PDCA循环应用于某儿童医院消化科运营分析的效果△

目的：在精细化管理背景下,针对运营管理短板及弱项,医院利用PDCA循环理论开展运营分析的改善工作,促进临床专科的运营发展。方法：以南京市某三甲儿童医院消化专科为例,采用PDCA循环理论对专科的收入结构、成本及核心资源等进行评估并持续改进,为科室发展提供支持。结果：通过运营分析,该专科收入结构获得良性调整,成本控制效果明显,运营管理理念得到认可。结论：运用PDCA循环能够提升科室运营管理水平,为打造精细化管理医院提供数据支撑。     

SWOT分析和PDCA循环在公立医院手术室提质增效专项中的应用与实践

本文通过对某公立医院手术室的SWOT分析,找到手术室在运营过程中存在的堵点、痛点,结合PDCA循环管理,打破手术室流程方面的重重困境,真正将“提质增效”的理念和精髓贯穿于手术室的日常运营管理,进一步落实精细化管理,推动医院的高质量和可持续发展。     

某市公立医院专科运营助理工作的现状与思考

目的：进一步推进和完善公立医院运营助理工作，提高医院运营管理水平，推动医院实现高质量发展。方法：以某市10家市属公立医院运营管理相关人员为调查对象，通过调查问卷分析该市运营助理工作开展情况。结果：运营助理工作在组织形式、工作内容、信息支持、人员培训和绩效考核等方面存在问题。结论：公立医院需要进一步从明确组织结构和职责分工、拓展工作内容、强化信息支持、加强人员培养和完善评价机制等几个方面，推进运营助理工作的开展。     

PDCA循环理论在公立医院医疗服务价格调整中的实践

目的：探讨PDCA循环理论在公立医院医疗服务价格调整收费监管中的应用。方法：对住院患者计价单与医嘱对应性实时核查,对出院结算单规范性全面审核,采用PDCA循环的管理方法,对不规范收费或因收费所致矛盾的常见原因进行分析,落实整改措施,并不断进行检查反馈,促进持续质量改进。结果：采用PDCA循环的管理方法后,问题发生数量下降,结算窗口不再有纠纷。结论：将PDCA循环运用于医疗服务价格调整收费管理,进一步加强了物价部门与科室的联系、协作,有效提升科室收费的自律,促进医院价格管理水平不断提高。     

浅谈科室运营助理岗位

面对医疗改革的逐步深入,公立医院的发展环境产生了很大变化,经济运营压力逐年增大,向精细化管理要效益的需求日益迫切。科室运营助理岗位应运而生,然而目前为止运营助理尚无成熟的工作规范和行业标准,以S医院为例,以临床科室为切入点,对科室运营助理这一模式进行探索分析,科室运营助理在深度服务临床科室的同时,更好地提升医院运营效率。     

专科运营管理对医院手术科室绩效的影响研究

目的 评价某医院实施专科运营管理后对手术科室绩效的影响。方法 以上海市某三级甲等医院的临床手术科室为研究对象，利用2019年和2021医院运营报表数据，建立倍差法模型，以2019年1—12月为实施前，2021年1—12月为实施后，实施专科运营管理的科室为干预组，未实施专科运营管理的科室为对照组，用回归法评估专科运营管理对手术科室绩效的影响。结果 实施专科运营管理后，手术科室病例组合指数（CMI）提升0.25，且改变了住院费用结构，表现为次均费用上升0.44%(P<0.05)，次均耗材费上升0.27%(P<0.05)，次均服务费上升0.14%(P<0.05)。结论 专科运营管理工作在一定程度上提升了手术科室运营效率，改善了住院医疗费用结构，基本符合公立医院发展定位以及公立医院考核方向，可进一步推广至其他科室，同时专科运营管理仍有进一步提升和改进的空间。     

基于德尔菲法的临床科室运营评价指标体系构建

公立医院高质量发展要求、国考导向以及DIP医保支付改革均对公立医院精细化管理提出了巨大挑战,加强公立医院运营管理势在必行。本文以德尔菲法为理论基础,探索构建临床科室运营评价指标体系,旨在多维度评价各临床科室资源投入产出效率,进而为医院资源投入决策、精细化管理转型、加强科室运营指导提供科学依据。     

