我院门诊药物咨询情况回顾性分析

目的提高药学服务质量,促进合理用药。方法选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结。结果药学专业问题咨询最多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.22%)、药物相互作用(8.68%);按咨询药物类别归类分析,居前3位的分别是抗微生物药物(22.51%),循环系统药物(18.01%)及消化系统药物(16.08%)。结论开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,对提高患者的用药依从性,减少药品不良反应均有一定作用。     

我院门诊开展药物咨询工作的回顾性分析

目的分析医院药物咨询工作情况,以提高药学服务质量。方法对门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析。结果咨询者包括医生、护士、患者,以患者居多,占87.57%;咨询内容以药物用法用量居多,其次为不良反应及药物相互作用等。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,同时可促进药学人员专业知识不断提高,医院应重视药物咨询工作的开展。     

811例门诊药物咨询回顾性分析

目的分析门诊药物咨询情况,提高临床药学服务质量。方法对2006年3月至2008年12月811例医院门诊药物咨询资料进行归纳和总结。结果 90.75%的咨询可以立即答复;咨询药物最多的是抗微生物药物(18.50%);咨询内容广泛,主要为询问有无某种药物(26.26%),药物价格及能否使用医保(18.50%),药理作用、适应证(14.43%),用法用量(12.82%),不良反应(10.23%)等。结论药物咨询作为药学服务的新窗口,体现了以患者为中心的服务理念,为药学人员与患者提供了交流平台,可保障患者用药安全、合理、经济、有效。     

1238例门诊药物咨询回顾性分析

目的：了解大理州第二人民医院（以下简称“我院”）门诊药物咨询情况,以期提高临床药学服务质量。方法：对我院2011年3月—2014年3月1238例完整药物咨询资料进行回顾性分析。结果：我院门诊药物咨询,以窗口咨询为主（1019例,占82.31％）,以电话咨询为辅（219例,占17.69％）;以患者咨询为主（980例,占79.16％）,且以＞60岁的老年人居多（741例,占59.86％）;咨询的问题包括用法与用量（493例,占39.82％）、药物相互作用（193例,占15.59％）、不良反应（114例,占9.21％）等。结论：开展药物咨询,对指导患者安全、有效用药具有重要意义,同时,我院药物咨询问题涉及面较广,药师需进一步提高专业水平。     

门诊492例药物咨询回顾性分析

目的了解医院药物咨询情况,为临床药师做好药物咨询工作提供参考。方法医院门诊药物咨询窗口2006年1月～2007年6月共492条患者用药咨询记录进行分类统计。结果咨询方式为窗口咨询和电话咨询;咨询内容主要有药物的用法用量、作用用途、如何安全使用药物和药品的供应等。结论开展用药咨询对提高患者的安全用药意识和用药依从性具有重要的现实意义,同时督促药学工作人员不断提高自身素质,做好患者用药指导。     

我院400例门诊药物咨询分析

目的：分析我院门诊药房用药咨询情况，促进医院药学服务全方位开展。方法：收集、整理我院2006～2007年400例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：咨询人群有医生、护士、患者，以患者居多，占80．5％。咨询内容较广泛，用法用量23．00％，不良反应21．25％，相互作用8．25％，药物适应证15．00％。结论：开展药物咨询体现了“以病人为中心”的理念，是临床药学开展的重要内容。     

我院门诊7391例药物咨询分析

目的 促进合理用药,提高药物咨询服务质量.方法 时医院2008年5月至2009年11月7 391例次门诊用药咨询情况进行回顾性分析.结果 门诊用药咨询中,用法用量、药理作用和疗程等问题所占比例最高,达53.38%.结论开展门诊用药咨询,有利于提高药师的专业水平,促进合理用药.     

1015例门诊药物咨询回顾性分析

目的:为患者提供有针对性的药学咨询服务。方法:对中山大学附属第一医院东院2013年1 015例门诊药物咨询资料进行归纳与分析。结果:该院门诊药物咨询的方式以窗口咨询为主(88.48%),其次是电话咨询(11.52%);咨询的群体包括医护人员(35.47%)和患者(64.53%);药物咨询对象女性占60.30%,男性占39.70%;年龄45岁以上的患者占88.47%;咨询涉及的药物最多的是儿科用药(25.33%),其次是心血管系统药(21.52%);咨询内容主要为药物的用法用量(38.23%)、药理作用(15.66%)和不良反应(13.22%)。结论:药物咨询可保障患者用药安全、合理、经济、有效,提高患者的用药依从性,提高医院医疗质量的整体水平。     

525例药物咨询回顾性分析

［摘要］目的通过开展药物咨询并对临床药物咨询资料进行回顾性分析,提高药学服务质量。方法以临床药物咨询人数、咨询类型和内容进行统计分析。结果患者是药物咨询过程中的主要对象，有关抗微生物药物、心血管药物的咨询居多，药物的用法用量、不良反应、药价、药物相互作用是咨询的主要内容。结论分析药物咨询特点,可以为药师与医师的相互沟通、提高用药信息传递、加强合理安全用药提供药学帮助。     

天津市第三中心医院门诊药物咨询工作的回顾性分析

随着我国医药卫生体制改革的深化,医院药学由药品供应保障向“以病人为中心”的药学服务转变,从而引起药师的服务性质由体力型向智力型、技术型转变。药物咨询工作是该转变的重要起点,也是医院药学工作迈向优质服务的最佳体现。药师直接面向病人,面向临床用药问题,为病人提供药学信息服务,起到咨询、指导和帮助的作用,既保证了用药的安全有效,提高了病人的生活质量,也为医院药学开辟出新的业务领域[1]。目前,国内很多医院都开设了药物咨询窗口,解答病人在用药过程中的疑惑,天津市第三中心医院药剂科也于2005年开设了药物咨询窗口,现将本院的…     

