模式在精神科护理中的应用效果。方法将32例男精神病患者随机分为观察组和对照组各16例,对观察组患者实施人性化的护理模式,对照组患者实施常规护理模式,比较2组患者满意度及康复疗效评定量表(IPROS)评分。结果观察组患者护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后观察组患者IPROS量表各项评分(生活能力、社交能力、个人卫生、兴趣等)均较护理前及对照组护理后显著降低(P<0.05)。结论在精神科实施人性化护理管理模式,提高了护理人员的综合素质,充分发挥了护士的主观能动性,有利于构建和谐的医患关系,提高护理质量。     

人性化管理模式在护理管理中的运用

目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用价值。方法:选取2010年9月~2013年9月某院收治的120例患者及我院的72例护理人员作为研究对象,予以人性化管理模式护理后比较实施前后患者满意度及护理人员满意度。结果:相比于实施前,实施后患者对服务态度、护理水平及风险控制意识满意度均明显升高,比较有显著性差异(P0.05);实施后护理人员对工资待遇、工作环境及人际关系满意度明显高于实施前,差异比较显著(P0.05)。结论:人性化管理模式有助于提高患者满意度及护理人员满意度,进而提升护理质量,值得在临床上进一步推广。     

探讨护理管理中的人性化管理

目的对人性化管理在护理管理中的临床作用进行探讨。方法选取在我院工作的护士100名作为本次研究的对象,随机分成两组,对照组和观察组,每组各50人。对观察组患者进行人性化管理,对照组患者进行普通管理,比较两组研究对象的护理质量和患者对护理人员的满意度。结果经过对两组护士的护理管理后,观察组护士的护理质量明显高于对照组护士,两组护士在护理质量上的差异有统计学意义即P<0.05;对患者进行问卷调查发现,患者对观察组护士的满意度明显高于对照组护士,两组护士在患者满意度上的差异有统计学意义即P<0.05。结论对护理人员进行人性化管理可以提高护士的护理效率,护士的护理的质量明显改善,患者对护理人员的满意度也有所提高,所以人性化管理对临床护理工作有着重要意义,应该在临床上得到广泛的应用。     

人性化护理干预模式在临床急诊护理中的应用

目的探讨人性化护理干预模式在临床急诊护理中的应用效果。方法选取2017年6月～2018年7月在佛山市第二人民医院急诊接受治疗的100例患者作为主要对象,随机将其分为两组,各50例。给予对照组常规护理,观察组在常规护理的基础上增加人性化护理干预,比较两组的负面情绪、满意度及依从性。结果两组患者护理前的焦虑及抑郁情绪评分比较,差异无统计学意义(P 0.05);护理后,观察组患者的焦虑、抑郁情绪评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);通过比较两组患者的护理满意度,发现观察组的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);通过比较两组患者的依从性,观察组的用药依从性、生活饮食依从性、康复训练依从性、病情监测依从性均明显高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论在急诊护理中实施人性化护理干预可改善患者的负面情绪,提高患者的护理满意度,同时可提高患者的依从性,故值得进一步推广和应用。     

舒适护理在慢性阻塞性肺疾病中的应用效果观察

目的探讨舒适护理在慢性阻塞性肺疾病中的应用效果。方法选择我院慢性阻塞性肺疾病患者共75例,上述患者随机分为两组,观察组和对照组。两组均给予相同临床治疗,对照组患者给予慢性阻塞性肺疾病常规护理干预,观察组患者在常规护理干预基础上给予舒适护理干预。自设问卷调查表对两组患者护理干预后进行患者舒适度、护理满意度、对护理人员信任度、对护理措施依从性进行问卷调查。结果观察组患者感觉舒适度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组对护理工作满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组对护理人员信任度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组对护理措施依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论舒适护理在慢性阻塞性肺疾病中的应用效果显著,能够提高患者对护理的满意度、对护理人员信任度,提高患者对护理操作的依从性,值得借鉴。     

以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的影响

目的探讨以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的效果,以供临床参考。方法于我科室2011年1月至2011年8月(实验组)实施以人为本的人性化护理管理机制,于2010年5月至2010年12月(对照组)给予一般临床护理管理方法,比较两种护理管理模式下护士工作的积极性,评价两阶段护理质量和患者对护理工作的满意度,并将结果进行统计学分析。结果实验组经过人性化护理管理模式,护士的积极性明显提高,自我效能评分增加,护理质量评分更高,与对照组比较,差异明显,P<0.05,差异有统计学意义。实验组患者对我科室的护理质量更加满意,与对照组比较,差异明显,P<0.05,差异有统计学意义。结论实施以人为本的人性化护理管理激励机制,能够有效提高护士的工作积极性,改善护理质量,值得在临床应用。     