专科运营助理在我国公立医院管理中的应用现状及展望

目的：梳理归纳我国公立医院专科运营助理发展现状,剖析相关问题,为公立医院科学、规范、精准开展专科运营助理工作,推动精细化运营管理提供建议。方法：回顾性分析国家政策导向及文献检索,从专科运营助理产生的背景、组织架构、遴选模式、工作内容、培训及考核标准等多角度进行描述分析。梳理公立医院专科运营助理运行现状及存在的主要问题。结果：开展专科运营助理工作,充分发挥运营助理作用,有助于加强临床业务与运营管理融合,能够推动医院实现精细化运营管理。结论：公立医院坚持国家政策指引,可持续深入推进专科运营助理模式,但应当进一步完善专科运营助理组织体系、运营指标评价体系、培训评价考核体系。     

某三级甲等医院精细化管理助推医院高质量发展的案例分析

在新医改背景下, 公立医院绩效考核日趋严格, 运营压力日益增加, 而精细化管理是提升公立医院运营管理效率、推动高质量发展的有效路径。某三级甲等医院针对医院运营管理面临的主要问题, 于2019年5月启动了精细化管理实践, 通过实施按疾病诊断相关分组付费改革, 推动信息化运管系统建设、重构绩效考核指标体系和推广互联网医院诊疗服务, 有效提升了医院的医疗服务质量、临床路径管理能力和科室运营管理效率, 全面推动医院高质量发展。     

公立医院临床科室设置专科运营助理的探索与实践

目的：探索并实施公立三甲医院设置临床科室专科运营助理,促进医院精细化管理。方法：从组织设置、职责分工、工作机制、人员选拔、能力培养、考核评价等方面着手,通过部门重组,明确专科运营助理岗位职责,全方位提升运营助理综合素质。结果：通过在临床科室设置专科运营助理,培养专业运营管理团队,评估医疗资源、优化项目流程,实现了医院管理水平和运营效率的提升。结论：专科运营助理的设置,有效推进了公立医院精细化、专业化管理。     

公立医院“一院多区”运营绩效考评机制优化与思考

完善运营管理体系是推动公立医院高质量发展的重要内容，科学、高效的公立医院综合运营评价是“一院多区”发展模式下院区间、专业间运营效果和绩效发放水平公平性、合理性和可比性的重要保障。在公立医院现有运营管理体系基础上，结合医院发展战略、院区功能定位、专科发展特色等内容，建立公立医院“一院多区”内部运营绩效评价体系，评价指标以科室诊疗能力、收治效率和运营效益为基础，突出收治病种难易程度和效率以及社会经济效益，建立公立医院科室床人运营综合指数评价指标模型，为完善公立医院运营绩效评价提供参考。     

专病运营模式在医院运营中的应用研究

为实现公立医院高质量发展，公立医院应不断提升管理能力，创新管理方式。公立医院采用专病运营模式，有助于医院回归功能定位、提升医疗质量、优化患者就医体验。文章以华中科技大学附属协和医院为例，通过分析专病运营内涵、 管理目标、实施路径、管理成效，总结专病运营的有效模式，为推动公立医院高质量发展提供经验借鉴。     

运用德尔菲法构建医院科室运营评价指标体系△

目的：构建具有三甲公立妇幼保健院特色的科室运营评价指标体系，提高医院运营管理水平。方法：结合阅读文献与小组讨论，在妇幼保健机构操作手册和市属公立医院绩效考核指标的基础上初步拟定指标体系，再通过德尔菲法进行2轮专家咨询，筛选修改具体指标，完善指标体系。结果：形成了包含5个一级指标和21个二级指标的指标体系，涉及到公立三甲妇幼保健院考核的五个大类，包括医疗质量、医疗服务、经济运行、辖区管理、学科人才，该指标体系适用于评价公立妇幼医院科室运营，并用YAAHP计算各级指标权重。结论：该指标体系符合公立妇幼保健院最关键的考核指标，并兼顾了实践中可操作性和数据的易获取性，能够推动科室运营精细化和科学化。     

运营质量分析报告在科室精细化运营管理中的应用

目的：通过运营质量分析报告全方位掌握科室运营情况,完善科室管理,提升科室运营效能。方法：医院为科室配备专科运营助理,运营助理每月撰写运营质量分析报告,分析科室收入、成本、损益、服务量、运营效率、技术开展、资源配置等情况,发现科室运营过程中存在的问题并及时解决。结果：科室收入结构、耗占比、药占比等指标得到了进一步优化,床位使用率提升,平均住院日下降,运营效率显著提升。结论：运营质量分析报告是运营助理协助科室主任进行科室管理的重要抓手,有助于科室运营效能的提升,推动科室精细化运营管理。     