我院门诊儿童药物咨询情况分析

目的:了解我院门诊儿童药物咨询情况.方法:对我院2007年1月～2007年8月问的用药咨询情况进行分析.结果:药物咨询对象以患者为主,咨询药物以抗感染药物为主,咨询内容以用法用量、不良反应、药理作用为主.结论:开展药物咨询,可增加患者用药依从性,提高药学服务质量.     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

我院开展门诊药物咨询分析与体会

目的了解我院药物咨询工作情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量。方法通过收集我院2009年1到10月892例药物咨询情况进行统计分析。结果在咨询内容方面,用法用量占38.7%;用药时间占21.3%;作用与用途占14.2%;贮存保管占8%。结论药物咨询是提高合理用药的重要环节,为提高医疗服务质量发挥重要作用。     

667例药物咨询回顾性分析

目的:了解江门市人民医院(以下简称"我院")药物咨询工作开展情况,探讨临床药师调整药学服务工作的切入点。方法:收集2011—2013年我院667例药物咨询资料,从咨询人员、咨询方式、咨询内容、咨询药物种类及随访情况等方面进行统计分析。结果:我院药物咨询例数逐年增多,咨询人员以年轻医师居多,主要咨询药物信息及用法、用量的问题,咨询涉及的药物以抗感染药、慢性病用药为主;及时、有效的答复与随访,提高了咨询者对临床药师的信任度。结论:以药物咨询为切入点的临床药学服务工作模式,对临床药师而言,既是机遇又是挑战。临床药师需勤思考、勤总结,根据实际情况调整临床服务药学工作,不断提高临床药学服务水平。     

我院门诊药房药物咨询现状分析

目的探讨医院门诊药房如何开展有效的患者用药咨询服务。方法分析药物咨询的现状及其作用。结果医院门诊开展药物咨询服务是提高服务水平的重要措施。结论医院门诊药房可通过完善用药咨询体系,实施有效的患者用药教育,以促进安全合理用药。     

我院290例门诊药物咨询回顾性分析

目的:提高药物咨询质量,促进患者合理用药。方法:采用回顾性方法,对我院门诊药房2011年5月份至2012年4月份290例门诊患者咨询记录进行统计、分析。结果:290例咨询记录中,用法用量咨询占44.48%,药品有无咨询占21.03%,不良反应咨询占6.21%,药理作用及适应征咨询占5.52%,特殊人群用药咨询占4.83%,相互作用咨询占4.14%。结论:咨询药师应具备具备丰富的专业知识、较强的责任心和良好的沟通能力;药物咨询可提高患者用药依从性,促进患者合理用药。     

我院门诊及临床药学室药物咨询回顾性分析

目的:为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作的开展提供参考。方法:采用回顾性方法,收集我院主要针对患者的门诊药物咨询记录和针对医务人员的临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成,并对药物咨询工作进行总结。结果与结论:门诊有效咨询记录3632例中,关于药品库存量、规格、价格、报销方式等占74.1%,用法用量占10.4%;临床药学室记录的68例中,关于特殊人群用药、用法用量均占27.9%,药物稳定性占13.2%;患者主要关注口服药物的用法用量,医务人员偏重注射剂的使用注意事项。建议药师应针对患者和医务人员的重点关注内容进行资料的收集和整理,以提高药物咨询效率和质量。     

我院450例门诊用药咨询调查分析

目的：总结分析我院门诊用药咨询状况,促进临床合理用药,提高我院药学服务质量。方法采取回顾性统计分析方法,按照咨询人群、咨询内容、咨询药物种类进行统计分析。结果咨询人群多数为患者或其家属（47．33％）,咨询内容多样,其中以用法用量者较多（23．33％）,咨询的药物种类以抗菌药物居多（24．00％）。结论药物咨询为提高医疗质量发挥重要作用,有利于提高患者用药的依从性,保证用药安全有效。     

我院开展药物咨询工作调查分析

目的对我院药师开展药物咨询服务情况进行回顾性分析,为今后开展工作提供思路和参考。方法对我院2007-2008年记录完整的1116例药物咨询信息进行统计分析。结果1116例药物咨询中,当面咨询仍是主要的咨询形式,占81.1%。咨询内容主要包括药物用法用量(38.08%)、不良反应(16.58%)、药物适应证(14.70%)等内容;咨询的药品主要涉及16类、314个品种,共1064例次。其中主要是作用于中枢神经系统及循环系统的药物,药品平均咨询频次比分别为6.82、4.58。结论开展药物咨询实践工作,有利于药师与患者、医护人员沟通交流,可更好地为患者服务,不断提高合理用药水平。     

我院门诊药物咨询分析与思考

对我院药物咨询内容进行分析与总结,发现问题和规律,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展.收集我院门诊药物咨询窗口连续6个月所接受药物咨询的内容,从咨询药物分类(处方药与非处方药)、咨询内容、咨询药品剂型三方面进行分析.患者对处方药、口服制剂的使用持更慎重的态度,咨询内容频率由高到低依次为用法用量(33.54%)、药品有无(16.46%)、不良反应(9.15%)、药物价格(8.84%%)、特殊人群用药(8.54%)、联合用药(8.23%)、药理作用(7.62%)、规格剂型(5.18%)、其它(2.44%).加强业务学习,增强服务技能,拓宽服务途径可以更好的开展药学咨询工作.