人性化管理在精神科护士身心健康方面的应用

目的:探讨人性化管理对精神科护士身心健康的影响。方法:选择精神科男病区的护理人员24名作为研究对象。2012年5月—2013年4月不给予任何干预,按常规工作;2013年5月—2014年4月给予营造人性化的工作环境、加强自我防护意识、主动关爱与沟通、实施"弹性排班"、提供学习机会等干预,为期一年。结果:实现人性化管理后护士满意度、护理质量、医患满意度、病人健康知晓率明显提高。经统计学分析,P<0.05,差异有统计学意义。结论:人性化管理能减轻精神科护士的身心压力,促进健康,充分调动工作积极性,提高护理质量,使患者满意度提高。     

层级护理管理模式对普外科患者手术质量及满意度的影响

目的:分析普外科手术患者采用层级护理管理模式对其手术质量及满意度的作用。方法:将120例行普外科手术患者分为研究组和对照组,对照组行常规护理干预,研究组在常规护理的基础上行层级护理管理模式干预,分析两组患者的手术质量及其对护理的满意度。结果:与对照组相比,研究组患者接受护理后,其手术时间、术中出血量分为(3.2±1.3)h和(201.2±96.3)ml均明显缩短或降低,差异均具有统计学意义(P0.05);研究组患者接受护理之后,对医护水平、医护态度、心理干预和健康宣教等方面的满意度分别为98.3%、93.3%、96.7%和96.7%,均明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:层级护理管理模式可充分调动护理人员的主观能动性,提高普外科手术患者的手术质量和对护理的满意度,值得临床的推广与使用。     

标准服务流程再造在提升急诊患者就医体验中的应用及效果评价

目的观察急诊标准化服务流程再造(SOP)在提升急诊患者就医体验干预中的应用效果。方法实施SOP干预前后分别随机选取急诊患者320例为对照组和试验组,对照组实施常规急诊护理服务流程,试验组引入人文关怀构架,完成SOP,评估运用前后2组干预效果,比较患者就医体验需求及满意度,比较2组护士理论考核、现场模拟考核成绩及护士满意度。结果试验组和对照组均成功调查急诊就诊患者320例。实施前后调查护理人员18人次。试验组急诊护理人员理论成绩及现场模拟成绩均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。主要存在人方面需求和急诊科方便快捷正确的服务流程的需求,例数和占比均呈下降趋势,差异有统计学意义(P<0.05)。患者满意度从53.12%提高到95.31%,差异有统计学意义(χ~2=2.656,P<0.05)。试验组护士满意度为94.44%较对照组的55.56%有明显提高,差异有统计学意义(χ~2=9.103,P<0.05),近两年同期比较服务沟通类引发纠纷隐患事件例数呈逐年降低趋势,发生率也逐年下降,由干预前的90.00%降至干预后的20.00%,差异有统计学意义(χ~2=14.700,P<0.05)。结论采用SOP能规范护士行为,提升主动服务意识、服务效率和质量,能更加方便快捷地为患者服务,有效缩短患者等候时间,改善患者的就医感受,减少医患纠纷发生。     

人性化护理在三甲综合医院眼科门诊中的应用效果评价

目的探讨人性化护理在三甲综合医院眼科门诊中的应用效果。方法我院在2013年7月在眼科门诊实施人性化护理,实施前和实施后3个月时间内分别随机选取200例就诊患者为对照组和观察组,比较实施前后患者不良情绪、满意度,并调查护理人员护理质量。结果观察组患者满意度、护理质量明显高于对照组比较,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者焦虑情绪、抑郁状态评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);实施后护理引发医患纠纷明显少于实施前(P0.05)。结论在三甲综合医院眼科门诊实施人性化护理可减轻患者不良情绪、提高患者满意度和护理质量,减少医患纠纷发生,值得推广应用。     

人性化管理模式在手术护理管理中的应用

目的分析探讨人性化护理在手术护理管理中的应用价值。方法选取我科2012年9月至2013年9月25位护理人员,以及2012年1月至2012年6月人性化管理模式实施前的手术患者3000例和2012年7月至2012年12月人性化管理模式实施后的手术患者3000例,采用问卷调查的方式对患者和护理人员在实施人性化护理管理模式前后的满意度进行调查,分析人性化管理模式在手术护理管理中的应用价值和经验。结果 25位护理人员在人性化管理模式实施前满意度为32.00%,人性化管理模式实施后满意度60.00%,实施人性化管理后护理人员的满意度明显高于实施前;人性化管理模式实施前患者满意度为29.63%,实施人性化管理模式后满意度为54.10%,实施人性化管理后患者的满意度明显高于实施前。结论人性化管理模式应用在手术护理管理中可以提高手术护理质量,提高患者满意度,减少护理纠纷,因此人性化管理模式值得广泛应用到护理管理中。     