运用“戴明环”理论加强临床科室备用药品的管理

目的运用PDCA循环模式加强临床科室备用药品的管理,促进备用药品质量安全管理的持续改进。方法利用日常检查、等级医院模拟评审,设计访谈问题访谈护理人员,进行临床科室备用药品管理现状调查,然后运用鱼骨图等管理工具及PDCA循环理论对存在问题进行原因分析、制定改进计划,加强临床科室备用药品管理的监督检查、反馈、总结。结果运用PDCA循环后,临床科室备用药品管理持续改进达到预期目标。结论 PDCA循环用于临床科室备用药品管理的持续改进效果显著,可在医院广泛使用。     

公立医院实施DRG支付的问题及路径改善研究

以A市13家公立医院为调研样本，采用调查问卷、实地走访、交流座谈、资料查阅等方式，收集整理2020—2021年DRG支付实施以来的病案数据、病种结构、医疗科室业务运营和绩效考核等情况，分析DRG支付对医院运营管理产生的重要影响，提出公立医院实施DRG支付的改善路径：提高病案首页填写质量，开展病种资源消耗分析，提高成本管理水平，规范诊疗行为。     

以波士顿矩阵为抓手,推进医院精细化运营管理

目的:以波士顿矩阵分析为抓手,由运营助理对各科室进行精细化运营分析,推动医院精细化管理。方法:调整波士顿矩阵分析结构,将市场占有率及销售增长率调整为医务收入占比和损益率进行分析,并将其应用于临床科室的运营效益分析。结果:运用波士顿矩阵分析工具,对各临床科室的运营状况进行归类,及时发现了科室运营中存在的问题,并实施针对性的改善措施。结论:波士顿矩阵分析可提供更多的决策根据,有利于医院管理者制定合适的运营战略,推进医院精细化运营管理。     

基于戴明环质量管理持续降低影像设备故障的实践和探讨

目的：运用戴明环（又称PDCA循环）质量管理方法降低公立医院影像设备故障率的实践,探讨PDCA循环法在设备故障管理中的效果,控制影像设备故障率不断降低。方法：应用PDCA循环管理工具,持续降低影像设备故障率。以实际发生费用和故障统计的方法对实施三年维修费用、故障率等进行分析对比。结果：通过PDCA循环建立了有效的医疗设备故障率持续降低路径,计算机体层成像、磁共振成像、放射科、超声科、以及其他设备等重点科室的设备故障率进行三年数据统计,结果有效开展PDCA质量控制的CT、MRI、X射线、超声影像设备故障率三年分别下降了24.24%、22.86%、28.01%、35.42%,而无有效开展PDCA质量控制的其他设备故障率上升了14.62%。结论：运用PDCA循环的应用有效地降低影像设备故障率,是一种有效的预防性维护模式,为医疗设备顺利开展PDCA循环管理奠定了基础。     

运用PDCA循环优化医院物资管理

目的 运用PDCA循环提升公立医院物资管理的科学性与规范性。方法 以某三甲综合性医院为研究对象，根据国家相关政策文件规定确定医院物资管理项目，从临床病区使用、院内物流管理和院外物流供应3个维度展开查检，通过鱼骨图分析锁定真因，并提出改进对策；对策实施后分析质量改进活动前后的管理效果。结果 医院物资管理项目达标率由原来的35.71%提升至85.71%，改善前后的柏拉图对比显著，工作流程得到了较大优化。结论 运用PDCA循环显著提升了医院物资管理水平及医疗安全质量，为医疗机构提供了医院物资全生命周期精细化管理方案，也为我国公立医院改革和管理转型提供了新方法和新思路。     

基于业财融合的公立医院运营管理体系研究

加强运营管理是公立医院高质量发展的内在要求.公立医院运营管理体系的构建,要以满足患者和临床需求为出发点,在完善组织体系、制度体系、人才体系和信息化建设的基础上,运用管理会计工具,优化核心业务流程,通过完善制度、改善流程、资源配置、分析评价等手段,将运营管理转化为价值创造,推动核心业务与运营管理深度融合,从而促进公立医院...