产房护理人员急救护理技能的规范化培训探讨

目的探讨提高产房护理人员急救护理技能的规范化培训方法,以培养高素质的产房急救护士,提高抢救成功率。方法选取我院现有的15名产房护理人员为研究对象,将其分为五组,每组3人,通过开展理论知识学习、急救操作技能培训和模拟抢救演示培训等方法对其进行规范化培训,比较培训前后产房护理人员各项急救护理技能的考核情况和工作效率。结果经规范化培训后,产房护理人员的新生儿复苏、心电监护、心电图、动静脉穿刺等考核分数明显高于培训前,比较差异均具有统计学意义(P<0.05);同时,培训前后产房护理人员参与抢救时间、建立静脉通路时间和气管插管所需时间比较差异均具有统计学意义(P<0.05);培训前患者的满意度为80%,产后出血的抢救成功率为92%,新生儿窒息复苏成功率为90%,培训后分别为96.67%、100%和100%,培训后患者的满意度与抢救成功率均高于培训前,其中培训前后患者的满意度比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施急救护理技能规范化培训是提高产房护理人员急救操作技能和综合素质的有效手段,也是提高医疗服务质量的重要途径。     

人性化管理在手术室护理管理中的应用

目的研究探讨人性化管理在手术室护理管理中的应用。方法选取本院2010年至2011年5月份在本院进行手术的患者200例为对照组,采取传统护理管理;选取本院2011年6月至2012年6月于本院进行手术患者200例为实验组,对实验组采用个性化护理管理,记录两组实验期间护理错误以及护理纠纷例数,并根据患者的满意度进行评判。结果对照组护理错误以及护理纠纷例数明显高于实验组,其差异具有统计学意义(P<0.05);对照组患者满意度明显低于实验组,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论采用人性化管理可以提高手术室护理人员的工作热情,并且提供积极的工作环境,促进工作人员的团结,从而提高手术室的工作效率,提高本院的管理制度。     

人性化护理干预对提高冠心病患者预后的影响

目的探讨人性化护理干预对提高冠心病患者预后的影响。方法在街道卫生院进行康复的冠心病患者210例根据随机抽签原则分为各105例的治疗组与对照组,对照组接受常规健康教育,治疗组给予积极的人性化护理干预,干预周期均为1个月,观察两组患者的预后,评定其健康功能,并对护理满意度进行比较。结果干预后治疗组的情感行为、灵活性、社会关系与娱乐消遣评分明显高于对照组,对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。干预后治疗组的护理服务满意度为99.0%,对照组为91.4%,治疗组的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理干预能促进冠心病患者疾病状况的改善,提高护理满意度,值得推广应用。     

普外科护理工作中的不安全因素及干预措施

目的探讨普外科护理工作中的不安全因素及干预措施;方法选取本院普外科从事护理工作3年以上,经过专业相关护理培训的护士30人为观察组,选取本院普外科工作未满3年,未经过相关护理培训的护士20名为对照组,通过问卷调查方式对比分析两组护士日常工作中不安全因素发生情况。结果观察组组护理人员不良护理行为人数比例明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理专业知识、技能不扎实,护理人员个人素质、道德和法律观念偏低,护患沟通不良是普外科护理工作中的不安全因素,日常工作中应针对以上不安全因素采取必要的干预措施,以提高护理质量,构建和谐的医患关系。     

优质护理示范病房中人性化管理的应用

目的对优质护理示范病房中人性化管理的应用情况及价值进行评价分析。方法随机抽取笔者所在医院呼吸内科的临床护士18人,将其分成对照组和观察组,对这两组护士分别实施常规管理模式和人性化管理,对这两组护士的护理工作效果等内容进行比较分析。结果观察组患者的护士态度、工作效率和患者的满意度等均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在临床护理工作中实施人性化护理工作能够显著提高护士的工作热情,从而使护理工作在患者中的满意度得到显著的提高,值得对其予以推广。     

社区护理干预在老年糖尿病患者中的应用效果

目的探讨社区护理干预在老年糖尿病患者中的应用效果。方法 108例老年糖尿病患者,对其进行有计划的社区护理干预,观察干预前后患者体质量指数、血糖、糖化血红蛋白等生理指标变化,设计问卷调查患者对干预前后生活满意度。结果 108例老年糖尿病患者干预后的体质量指数、血糖水平、糖化血红蛋白水平均明显优于干预前,差异具有统计学意义(P<0.05);患者干预后生活满意度为90.74%,明显高于干预前的51.85%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论社区护理干预促进老年糖尿病患者病情的改善,提高生活满意度。     

人性化管理理念在临床护理管理中的应用效果

目的：探讨人性化管理理念在临床护理管理中的应用效果。方法选取2013年3月～2014年2月在本科进行治疗的80例患者及在本科工作的20名护士为研究对象。将20名护理人员随机分为观察组和对照组,每组10名,对观察组护理人员采用人性化管理,对照组护理人员采用常规管理方法。将80例患者随机分为观察组和对照组,每组40例,观察组患者由观察组护士进行护理,对照组患者由对照组护士进行护理。分别观察对比两组护理人员对工作的满意度和两组患者对护理工作的满意度。结果观察组护理人员对工作环境、同事关系、业务水平提高程度的满意度分别为90%、90%、80%,对照组护理人员分别为60%、70%、50%,两组差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者对住院环境、护理水平、护理态度的满意度分别为80%、90%、80%,对照组患者分别为50%、70%、50%,两组差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理理念显著提高了护理人员对工作的满意度和患者对护理工作的满意度,值得临床推广应用。